PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO EXCELÊNCIA EM VENDAS

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2 Apresentação Atenta aos movimentos do mercado e ao cenário competitivo vivenciado pelas empresas e profissionais, a ADVB/RS atua na área de educação corporativa e oferece conhecimentos alinhado às principais tendências mercadológicas, com foco na rápida aplicabilidade. O Programa de Desenvolvimento Excelência em Vendas é direcionado a profissionais que atuam na área de Vendas, reunindo conceitos e ferramentas necessárias para uma melhor performance e crescimento na carreira comercial. O Programa foi desenvolvido por um grupo de experientes consultores e é realizado em cinco módulos: Atitude, Estratégia, Resultados, Processos e Marketing Pessoal. Objetivos Compreender o cenário competitivo do mercado em que atua; Orientar a atuação comercial pelas diretrizes de marketing e vendas da sua empresa; Organizar os processos e rotinas para melhor desempenho; Desenvolver a postura de consultor de vendas, oferecendo soluções customizadas para cada cliente; Qualificar a capacidade de negociação em busca de resultados; Potencializar a comunicação e marketing pessoal.

3 Diferenciais Coaching de Planejamento Comercial: Os profissionais receberão uma ferramenta eletrônica específica para desenvolvimento do seu planejamento comercial e terão orientação individual para uma melhor eficácia na implantação. Módulos 1 Estratégia Premissas Estratégicas e Planejamento Comercial 22, 23, 24 e 26/07 2 Atitude Consultor de Venda de Produtos e Serviços 05 a 8/08 3 Resultados Negociação para alcance das Metas 26 a 28/08 4 Processos Organização de Agenda e do Tempo 23, 24, 25 e 27/09 5 Marketing Pessoal Comunicação e Marketing Pessoal 07 a 09/10 Carga horária total: 72h + Coaching de Planejamento Comercial

4 Módulo 1 Estratégia Premissas Estratégicas e Planejamento Comercial Capacitar o profissional na elaboração do Planejamento Comercial e expandir sua capacidade de leitura de cenários, para que as percepções possam ser transformadas em práticas, ampliando a competitividade junto ao mercado. Análise Situacional: Matriz SWOT. Alinhamentos e conceitos para o Planejamento: Estratégia, Tática e Plano de Ação. Definição de indicadores. Como elaborar metas. Como controlar o desempenho da equipe. Elementos de impacto nos resultados de vendas. Plano de prospecção. Adequação de produtos ao mercado e ações de marketing. Consultor: Ronaldo Liota Especialista em Gestão de Negócios, com atuação em Consultoria empresarial e Gerência de Vendas. Período de Realização: 22, 23, 24 e 26 de julho

5 Módulo 2 Atitude Consultor de Venda de Produtos e Serviços Qualificar a atuação do profissional de vendas, desenvolvendo uma atuação consultiva focada na construção do relacionamento, na capacidade de investigação, no levantamento das reais necessidades do cliente, na construção de propostas e argumentação orientada para os resultados. Venda Tradicional X Venda Consultiva. Etapas da venda consultiva. A venda de produtos e serviços, com foco no relacionamento. Diagnóstico de necessidades e problemas. Proposta de valor. Elaboração de proposta de negócios customizada. Argumentação inteligente. Como identificar a verdadeira objeção e superá-la. Pós venda. Consultora: Suely Schimitt Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Pessoas, com graduação em Direito e Especialização em Marketing de Relacionamento e Vendas. Período de Realização: 05 a 08 de agosto

6 Módulo 3 Resultados Negociação para alcance das Metas Desenvolver habilidades de negociação com foco em resultados e técnicas para a criação e implantação das estratégias comerciais na empresa. Análise do ambiente comercial competitivo. Etapas de um processo de negociação com foco na venda. Conceitos de marketing como suporte na venda de produtos e serviços. Argumentos de negociação. Preço e Valor - Diferenças e prática nas negociações. Objeções de preço. Como promover concessões em uma negociação. Técnica de venda por indução e convencimento. Consultor: Ewerton Reis Mestre em Administração, com Pós-graduação em Gestão Empresarial, possui 15 anos de vivência na área comercial de empresas nacionais e multinacionais. É Consultor e professor de Marketing, com foco em Gestão Comercial. Período de Realização: 26 a 28 de agosto

7 Módulo 4 Processos Organização de Agenda e do Tempo Revisar os hábitos e atitudes a fim de melhor estruturar a rotina de trabalho e lazer, otimizando a utilização do tempo e qualificando o desempenho nas vendas. Planejamento em vendas e organização do trabalho. Como estabelecer prioridades: curva ABC de clientes. Como assumir e não transferir responsabilidades. Uso da tecnologia a favor de seu negócio. Visitas pontuais, objetivas e que agreguem valor aos seus clientes. Como trabalhar mais ativamente, e não duramente. Plano de Vida e Carreira. Consultor: Marco Peruzzato Especialista em Marketing, graduado em Administração de Empresas, é Consultor Empresarial e Diretor de empresas nacionais e multinacionais. Atuou na implantação de novos negócios, canais de distribuição, lançamento de serviços, constituição de equipes de vendas, entre outras atividades gerenciais. Período de Realização: 23, 24, 25 e 27 de setembro VENDAS APLICADAS

8 Módulo 5 Marketing Pessoal Comunicação e Marketing Pessoal Desenvolver habilidades para qualificar o desempenho da comunicação no processo de venda, visando melhorar o relacionamento interpessoal com os clientes e aumentar a produtividade. Comunicação com foco nas relações interpessoais. Marketing Pessoal: a primeira impressão é que fica. Voz: persuasão, eloquência e projeção. PNL: sistemas representacionais e adaptação de linguagem. Gerenciamento do Estresse. Consultora: Rosana Schaeffer Formada em Educação Física, atua como Consultora no desenvolvimento competências de comunicação, relações interpessoais, motivação, gerenciamento de estresse e qualidade de vida através de treinamentos e palestras teatralizadas. Período de Realização: 07 a 9 de outubro VENDAS APLICADAS

9 Metodologia Aulas baseadas na apresentação de conceitos e vivências práticas nas áreas de gestão empresarial e vendas; Dinâmicas e simulações em grupo para aplicação imediata dos conteúdos apresentados. Certificação Os participantes que concluírem os cinco módulos do programa receberão a Certificação Extensão ADVB/RS, que atesta sua participação no Programa de Desenvolvimento - Excelência em Vendas. Informações e inscrições:

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