PLANO DE PROJETO Gerência de Programas e Projetos -

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1 1 Nome do Projeto 2 Código Certificação Profissional 3 Coordenador(a) 4 Tipo de Projeto Eleonôra Cavalcanti Amorim Soares Estratégico 5 Gestor(a) 6 Programa José Fernandes Leite CAIS 7 - Histórico de Revisões no Documento Data Versão Descrição Autor(es) dd/mm/aaaa {Informar sempre a nova versão do documento} 25/02/ Versão inicial Versão Inicial {Descrever alterações feitas no documento} {Informar o autor(es) das alterações no documento} Eleonôra Cavalcanti Amorim Soares Angelo José Fábio Paula Beatrice Gomes Rabah Mohamed 8 Objetivo Avaliar a viabilidade da Certificação de Profissionais do Sistema Confea/Crea e Mútua. 9 Justificativa {Descrever sucintamente o problema ou a oportunidade (necessidade) que justifica o desenvolvimento deste projeto} A Certificação Profissional segundo a maioria dos autores é conceituada como o reconhecimento formal dos conhecimentos, habilidades, atitudes e competências do trabalhador, requeridos pelo sistema produtivo e definidos em termos de padrões ou normas acordadas previamente, independentemente da forma como foram adquiridos e, no mundo moderno tem sido apresentada como recurso eficaz para organizar o mercado de trabalho e promover a produtividade, devido a acelerada incorporação tecnológica, o domínio da informação e acentuado incremento do comércio internacional. A certificação tem sido apontada como instrumento de ajuste fácil da produção sendo capaz de se adaptar com facilidades às mudanças e ao melhor atendimento ao consumidor. 1

2 9 Justificativa Nas corporações se justifica a necessidade da certificação como contrapartida à diversidade de instituições dedicadas à formação profissional, facilitando a descentralização e multiplicação dessas instituições, e mantendo controle de qualidade, em que colaboradores e empregadores possam avaliar facilmente a qualidade do preparo oferecido pelas instituições. A importância de uma certificação tem sido uma discussão frequente entre profissionais e empresas no mundo globalizado. O profissional participa da educação continuada, alcança melhor remuneração e passa por aferição do conhecimento. Além de garantir a empregabilidade, a certificação funciona como uma comprovação de que o profissional tem habilidades técnicas na área que pretende atuar. É inegável que a certificação é uma ferramenta fundamental para as organizações que querem conseguir destaque no cenário nacional e, consequentemente, no internacional. Afinal, a organização que procura se adequar a alguma norma e, devido a essa adaptação, obtém e mantém a certificação, isto cria um grande diferencial competitivo frente aos seus concorrentes. Para o Sistema Confea/Crea e Mútua se faz necessário avaliar a viabilidade da Certificação de Profissionais deste Sistema Profissional, pois no panorama atual, é possível observarmos que organizações dos mais diversos setores têm exigido de seus fornecedores, tanto de produtos quanto de serviços e pessoas, a conquista de certificações como forma de qualificação e garantia de atendimento aos requisitos contratuais préestabelecidos. Ademais, a questão foi apontada no cenário prospectivo e na Formulação Estratégica do Sistema. 10 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação {Relacionar os objetivos específicos que, somados, levam ao alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar indicadores que demonstram a evolução no alcance dos objetivos.} {Quantificar a evolução dos indicadores. } {Data para alcance da meta.} {Fonte para verificação do alcance da meta.} Elaborar um levantamento sobre o cenário atual do processo de certificação profissional a nível nacional e internacional. Número de organizações levantadas. Reunir material 03 (três) organizações certificadoras nacionais e 02 (duas) internacionais 30 MAI 11 Levantamento do cenário atual do processo de certificação. Realizar benchmarking em organizações certificadoras Número de benchmarking realizados Realizar 05 (cinco) benchmarking 29 JUL 11 Relatório do benchmarking. Elaborar um estudo preliminar sobre a Certificação Profissional, considerando as organizações certificadoras e os procedimentos necessários. Número de processos levantados nas organizações. Mapear 05 (cinco) processos de Certificação Profissional. 29 JUL 11 Relatório das exigências para a certificação. 2

