Status da Certificação do

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1 Status da Certificação do Turismo Sustentável no Brasil Enabling Developing Countries to Seize Eco-Label Opportunities Projeto de Cooperação em Rotulagem Ambiental

2 Do que vamos falar? Turismo no Brasil : Oferta e Demanda Sustentabilidade t d do Turismo no Brasil: um pouco de história Certificação do Turismo Sustentável tá no Brasil: construção, conceitos, conteúdo e contexto internacional O Caminho para a Frente: fortalecimento nacional e integração internacional

3 O Consumidor e as Tendencias Turismo é um produto intangível, produzido e consumido simultaneamente O turista compra uma experiência,, boas historias para contar O turista quer isto sem estresse Pobreza de tempo Viagens sem culpa Cada vez mais o turista procure autenticidade responsabilidade - facilidade

4 Turismo no Brasil: Oferta

5 Turismo Brasil: Oferta Grande e Variada GRANDE 190+ milhões hab 8.5 milhões km 2 MEGA BIODIVERSIDADE CONSERVAÇÂO PAISAGENS HISTóRIA CULTURA AVENTURA DESTINOS MEIOS HOSPEDAGEM AGÊNCIAS-OPERADORAS LOCAÇÂO DE VEÍCULOS > 1700 pássaros, > 500 mamíferos etc Amazônia, Mata Atlântica, Cerrado, Caatinga, Pantanal, Pampas, Zona Costeira 64 Parques Nacionais 500+ RPPN (Reservas Privadas) 17+2 Patrimônios Mundiais 6 Reservas da Biosfera Florestas, Savanas, Pantanal, Rios Montanhas, Semi-arido e mais de 2000 praias e centenas de ilhas Gondwana para Twitter Raizes em 4 continentes t soft até radical 65 destinos indutores internacionais 100+ destinos de ecoturismo/aventura 1800 municípios turisticos 25 MIL 10 MIL 155 MIL

6 Turismo Brasil: Demanda 2009 vs milhões chegadas internacionais (56% longa distância) 175 milhões de viagens domésticas (30% em MH, 11% avião) 160% 140% 120% 100% 80% 60% % 20% 0% Mundo Brasil Brasil Desemb Viagens Inter Int LD Dom Dom

7 Fluxo Aéreo Internacional

8 Competitividade Destino Brasil (45 de 133)

9 20+ Anos Turismo Sustentável Brasil 1987 Embratur começa a promover o turismo ecológico 1990 The International Ecotourism Society 1992 Roteiros de Charme 1993 EcoBrasil 1994 Diretrizes Nacionais de Ecoturismo WWF Brasil 1992 Ecoturismo de 1993 Base Comunitária Melhores Práticas Ecoturismo Funbio 2000 Acordo de Mohonk 2001 RA/WWF/SOSMA Oficina de Certificação 2002 Programa de Certificação em Turismo Sustentável (MTur/SEBRAE/APEX/BID) e Conselho Brasileiro de Turismo Sustentável (ONG/Trade) /06

10 Situação Internacional - Confuso proliferação de selos (certificação, prêmios etc.) + de 250 iniciativas no mundo (em geral nacionais / regionais) OMT 2002 levantamento de 104 iniciativas resultados concretos na área ambiental falhas comuns: falta de suporte técnico e pouco investimento em divulgação Busca pelo Alinhamento e Consolidação

11 Brasil e Iniciativas Certificação TS Ano Internacional Brasil 2001 STSC Sustainable Tourism Stewardship Council Participa através de ONG 2002 PCTS Certificação em Turismo Sustentável 2003 Red de las Américas Participa através de ONG 2004 Norma IH/PCTS; ABETA 2005 Blue Flag Brasil 2006 PNUMA Força Tarefa TS NBR (base PCTS) 2007 USAID GSTA - Global PCTS vira Bem Receber Sustainable Tourism Alliance 2008 GSTC Global Sustainable Participa e NBR atende Tourism Criteria 2009 GTSC+STSC = TSC Primeiro Hotel Certificado 2010 PNUMA/GPST ISO/TC- 228 Travelife e outros no Brasil BNDES usa NBR

12 Menos Confusão Internacional? Reconhecimento Mundial Facilidade (Custo) de Usar

13 Brasil : Construção da NBR ( ) a) Estudando os erros e acertos internacionais b) Participativa e Representativa - Regiões - Setorial - Competências c) Alinhado com sistema oficial brasileiro (Sinmetro) d) Investindo na qualificação e comunicação

14 Conteúdo da Norma NBR ABNT Gestão Política de Sustentabilidade, Atribuir Responsabilidades, Mapear Impactos, PDCA, Transparência 2. Ambiental Preparação Emergências, Áreas Naturais, Construção, Emissões, Efluentes e Resíduos, Insumos e Eficiência 3. Sócio-Cultural SócioCultural Comunidade Local, Trabalho Sóciocultural Saúde e Educação, Populações Tradicionais e Renda, Condições de Trabalho, Aspectos Culturais, 4. Econômica Ambiente Econômico Viabilidade Econômica, Qualidade e Satisfação Cliente, Saúde e Segurança Sistema de gestão da sustentabilidade t de

15 Monitorando - Indicadores Ambiental Consumo de Água por Turista/Noite Consumo de Energia por Turista/Noite it Geração de Resíduos por Turista/Noite % contribuição receita para projetos ambientais Social % Mão de Obra Local Horas de Treinamento Rotatividade % contribuição receita para projetos sociais 1. Poucos e Bons 2. Apóia Gestão 3. Relação Norma Econômica % satisfação cliente índice acidentes taxa de ocupação média taxa de ocupação equilíbrio

16 PCTS Só participar já trouxe melhorias Média contribuição Alta contribuição Aumento da satisfação dos clientes Treinamento e qualificação dos funcionários da empresa Organização das atividades d da empresa Conhecer melhor a legislação aplicável à empresa Melhoria dos resultados operacionais/financeiros da empresa 46% 28% 45% 47% 33% 61% 35% 55% 52% 26%

17 2010 Brasil Status Atual Demanda de Mercado: Tendência internacional mais forte (consumidor/operadoras) Mega-eventos eventos esportivos (destinos) Financiadores Ferramentas Disponíveis i Manuais e Cursos Auditores e Consultores Treinados 4 sistemas presentes 6 Hotéis certificados (NBR e Green Globe) Apoio Governamental: Min do Turismo SEBRAE - BNDES Política Pública Qualificação Certificação Financiamento/Compras Públicas

18 Contexto Internacional Global Partnership for Sustainable Tourism Oferta: Políticas, Destinos, Projetos, Ferramentas Tourism Sustainability Council (TSC) Demanda: Critérios e Processos, Conhecimento, Comunicação Sustainable Investment and Finance in Sustainable Investment and Finance in Tourism Network (SIFT). Financiamento e Negócios

19 Considerações Importantes Certificação é um meio para um fim Valor para empreendimentos e investidores Vantagens para o consumidor e intermediários Integrar nas políticas públicas Harmonização conceitual nível global Meios para medir e replicar sucessos Transparência, credibilidade e viabilidade QUALIDADE=DURABILIDADE=SUSTENTABILIDADE BRASIL Já é reconhecido internacionalmente por ter desenvolvido um sistema muito bom