A certificação CS&OP-P
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- Vanessa Araújo Valgueiro
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1 A certificação CS&OP-P Em mercados competitivos o profissional que dominar o processo de S&OP possuirá grande diferencial estratégico e vantagem competitiva no ambiente de negócios. Neste cenário onde os clientes exigem maiores níveis de serviços e menores preços, os fornecedores buscam barganhar na venda de seus insumos, os acionistas exigem maiores retornos, e os rivais buscam ganhar mercado e aumentar o portfólio de clientes, o processo integrado de S&OP define como tornar os objetivos das empresas alcançáveis através de um modelo estruturado de tomada de decisões e alinhamento de metas entre as áreas funcionais da corporação, visando o balanceamento entre demanda e produção. Você aprenderá o segredo da excelência em S&OP e as melhores práticas aplicadas no cotidiano das grandes empresas que aprovaram o processo de S&OP.
2 Dominar o processo de S&OP é fundamental para os profissionais da área, e possuir a base de conhecimentos do certificado de S&OP gera valor para as empresas e profissionais. O workshop é uma excelente oportunidade para conhecer os profissionais da área, trocar cartões, compartilhar oportunidades e saber o que as outras empresas estão fazendo para melhorar o processo de S&OP. Faça a sua inscrição para o workshop de S&OP e seja um profissional certificado em S&OP! Trataremos em profundidade sobre todos os assuntos referentes ao processo de S&OP.
3 O profissional CS&OP-P é capaz de: Dirigir, planejar, organizar e controlar projetos, equipes e áreas envolvidas no S&OP Desempenhar um papel ativo na implantação, melhoria e avaliação do S&OP Interagir com as estratégias de gerenciamento da demanda, restrições de fornecimento, planejamento financeiro, políticas de preços e promoções
4 O profissional CS&OP-P é capaz de: Conhecer a importância da integração entre as áreas e o balanceamento entre suprimento e demanda Obter visão holística do processo de S&OP, os links e as fronteiras com os processos dos sistemas de planejamento e controle da produção Interpretar os principais KPIs para suportar as iniciativas de S&OP Elevar o S&OP da empresa para um nível de excelência em eficiência, eficácia e efetividade.
5 RESULTADOS DO S&OP EFETIVO Transforma a estratégia em ação Revisa e atualiza o planejamento estratégico Sincroniza demanda e supply Integra planos operacionais e financeiros Alinha diversas áreas da empresa Desenvolve trabalho em equipe e colaboração Gerencia mudanças Proporciona visibilidade da cadeia de abastecimento Reduz e otimiza estoques Gera colaboração entre áreas e alinha planos Reduz stockouts e backlogs Melhora o nível de serviços Proporciona melhor cooperação e parcerias (internas e externas) Facilita a execução através de um excelente planejamento Melhora o controle e follow-up Gera um ritmo de produção estável e maior produtividade Proporciona responsividade e qualidade Eficiência em promoções e preços Aperfeiçoa processos Valor agregado para o negócio e clientes Melhora processo de forecasting Reduz custos Aumenta lucros e receitas Etc...