3 10 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação Elaborar a Matriz SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do processo de Certificação. Elaboração da Matriz SWOT do processo de certificação Produzir a matriz SWOT elaborada 29 JUL 11 Matriz SWOT. Analisar a viabilidade da Certificação Profissional como elemento da mobilidade profissional internacional. Número de organizações pesquisadas que utiliza a mobilidade profissional internacional Pesquisar a legislação profissional de pelo menos 05 (cinco ) organizações internacionais que possuem processo de mobilidade profissional internacional. 15 AGO 11 Relatório do processo de viabilidade da Certificação Internacional como elemento da mobilidade internacional. Elaborar e apresentar a análise de viabilidade da Certificação Profissional utilizando como referência os estudos fundamentados Relatório da análise de viabilidade da Certificação Profissional. Produzir relatório com análise do processo desenvolvido. 15 AGO 11 Relatório contendo as conclusões qualitativas obtidas por meio do material. 11 Produtos Escopo do Produto Critérios de aceite do Produto {Relacionar os produtos que serão desenvolvidos pelo projeto para o alcance de seus objetivos.} Levantamento do cenário atual do Processo de Certificação Nacional e Internacional. {Relacionar as características e funcionalidades do produto de forma detalhada.} 1. Relacionamento com Creas e Entidades Parceiras. 2. Reunião de subsídios oriundos dos programas de certificação de organizações certificadoras e acreditadoras/ credenciadores. 3. Relatório sobre o cenário nacional e internacional da Certificação Profissional. {Relacionar os requisitos de conformidade que o produto deve atender. Ex: segurança, confiabilidade, Produtividade, operacionalidade, eficiência...} 1. Documento de aceitação da parceria firmada com as organizações. 2. Análise qualitativa das informações coletadas. 3. O levantamento deverá contemplar na maioria organizações que atuam em atividades compatíveis com o Sistema Confea/Crea. Relatório de Benchmarking 1. Diagnóstico cruzando as Análise qualitativa dos dados sobre a Certificação nas 3

4 11 Produtos Escopo do Produto Critérios de aceite do Produto informações coletadas com as relações de causa e efeito. 2. Busca das melhores práticas, melhores processos, idéias inovadoras e procedimentos mais eficazes que conduzam a um desempenho superior. organizações pesquisadas, em face dos seguintes aspectos: - Estrutura Organizacional; - Legislação aplicada; - Áreas Certificadas; - Perfis de Competências; - Instrumentos de avaliação; - Requisitos para avaliação; - Procedimentos para avaliar os certificadores; -Relacionamento Institucional. Estudo preliminar das exigências para certificação profissional. Matriz SWOT do Processo de Certificação 1. Relatório das normas sobre Certificação Profissional. 2. Banco de fontes de Organizações Certificadoras de Pessoas. 3. Relatório dos processos de Certificação Profissional. 1. Relatório síntese das análises internas e externas. 2. Identificação dos elementos chave que implicam no estabelecimento das prioridades de atuação. 3. Preparação das opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver. O material relativo às exigências de Certificação será disponibilizado de forma impressa ou eletrônica para todos os Creas, Entidades de Classe e Profissionais em geral. Quadro contendo oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. Cada quadrante deverá conter mais de um item relacionado. Análise de Viabilidade Técnica da Certificação Profissional como elemento da Mobilidade Internacional 1. Banco de fontes de Organizações Profissionais de Engenharia que utilizam processo de mobilidade profissional. 2. Relatório contendo a legislação profissional dos países pesquisados. 1. Análise qualitativa dos dados de certificação internacional como elemento para mobilidade profissional. 2. O material relativo às exigências de mobilidade profissional como elemento de Certificação. 4

5 11 Produtos Escopo do Produto Critérios de aceite do Produto 3. Relatório com as normas inerentes à mobilidade profissional, nas organizações pesquisadas; 4. Relatório dos processos de Mobilidade na Engenharia. Relatório da Análise de Viabilidade da Certificação Profissional Publicar catálogo contendo informações sobre a Certificação Profissional e a viabilidade para implantar o processo no Sistema Confea/Crea. Relatório Final da Análise de Viabilidade da Certificação Profissional aprovado pela CAIS 5

6 12 Estrutura Analítica do Projeto (EAP) {Inserir a visão gráfica da EAP.} 6

7 13 Dicionário da EAP Código Item Descrição Entrega {Cód. do item} {Relacionar o nome do item da EAP.} Projeto Certificação Profissional Levantamento do cenário atual do processo de certificação nacional e internacional Seleção de Parceiros Coleta de dados Identificação dos Grupos Identificação de Cenários Diagnóstico 1.2 Benchmarking Planejamento {Descrever de forma detalhada o trabalho associado ao item.} Efetuar levantamento nos Creas e Entidades Nacionais que possuem estudos ou trabalhos na área de certificação. Efetuar levantamento de cenários sobre Certificação Nacional e Internacional. Mapear os grupos que desenvolvem ações inerentes ao processo de Certificação. Realizar pesquisa, utilizando diferentes abordagens, apresentando a evolução do processo de certificação e demonstrando a situação atual do tema. Sistematizar as informações e proceder análise do cenário atual da certificação. Identificar os tipos de certificação a serem estudados, obtenção do apoio da organização escolhida, agenda das vistas, desenvolvimento do plano de coleta de informação e revisão dos planos. {Descrever de forma detalhada o produto/resultado gerado pelo item.} Quadro com os parceiros. Documento contendo o Cenário sobre Certificação. Quadro com os grupos identificados. Documento contendo os elementos do Cenário da Certificação. Relatório do cenário da Certificação Nacional e Internacional. Relatório contendo as fases do planejamento 7

