MBA MASTER IN PROJECT MANAGEMENT

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1 Prof. Me. Luiz A. 321 Brigatti Jr. MBA MASTER IN PROJECT MANAGEMENT 2 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. ESTRUTURA DE PROJETOS 3 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 1

2 Aula 1 Gestão de Projetos -GPR Conceitos Gerais 4 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Conceitos de Projetos PROJETO é... PMBOK 5 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Conceitos de Projetos PROJETO é... PMBOK um empreendimento não repetitivo; caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos; com inicio, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido; sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos; e atendendo a requisitos de qualidade. Um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. 6 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 2

3 Nota Ler documento PMI Características dos Projetos Quais características os Projetos apresentam Características dos Projetos Temporários Únicos Progressivamente elaborados Propósito Interdependentes 3

4 Características dos Projetos Temporários chega ao fim quando os seus objetivos foram alcançados. Únicos Os projetos envolvem o desenvolvimento de algo que nunca foi feito antes resultados exclusivos. Pode ser muito similar, porém, possuirá particularidades Ex: equipe, tecnologia, prioridade, tempo, funding (fomento financeiro), tempo etc. Progressivamente elaborados Proceder por etapas; continuar de forma determinada, por incrementos. Atividade pós atividade. Características dos Projetos Propósito Todo projeto deve ter um objetivo e deve ser CLARO, já que é esperado um conjunto de resultados (produtos) conhecido como deliverables. Interdependentes Os projetos geralmente interagem com as operações rotineiras das organizações e também com outros projetos. Projetos x Operações Rotineiras CRONOLOGIA SEGURANÇA DE PERMANÊNCIA CONHECIMENTO PRÉVIO DO TRABALHO HORIZONTE TEMPORAL PROJETOS X OPERAÇÕES ABRANGÊNCIA CONTROLE DE QUALIDADE OBJETIVOS ORÇAMENTAÇÃO 4

5 Projetos x Operações Objetivos: Quando o objetivo é alcançado em um projeto o ciclo se encerra. Nas operações assumem um outro objetivo e a atividade continua. Horizonte temporal: O projeto tem prazo que deve ser cumprido. A atividade rotineira/operações é continua e realizada dia após dia. Segurança de Permanência: Nos projetos, como o término dos trabalhos, os membros das equipes são dispensados (realocados). Já nas operações os recursos humanos são fixos. Projetos x Operações Cronologia: O projeto possui data de início e término. Já as operações se repetem em períodos de tempo estabelecidos. Conhecimento prévio do trabalho: Um projeto é repleto de incertezas. Enquanto as operações rotineiras são conhecidas e dominadas. Abrangência: Um projeto tem abrangência muito maior que uma operação. Requisitos, recursos, objetivos etc. 14 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Projetos x Operações Prazos: Nos projetos há uma sequência pré-determinada e a rigidez dos prazos. As atividades rotineiras admitem certa flexibilidade no prazo. Orçamentos: Nos projetos há um tipo de gastos variáveis. Nas atividades rotineiras os orçamentos são mais previsíveis. Controle de Qualidade: Nas atividades rotineiras é mais estatístico. 15 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 5

6 Projetos x Operações Contínuo e Repetitivo Operações Pessoas Recursos Limitados Planejados Executados Controlados Projetos Temporário e Único 16 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Você... Já participou de algum projeto que custou mais caro, demorou mais tempo ou entregou menos produtos do que o esperado? Viveu uma situação em que não entendeu como aquilo não foi pensado antes? Participou de um projeto que parecia não ter mais fim? Acredita que fez o melhor, mas o cliente estava sempre insatisfeito? Só faltavam os testes e ao final descobriu um grande erro? 17 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Exercício prático... Quais as principais causas de fracassos em PROJETOS, segundo sua história de mundo e conceitos já discutidos? 10 Min Discutir em duplas /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 6

