MANUAL DE INSTALAÇÃO NF-e CONNECT - Versão 7 - Outubro/2009

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1 Simplificando processos, Dinamizando negócios OOBJ-NF-E/CT-E MANUAL DE INSTALAÇÃO NF-e CONNECT - Versão 7 - Outubro/2009 E-Sales Soluções de integração Avenida França, 1162 Porto Alegre, RS Fone: (51) (62)

2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Objetivos Referências INSTALAÇÃO DO NFE - CONNECT NFe - Connect Configuração Configurações Globais Geral Integração Rede Impressão Recebimento Estabelecimentos Trocar Base de Instalação Suporte Salvando as Configurações Contingência Funcionamento Java Console Backup VERSÕES DO DOCUMENTO

3 1 INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos Este manual de instalação tem por objetivo descrever, de forma clara e objetiva, o processo de instalação e configuração do módulo NFe Connect do Sistema de Notas Fiscais Eletrônicas Oobj (Oobj-NFE). 1.2 Referências Tabela 1 Documentos Referenciados Documento Data Criação Fonte de Origem [1] acesso setembro/2009 [3] acesso setembro/2009 [4] acesso setembro/ INSTALAÇÃO DO NFE - CONNECT 2.1 NFe - Connect O NFe Connect é um módulo do Sistema de Notas Fiscais Eletrônicas Oobj (Oobj-NFE) que cuida da integração entre o sistema de Faturamento da empresa (ERP) e o Módulo Central do Oobj NFE, localizado em um Data Center. O NFe Connect recebe o arquivo gerado pelo ERP, trata o arquivo, e envia para o Data Center para que possa ser por sua vez armazenado e enviado a SEFAZ. O NFe Connect é responsável pela transmissão segura e sigilosa das informações ao Módulo Central (Data Center), gerar o DANFE/DACTE em formato PDF e pode ser configurado para impressão automática de DANFE/DACTE ou deixar a impressão a cargo do ERP. Também realiza procedimentos de contingência em caso de incomunicabilidade. Dispõe de um banco de dados embutido que dispensa instalação, e que faz o armazenamento temporário dos dados até que estes possam ser enviados ao Data Center, onde ficarão armazenados definitivamente. Isso permite emissão de NFe com formulários de segurança mesmo sem acesso a Internet, de modo que a transmissão posterior obrigatória é feita automaticamente assim que é restabelecida a conectividade. OBS.: O NFe Connect possui um mecanismo de atualização automática. Sempre que for iniciado é verificado junto ao Data Center a existência de alguma atualização. Caso exista alguma atualização, será questionado ao usuário se o mesmo deseja ou não fazer a atualização. Clicando no 3

4 botão OK seja feito o download das atualizações disponíveis e o NFe Connect será iniciado, clicando em Cancelar o NFe Connect será iniciado sem fazer o download das atualizações. O NFe - Connect deverá ser instalado na estação de trabalho que faz o faturamento. Para acessar o link de instalação abra o navegador de internet e digite o endereço: do datacenter>/motor-periferico. Para instalação através do Data Center da OOBJ/E-Sales deve-se acessar o endereço Ao acessar o endereço será necessário clicar no Link para começar a ser feito o download do aplicativo. Logo após o download, aparecerá na tela uma mensagem de aviso solicitando para ser selecionado um local onde deve ser instalada a aplicação. Seguindo critérios de organização, é aconselhável criar e selecionar um subdiretório com o nome de motor-periferico dentro da unidade C:\ ou outra unidade principal. O próximo passo é realizar o cadastro da primeira Empresa a utilizar o sistema. Digite o número do CNPJ no campo correspondente. Na próxima tela será pedido para informar uma identificação, sendo essa o nome da Empresa ou o nome da máquina faturista. Os próximos passos são referentes à configuração do aplicativo, sendo eles detalhados logo abaixo. Estando em execução o NFe - Connect pode ser localizado através do ícone localizado ao lado do relógio do computador. O NFe Connect pode ser iniciado através do ícone Oobj-NFE - Motor Periférico, na área de trabalho, ou através do menu Iniciar -> Todos os Programas -> Oobj-NFE - Motor Periférico Configuração Para configurar, acesse o painel de configuração do NFe Connect clicando com o botão direito do mouse no ícone janela de configuração. e depois selecione o item Configurar. Feito isto será inicializada a É possível notar que esta janela de configuração é composta por duas abas, Configurações Globais e Estabelecimentos Configurações Globais Essa aba permite que seja feita a maior parte das configurações do NFe - Connect. Ela é constituída de quatro sub-abas que são: Geral, Integração, Rede, Impressão e Recebimento. 4