6 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1º DIA 1. S&OP - CASES DE SUCESSO 2. S&OP - CHECK LIST E ASSESSMENT 3. S&OP - PROCESSO MENSAL 3.1. O dono do processo de S&OP 3.2. Tarefas do S&OP mensal 3.3. Coleta e tratamento de dados Parametrização do sistema Demanda, vendas, embarques e faturamento Atualização de arquivos Forecast estatístico e otimização estatística Vendas realizadas, produção, estoque Tendências 3.4. Demand planning Atividades, participantes e estrutura da reunião de demanda Entradas, processamento e resultados Conceito e características da demanda Gerenciamento e planejamento da demanda Princípios e técnicas de previsão Forecast colaborativo, CPFR, colaboração externa e interna FMS Forecast Management System, forecast design Waterfall analysis, promoção, canibalização, outliers, ciclo de vida, shelf life e customer service
7 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Fulfillment (order management), customer service management e CRM Plano de demanda e indicadores do forecast: APE, Bias, CSFE, FA, FE, MAD, DAM, MAPE, RSFE, TS Cálculo do APE, Bias, CSFE, FA, FE, MAD, DAM, MAPE, RSFE e TS 3.5. Supply planning Atividades, participantes e estrutura da reunião de supply Entradas, processamento e resultados Ambientes de produção (ETO, ATO, MTO, MTS, ETO) Estratégias de produção (level, chase e subcontratação) Plano de produção, master scheduling e MPS Master Production Scheduling Cálculo do plano de produção Cálculo da projeção de estoques e cálculo do backlog Gerenciamento da capacidade, BOR, RRP, RCCP, CRP Cálculo do RRP Gráfico do perfil de carga Validação e alternativas para gerenciar a capacidade Técnicas de loading (finito e infinito) Time fence, período congelado e período líquido Backlog, backorder e stockout Análise do planejado vs. realizado
8 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Considerações para novos produtos 3.6. Pré-S&OP Atividades da reunião de Pré-S&OP Participantes da reunião Pré-S&OP Estrutura da reunião Pré-S&OP Entradas, processamento e resultados 3.7. S&OP executivo Atividades da reunião S&OP executivo Participantes da reunião S&OP executivo Estrutura da reunião S&OP executivo Revisão financeira: budget, prior plan, current plan, actual Entradas, processamento e resultados
9 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 2º DIA 4. S&OP - ESTRUTURA E LÓGICA 4.1. Rolagem e estrutura mensal do S&OP na prática 4.2. Time-phased S&OP, modelos e templates de planilhas 4.3. Gráficos de acompanhamento 4.4. Metas de estoque mínimo e máximo 4.5. LRRP, plano de armazenagem, plano de distribuição, plano de transportes 4.6. Cálculo do S&OP MTO e MTS 4.7. Cálculo do S&OP nivelado por dia e por mês 4.8. Cálculo do S&OP com time fence 4.9. Cálculo do S&OP utilizando estratégia chase Cálculo do DOH Cálculo do S&OP com backlog Comparação de planos vs realizado 5. S&OP CONCEITO AMPLIADO 5.1. O que é e onde começa o S&OP 5.2. Benefícios, iteração com o ERP e conexão com os processos da empresa 5.3. Relação do S&OP com o planejamento estratégico, planejamento de negócios, planejamento de investimentos, planejamento de lucratividade, planejamento de ativos e planejamento de capital 5.4. Níveis de maturidade, S&OP efetivo, IBP 5.5. S&OP e Estratégia 5.6. S&OP e SWOT 5.7. S&OP e QFD
10 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 5.8. S&OP e Funil de Inovação 5.9. S&OP e Lean S&OP e Six Sigma S&OP e PDCA S&OP como centro nervoso do sistema produtivo Principais objetivos do S&OP 6. S&OP POLÍTICA 6.1. Criação de política de S&OP 6.2. Objetivo 6.3. Processo 6.4. Cronograma 6.5. Participantes 6.6. Definição das Famílias de Produtos 6.7. Horizonte de Planejamento 6.8. Time Fence 6.9. Responsabilidades Resultados Revisão Crítica 7. S&OP MÉTRICAS 7.1. Principais métricas utilizadas no S&OP 8. APRESENTAÇÃO DE CONCLUSÃO DO CURSO 9. EXAME (PROVA ESCRITA)
11 EXERCÍCIOS PRÁTICOS O treinamento será participativo com foco prático, teórico e exercícios para melhorar a compreensão e necessidades individuais e corporativas. No início e final de cada seção teremos uma visão geral dos conceitos envolvidos, para cobrir todos os assuntos e esclarecer dúvidas. Ações dos exercícios: Definir de famílias de produtos Criar e alinhar plano de produção, MTS, MTO Projetar estoques e backlog (agregado) Calcular a cobertura (DOH) Criar uma política de S&OP Fazer procedimento para reunião de demanda, supply, reunião pré-s&op e reunião S&OP executivo Alinhar a empresa para iniciar o S&OP Como melhorar o S&OP Estratégia de S&OP
12 Profissional Certificado em S&OP Conhecer o processo de S&OP é fundamental para os profissionais da área, e possuir a base de conhecimentos do CS&OP-P gera valor para empresas e profissionais. O workshop Certified S&OP é uma excelente oportunidade para conhecer os profissionais da área, trocar cartões, compartilhar oportunidades e saber o que as outras empresas estão fazendo para melhorar o processo de S&OP. Inscrições
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