M.CASSAB reduz tempo de back up em 71% com CA ARCserve

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1 CUSTOMER SUCCESS STORY M.CASSAB reduz tempo de back up em 71% com CA ARCserve CUSTOMER PROFILE Empresa: Grupo M.Cassab Indústria: Holding Empregados: EMPRESA A M.CASSAB é um grupo empresarial familiar nacional, conhecido por sua diversificação e presença internacional. Suas 15 unidades de negócio envolvem indústria, distribuição, trading, consumo varejo e serviços. DESAFIO A empresa precisava de uma solução que coletasse informações de múltiplos ambientes e sistemas, permitindo armazená-las com confiabilidade e recuperá-las com agilidade. SOLUÇÃO O CA ARCserve r 16.5 ajudou a M.CASSAB a redefinir a estratégia de recuperação de desastres de forma a garantir a continuidade e confiabilidade da informação. BENEFICIOS Com o CA ARCserve r 16.5 a M.CASSAB reduziu para menos de um terço o tempo de backup e desde a implementação, não houve perda de dados. A ferramenta está preparada para a evolução da TI para a proteção total incluindo a replicação de dados e alta disponibilidade. agility made possible

2 Empresa O tempero brasileiro da diversificação O Grupo MCassab é um grupo empresarial familiar, com gestão profissional, fundado em 1928 e conhecido tanto por sua diversificação como pela importante presença internacional. A sua ampla área de atuação é resultado direto do espírito empreendedor que norteia as iniciativas do grupo e por sua percepção de que por trás de cada oportunidade existe um bom negócio à espera. Atua com 14 unidades de negócio que envolvem indústria, distribuição, trading, varejo e serviço. Empreendedorismo, credibilidade e competência dão sustentação a todas elas e seu compromisso contínuo é geri-las de forma profissional e focada. Nossa missão Construir negócios para hoje e sempre com pessoas felizes e profissionais competentes. Nossa visão Chegar aos 100 anos com excelência e solidez em todos os negócios em que operam. Nossos valores Empreendedorismo, credibilidade e competência. Ideias e sonhos os estimulam. Realizá-los é prioridade. Querem o melhor para o todo, com o melhor de todos. As pessoas fazem acontecer! DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS O Negócio de Distribuição de Produtos Químicos do Grupo MCassab é composto por três Divisões de Negócios - LifeScience, Química Industrial e Tecnologia Animal, uma Divisão de Produto e um Laboratório de Análises. Sua infraestrutura logística lhe permite dar cobertura nacional aos mercados, alternativas de suprimentos e agilidade no atendimento. Seu amplo portfólio de produtos tem por base o relacionamento com mais de 300 fornecedores nacionais e estrangeiros. Sua filosofia é construir negócios para hoje e sempre. Consumo A Divisão Consumo do Grupo MCassab atua em duas frentes. A primeira, Distribuição, abrange Utilidades Domésticas, Utensílios Profissionais, Eletroportáteis, LEGO, nunaat e MFoods. Tem como principais clientes os restaurantes, hotéis, bares, lojas de presentes, supermercados e cabeleireiros, entre outros. A segunda delas, Varejo, concentra as operações da Loja Spicy. Incorporações E Participações Sempre em busca de diversificar, o grupo inclui uma divisão específica para atuar no segmento imobiliário e na área médica: a Divisão Incorporações e Participações. É o DNA empreendedor do Grupo MCassab unindo negócios tão distintos em uma grande frente de investimento. 02

3 Desafio Variedade de sistemas e informações e uma única ferramenta de backup A área de TI do grupo M.CASSAB é responsável pela gestão de todas as unidades de negócios da empresa. Isto é, o gerenciamento de dados oriundos dos mais diversos sistemas de informação, que dão suporte a operação de cada área da empresa. Além disso, tem o desafio de integrar toda esta plataforma e mostrar o valor da TI para o negócio. O backup era um ponto considerado crítico para a M.CASSAB a ferramenta utilizada estava defasada, com a licença desatualizada e sem um padrão definido para a recuperação de desastres. Era necessário armazenar a informação de forma segura e recuperá-la com agilidade. Sergio Bueno CIO do Grupo M.CASSAB Segundo Sergio Bueno, CIO do grupo, A proposta do CA ARCserve r16.5 de gerenciar o backup em empresas que dependem de sistemas em multiambientes foi fundamental na nossa decisão. A M. CASSAB precisava de uma solução que atendesse a uma variedade de sistemas e informações para uma proteção e recuperação completa dos dados. A ferramenta utilizada necessitava de novas funções e características para atender os novos padrões de mercado, ou seja, o conceito RTO e RPO, explica Bueno. Ainda, com a implantação do projeto chamado REVITALIZA que vinha mudar a forma como a TI da M.CASSAB estava estruturada, era necessária a adoção de uma ferramenta que pudesse evoluir com os demais investimentos em TI. Solução Administração de dados centralizada e ágil A aquisição da ferramenta CA ARCserve r16.5, foi a solução encontrada junto à Cintech, revenda especializada na solução CA ARCserve backup, para responder aos requerimentos de backup definidos com a segunda fase de implementação do projeto REVITALIZA que definiu os acordos de níveis de serviços (SLAs) para armazenamento de dados e recuperação de desastres. 03