5 Geral Nessa aba é possível editar a identificação do emitente, o ambiente e notificações. Na identificação do emitente poderá ser editado o nome da Empresa ou da máquina faturista. Para esse passo, não existe nenhuma restrição quanto à escolha do nome bastando que seja claro e objetivo. Na seleção do ambiente, quando for necessária a execução de testes, a opção Homologação deverá ser habilitada, caso contrário, ou seja, se for necessário enviar uma NF-e com validade jurídica, a opção Produção deverá ser selecionada. As notificações são pequenas mensagens enviadas através de balões do Windows para que o usuário saiba exatamente o que está ocorrendo com a nota enviada. São três opções: Exibir notificações no início do processamento; Exibir notificações no fim do processamento; Exibir notificação sobre a conexão com o Data Center Integração Nessa aba é definida a integração com o sistema de Faturamento (ERP), em quais pastas serão salvos os arquivos de NFe, a saber, Pasta Entrada ERP grava os arquivos gerados, Pasta Retorno Arquivos de retorno são gerados para o ERP. Duas funcionalidades estão presentes nesse ambiente, e, estão ligadas às funções de troca e recebimento de retorno de NF-e s, são elas: Fazer troca de arquivos com o sistema de faturamento; Buscar apenas os retornos referentes a arquivo originados nesta instância. A primeira opção permite que, caso esteja desmarcada, não haja integração(troca de arquivos) entre o sistema faturista e o aplicativo NFe - Connect sendo permitido apenas a impressão pelo mesmo. Quando se trabalhava com mais de um NFe - Connect instalado em máquinas diferentes não era possível personalizar as opções de impressão, como exemplo, cada máquina faturando com o CNPJ da mesma Empresa só imprime numa mesma impressora ou em impressoras aleatórias. Marcando essa opção, cada NFe - Connect irá trabalhar apenas com os arquivos gerados por ele e na impressora selecionada. As opções de configuração de impressora serão detalhadas mais adiante. O próximo passo é definir em quais pastas serão salvos os arquivos gerados para emissão de nota fiscal eletrônica. Por padrão o sistema define o local c:\temp\pdes como sendo o diretório 5

6 raiz para guardar esses arquivos, dentro dele é criado as pastas de entrada e retorno. Para editar o local clique no botão Selecionar e defina onde serão armazenados os arquivos. O primeiro local se refere à entrada e o segundo ao retorno Rede Nessa aba são definidas as configurações de rede, comunicação do módulo NFe Connect com o Data Center, são elas: Motor Central e Proxy. No Motor Central é definido o endereço de acesso ao Data Center, usuário e senha. Os usuários e senhas são cadastrados no Data Center pela equipe da OOBJ e/ou E-sales e repassado pelos mesmos. A configuração de Timeout serve para informar quanto tempo à aplicação aguardará para a resposta, não é necessário alterá-la. Em Proxy são definidas as configurações de Proxy caso a empresa utilize um Impressão Nessa aba são definidas as impressoras onde serão impressos os DANFE s/dacte s em estado normal e em contingência, caso a empresa disponibilize uma. A impressora tem que estar instalada e configurada na máquina. Ao habilitar a opção Imprimir DANFE/DACTE automaticamente permitirá ser impresso de forma automática os DANFE s/dacte s. Logo abaixo dessa opção devemos selecionar em qual impressora será impressa os documentos, em qual bandeja(caso a impressora seja composta por várias bandejas) e a quantidade de cópias. É obrigatório ser selecionada a impressora em estado Normal e em estado de Contingência. Por padrão são impressas uma cópia em estado Normal e duas cópias em estado de Contingência, porém, é permitido mudar essa opção aumentando o número de cópias. Para isso clique nas setas direcionais ao lado da caixa que contém o número de cópias aumentando ou diminuindo. Para gerar o arquivo PDF do DANFE/DACTE em uma pasta deve-se marcar a opção Gerar PDF do DANFE/DACTE, clicar no botão Selecionar e definir a pasta que receberá os arquivos Recebimento A aba Recebimento permite configurar uma pasta local para gravar uma cópia dos arquivos XML de NF-e s/ct-e s recebidos de outras empresas. 6