8 13 Dicionário da EAP Código Item Descrição Entrega Coleta de dados Efetuar levantamento de organizações que possuem como missão certificar pessoas. Documento com empresas que trabalham com certificação de pessoas Identificar as organizações a serem visitadas Mapear 02 (duas) organizações credenciadoras, 03 (três) organizações certificadoras nacionais 2 (duas) internacionais. As internacionais serão apenas as que atuam em atividades compatíveis com o Sistema Confea/Crea. Quadro das Organizações mapeadas Implementar as ações Visita às organizações Análise de dados Relatório de Benchmarking Agendar e realizar as visitas às organizações, sistematizar e analisar os dados levantados Visitar as organizações identificadas que trabalham com o processo de certificação. A visita será efetuada por 02 (dois) membros da equipe do Projeto e 01 (um ) conselheiro da CAIS. Nos benchmarking internacionais os membros da equipe deverão ter domínio da língua inglesa. Efetuar a sistematização e análise dos levantados. Elaborar documento contendo o processo de benchmarking. Documento contendo as ações Banco de fontes das organizações visitadas. Documento contendo a sistematização dos dados. Relatório de Benchmarking 1.3 Exigências para Certificação Identificação da Legislação sobre Certificação Mapear a legislação sobre a certificação Documento contendo a legislação sobre certificação Seleção das Normas inerentes à Certificação de Pessoas Coletar do mapeamento as normas certificadoras de pessoas. Quadro com as normas certificadoras de pessoas. 8

9 13 Dicionário da EAP Código Item Descrição Entrega Identificar Organizações Credenciadoras Seleção de 02 (duas) organizações que credenciam certificadoras Identificar Organizações Certificadoras Seleção de 03 (três) organizações nacionais e 02 (duas) organizações internacionais que certificam pessoas Identificação dos Processos de Certificação Nacional Seleção dos Processos Nacionais de Certificação de Pessoas Seleção das exigências para Certificação Nacional Identificação dos Processos de Certificação Internacional Seleção dos processos internacionais de Certificação de Pessoas Seleção das exigências para certificação Mapear as Organizações Credenciadoras Documento com organizações credenciadoras mapeadas. Coletar do mapeamento 02 (duas) organizações que credenciam certificadoras. Quadro com as 02 (duas) organizações que credenciam certificadoras. Mapear Organizações Certificadoras. Documento das organizações certificadoras mapeadas. Coletar do mapeamento 03 (três) organizações nacionais e 02 (duas) organizações internacionais que certificam pessoas Mapear os processos de certificação das organizações no Brasil Coletar do mapeamento de processos 03 (três) organizações nacionais de certificação de pessoas. Coletar do mapeamento de 03 (três) organizações nacionais as exigências para a certificação de pessoas nos processos. Mapear os processos de certificação nas organizações internacionais. Coletar do mapeamento os processos de 02 (duas) organizações internacionais de certificação de pessoas Coletar do mapeamento dos 02 (dois) processos as exigências para a certificação de pessoas. Quadro com as 03 (três) organizações nacionais e 02 (duas) organizações internacionais que certificam pessoas. Documento dos processos mapeados Quadro dos processos de 03 (três) organizações nacionais de certificação de pessoas mapeados. Quadro das exigências para a certificação de pessoas nos 03 (três) mapeamentos. Documento dos processos mapeados. Quadro dos processos das 02 (duas) organizações internacionais de certificação de pessoas mapeados. Quadro das exigências para a certificação de pessoas nos 02 (dois) processos mapeamentos. 9

10 13 Dicionário da EAP Código Item Descrição Entrega Diagnóstico 1.4 Matriz SWOT Analisar comparativamente o processo de exigências para certificação das organizações credenciadoras e certificadoras, bem como das 07 (sete) organizações mapeadas. Relatório de Exigências para Certificação Identificar os elementos da Matriz SWOT Análise Interna Análise Externa Análise de Risco Relatório da Matriz Mapear os quatro elementos- chave: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que envolvem o processo de Certificação Levantar as vantagens e desvantagens do processo de certificação, com os principais aspectos que diferencia o processo. Mapear as perspectivas de evolução de mercado, os fatores e os aspectos positivos para vantagem competitiva. Elaborar a lista de riscos identificados, lista de respostas positivas, causa e categoria dos riscos Elaborar o modelo da análise S.W.O.T. em forma de um diagrama, que facilita a visualização sistêmica (visão do todo, e da interação entre as partes), e a relação entre cada um dos fatores. 1.5 Certificação com elemento de Mobilidade Internacional Identificar Organizações Regulamentadoras Construção dos quadrantes com os elementos Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças Quadro contendo as Forças e Fraquezas analisadas. Quadro contendo as Oportunidades e Ameaças analisadas. Relatório contendo a Análise de riscos Análise SWOT validada pela GPG. Mapear as organizações filiadas à FMOI. Quadro contendo o elenco de organizações filiadas à FMOI Seleção das Organizações Mapear 05 (cinco) organizações que Quadro contendo o elenco de 10