7 Principais causas de fracassos em PROJETOS Metas e objetivos mal definidos; Falta de compreensão da complexidade; Muitas atividades e pouco tempo de execução; Baseado em dados insuficientes, ou inadequados; Baseados em sentimentos clientes mudam; Falta de planejamento; Falta de controle; Falta de gerenciamento; Falta de liderança; Falta de capacitação; Falta de comunicação; Falta de definição de padrões de trabalho. 19 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. As frases... Principais causas de fracassos em PROJETOS Segundo estudos do Standish Group 1 sobre projetos de Tecnologia da Informação: 31% dos projetos são cancelados antes de terminarem; 88% ultrapassam o planejamento, orçamento ou ambos; O custo médio excedido sobre o valor original é de 189%; O tempo médio excedido sobre a estimativa original é de 222%; Apenas 61% do escopo planejado dos projetos acabados foi efetivamente entregue. [1] Fonte: GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos.Rio de Janeiro, RJ: Brasport, /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 7

8 Principais causas de fracassos em PROJETOS Projeto Iridium; Projetos de ERP que fracassam e ainda remetem processos judiciais contratante x contratada; Outros /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Principais causas de fracassos em PROJETOS 23 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Segundo estudos do Standish Group 1 sobre projetos de Tecnologia da Informação: No mesmo estudo, foi divulgado que o número de projetos de Tecnologia da Informação que alcançaram sucesso passou de 16% em 1994 para 28% em Devido a fatores, como: suporte da alta administração; envolvimento do cliente/ usuário desde a concepção; gerenciamento de projetos; objetivos de negócio e estratégias claramente definidos; Missão de escopos menos abrangentes. vocês. E Hoje? [1] Fonte: GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos.Rio de Janeiro, RJ: Brasport, Exercício 2 DESAFIO?! Com uma frase, qual sugestão vocês dariam para solucionar os problemas apresentados na pesquisa anterior? 2 Min Discutir em duplas /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 8

9 Exercício 2 DESAFIO?! Se quiser ter uma boa ideia, junte uma porção delas. Thomas Edison 25 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Solução: Utilizar Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requerimentos do projeto. 26 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Solução: Utilizar Gerenciamento de Projetos 10 Min Discutir em duplas... Quais são os BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS, segundo seu entendimento? 27 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 9

10 Solução: Utilizar Gerenciamento de Projetos BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Planejar antes de executar e evitar surpresas durante a execução dos trabalhos; Definição clara e objetiva do escopo; Prazos e orçamentos mais realistas; Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas aliadas a políticas de estratégia da empresa; Antecipar as situações desfavoráveis que poderão ser encontradas; Adaptar os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente; Disponibilizar os orçamentos antes do inicio dos gastos. 28 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Exemplos de PROJETOS Construção de Quéops Altura original: 146,5 m Tamanho de cada lado: 230 m Material: blocos de pedra Peso de cada pedra: 2,5 t Recursos humanos: pessoas Tempo de construção: 23 anos Objetivo: Tumba de Faraós Construção do Coliseu de Roma Altura: 48 metros Arena: 87,5 m por 55 m em 3 andares Material: mármore, ladrilho, tufo e pedra travertina Recursos humanos: pessoas Tempo de construção: 10 anos Objetivo: Palco da luta dos gladiadores 29 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. HABILIDADES DO GESTOR DE PROJETOS Qualquer um pode ser um Gestor de Projetos? Quais são os aspectos comportamentais necessários? Os 7 Pecados Capitais para o GP ; 2....; 3....; 4....; 5....; 6....; /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 10

11 HABILIDADES DO GESTOR DE PROJETOS Qualquer um pode ser um Gestor de Projetos? Quais são os aspectos comportamentais necessários? Os 7 Pecados Capitais para o GP Ter que estar sempre certo; 2. Perder a calma por qualquer coisa; 3. Externar os problemas do projeto em pessoas; 4. Não saber delegar; 5. Não ter habilidade para feedbacks; 6. Negativista; 7. Não conhecer o macro e microambiente do projeto. 31 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. HABILIDADES DO GESTOR DE PROJETOS O GP é o maestro do projeto... Orquestra. O GP é o carrasco do projeto... Cobra. O GP soluciona. É um super-herói 1. Liderança; Desenvolver espírito de equipe; Dar feedback; Fazer coaching; Administrar expectativas; Relacionar-se interna e externamente ao projeto 2. Atitudes positivas; 3. Inteligência Emocional; 4. Objetividade; 5. Administração de Conflitos; 6. Negociador; 7. Motivador; 8. Comunicador. 32 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. AMBIENTE DE PROJETOS Uso / esforço Dentro do orçamento? No prazo? Viabilidade SUCESSO Competitividade Requisitos esperados foram atingidos? Desempenho Conforme especificações? 33 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 11