7 OBS.: É possível configurar esta funcionalidade somente para as empresas que possuem o serviço Recebe NF-e. O Recebimento de NF-e s/ct-e s pode ser feito de forma automática ou manual. No recebimento automático a empresa precisa de uma conta de para o recebimento de NF-e s/cte s, esta conta de é passada a Oobj/E-Sales que a configura junto no cadastro da empresa no Data Center. Ao receber uma NF-e/CT-e, no informado, o sistema a recebe automaticamente. No recebimento manual, a empresa pode acessar o Painel de Impressão e carregar o arquivo de NFe/CT-e. Para ativar a cópia local dos arquivos XML deve-se marcar a opção Ativar o Recebimento de NF-e/CT-e, e selecionar a pasta base onde serão gravados. Dentro da pasta base serão criados subpastas com o nome do CNPJ do emitente da NF-e/CT-e. A criação da subpasta com o nome do CNPJ é feita no momento do recebimento do primeiro NF-e/CT-e da empresa emitente. As próximas NF-e s/ct-e s recebidas serão gravadas na pasta existente Estabelecimentos Nessa aba são definidas as empresas e suas respectivas filiais. Para cadastrar uma empresa clique no botão Adicionar e digite o CNPJ da empresa. O CNPJ digitado durante a instalação já estará cadastrado. Sempre que cadastrar mais de um CNPJ ou selecionar outro CNPJ será solicitado se deseja ou não salvar as configurações do CNPJ cadastrado e/ou acessado anteriormente. Para remover, selecione o CNPJ e clique no botão Remover. OBS.: Não é necessário selecionar o CNPJ para envio das notas, o próprio sistema já envia automaticamente as notas das empresas que estão cadastradas. OBS.: A Empresa a ser cadastrada no NFe - Connect tem que estar também cadastrada no Data Center, sendo que deve ser passado para equipe de suporte da Oobj/E-Sales os dados: CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia e arquivo contendo a logomarca da empresa (896x284). Através dessas informações será feito o cadastro da empresa e a liberação da mesma para emissão de NFe/CTe. O próximo passo é definir o DANFE/DACTE, SUBDANFE/SUBDACTE, logomarca e certificado para o CNPJ cadastrado, cada CNPJ cadastrado deverá ter suas próprias configurações. Para cadastrar o DANFE/DACTE deve-se clicar no botão Especificar modelo customizado, o sistema pedirá que seja informada a pasta onde está o arquivo de DANFE/DACTE. Posteriormente solicitará o local do arquivo de SUBDANFE/SUBDACTE, ambos com extensão.jasper. Para excluir o DANFE/DACTES e SUBDANFE/SUBDCTES cadastrados clique no botão Excluir. 7