11 13 Dicionário da EAP Código Item Descrição Entrega Identificar a Legislação Profissional Estrangeira Seleção das Normas inerentes à Mobilidade Profissional Guia de mobilidade Profissional Identificar Processos de Certificação Internacional possuem instrumento de mobilidade profissional. Coletar a legislação Profissional Estrangeira das 05 (cinco) organizações mapeadas anteriormente. Efetuar estudo sobre o processo de mobilidade profissional nas organizações mapeadas. Disponibilizar as informações necessárias para mobilidade profissional. Estudar o processo de registro profissional das 05 (cinco) organizações mapeadas. organizações selecionadas. Relatório com dados de 05 (cinco) organizações estrangeiras. Relatório das normas de 05 (cinco) organizações estrangeiras mapeadas. Guia eletrônico ou impresso. Relatório do processo de registro das 05 (cinco) organizações mapeadas Diagnóstico do processo de Certificação Internacional Analisar comparativamente o processo de certificação das 05 (cinco) organizações mapeadas. Relatório do Processo de Certificação Internacional. 1.6 Análise e Viabilidade da Certificação Profissional Sistematização Levantamentos dos Mapear os dados coletados nas diversas etapas do projeto Quadro com dados coletados nas diversas etapas do projeto Workshop de Certificação Profissional Preparar uma reunião para apresentação dos modelos de Certificação Profissional estudados e discussão. Workshop realizado Diagnóstico da Viabilidade da Certificação Profissional Analisar comparativamente o processo de Certificação das organizações credenciadoras e certificadoras, bem como das 07 (sete) organizações mapeadas. Relatório Final. 11

12 14 Parte Interessada Representante {Listar as pessoas, organizações ou setores que podem impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo projeto.} CAIS {No caso de organizações ou setores, relacionar seu representante junto ao projeto.} Coordenador ou Conselheiro Creas Presidente Parceria Creas-parceiros Assessores das áreas de certificação Relacionamento com o projeto {Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.} Orientação e validação das diretrizes Assessoria técnico-operacional Entidades de Classe Presidente Parceria/Benefícios Organizações Certificadoras Nacionais e Internacionais Representantes indicados Parceria técnico-institucional Estratégia de Ação { Quais estratégias devem ser desenvolvidas e empregadas pela equipe do projeto para lidar com as oportunidades e desafios apresentados pelas Partes interessadas} Apoiar e articular ações políticas no âmbito da Comissão e do Plenário do Confea. Apoiar as ações relacionadas à coleta de dados e à participação no processo de elaboração e avaliação dos produtos do projeto. Fornecimento de informações e participação no processo de elaboração e avaliação de alguns produtos do projeto. Apoio às ações relacionadas à coleta de dados e à participação no processo de elaboração e avaliação de alguns produtos do projeto. Fornecimento de informações e participação no processo de elaboração e avaliação de alguns produtos do projeto 15 Diretório da Equipe do Projeto Nome Papel no projeto Dedicação Subordinação Telefone {Informar os nomes dos membros da equipe.} Cavalcanti Soares Eleonôra Amorim {Informar o papel desempenhado por cada membro no projeto.} Revisar a documentação formal do projeto. Atuar como o ponto central de contato para toda comunicação formal relacionada ao projeto. Assegurar que os membros da equipe do projeto {Relacionar o nome da pessoa a quem o membro está subordinado no projeto.} {Informar o do membro.} {Informar o principal telefone de contato do membro.} 100% SPP/

13 15 Diretório da Equipe do Projeto Nome Papel no projeto Dedicação Subordinação Telefone estejam cientes de suas responsabilidades e também, que todos os compromissos assumidos pelos indivíduos sejam realizados. Gerenciar os compromissos contratuais para realizá-los em tempo, dentro do orçamento. Elaborar e atualizar o Plano de Projeto com a anuência expressa da e da CAIS. Controlar os custos, cronograma, orçamento e variações técnicas dentro das margens estabelecidas do projeto. Manter toda documentação atualizada nos sistemas, bem como na base de conhecimento. Seguir todos os processos e padrões metodológicos. Reportar formalmente o status do projeto à CAIS e regularmente, evitando surpresas. Dirigir ações de monitoração de atividades referentes a, tempo, custo, risco, performance e qualidade de forma a garantir que todos problemas são prontamente identificados, reportados e solucionados. Gerenciar e participar do processo de benchmarking oriundo das empresas certificadoras e dos órgãos acreditadores nacionais e internacionais. Agendar e participar de reuniões com organizações acreditadoras e certificadoras. Delegar responsabilidade e autoridade do projeto dos membros de sua equipe. Angelo José Fábio Atuar como membro do projeto. Participar da agenda de reuniões do Projeto. Acompanhar os compromissos contratuais para realizálos em tempo, dentro do orçamento e com satisfação da CAIS e. Participar da elaboração e atualizar o Plano de Projeto junto com a Coordenadora. Preparar as ações internas e externas do projeto, assim como redação de documentos. 25% carmem@c onfea.org.b r angelo.fabi o@confea. org.br 13