4 A Cintech efetua na MCassab um trabalho mensal de análise de ambiente de TI, chamado de Health Check. Neste processo a empresa certifica-se que todos os dados, infraestrutura e aplicações envolvidas no backup estejam sempre protegidas caso aconteça algum desastre, como dados corrompidos, falha física, lógica dos sistemas ou até mesmo erro humano. Baseado nesta análise o CIO do grupo recebe um relatório atestando a integridade dos dados do Backup envolvendo o ambiente físico e virtualizado protegidos pelo CA ARCserve Backup r terabytes de dados virtualizados e gerenciados pelo CA ARCserve Backup A CA está investindo na ferramenta e isso também foi um diferencial. Estamos nos preparando para uma nova etapa do projeto a continuidade do negócio e recuperação de desastres que melhoram a agilidade, a flexibilidade, a segurança e o controle e já sabemos que podemos contar com a familia de produtos CA ARCserve para esta evolução, explica Bueno. Na opinião do CIO, o CA ARCserve é mais que uma ferramenta de backup. A solução proposta do CA ARCserve r16.5 para gerenciamento da proteção e recuperação de dados em empresas que dependem de sistemas em multiambientes foi fundamental na nossa decisão, diz o CIO. A M.CASSAB usa a funcionalidade de emissão de relatórios e painel de controle (Dashboard) da solução, em conjunto com a equipe de auditoria e a consultoria da Cintech hoje temos uma verificação periódica da saúde do backup garantindo o cumprimento dos SLAs. 04

5 Beneficios Backup heterogêneo ágil e permitindo a recuperação rápida Hoje, o Grupo M.CASSAB possui um volume de dados aproximado de 30 TB gerenciados pela ferramenta, já considerando área de deduplicação em um ambiente totalmente virtualizado. Utilizando a ferramenta de backup CA ARCserve temos a proteção total das maquinas virtuais e suas aplicações para o negocio, permitindo a restauração total ou granular dos arquivos e aplicações. Com a ferramenta de backup e o D2D, podemos subir o backup em um novo equipamento de configuração até mesmo inferior, como por exemplo um micro ou notebook, ganhando muito mais agilidade, evitando interrupção em operações considerados core para o negócio explica Bueno. Desde a implementação, nenhum dado foi perdido graças ao CA ARCserve. Sergio Bueno CIO do Grupo M.CASSAB O processo de proteção de dados utilizamos a tecnologia de backup em disco com a deduplicação permitindo vários pontos de recuperações (Recovery Point) e agilidade na recuperação das informações. Mantendo uma copia externa em fita. Em mais de 1 (um) ano (desde a implementação) nenhum dado da companhia foi perdido, diz. 05

6 A CINTECH está presente no mercado desde 1999, e é especializada na prestação de Serviços Profissionais e fornecimento de soluções para a área de Tecnologia da Informação, tendo atuado em diferentes empresas nos mercados Financeiro, Manufatura, Farmacêutico, Hospitalar, Serviços, Telecomunicações, Industria e Comercio. O principal objetivo da CINTECH é fornecer e implementar soluções de Segurança, Gestão de Armazenamento, Proteção, Recuperação e Alta Disponibilidade dos Dados, permitindo que seus clientes trabalhem focados na condução de seus negócios. A CINTECH mantém qualidade e profissionalismo, com sua equipe sempre atualizada tecnicamente nas melhores ferramentas disponíveis no mercado. Com profissionais certificados nas mais variadas soluções tecnológicas, estão sempre aptos a fornecer consultoria especializada para a elaboração de novos projetos, expansões e melhorias que sejam necessárias no ambiente de TI de seus clientes. Todos os projetos da CINTECH são gerenciados com profissionalismo, tendo sempre como balizadores a qualidade, as melhores práticas de mercado, a proteção ao investimento e principalmente, a satisfação de seus clientes. Copyright 2014 CA Technologies. Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes comerciais, marcas e logótipos de serviços aqui referenciados pertencem às respetivas empresas. Este documento se destina somente a fins informativos. A CA não assume qualquer responsabilidade pela exatidão ou exaustão das informações. Até a extensão permitida pela lei aplicável, a CA fornece este documento tal como está sem qualquer garantia, incluindo, sem limitação, quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação para determinado fim ou não infração. A CA não será nunca responsabilizada por perda ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitação, perda de lucros, interrupção do negócio, boa-fé ou perda de dados, mesmo que a CA seja expressamente avisada com antecedência sobre a possibilidade de tais danos.