8 OBS.: O tamanho da logomarca deve ser de 896x284 pixels, e o arquivo deve ter a extensão.jpg. Os dados principais que devem compor a logomarca são Razão Social, endereço, CEP, telefone, sendo opcional o acréscimo dos mesmos na logomarca. Caso se deseje, também poderá conter o da empresa e outras dados que a empresa julgar necessário. Para cadastro da logomarca clique no botão Selecionar. Para excluir a logomarca deve-se clicar no botão Excluir. Caso a logomarca seja excluída ou não seja informada o NF-e Connect usará ama logomarca padrão com o texto SEM IMAGEM. OBS.: A configuração do DANFE/DACTE, SUBDANFE/SUBDACTE e logomarca no NFe - Connect permite a geração do arquivo PDF e a impressão automática do DANFE/DACTE na máquina que esta instalado o NFe Connect. Para geração DANFE/DACTE no Painel de Impressão é necessária também a configuração dos mesmos arquivos no Data Center. Então caso o modelo de DANFE/DACTE ou logomarca venham a ser alterados, é necessário a configuração no NFe Connect e também no Data Center. Para configuração no Data Center, encaminhar a solicitação para equipe da Oobj/E-Sales com os respectivos arquivos. Um certificado digital é um arquivo de computador que contém um conjunto de informações referentes a entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma empresa, pessoa física ou computador) mais a chave pública referente a chave privada que acredita-se ser de posse unicamente da entidade especificada no certificado. Existe dois tipos de certificados digitais: A1 e A3. A diferença entre os dois tipos de certificados é que, no tipo A1 o certificado é fornecido em um arquivo através de algum tipo de mídia removível, ou podendo ser baixado pela internet. O certificado do tipo A3 são fornecidos em equipamentos(hardware), Smartcards ou Tokens. Para cadastro do certificado digital é utilizado dois meios: utilizar certificado centralizado para assinatura e assinar localmente com o certificado. Se a primeira opção for marcada o DANFE/DACTE será assinado no Data Center, caso seja a segunda, o DANFE/DACTE será assinado no NFe Connect e deverá ser informado os dados do certificado. Para o modulo NFe Connect deve-se selecionar a segunda opção, Assinar os documentos eletrônicos localmente com o certificado. Se o certificado for do tipo A1 deve-se selecionar a aba A1. Para configurar deve-se clicar no botão Localizar, selecionar o arquivo do certificado e digitar a senha no campo Senha de proteção. Se o certificado for do tipo A3 deve-se selecionar a aba A3, selecionar o Slot, o modelo e digitar o PIN (senha). Clicando no botão Testar será verificada a validade do certificado. OBS.: Para o tipo de certificado A1, o certificado deve vir em um arquivo com extensão.pfx ou.p12, e com o tamanho aproximado de 6 a 8 KB. O NFe Connect utiliza certificados A1 com extensão.p12, então caso o certificado esteja com extensão.pfx deve-se renomea-lo para extensão.p12. Caso o arquivo tenha outra extensão, como por exemplo.cer, o arquivo não possui um certificado válido para assinatura digital. Caso o arquivo tenha o tamanho inferior a 6 KB o certificado não possui a cadeia certificadora completa, e nesse caso algumas Secretárias da Fazenda não 8

9 aceitaram a assinatura do DANFE/DACTE. Mesmo sem a cadeia completa é possível testar a emissão, mas caso a SEFAZ não aceite a assinatura, será necessário entrar em contato com o emissor do certificado ou montar a cadeia do certificado. Para o tipo de arquivo inválido também é necessário entrar em contato com o emissor do certificado. OBS.: Para o tipo de certificado A3, os slots mais usados são para Tokens: 1, 2, etc.. Para SmartCards: 52481, ou Mas não quer dizer que não possam usar outros slots como slot 0 ( zero ). Ao selecionar o modelo será verificado se o driver esta instalado, caso não esteja é possível que o Token ou SmartCart seja de outro modelo ou não esteja instalado no computador. Não se deve desconectar o certificado A3 com o computador ligado, pois se pode ocasionar dano ao mesmo e a aplicação pode parar de reconhecer o certificado, nesse caso é necessário reiniciar o computador. Ao desconectar o certificado A3 é necessário conectá-lo a mesma saída USB, pois caso seja conectado em outra saída é possível que seja reconhecido em outro slot Trocar Base de Instalação O NFe - Connect permite que seja mudada a pasta de instalação do aplicativo. Para isso basta clicar no botão Troca Base de Instalação, localizado na parte inferior da tela de configuração. Clicando nesse botão será solicitado uma confirmação para se trocar a base de instalação, escolhendo a opção SIM será pedido para reiniciar o NFe - Connect manualmente. Ao clicar em OK, automaticamente o aplicativo será fechado. Para iniciá-lo/reinstalar devese clicar duas vezes no ícone da área de trabalho ou acessar o Link de instalação ( do datacenter>/motor-periferico). Após essa etapa o aplicativo deverá ser configurado novamente como foi feito na primeira instalação Suporte Uma ferramenta muito útil dentro do NFe - Connect é o botão de Suporte. Essa opção permite que o cliente possa ter um atendimento eficiente e ágil da equipe de suporte técnico OOBJ/E-SALES. O tempo de resposta e a eficiência é bem maior do que o utilizado em outros meios como por exemplo telefone. Para solicitar o suporte técnico clique no botão de Suporte localizado na parte inferior da tela de configuração. Ao fazer isso será aberto o navegador de internet e redirecionado para uma página web, onde deverá ser preenchido o nome de usuário e senha, caso ainda não possua o site oferece uma opção para cadastro. 9