14 15 Diretório da Equipe do Projeto Nome Papel no projeto Dedicação Subordinação Telefone Efetuar pesquisas e atualizar a documentação nos sistemas, bem como na base de conhecimento. Seguir todos os processos e padrões metodológicos. Participar processo de benchmarking oriundo das empresas certificadoras e dos órgãos acreditadores nacionais. Participar de reuniões com organizações acreditadoras e certificadoras nacionais. Receber responsabilidades da coordenadora. Reportar formalmente o status do projeto. Paula Beatrice Gomes Rabah Mohamed Atuar como membro do projeto. Participar da agenda de reuniões do Projeto. Acompanhar os compromissos contratuais para realizálos em tempo, dentro do orçamento e com satisfação da CAIS e. Participar da elaboração e atualizar o Plano de Projeto junto com a Coordenadora. Preparar as ações internas e externas do projeto, assim como redação de documentos. Efetuar pesquisas e atualizar a documentação nos sistemas, bem como na base de conhecimento. Seguir todos os processos e padrões metodológicos. Participar processo de benchmarking oriundo das empresas certificadoras e dos órgãos acreditadores nacionais. Participar de reuniões com organizações acreditadoras e certificadoras nacionais. Receber responsabilidades da coordenadora. Reportar formalmente o status do projeto. Atuar como membro do projeto. Participar da agenda de reuniões do Projeto. Acompanhar os compromissos contratuais para realizálos em tempo, dentro do orçamento e com satisfação da CAIS e. 25% 25% beatrice@c onfea.org.b r

15 15 Diretório da Equipe do Projeto Nome Papel no projeto Dedicação Subordinação Telefone Participar da elaboração e atualizar o Plano de Projeto junto com a Coordenadora. Preparar as ações internas e externas do projeto, assim como redação de documentos. Efetuar pesquisas e atualizar a documentação nos sistemas, bem como na base de conhecimento. Seguir todos os processos e padrões metodológicos. Participar processo de benchmarking oriundo das empresas certificadoras e dos órgãos acreditadores internacionas. Participar de reuniões com organizações acreditadoras e certificadoras nacionais. Receber responsabilidades da coordenadora. Reportar formalmente o status do projeto. rabah@conf ea.org.br A matriz de responsabilidades associa os envolvidos com o projeto e os pacotes de trabalho previstos na EAP. Para cada envolvido deve ser informado o tipo de interação (quando ela existir) que ele possui com o trabalho associado, conforme especificado na legenda.} 16 Matriz de Responsabilidades Itens da EAP / Responsáveis Eleonôra Amorim Angelo Fabio 16. Matriz de Responsabilidade 1.1 Levantamento do cenário atual do processo de certificação nacional e internacional 1.1.1Seleção de Parceiros A/R/E E E E P Coleta de dados A/R/E E E E P P P P Identificação dos Grupos A/R E E E P P P P Paula Beatrice Gomes Rabah Mohamed CAIS Crea-PR Crea-RJ CDEN GPG ACOM ASIN 15

16 16 Matriz de Responsabilidades Identificação de Cenários A/R E E E P P P P Análise do Diagnóstico A/R/E E E E P Benchmarking Planejamento A/R/E E E E E Coleta de Dados A/R/E E E E E Implementar as ações A/R/E E E E E P P P Visita às organizações A/R/E E E E E P P P Certificadoras Análise de dados A/R/E E E E E P P P Relatório de Benchmarking A/R/E E E E E P P P Exigências para Certificação Identificação da Legislação sobre A/E E/R Certificação E E P P P P Seleção das Normas inerentes à A/E E/R Certificação de Pessoas E E P Identificar Organizações A/E E/R E E P Credenciadoras -P P P Seleção das organizações que A/E E E/R E P certificam pessoas Identificar Organizações A/E E E/R E P Certificadoras P P P Seleção das organizações que A/E E E/R E P certificam pessoas Identificação dos Processos de A/E E/R E P Certificação Nacional P P P Seleção dos Processos Nacionais A/E E/R E P de Certificação de Pessoas Seleção das Exigências para A/E E/R E P Certificação Nacional Identificação dos Processos de A/E E/R P Certificação Internacional P P P Seleção dos Processos A/E E/R P Internacionais de Certificação de Pessoas Seleção das Exigências para A/E E/R P

17 16 Matriz de Responsabilidades Certificação Internacional Relatório de Exigências para Certificação A/R/E E E E P 1.4 Matriz SWOT Identificar os elementos da Matriz SWOT A/E E E E P R Avaliação Interna A/E E E E P R Avaliação Externa A/E E E E P R Análise de Risco A/E E E E P R Relatório da Matriz A/R/E E E E P P Certificação para Mobilidade Profissional Identificação da Legislação Profissional Estrangeira Levantamento da legislação profissional de outros países Seleção das Normas inerentes à Mobilidade Profissional Identificar Organizações Regulamentadoras A - - A/E - - R/E R/E A/E - - R/E A/E - - R/E P R/E P E- P P Seleção das Organizações A/E - - R/E P Diagnóstico A/E - - R/E P Identificar Processos de Mobilidade nacionalinternacional Seleção dos processos de Mobilidade Internacional Identificar Processos de Certificação Internacional Seleção dos processos de certificação Internacional A/E - - R/E A/E - - R/E A/E - - R/E A/E - - R/E P P P P Diagnóstico A/E - - R/E P Relatório da Certificação A/R/E - - E P