12 AMBIENTE DE PROJETOS TRINÔMIO SAGRADO Orçamento OBJETIVO desempenho Tempo 34 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Entendendo PMBOK Project Management Body of Knowledge É o guia mais importante do mundo na área de gerenciamento de projetos. Está dividido em 3 Seções: Sessão I Estrutura do gerenciamento de Projetos. Capítulo 1 Introdução e Capítulo 2 Ciclo de vida e organização dos projetos Sessão II A norma de gerenciamento de projetos de um projeto. Capítulo 3 Processos de gerenciamento de projetos de um projeto. Sessão III As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Do Capítulo 4 ao /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. PROCESSOS DA GERÊNCIA Seção II Os 5 grupos de processos da gerência do projeto Iniciação Planejamento Controle Execução Encerramento 36 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 12

13 Secão III Seção III Nove Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos 37 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Secão III Seção III Nove Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos 38 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. O PMBOK PMBOK Estrutura Básica Estrutura da Gerência Conhecimentos e práticas da Gerência de Projetos geralmente aceitas Processos Integração (Coordenação) Introdução Custo (Termos chaves) (Orçamento) Comunicação (Informações) Escopo (Requisitos) Contexto Qualidade (Ambiente) (Garantia) Riscos (Prevenção) Tempo (Prazos) Recursos Processos Humanos (Interação) (Indivíduos) 39 Aquisição (Fornecimentos) 39 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 13

14 Gerenciamento da Integração Project Integration Management Gerenciamento da Integração Project Integration Management engloba os processos exigidos para assegurar que os vários elementos do projeto sejam devidamente coordenados. Gerenciamento de Escopo Project Scope Management Gerenciamento de Escopo Project Scope Management inclui os processos necessários para assegurar que, no projeto, estejam todas as tarefas necessárias, e somente as tarefas necessárias para completá-lo de forma bem sucedida. O gerenciamento implica definir e controlar o que será incluído ou não no projeto. 41 Gerenciamento de Tempo (Prazo) Project Time Management Gerenciamento de Tempo (Prazo) Project Time Management engloba os processos requeridos para assegurar a conclusão do projeto no tempo planejado. 42 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 14

15 Gerenciamento de Custos Project Cost Management Gerenciamento de Custos Project Cost Management engloba os processos requeridos para assegurar que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado. 43 Gerenciamento da Qualidade Project Quality Management Gerenciamento da Qualidade Project Quality Management engloba os processos requeridos para assegurar que o projeto satisfaça às necessidades planejadas. 44 Gerenciamento de Recursos Humanos Project HR Management Gerenciamento de Recursos Humanos Project HR Management engloba os processos requeridos para administrar eficientemente o pessoal disponível para o projeto

16 Gerenciamento da Comunicação Project Communications Management Gerenciamento da Comunicação Project Communications Management engloba os processos requeridos para assegurar a produção, coleta, divulgação, armazenamento e disposição de informações do projeto a tempo e de forma adequada. 46 Gerenciamento de Riscos Project Risk Management Gerenciamento de Riscos Project Risk Management engloba os processos relacionados com a identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. 47 Gerenciamento de Suprimentos e Contratos Project Procurement Management Gerenciamento de Suprimentos e Contratos Project Procurement Management engloba os processos requeridos para obter bens e serviços de terceiros

17 Exercício Definir um projeto que será elaborado e entregue no final do módulo. 49 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. BIBLIOGRAFIA Básica PMBOK. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos do Gerenciamento de Projetos. 4ª ed. Newtown Square: PMI, PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 6.ed. São Paulo: McGraw-Hill, RUGGERI, Renê G. Gerenciamento de projetos no terceiro setor. Rio de Janeiro: Brasport, XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de Projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. 2.ed. São Paulo: Saraiva, /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. Agradecimentos! PROF. M.E LUIZ ANTONIO BRIGATTI JUNIOR (40) OBRIGADO! AGRADEÇO A DEUS POR MAIS ESSA AULA! MSN: luizbrigatti@hotmail.com URL: 51 /15 Prof. LUIZ A. BRIGATTI Jr. 17