Alterações nos relatórios do Google AdWords Um guia completo

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1 Alterações nos relatórios do Google AdWords Um guia completo Tabela de conteúdos I. Opções básicas de relatório II. Relatórios individuais III. Métricas de relatórios IV. Conclusões Introdução Gerar relatórios no Google AdWords está ficando mais rápido e fácil. Os relatórios que, no momento, estão disponíveis somente na Central de relatórios na guia "Relatórios" estão sendo transferidos para a guia "Campanhas", tornando as estatísticas avançadas do Google AdWords mais acessíveis e acionáveis. Em breve, a Central de relatórios será desativada completamente e a guia "Campanhas" terá tudo o que você precisa para gerenciar campanhas, analisar seu desempenho e fazer o download de relatórios em um só lugar. Este guia detalhado te orientará nas novas funcionalidades de relatórios na guia "Campanhas". Mostraremos onde suas opções estão localizadas na Central de relatórios e onde as mesmas opções podem ser encontradas na guia "Campanhas". Como esse documento deve servir como um recurso abrangente para a transição, você poderá ver algumas referências de alterações que ainda irão acontecer. Se você não conseguir encontrar uma determinada opção na guia "Campanhas", você pode continuar utilizando a Central de relatórios para acessar esse recurso ou relatório por enquanto. Os relatórios não serão removidos da Central de relatórios até que sua funcionalidade principal esteja disponível na guia "Campanhas" Pronto para começar? Vamos mergulhar nos detalhes. I. Opções básicas de relatório Esta seção descreve como ações comuns de relatórios podem ser realizadas na guia "Campanhas". Filtrar dados Os filtros são úteis para limitar o escopo de dados em seus relatórios. Por exemplo, se você tem uma grande quantidade de palavras chave em sua conta, você pode configurar um filtro de custo para se concentrar em palavras chave que representam uma parte significativa de seus gastos. Na Central de relatórios, ao criar um relatório, você pode escolher entre um conjunto limitado de filtros.

2 Uma seleção de filtros mais ampla é oferecida na guia "Campanhas". Para ver quais filtros estão disponíveis, clique no botão "Filtro" acima de qualquer tabela de dados. Se você fizer o download da tabela como um relatório, quaisquer filtros que você aplicar serão incluídos no relatório. Você pode salvar filtros úteis para um acesso fácil no futuro. Selecione campanhas e grupos de anúncios Você poderá querer que seus relatórios se concentrem em uma subseção de campanhas ou grupos de anúncios em sua conta. Na Central de relatórios, ao criar um relatório, você pode selecionar campanhas específicas e grupos de anúncios. Na guia "Campanhas", é possível configurar um filtro chamado Campanhas/Grupos de anúncios para especificar as campanhas e grupos de anúncios que devem ser exibidos em sua tabela de dados. Escolher períodos Independentemente de você utilizar a Central de relatórios ou a guia "Campanhas", você pode gerar relatórios para o período personalizado de sua escolha. Além disso, você tem a opção de escolher entre os períodos pré selecionados disponíveis em sua conta. A maioria dos períodos predefinidos na Central de relatórios também são oferecidos na guia "Campanhas". No entanto, os períodos a seguir não estão disponíveis: Uma semana (de segunda feira ao dia de hoje) Últimas duas semanas (terminando no domingo) Últimos 14 dias Últimos 30 dias Criar um relatório semelhante O link Criar semelhante ajuda a criar variações de relatórios que você gerou no passado de maneira rápida.