18 16 Matriz de Responsabilidades Internacional 1.6 Análise e Viabilidade da Certificação Profissional Sistematização dos Levantamentos A/E R/E E E P P P Realização de Workshop A/E R/E E E P P E Diagnóstico da Viabilidade da A/E R/E E E P P P Certificação Profissional A Aprovador; R Responsável; E Executor; P Participante. 17 Interfaces entre projetos Interface {Informar a relação que o projeto tem com outros projetos do Sistema Confea/Crea e Mútua. Exemplos: produtos e serviços que demanda ou oferece para outro projeto, compartilhamento de recursos, trabalho conjunto, etc.} Diagnósticos para subsídio ao Projeto Certificação Profissional Projeto {Informar o projeto relacionado à demanda.} Projeto Fortalecimento das Entidades 18 Cronograma Macro Código Frente de Trabalho Pacote de Trabalho Data Início Data Fim Peso Predecessores {Associad {Informar os nomes das frentes de trabalho {Informar os códigos e nomes {Associada aos {Associada aos o aos {Pacotes {Informar o da EAP.} dos itens intermediários e dos pacotes de pacotes de pacotes predecessores Cód. do item} pacotes de trabalho da EAP.} trabalho.} trabalho.} de deste.} trabalho.} 1.1 Levantamento do cenário atual do processo de certificação nacional e 14 MAR MAIO 11 internacional Seleção de Parceiros 14 MAR ABR Coleta de dados 14 MAR MAI Identificação dos Grupos 14 MAR MAI Identificação de Cenários 04 ABR MAI ; Diagnóstico 02 MAI MAI ; 1.1.2; 18

19 18 Cronograma Macro Código Frente de Trabalho Pacote de Trabalho Data Início Data Fim Peso Predecessores e Benchmarking 05 ABR JUL Planejamento 05 ABR JUN Identificar as organizações 4 05 ABR ABR 11 a serem visitadas Elaboração de dados para 4 15 ABR MAI 11 as entrevistas Implementar as ações 05 ABR JUL , e Visita às organizações 05 ABR JUL ; Análise de dados 18 ABR JUL 11 e ; ; Relatório de 15 JUL JUL e Benchmarking Exigências para Certificação 05 ABR JUL Identificação da Legislação sobre 05 ABR 16 MAI 11 Certificação Seleção das Normas inerentes à Certificação de Pessoas 05 ABR 16 MAI Identificar Organizações 05 ABR 16 MAI 11 Credenciadoras Seleção de 02 (duas) organizações que 05 ABR 16 MAI credenciam certificadoras Identificar Organizações 16 MAI JUN 11 Certificadoras Seleção de 03 (três) 16 MAI JUN 11 organizações nacionais e

20 18 Cronograma Macro Código Frente de Trabalho Pacote de Trabalho Data Início Data Fim Peso Predecessores 02 (duas) organizações internacionais que certificam pessoas Identificação dos Processos de 16 MAI JUN Certificação Nacional Seleção dos Processos Nacionais de Certificação de Pessoas 16 MAI JUN Seleção das exigências 16 MAI JUN 11 para Certificação Nacional e Identificação dos Processos de Certificação Internacional 30 JUN JUL Seleção dos processos internacionais de 30 JUN JUL Certificação de Pessoas Seleção das exigências 30 JUN JUL e para certificação Diagnóstico 30 JUN JUL ; ; 1.3.2; ; 1.3.3; ; 1.3.4; ; ; 1.3.5; e Matriz SWOT 20 JUN JUL Identificar os elementos 20 JUN JUN 11 da Matriz SWOT Análise Interna 30 JUN JUL Análise Externa 30 JUN JUL

21 18 Cronograma Macro Código Frente de Trabalho Pacote de Trabalho Data Início Data Fim Peso Predecessores ; e Análise de Risco 30 JUN JUL ; ; Relatório da Matriz 20 JUL JUL e Certificação com elemento de Mobilidade Internacional 02 MAI AGO Identificar Organizações 02 MAI MAI 11 Regulamentadoras Seleção das Organizações 02 MAI MAI Identificar a Legislação 11 ABR ABR 11 Profissional Estrangeira Seleção das Normas inerentes à Mobilidade 25 ABR JUL e Profissional Guia de mobilidade 1.5.1; ; 02 MAI AGO 11 Profissional e Identificar Processos de Certificação Internacional 15 JUN JUL Diagnóstico do processo ; 1.5.2; de Certificação 15 JUL JUL e Internacional 1.6 Análise e Viabilidade da Certificação Profissional 30 MAI AGO ; 1.2.3; Sistematização dos 30 MAI JUL ; e Levantamentos Workshop de 15 JUN 11 1º AGO 11 Certificação Profissional Diagnóstico da ; 1.2.3; Viabilidade da 1º AGO AGO ; 1.4.3; Certificação Profissional e

