Consultoria Conhecimento, aconselhamento, formação e capacitação organizacional

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1 ENQUADRAMENTO DOMÍNIOS DE INTERVENÇÃO CRPG - Centro de Reabilitação Profissional de Gaia Um centro de recursos especializado na prestação de serviços sociais relativos às deficiências e incapacidades Um projeto orientado para a inovação e melhoria contínua, alavancando a prestação de serviços na investigação e desenvolvimento Uma estrutura abrangente e multidisciplinar, orientada por uma lógica de serviço público de apoio ao desenvolvimento do setor em que se insere Um centro de referência em domínios-chave do setor dos serviços sociais relativos às deficiências e incapacidades Uma organização com Certificação de Excelência dos Serviços Sociais (Nível II) do sistema EQUASS - European Quality in Social Services Conhecimento Conceção e desenvolvimento de estudos e pesquisas Recolha, análise e difusão de conhecimento Modelos, metodologias e instrumentos de intervenção Sistemas de trabalho e de gestão Avaliação de modelos, sistemas e práticas de intervenção Em parceria com universidades e institutos de investigação Formação Diagnóstico de necessidades de formação, elaboração de planos e respetiva execução Avaliação dos impactos da formação Implementação de programas de coaching O setor das organizações direcionadas para as deficiências e incapacidades, da economia social em geral Com peso relevante na economia e sociedade portuguesas Aconselhamento Assessoria e assistência técnica a organizações Modelos conceptuais e de intervenção Sistemas e processos de trabalho Sistemas e práticas de gestão Fundamental para a promoção da qualidade de vida e dos níveis de coesão social Capacitação organizacional Com potencial na inovação social Diagnósticos organizacionais Enfrentando tempos de mudança, orientados para Planos de desenvolvimento a sua modernização e para a qualificação dos Implementação de planos de desenvolvimento serviços prestados Avaliação de resultados e impactos Um setor historicamente pujante, ativo, baseado numa cultura e espírito de missão A capacitação e a qualificação das organizações constituem um desafio fundamental para garantir a qualidade dos serviços prestados, a adequação às necessidades dos cidadãos, a otimização dos resultados e dos recursos envolvidos. 1

2 MODELO E METODOLOGIAS DE TRABALHO Consultoria de apoio à capacitação e qualificação organizacional incubada nas próprias organizações, endogenamente sustentada Intervenção numa lógica de aprendizagem reflexiva Geração de know-how e não transferência de know-how Modelo de gestão colaborativa dos projetos de inovação e desenvolvimento Fase 1 Planeamento e Organização Identificação das necessidades e expectativas das organizações cliente, em estreita colaboração com as mesmas Clarificação do âmbito e dos objetivos Definição dos objetivos, resultados esperados, pacotes de trabalho e modelo de monitorização e avaliação Fase 2 Contratualização Apresentação e discussão da proposta de intervenção Contratualização Fase 3 Implementação/ Execução Execução do projeto Monitorização do desenvolvimento do projeto Ajustamento das dinâmicas de implementação Fase 4 Avaliação e Follow-up Avaliação dos resultados e impactos Desenho de planos de seguimento Contínua articulação e envolvimento das organizações cliente, promovendo a geração de know-how endogenamente sustentado CONSULTORIA NO ÂMBITO DO PROGRAMA ARQUIMEDES POPH Eixo Prioritário 6 Tipologia de Intervenção 6.4. Qualidade dos Serviços e Organizações 2