3 Na Central de relatórios, o link está disponível somente para os 15 últimos relatórios que você criou. Por outro lado, o link Criar semelhante está disponível para os 100 últimos relatórios gerados na guia "Campanhas". Seus relatórios estão salvos na seção "Relatórios" do Painel de controle e biblioteca (que pode ser acessado ao lado esquerdo da guia, abaixo da lista de campanhas). Ao clicar no link "Criar semelhante" ao lado de um de seus relatórios, você será direcionado automaticamente ao painel de download do relatório, onde poderá modificar as configurações de relatório e criar um relatório semelhante. Salvar um relatório como modelo A Central de relatórios oferece a opção de criar um modelo de relatório para ajudar você a criar relatórios usando configurações anteriores como ponto de partida. Na guia "Campanhas", cada relatório pode atuar basicamente como modelo, então você não precisa mais distinguir entre modelos e relatórios normais. Basta usar os links "Criar semelhante" no Painel de controle e biblioteca para gerar um relatório semelhante a um que você tenha baixado anteriormente. Se você desejar alterar as configurações de e mail e frequência de um relatório existente, poderá editá las diretamente no painel em vez de criar um novo relatório com configurações diferentes. Programar um relatório Se você desejar receber informações sobre o desempenho de sua conta regularmente, poderá configurar a geração de relatórios diária, semanal ou mensalmente. Na guia "Campanhas", você pode escolher uma frequência para seu relatório ao criálo. Clique no link "Programar e enviar relatórios por e mail" no painel de download para ver suas opções de programação. Além disso, agora você tem a flexibilidade de modificar a programação de seu relatório a qualquer momento. Basta visitar a seção "Relatórios" no Painel de controle

4 e biblioteca e alterar a configuração na coluna "Frequência" de seu relatório. Por exemplo, se você desejar interromper um relatório programado, poderá alterar a configuração da coluna "Frequência" do relatório para "Nenhuma" em vez de excluir todo o relatório. Dessa forma, você pode manter o relatório à mão caso deseje gerá lo manualmente no futuro. Enviar um relatório por e mail Você pode compartilhar relatórios com outros usuários sem lhes conceder acesso direto a toda a sua conta. Na Central de relatórios, você pode inserir endereços de e mail de destinatários adicionais ao criar um novo relatório. No entanto, não é fácil verificar quais endereços de e mail estão associados a relatórios individuais. Por exemplo, não há uma forma fácil de interromper o envio de relatórios a um colega que sair da empresa. Para tornar seus relatórios mais seguros, o acesso a relatórios por e mail na guia "Campanhas" agora está vinculado a outros controles de acesso de usuário de sua conta. Ao criar um relatório, você pode escolher enviá lo por e mail a outros usuários de sua conta. Se você desejar enviar o relatório a alguém que não faz login direto no Google AdWords, clique na guia "Minha conta", selecione "Acessar" e adicione a pessoa como um usuário com acesso somente por e mail. Os usuários com acesso somente por e mail têm acesso limitado à conta. Fazer download de um relatório Você pode fazer download de relatórios diretamente em sua conta on line ou recebêlos por e mail. Em comparação com a Central de relatórios que só salva seus 15 relatórios mais recentes, a seção "Relatórios" do Painel de controle e biblioteca lista todos os relatórios da guia "Campanhas". Clique em "Executar agora" em qualquer relatório da tabela para fazer download dele. E mails da Central de relatórios podem incluir relatórios como anexos, mas isso às vezes causa problemas para contas muito grandes se os anexos forem muito grandes

5 para a caixa de entrada do e mail. Para evitar esse problema, os e mails de relatório da guia "Campanhas" contêm um link para o relatório em vez de um anexo. Basta clicar no link no e mail para iniciar o download. II. Relatórios individuais Nesta seção, analisaremos cada tipo de relatório disponíveis na guia "Campanhas". Em vez de passar pela etapa adicional de visitar a Central de relatórios para fazer download de seus dados de desempenho, agora você pode fazer download das tabelas de dados na guia "Campanhas" como relatórios. Para exportar uma tabela como relatório, basta clicar na barra de ferramentas acima da tabela para abrir o painel de download. Relatórios da conta Relatórios de desempenho da conta mostram estatísticas resumidas de toda a sua conta e podem ajudar a obter uma visão geral de seu desempenho do Google AdWords. Você pode exibir todos os dados de sua conta de várias formas na guia "Campanhas". Com "Todas as campanhas on line" selecionado à esquerda da página, observe as linhas "Total" na parte inferior das tabelas. Vá para a guia "Dimensões" para organizar os dados de sua conta pela dimensão de sua escolha. Por exemplo, você pode escolher dividir os dados de sua conta por rede ou dispositivo. Essa guia não é ativada por padrão. Para ativá la, clique no menu ao lado de sua última guia e marque a caixa de seleção "Dimensões". Relatórios de campanhas Relatórios de campanhas mostram o desempenho de suas campanhas individuais. Para baixar um relatório de campanha na guia "Campanhas", visualize sua lista de campanhas na subguia "Campanhas". Configure um filtro Campanhas/Grupos de anúncios se desejar ver apenas determinadas campanhas na tabela de dados. Clique na barra de ferramentas acima da tabela para fazer download dela como relatório. Relatórios do grupo de anúncios Para visualizar estatísticas por grupo de anúncios, visite a guia "Grupos de anúncios" e faça download da tabela de dados como um relatório de grupo de anúncios.