22 19 - ANÁLISE DOS RISCOS DO PROJETO Passos Estratégia Probabilidade / Impacto 1. Liste os riscos identificados; 2. Qualifique-os Probabilidade, Impacto e Criticidade (Conforme Matriz de Probabilidade e Impacto) 3. Selecione uma estratégia Mitigar, Evitar, Aceitar, Transferir; 4. Desenvolva uma resposta aos Riscos; 5. Mantenha controle sobre eles. A Aceitar E Evitar M Mitigar T - Transferir MA Muito Alto(a) A Alto(a) M Médio(a) B Baixo(a) MB Muito Baixo(a) MATRIZ DE PROBABILIDADE X IMPACTO (CRITICIDADE) Probabilidade muito alta mod alta alta alta alta alta baixa mod mod alta alta moderada baixa mod mod mod alta baixa baixa baixa mod mod alta muito baixa baixa baixa baixa baixa mod muito baixo baixo moder. alto muito alto Impacto 22

23 FASE 1 - Identificação dos Riscos Id. Pacote de Trabalho / Premissa / EAP Restrição {Nro. do {Informar o pacote, premissa ou restrição ao qual o pacote risco está associado.} na EAP} Descrição do Risco Associado {Descrever o risco associado ao pacote de trabalho, à premissa ou à restrição.} Seleção de Parceiros Não aceitação por parte de um dos parceiros Coleta de dados Demora na disponibilização dos dados Identificação dos Grupos Não existe Identificação de Cenários Demora na disponibilização dos dados Planejamento Dificuldade na realização de benchmarking internacional Identificar as organizações a serem visitadas Não existe Elaboração de dados para as entrevistas Pouco conhecimento da equipe no tema Certificação Implementar as ações Pouco prazo para execução dos benchmarking Visita às organizações Falta de autorização previa para realização das visitas Análise de dados Falta de formação da equipe referente ao assunto A não autorização previa para realização das visitas e a dificuldade da obtenção dos 11 Relatório de Benchmarking dados Identificação da Legislação sobre Pouco prazo para eficiente identificação da legislação 12 Certificação Identificação das normas nacionais e dificuldade de acesso às normas internacionais, 13 Seleção das Normas inerentes à Certificação além das mesmas estarem em outro idioma 1. de Pessoas Nro. Risco {Número seqüencial para referência.} Identificar Organizações Credenciadoras Não existe Seleção de 02 (duas) organizações que credenciam certificadoras Não existe Identificar Organizações Certificadoras Não existe Seleção de 03 (três) organizações nacionais Não existe 17 23

24 e 02 (duas) organizações internacionais que certificam pessoas Identificação dos Processos de Pouco prazo para eficiente identificação dos processos 18 Certificação Nacional Seleção dos Processos Nacionais de Não existe. 19 Certificação de Pessoas Seleção das exigências para Certificação Pouco prazo para identificação das exigências nacionais 20 Nacional Identificação dos Processos de Pouco prazo para eficiente identificação dos processos 21 Certificação Internacional Seleção dos processos internacionais de Dificuldade de acesso aos processos, além dos mesmo estarem disponíveis em outros 22 Certificação de Pessoas países Pouco prazo para acesso às exigências internacionais por estarem disponíveis em 23 Seleção das exigências para certificação outros países e em outro idioma Identificação da Legislação sobre Pouco prazo para a coleta de dados e análise do diagnóstico. 24 Certificação Processo sem dados internacionais Identificar os elementos da Matriz SWOT Dificuldade da equipe na mensuração da análise dos dados Análise Interna Dificuldade em identificar os dados referentes à análise interna. 26 Análise Externa Dificuldade em identificar os dados referentes à análise externa Análise de Risco Dificuldade em identificar os dados referentes à análise de risco Relatório da Matriz A identificação de alguns fatores externos Identificar Organizações Não existe. 30 Regulamentadoras Seleção das Organizações Não existe Identificar a Legislação Profissional Pouco prazo para de identificar a legislação internacional, bem como a não autorização 32 Estrangeira para o benchmarking Seleção das Normas inerentes à Mobilidade A não autorização para realização do benchmarking. 33 Profissional Guia de mobilidade Profissional Falta de dados existentes em outros países Identificar Processos de Certificação A não autorização para realização do benchmarking. 35 Internacional Diagnóstico Falta de dados

25 Sistematização dos Levantamentos Dados coletados insuficientes ou ineficientes Workshop de Certificação Profissional A não autorização prévia para realização Diagnóstico da Viabilidade da Certificação Profissional Dados coletados insuficientes ou ineficientes Falta de autorização prévia para realização dos benchmarking e workshop 39 FASE 2 - Análise e Tratamento dos Riscos Nro. Risco Prob. Impacto Criticidade Ação [Estratégia] Responsável Data {Conforme {Descrever a ação proposta para abordar o risco. Relacionar a {Listar o responsável {Para concluir matriz acima.} estratégia entre colchetes.} pela ação proposta.} a ação.} 01 MOD MOD MOD Efetuar pesquisa independente { A } 1º ABR 02 ALTA ALTA ALTA Coletar dados independentes { M } 29 ABR 04 MOD M ALTA ALTA Prosseguir com as informações internas { A } 29 ABR 05 M ALTA M ALTA M ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 29 ABR 07 MOD MOD MOD Capacitar a equipe com textos e material da mídia. { M } 18 ABR 08 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 09 M ALTA M ALTA M ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 05 ABR 29 ABR 10 MOD MOD MOD Capacitar a equipe com textos e material da mídia. { M } 18 ABR 11 M ALTA M ALTA M ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 29 ABR Apresentar apenas dados nacionais. { A } 25

