Formação & Desenvolvimento. A Evolução do seu Marketing Slide 1

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1 Formação & Desenvolvimento A Evolução do seu Marketing Slide 1

2 Formação e Desenvolvimento em em Vendas Consultivas no SMG Obrigado por seu interesse na área de Formação e Desenvolvimento do SMG! Este material detalha a abordagem que o SMG utiliza em seus projetos. Caso seja do interesse de sua empresa, os consultores do SMG terão grande satisfação em realizar uma reunião pessoal com a sua equipe. A Evolução do seu Marketing Slide 2

3 Formação e Desenvolvimento em Vendas Consultivas SMG O crescimento econômico atualmente presenciado pelo Brasil implica no acirramento cada vez maior na disputa entre competidores por um mesmo mercado; Propostas similares para produtos e serviços com características pouco diferenciadas, direcionadas para públicos cada vez mais segmentados tendem a se perder em ciclos de Vendas de abordagens não planejadas, nem customizadas; Com isto, a formatação das metodologias e técnicas de Vendas têm passado por diversas mudanças, que visam balizar as dificuldades impostas pela economia moderna. A Evolução do seu Marketing Slide 3

4 Formação e Desenvolvimento em em Vendas Consultivas no SMG O SMG, Consultoria em Gestão Estratégica de Marketing trabalha com o Marketing integrado, buscando alinhar o conhecimento e a inteligência de mercado com o design estratégico planejado, implementando as ações decorrentes com a motivação e o envolvimento das equipes da empresa cliente; Em seu programa de Formação e Desenvolvimento em Vendas Consultivas, o SMG objetiva treinar as equipes de vendas da empresa cliente para que, em vez de atuarem como anotadores de pedidos, possam se tornar Consultores de Soluções. A Evolução do seu Marketing Slide 4

5 Formação e Desenvolvimento em em Vendas Consultivas no SMG Para tanto, é necessário que os Representantes de Vendas adquiram conhecimentos sobre avançadas técnicas de planejamento de vendas e noções de Marketing e Gerenciamento de Relacionamento com seus Clientes(CRM); Assim, a empresa cliente torna-se apta a responder e antecipar as necessidades dos seus mercados, desenvolvendo os atributos desejados e comunicando-os através de um posicionamento consistente junto à sua estratégia e esforço de Vendas; A Evolução do seu Marketing Slide 5

6 Vantagens Adquiridas com o Treinamento de Vendas Consultivas O SMG adota uma visão evolutiva do treinamento, na qual qualquer ação de aprendizado deve estar voltada para a prática e ao mesmo tempo, possuir aderência à estratégia empresarial; Para tanto, desenvolve seus programas de treinamento direcionados para a Formação e o Desenvolvimento de profissionais de Vendas Consultivas, que estarão aptos a estruturar seus processos de Vendas, e com isso, entregar-lhe maior valor e adquirir competitividade no cenário em que atua. A Evolução do seu Marketing Slide 6

7 Características do Treinamento O Programa é dividido em três etapas: Estudo de Técnicas Avançadas de Vendas; Planejamento e Estruturação de Vendas; Ações de relacionamento customizadas. São ações rápidas, dinâmicas e impactantes: Alto poder de envolvimento, sensibilização e identificação; Trabalha-se com várias linguagens de modo simultâneo; Ações com alto poder de síntese; Abrem diferentes possibilidades de reflexão e vivência. A Evolução do seu Marketing Slide 7

8 Abordagens do Treinamento de Vendas Consultivas Catálogo de Talentos; Técnicas de Negociação; Objetivos da Venda; Gestão de Objeções; Gestão de preços em negociações especiais; Fidelização de clientes; A Evolução do seu Marketing Slide 8

9 Abordagens do Treinamento de Vendas Consultivas Foco: Agregar Valor vs. Preço; Fechos de Negócios; Marketing de Relacionamento; Marketing Pessoal: One to One; Gestão de base de dados; Ações de Relacionamento customizadas. A Evolução do seu Marketing Slide 9

10 Diferenciais do SMG em Formação e Desenvolvimento Desde 1990, foram realizados centenas de programas de formação em empresas de variados portes e ramos de negócio; O maior expertise do SMG está em Marketing e Vendas; Nossos professores e facilitadores tem excelente didática, interatividade e experiência executiva prática; A metodologia utilizada tem por princípio o sócio-construtivismo: priorizam-se os aspectos vivenciais, propostos dentro de um ambiente onde a troca de experiências e de reflexões são constantemente estimuladas. A Evolução do seu Marketing Slide 10

11 Diferenciais do SMG em Formação e Desenvolvimento Essa linha de base vivencial objetiva primeiramente o realizar, o fazer algo, o comportar-se; Quer-se com isso fazer com que as demais ações (diálogos, discussões, reflexões, explanações) venham sempre acompanhadas, embasadas e mediadas pelos próprios comportamentos do grupo, criando-se, assim, uma abordagem profunda, ampla, vinculada às realidades individuais e coletivas, e capaz de promover mudanças. A Evolução do seu Marketing Slide 11

12 Metodologia SMG em Formação e Desenvolvimento Diagnóstico e Warm Up 1 Desenvolvimento do Projeto 3 Coaching 5 Coleta de dados e mapeamento das melhorias desejadas. Motivação e envolvimento no processo Execução Training Acompanhamento e orientação dos processos Desenho do Projeto 2 Avaliação dos processos e contextos. Planejamento e elaboração do projeto Finalização do Projeto 4 Resultados Métricas + Recomendações Estratégicas A Evolução do seu Marketing Slide 12