6 Como a tabela de campanhas, você pode configurar um filtro Campanhas/Grupos de anúncios para ver apenas determinados grupos de anúncios na tabela. Relatórios de canais/palavras chave O Relatório de canais/palavras chave na Central de relatórios combina dados de desempenho de palavras chave e de seleções manuais de canais em um relatório. Na guia "Campanhas", você pode gerar relatórios de palavras chave e canais separadamente. Para fazer download de um relatório de palavras chave, clique no botão de download na barra de ferramentas, acima da tabela de dados, na guia "Campanhas". Da mesma forma, para fazer download de um relatório de canais, clique no botão de download na barra de ferramentas, acima da tabela de seleção manual de canais, na guia "Campanhas". Relatórios de anúncios Os relatórios de anúncios permitem que você compare e analise o desempenho de anúncios em toda a sua conta. Esses relatórios são especialmente úteis para identificar estratégias de mensagem eficientes.

7 Na Central de relatórios, você pode gerar um relatório de desempenho de anúncios para tipos de anúncio selecionados. Por exemplo, você pode gerar um relatório para anúncios gráficos e anúncios de exibição, ou um relatório focalizado somente em seus anúncios de texto. Na guia "Campanhas", vá até a guia Anúncios para classificar suas estatísticas por tipo de anúncio. Clique no botão Colunas na barra de ferramentas acima da tabela e adicione a coluna Tipo de anúncio. As funcionalidades disponíveis através de anúncios para celular, anúncios de empresa local, anúncios em vídeo e anúncios rich media estão sendo integradas em formatos de anúncio existentes. Assim, você não terá a opção de adicionar ou remover colunas específicas desses formatos de sua tabela de dados. Relatórios de URL Os relatórios de URL mostram o desempenho de seus URLs de destino. Para fazer download desse relatório na guia "Campanhas", acesse a guia opcional Dimensões e selecione URLs de destino como sua dimensão. Você pode configurar um filtro Campanhas/Grupos de anúncios para limitar seu relatório para URLs de destino em partes específicas de sua conta. Clique no botão de download na barra de ferramentas para fazer download da tabela como um relatório. Relatórios de desempenho em canais Os relatórios de desempenho em canais mostram os domínios ou URLs nos quais seus anúncios foram exibidos na Rede de Display do Google. Na Central de relatórios, você pode optar por visualizar dados de domínio ou de URL ao criar um relatório de desempenho em canais. Relatórios no nível do domínio: Na guia "Campanhas", você pode visualizar os domínios de seus canais automáticos na guia "Redes". Clique no link exibir detalhes para canais automáticos na tabela de resumo. Em seguida, clique no botão de download na barra de ferramentas para exportar os dados como um relatório. Relatórios no nível do URL