26 12 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 05 ABR 13 ALTA ALTA ALTA Articular com especialistas sobre certificação e redirecionar o trabalho. { M } Encaminhar à empresa contratada do Confea o material para tradução. { M } 11 ABR 18 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 20 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 21 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 22 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 23 ALTA ALTA ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 05 ABR 05 ABR 05 ABR 29 ABR 05 ABR 24 M ALTA M ALTA M ALTA Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 05 ABR Apresentar apenas dados nacionais. { A } 25 MOD MOD MOD Capacitar a equipe na metodologia SWOT. { M } 20 MAI 26 MOD MOD MOD Capacitar a equipe na metodologia SWOT. { M } 20 MAI 27 MOD MOD MOD Capacitar a equipe na metodologia SWOT. { M } 20 MAI 28 MOD MOD MOD Capacitar a equipe na metodologia SWOT. { M } 20 MAI 29 MOD MOD MOD Verificar nova metodologia para identificar fatores externos. { M } 20 MAI 26

27 32 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } Negociar com as chefias dos membros da equipe para aumentar tempo de dedicação ao projeto. { M } 29 ABR 05 ABR 33 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 29 ABR 34 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 29 ABR Rever o processo de edição do Guia { M } 35 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 36 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } 29 ABR 29 ABR 37 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente, CAIS e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } Rever a metodologia para entrega do produtos sem analise de dados internacionais. 29 ABR 38 MOD MOD MOD Articular com a CAIS para aprovar a Workshop. { M } 29 ABR 39 ALTA ALTA ALTA Articular com o presidente e conselheiros federais para aprovar a missão ao exterior. { M } Rever a metodologia para entrega do produtos sem analise de dados internacionais. { M } 29 ABR 27

28 20 PLANO DE AQUISIÇÕES Objeto (Produto / Serviço) {Produto ou serviço que o projeto precisará adquirir externamente.} Justificativa {Justificativa resumida para aquisição do objeto.} Elemento de Despesa {Elemento de despesa ao qual o objeto a ser adquirido está associado.} Estimativa de Valor {Estimativa de valor do objeto no mercado.} Enquadramento {Tipo de processo de aquisição a ser adotado (Informado pela SAF).} Data de Solicitação {Data de solicitação ao setor de aquisições.} Data Limite para Aquisição {Data limite para que a aquisição seja concluída e o objeto esteja disponível.} Recursos Humanos Justificativa e Prazo Qualificações {Recurso Humano que o projeto precisará adquirir externamente.} {Justificativa resumida para contratação do recurso e prazo da contratação.} {Listar resumidamente as qualificações necessárias ao recurso.} Estimativa de Valor {Estimativa de valor pago ao recurso no mercado.} Enquadramento {Tipo de processo de aquisição a ser adotado (informado pela SAF).} Data de Solicitação {Data de solicitação ao setor de aquisições.} Data Limite para Aquisição {Data limite para que a aquisição seja concluída e o recurso esteja disponível.} 28

29 21 Assinaturas Coordenador Assinatura Data Gestor do Programa Assinatura Data Assinatura Data SPP Assinatura Data Presidente Assinatura Data 21 Assinaturas das Unidades envolvidas - ciência de seu envolvimento com o Plano de Projeto Assinatura do Unidade Envolvida Data Chefe/gerente/superintendente Unidade Envolvida Assinatura do Chefe/gerente/superintendente Data Unidade Envolvida Assinatura do Chefe/gerente/superintendente Data 29

30 ANEXO I PLANILHA ORÇAMENTÁRIA Elemento de Despesa Valor 1o Bim Jan-Fev 2o Bim Mar-Abr 3o Bim Mai-Jun 4o Bim Jul-Ago Total DIÁRIAS GRUPO A CONSELHEIRO R$ R$ 4.200,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ , TRANSPORTE GRUPO A CONSELHEIRO R$ - R$ 3.000,00 R$ 7.000,00 R$ 6.000,00 R$ , DIÁRIAS GRUPO B SERVIDORES R$ - R$ 3.840,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ , TRANSPORTE GRUPO B SERVIDORES R$ - R$ 3.000,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ , DIÁRIAS GRUPO B COLABORADORES R$ - R$ - R$ - R$ ,00 R$ , TRANSPORTE GRUPO B COLABORADORES R$ - R$ - R$ - R$ ,00 R$ , DESPESAS MIÚDAS DE PRONTO PAGAMENTO R$ - R$ - R$ - R$ 3.000,00 R$ 3.000, SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO R$ - R$ - R$ - R$ 6.000,00 R$ 6.000, ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS R$ - R$ - R$ - R$ ,00 R$ , SERVIÇO DE IMPRESSÃO R$ R$ - R$ - R$ ,00 R$ ,00 Total R$ R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 30