Alguns dos nossos Clientes

Transcrição

1 Alguns dos nossos Clientes

2 Processo de S&OP Caminho para a Excelência em Negócios

3 A Realidade dos Processos Administrativos Muitas empresas gerenciam diversos planos para cada departamento mas não existe uma interconexão entre eles. Cadeia de Suprimentos Manufatura Product Lines S&D Mercado Finanças Cadeia de Suprimentos Manufatura Product Lines S&D Mercado Finanças

4 A Realidade dos Processos Administrativos As companhias têm a maioria dos elementos do S&OP, mas não os têm desenvolvido dentro do um processo integrado de negócio. Objetivos do Sales & Operations Planning Foco no Cliente Dirigir o Cumprimento do Plano de Negócio Assegurar que os planos estão integrados e são realistas Criar um só Game Plan para a companhia Aproveitar e antecipar as mudanças externas Dirigir as mudanças internas através da melhoria contínua Destrinchar o plano estratégico Se as pessoas não entendem como uma companhia deve ser diferente, como ela cria valor comparado com seus rivais, então como é possível que possam fazer todas as incontáveis decisões que eles devem fazer? Michael Porter, Fast Company, Julio 2001

5 Disciplinas de Valor ou Estratégicas É de suma importância que conheçamos desde onde esta focada a companhia para poder decidir o que é que NÃO vamos fazer e poder selecionar nossas disciplinas de valor Custo Total mais baixo Excelência na habilidade de focar-se em UMA, enquanto é competente nas outras DUAS Diferenciação de Produto Excelencia Operacional Competência Operacional Resposta ao Cliente Liderança de Produto Os melhores Produtos Proximidade ao Cliente A melhor Solução

6 Disciplinas de Valor ou Estratégicas Exercício: Identificar o movimento de foco de valor no tempo. Determinar onde estamos e onde queremos estar Visão Presente Futuro Foco Excelência Operacional Liderença no Produto Proximidade ao Cliente Compromisso 100% 100% Trabalho em Equipe

7 A Cadeia de Suprimentos Um dos pontos mais importantes para a Cadeia de Suprimentos em sua totalidade é a boa previsão e se deve balancear o inventário com a política de embarque. Desenho Compras Manufactura Semi- Acabado Produto Final Distrib. Primária Distrib. Secundária % Completo Tempo Planes Estables = Tiempo de Entrega más cortos = Mayor Flexibilidad & Menos Inventario

8 Situação Atual (exemplo) Atualmente apresentamos falhas em nosso serviço oferecido ao clientes, principalmente ocasionados por erros de consenso por SKU. Quais são as falhas que nos impedem cumprir com os nossos clientes? Evidentes... (1) Falhas em Plantas (2) Falhas de transporte e Problemas de Viabilidade (3) Falhas de material (4) Falhas em planejamento (5) Falhas com os Inventários Não tão evidentes... (1) Last Chances (2) Promoções sem conhecimento (3) Falhas em estimativas de demanda por parte del PDL y Ventas (4) Promessas de Serviço não viaveis (5) Margens que não satisfazem o negocio (6) Excessos de reuniões de trabalho

9 Condutas em uma companhia de Classe Mundial Para conseguir ser uma companhia com uma cadeia de suprimentos de classe mundial devemos ter certas condutas que impulsionarão a mudança... CONDUTAS Fazer o que falamos que vamos fazer Não prometer mais do que podemos cumprir Entregar o prometido... Ou comunicar-se! Comunicação aberta e honesta. Não atirar no mensageiro Re-planejamento contínuo e rolling forecast vs uma mentalidade de Plano Anual Change management Os sistemas de Planejamento, execução e comunicação são sincronizados Um só conjunto de números!!!

10 Definição de Sales and Operations Planning S&OP toma as ambições de vendas e mercado, as possibilidades de Supply Chain, as necessidades dos clientes, as metas financeiras e as balanças para criar um plano único e viável Ações de Clientes Planejamento de Key Accounts Promoções de Canais Promoções a Clientes Ações da Concorrência Lead Times Mfg. Programação Metas de Restrições de Capacidade Customer Service Capacidade de Distribuição Stock & Políticas Previsão Antecipação Demanda Opções Restrições Suprimento Flexibilidade Riscos & Custos Riscos e Custos Resultados S&OP é a forma em que um negócio toma decisões e é mais sobre liderança e comportamentos do que sobre sistemas

11 Sales & Operations Planning (Exemplo) AONDE ESTAMOS??? O processo de planejamento atual cumpre com algumas das condições que se aplicam ao processo de S&OP: Processo de S&OP Processo Mensal Consolidar todos os planos de Negócio Revisão por Família de Produtos Horizonte de Planejamento Reconciliação dos Planos Declaração definitiva do Plano Situação Atual ~ X ~ ~ ~

12 Sales and Operations Planning (Exemplo de Status) O Horizonte de Planejamento é um dos fatores mais importantes já que permite visualizar as necessidades com antecipação e tomar as ações necessárias (Compras, negociações especiais, etc.). Situação Atual Atualmente para a reunião de Consenso se ajustam 3 meses por SKU, mas somente se acorda um mês. Horizonte de Planejamento mínimo esperado18 meses, onde 3 meses seriam por SKU e o resto por sub-linha de produto A nível agregado se planificam 12 meses, o que chamamos Budget que não se modifica, sendo unicamente o mês analisado em consenso.

13 Plano de Otimização das Funções de SC Cadeia de Suprimentos Objetivos Metas Estratégia Medidas Objetivos Estratégias Medidas Objetivos Estratégias Medidas Objetivos Estratégias Medidas Planejamento Logística Insumos

14 Administrando a Demanda e os Suprimentos Os limites de tempo permitem melhorar a conduta com respeito as mudanças Administrar a Demanda para coincidir com o Programa de Suprimentos + Inventário Barreiras de Tempo Objetivos Estar preparados para a demanda antecipadamente Consenso tático para administrar as variações da demanda e a incerteza Período Congelado Administrar o Programa de Surprimentos para Coincidir com a Demanda Não alterar o programa mais rápido de que a manufatura; desenvolvimento de produtos, compras e os fornecedores podem reagir economicamente

15 Processo Atual de Previsão da Demanda (Exemplo) Atualmente o processo de Previsão da Demanda cobre alguns aspetos do processo de S&OP Reunião Individual Product Lines Avaliação Financeira Reunião de Consenso na qual participam Vendas, Product Lines, Supervisores e Supply Chain para obter um resultado definitivo de Demanda Revisão de Demanda 1 Os ajustes se realizam na ferramenta de Demand Planning por parte de Supervisores de Negócios e Gerentes de Vendas sem presença das funções de suporte Processo Mensal! Atualmente... Reunião de Consenso 3 Reunião de Suprimentos 2

16 Processo de S&OP (Exemplo) O processo de Sales & Operations Planning compõe a inclusão de novas revisões e/ou reuniões e o ajuste de outras que já estão sendo realizadas. Comitê Comercial Reunião de S&OP 1 Avaliação Financiera Ajuste Novo Processo Proceso Mensual Reunião Pré-S&OP (Antes Consenso) Ajuste 4.1 Revisão de Demanda Reunião de suprimentos 3 2 Ajustes realizados em ferramentas sem necessidade de reuniões das áreas Formalização

17 Processo de S&OP Visão... Qual é a sua?

18 Saiba mais sobre S&OP Efetivo Podemos ajudar sua empresa a implementar um processo de S&OP Efetivo. Entre em contato conosco. axsis@axsis.com.br Tel.: +55 (11)