3 PORTEFÓLIO Consultoria Consultoria de capacitação organizacional a 36 organizações prestadoras de serviços de reabilitação e 3 organizações prestadoras de serviços de apoio e representação - pessoas com deficiências e incapacidades Elaboração de Instrumento de Referência para a acessibilidade a pessoas com limitações da actividade e restrições na participação decorrentes de alterações das estruturas e funções e da existência de barreiras no ambiente, no âmbito do referencial de competências-chave - nível básico Agência Nacional para a Qualificação, IP Elaboração de Manuais de Processos dos Manuais de Gestão da Qualidade para as respostas sociais Lar Residencial Centro de Atividades Ocupacionais Lar de Idosos Acolhimento Familiar Instituto da Segurança Social, IP Desenvolvimento do Referencial de Formação Pedagógica Contínua de Formadores sobre deficiências e incapacidades Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP Conceção do Modelo de Gestão da Qualidade do Sistema de Reabilitação Profissional de Pessoas com Deficiência Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP Parceria para estruturação do Centro Galego de Desenvolvimento Integral Junta da Galiza / COGAMI Elaboração do projeto de Centro de Reabilitação de Mutilados de Guerra de Luanda AMMIGA Parceria no âmbito de projeto estratégico para o desenvolvimento dos serviços prestados da Fundação Pentrum Voi Roménia 3

4 Investigação A INCLUSÃO das Pessoas com Deficiências e Incapacidades Contributos para a Operacionalização da Estratégia Nacional MODELIZAÇÃO das Políticas e das Práticas de Inclusão Social das Pessoas com Deficiência em Portugal OPTI-WORK - Optimising Strategies for Integrating People with Disabilites into Work RETORNO AO TRABALHO - Programa de Apoio à Manutenção e ao Retorno ao Trabalho das Vítimas de Doenças Profissionais e Acidentes de Trabalho REFERENCIAL Metodológico de Organização da Formação e Certificação Profissional de Pessoas com Deficiência IMPACTOS do Fundo Social Europeu na Reabilitação Profissional de Pessoas com Deficiência em Portugal CONTRIBUTOS para um Modelo de Análise dos Impactos do Fundo Social Europeu no Domínio das Pessoas com Deficiências em Portugal PROVET - Including the Excluded: Promoting Enhanced European Cooperation in VET for People with Disabilities CEGADI - Comunidade de Experiência Galego-portuguesa para a Deficiência e a Integração QUEST FOR LEARNING - E-Learning Website for Students and Graduate of Higher Education COESIS - Rede de Informação e Conhecimento para a Coesão Social ACTIDEF - Avaliação Computacional e Tecnológica Integrada do Desempenho e Funcionalidade de Cidadãos com Incapacidades Musculo-Esqueléticas ANDAR - Análise de Dados de Marcha com Prótese dos Membros Inferiores MEDHAR - Movimento e Desempenho Humano em Actividades Reais Registo e análise cinemática bidimensional do alinhamento das ajudas técnicas do membro inferior 4

5 COLEÇÃO ESTUDOS CRPG Contributos para um Modelo de Análise dos Impactos das Intervenções do Fundo Social Europeu no Domínio das Pessoas com Deficiência em Portugal (2004) Os Impactos do Fundo Social Europeu na Reabilitação Profissional de Pessoas com Deficiência em Portugal (2004) Desafios do Movimento da Qualidade ao Sistema e às Organizações que Promovem a Empregabilidade e o Emprego das Pessoas com Deficiências (2005) Organização da Formação e Certificação de Competências: Desafios e Contributos para o Modelo de Intervenção (2005) Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais em Portugal: Das Práticas Actuais aos Novos Desafios (2005) Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais em Portugal: Impactos nos Trabalhadores e Famílias (2005) Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais em Portugal: Riscos Profissionais: Factores e Desafios (2005) Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais em Portugal: Regime Jurídico da Reparação dos Danos (2005) Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais em Portugal: Disability Management: Uma Nova Perspectiva de Gerir a Doença, a Incapacidade e a Deficiência nas Empresas (2005) Mais Qualidade de Vida para as Pessoas com Deficiências e Incapacidades: Uma Estratégia para Portugal (2007) Elementos de Caracterização das Pessoas com Deficiências e Incapacidades em Portugal (2007) O Sistema de Reabilitação e as Trajectórias de Vida das Pessoas com Deficiências e Incapacidades em Portugal (2007) Enhancing the Quality of Life of People with Disabilities - A Strategy for Portugal (versão inglesa do Estudo n.º 10) Doenças e Acidentes - Da Relação com as Deficiências e Incapacidades Dísponíveis para download em 5

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