UNIMED GOIÂNIA. Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro. Diretor de Mercado

Transcrição

1 UNIMED GOIÂNIA Dr. Sérgi Baicchi Carneir Diretr de Mercad

2 CONFORMIDADE COM A LEI Plans adaptads à Lei 9656/98, que regula s Plans de Saúde; Tds s plans de saúde que a Unimed Giânia cmercializa sã registrads na ANS Agência Nacinal de Saúde Suplementar que é Órgã fiscalizadr das peradras de plans de saúde; A legislaçã permite as clientes antigs, permanecer n PLANO NÃO ADAPTADO.

3 Estatut UNIMED GOIÂNIA 2016/2020

4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Área de Mercad Diretria de Mercad Gerência de Gerência de Marketing Publicidade, prpaganda, campanhas, Vendas de Plans de Saúde Mercad (Pessa Física, Vendas gestã da marca, cmunicaçã e infrmaçã Pessa Jurídica); Segurs a cliente SETEMP SETPRO Mudança CADASTRO de cntrat Empresarial individual/familiar para Gestã Cntratual, Pós-Vendas e alteraçã de acmdaçã; Mvimentaçã cntratual, faturament prépagament, SIB, cberturas e cartã magnétic SUPORTE plans individual/familiares; relacinament crprativ Alteraçã de cntrat ativ ns FIDELIZAÇÃO Prduts, tabelas de COMERCIALcancelaments vendas, e exclusões; parcerias Prtabilidade; cmerciais e gestã Migrações/Adaptações; mercadlógica entre utrs Setr de Relacinament

5 REPRESENTANTES DE VENDAS Equipe Própria Crretra de Segurs Unimed Giânia 33 vendedres Pessa Física 7 vendedres Pessa Jurídica Respnsável pr 90% das Vendas Respnsável pr 10% das Vendas Equipe Terceirizada Univendas 10 vendedres

6 OS PRODUTOS DISPONÍVEIS PARA VENDAS Plans de Saúde; Prteçã n Trabalh; Prduts Cmplementares (SOS Unimed e Área Prtegida); Segurs. Plans Odntlógics - Unidnt

7 PLANO DE SAÚDE MODALIDADE DE PAGAMENTO Pré Pagament (PF / PJ); TIPO DE CONTRATAÇÃO Individuais/Familiares (PF); Pós Pagament (PJ). Cletivs (PJ) Empresariais; Pr adesã.

8 PLANO DE SAÚDE PARA PESSOA FÍSICA Individual / Familiar Atendiment eletiv em tda área de açã da Unimed Giânia Atendiment em caráter de urgência e/u emergência em td territóri nacinal * Plans cm cparticipações UNIFAMÍLIA COOPERATIVO UNIFAMÍLIA..... UNIESTADUAL COOPERATIVO... UNIESTADUAL UNIBRASIL.... * 50% smente em cnsultas, u 30% em Cnsulta, Exames e Terapias.

9 PLANO DE SAÚDE PARA PESSOA JURÍDICA Cletiv Empresarial Atendiment eletiv em tda área de açã da Unimed Giânia Atendiment em caráter de urgência e/u emergência em td territóri nacinal Plans cm cparticipações *UNIFÁCIL COOPERATIVO UNIEMPRESA..... **UNIEMPRESA COOPERATIVO... UNIESTADUAL UNIBRASIL.... * ** 30% em Cnsulta, Exames e Terapias. 50% smente em cnsultas, u 30% em Cnsulta, Exames e Terapias.

10 PLANO DE SAÚDE PARA PESSOA JURÍDICA Cletiv pr Adesã Atendiment eletiv em tda área de açã da Unimed Giânia Atendiment em caráter de urgência e/u emergência em td territóri nacinal Plans cm cparticipações *UNIFÁCIL COOPERATIVO UNIADESÃO..... **UNIADESÃO COOPERATIVO... UNIESTADUAL UNIBRASIL.... * * * 30% em Cnsulta, Exames e Terapias. 50% smente em cnsultas, u 30% em Cnsulta, Exames e Terapias.

11 UNIFÁCIL COOPERATIVO UNIFÁCIL Cntrataçã Pessa Jurídica Atendiment ambulatrial exclusiv n Centr Clínic Unimed; Plans cm pçã de cparticipaçã de 30% em Cnsultas, Exames e Terapias; Plans sem cparticipações e cm a acmdaçã apartament estã suspenss temprariamente. Rua 104 Qd. F21 Lt. 12/14 - Setr Sul.

12 SOS UNIMED GOIÂNIA UTI Móvel Aére Remçã aérea; 24 hras pr dia; 7 dias pr semana UTI Móvel Terrestre Remçã Atendiment Pré Hspitalar; SOS Fne

13 ÁREA PROTEGIDA Cbertura em ambientes de risc abert e fechad (basead n espaç físic) Shpping Centers; Esclas; Clínicas; Clubes; Empresas Cmerciais; Empresas de Events; Qualquer utra empresa que atenda grande númer de clientes.