10 2.2 Salvando as Configurações Após a configuração completa do NFe - Connect basta clicar no botão Salvar e aparecerá uma janela com a seguinte mensagem As informações foram salvas. É necessário reiniciar o NFe - Connect para que algumas delas tenham efeito. Após isto clique no botão Fechar e uma janela aparecerá, bastando então clicar em yes. O modulo NFe - Connect estará então totalmente configurado e pronto para a sua utilização na emissão de NF-e s/ct-e s. 2.3 Contingência Caso ocorra algo que impeça a comunicação entre o NFe - Connect e o Data Center, ou alguma falha de comunicação ou erro junto a SEFAZ, como por exemplo: falha na rede interna ou internet, indisponibilidade de serviços da SEFAZ, etc., é possível configurar o NFe - Connect para impressão do DANFE/DACTE em formulário de segurança. Para configurar o NFe - Connect para entrar em modo contingência deve-se clicar com o botão direito do mouse em cima do ícone do NFe - Connect, que fica localizado ao lado do relógio do computador, clicar em Modo de Emissão e selecionar entre as opções FS e FSDA. Será exibida uma mensagem de confirmação, e uma mensagem informando que o modo de contingência foi ativado e para certificar que a impressora esta carregada com os formulários de segurança. Após a impressão do DANFE/DACTE em formulário de segurança e não sendo necessárias mais impressões em contingência deve-se retornar o NFe - Connect para o modo normal. Para retornar ao modo normal deve-se clicar com o botão direito do mouse em cima do ícone do módulo periférico, que fica localizado ao lado do relógio do computador, clicar em Modo de Emissão e selecionar a opção Normal. Será exibida uma mensagem de confirmação e o NFe - Connect estará novamente configurado para impressão em modo normal. OBS.: Como já informado, o modulo NFe Connect mantém armazenadas as notas recebidas para que sejam encaminhadas para o Data Center. Ao entrar em modo de emissão contingência o NFe Connect verifica a disponibilidade de comunicação com o Data Center, e assim que seja restabelecida a comunicação os arquivos serão enviados automaticamente. Sendo verificado que os arquivos estão sendo autorizados é necessário a mudança do modo de emissão manualmente pelo usuário. 1 0

11 2.4 Funcionamento Java Console Para verificar o funcionamento do NFe Connect é possível habilitar uma janela que é exibido o log da aplicação. Esta janela se chama Java Console. Através do Java Console é possível verificar se esta havendo conexão com o Data Center, verificar o processamentos das NFe s/ct es, e também verificar eventuais erros, etc. Quando o NFe Connect é iniciado a janela do Java Console é ativada automaticamente. Caso a janela do Java Console não seja iniciada junto com o NFe Connect deve habilitá-lo em: Menu Iniciar do Windows -> Painel de Controle -> Java -> Aba Advanced -> Java Console -> Show console. Ao reiniciar o NFe Connect a janela do Java Console será exibida. 2.5 Backup Para realizar o Backup das configurações do NFe Connect deve-se fazer uma cópia da pasta de instalação. Sendo que ao instalar o NFe Connect novamente e selecionar a pasta de instalação já existente, todas as configurações salvas serão carregadas. 3 VERSÕES DO DOCUMENTO Versão Data Descrição Responsável 1 31/08/2008 Criação do Documento Oobj 2 24/11/2008 Formatação padrão E-Sales Emair 3 03/03/2009 Ajustes a partir do novo instalador Sager 4 07/04/2009 Ajustes Sager 5 20/07/2009 Ajustes Galant 6 29/09/2009 Ajustes Leonardo 7 28/09/2009 Ajustes Renato 8 09/11/2009 Ajustes Renato 1 1

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