14 SEGUROS A Unimed Crretra de Segurs dispnibiliza as seguintes apólices Segur de vida (VG) Segur para acidentes pessais (AP) Previdência Privada; Serit (Segur de Renda pr Incapacidade Temprária); Segur Residencial, Empresarial e Autmóvel; Respnsabilidade Civil e Odntlgia; Segur Fiança e Lcatíci; Demais segurs.

15 Prteçã n Trabalh Vendas realizadas diretamente pels Técnics (SAU) PPRA - Prgrama de Prevençã de Riscs Ambientais PPP - Perfil Prfissigráfic Previdenciári LTCAT - Lauds Técnics das Cndições Ambientais de Trabalh PCMSO - Prgrama de Cntrle Médic de Saúde Ocupacinal

16 SETEMP Setr de Relacinament Empresarial Gestã ds Cntrats empresariais; Encntr de Empresas; Visita as Gestres das empresas n dia seus aniversáris; Palestras de cnscientizaçã de utilizaçã d plan; Implantaçã d plan de Saúde para nvs cntratantes

17 Resultads

18 Principais Cncrrentes Respnsáveis pr % 46,4% 12,1% 1,8% 6,7% 2,0% 3,6% 2,2% Fnte: SIB/ANS/MS Regiã Metrplitana - 06/2016

19 CARTEIRA DA UNIMED GOIÂNIA Evluçã Anual Evluçã de 58,76% ,8% 9,8% 10,7% 11,7% 4,3% 3,0% 1,9% ,1% Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

20 COLETIVO POR [NOME DA CATEGORIA] [VALOR] CARTEIRA DA UNIMED GOIÂNIA 12% [NOME DA CATEGORIA] [VALOR] 10% Pr Cntrataçã 29% [NOME DA CATEGORIA] [VALOR] 49% [NOME DA CATEGORIA] [VALOR] Ttal: Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

21 COMPARATIVO ANUAL Pessa Física x Pessa Jurídica Pessa Jurídica Pessa Física Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

22 COMPARATIVO 12 MESES Pessa Física x Pessa Jurídica Pessa Jurídica Pessa Física ut/15 nv/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 jul/16 ag/16 set/16 Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

23 COMPARATIVO Regulamentad x Nã Adaptad Regulamentad Nã Adaptad Pessa Física Pessa Jurídica Cust Operacinal Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

24 QUANTIDADE DE BENEFICIÁRIOS Pr Tip de Acmdaçã % Enfermaria Apartament 47% Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

25 QUANTIDADE DE BENEFICIÁRIOS Pr Faixa Etária e Sex 11,6% >= 59 12,4% ,6% 10,4% 54 a a 53 10,5% ,2% 44 a a ,0% 34 a a 33 52,7% ,1% 24 a a ,0% 0 a 18 24,4% ,1% TOTAL (55,0%) (45,0%) Fnte: Suprte Cmercial Setembr/2016

26 COMUNICAÇÃO & MARKETING

27 COMUNICAÇÃO E MARKETING As ações de cmunicaçã e marketing frtalecem a marca Unimed, mantend-a cm a mais lembrada pel cnsumidr, assciada à saúde, prevençã, vida saudável, valrizaçã da cmunidade, sustentabilidade e qualidade de vida.

28 Cmunicaçã Ampliada Canais de cmunicaçã cm s diverss públics da Cperativa Cperads Revista Cletiva Jrnal Infrme Médic On-line Site - Área Exclusiva d Cperad Redes Sciais SMS

29 Ações de Relacinament cm Cperad Events Científics Api na Divulgaçã ds Cngresss Ambulância para Cbertura Material Gráfic/Brinde

30 Ações de Relacinament cm Cperad Events Sciais Nite de Plantã Dia d Médic Parabéns Dr. Cperad Events Esprtivs Grup de Crridas Dia de Saúde Unimed

31 Cmunicaçã Ampliada Canais de cmunicaçã cm s diverss públics da Cperativa Beneficiáris Jrnal Saùde Hje Site da Unimed TV Crprativa Redes Sciais

32 Frtaleciment da Marca Unimed Campanhas Vendas de Plans de Saúde e Segurs Institucinal Datas Saznais Dia Nacinal d Cmbate a Câncer Dia Nacinal d Dadr de Sangue Dia Mundial da Saúde Outubr Rsa Nvembr Azul

33 Frtaleciment da Marca Unimed Recnheciment Anunciante d An Pp List 24ª Vez Cnsecutiva Empresa d Bem Vila Sã Ctleng Mais Admirads em Respnsabilidade Scial Empresa Sustentável Jrnal A Redaçã

34 OBRIGADO