8 Para visualizar URLs, clique no botão "Visualizar lista de URL" acima da tabela de canais automáticos ou de canais gerenciados. Ao selecionar domínios individuais, você pode visualizar facilmente os detalhes do URL somente para os domínios nos quais tem interesse. Clique no botão "Download" na página de detalhes para exportar os dados como um relatório. Ao fornecer o relatório diretamente na guia "Campanhas", esperamos que você possa tomar providências sobre os dados do relatório com ainda mais rapidez. Determine quais canais deseja adicionar ou excluir. Em seguida, use os botões na parte superior da tabela de canais automáticos para fazer alterações imediatamente. Relatórios demográficos Os relatórios demográficos ajudam a entender melhor a composição demográfica dos usuários que visualizaram seus anúncios nos sites de editores que participam da Rede de Display do Google. Na Central de relatórios, você pode agregar dados ao relatório demográfico no nível da campanha ou do grupo de anúncios. Na guia "Campanhas", você encontrará dados demográficos no nível da conta na guia opcional Dimensões. Clique no menu "visualizar" e selecione "Informações demográficas" como sua dimensão. Para se concentrar em uma única campanha ou em um único grupo de anúncios, configure o filtro "Campanhas/grupos de anúncios". Clique no botão de download na barra de ferramentas para fazer download da tabela como um relatório. Relatórios geográficos Use os relatórios geográficos para analisar seu desempenho nos países e regiões que estão enviando tráfego do Google AdWords para seu site. Assim como os dados demográficos, você encontrará dados geográficos na guia opcional Dimensões. País, região, área metropolitana e métricas urbanas, que estão disponíveis como colunas de atributo na Central de relatórios, agora são fornecidas como visualizações separadas. Relatórios de consulta de pesquisa O relatório de consulta de pesquisa mostra estatísticas de desempenho para as consultas de pesquisa que acionaram o anúncio. Os dados desse relatório podem ajudar você a tomar decisões fundamentadas sobre termos de pesquisa de alto potencial que você deve adicionar como palavras chave, bem como identificar consultas menos relevantes que você deve excluir com palavras chave negativas.

9 Na guia "Campanhas", clique no menu Visualizar termos de pesquisa na guia "Palavras chave" para visualizar esses dados. Você pode optar por visualizar termos de pesquisa apenas para palavras chave específicas: marque as caixas de seleção das palavras chave nas quais tem interesse e escolha Selecionados no menu visualizar termos de pesquisa. Clique no botão "Download" na próxima página para exportar os dados como um relatório. Ao fornecer o relatório de consulta de pesquisa diretamente na guia "Campanhas", esperamos que você possa tomar providências com mais rapidez sobre esses dados: basta selecionar as consultas que deseja adicionar ou excluir e usar os botões na parte superior da tabela para fazer essas alterações imediatamente. Relatórios de alcance e frequência Use o relatório de alcance e frequência para saber quantas pessoas visualizaram seus anúncios e com que frequência o fizeram. Na Central de relatórios, você pode agregar dados ao relatório de desempenho de alcance e frequência no nível da campanha ou do grupo de anúncios. Na guia "Campanhas", você encontrará dados de alcance e frequência na guia Dimensões. Você pode detalhar uma única campanha ou grupo de anúncios para visualizar e fazer download de estatísticas mais detalhadas. Relatórios da MCC (My Client Center ou Minha central de clientes) Se você usar a Minha central de clientes, poderá continuar a usar a guia Relatórios de clientes da conta para gerar relatórios nas contas de todos os clientes. de navegar para uma conta de cliente individual, você encontrará todas as opções de relatório na guia "Campanhas". Relatórios de TV Se você gera relatórios para campanhas de TV no momento, continuará encontrando opções de relatórios específicos para TV na Central de relatórios. No entanto, todos os demais relatórios estão disponíveis somente na guia "Campanhas". III. Métricas de relatórios A Central de relatórios oferece uma ampla seleção de colunas de métricas para cada relatório. A maioria dessas métricas também estão disponíveis na guia "Campanhas". Você pode usar opções de segmentos, filtros e colunas na guia "Campanhas" para personalizar totalmente os dados de suas tabelas e relatórios. Status da campanha/grupo de anúncios Você pode incluir manualmente colunas especiais para status de campanhas e grupos de anúncios nos relatórios da Central de relatórios.

10 Esses status são incluídos por padrão nas tabelas de dados da guia "Campanhas". Desse modo, também estão automaticamente presentes em seus relatórios. A primeira coluna das tabelas indica se um item foi ativado, pausado ou excluído. Essa informação está na coluna Estado de seus relatórios. A coluna Status sempre mostra o status mais relevante para o item da tabela. Por exemplo, se uma palavra chave estiver em um grupo de anúncios pausado, a coluna "Status" exibe a mensagem Grupo de anúncios pausado. Coluna "Orçamento diário" A coluna Orçamento diário da campanha da Central de relatórios não está disponível para relatórios de palavras chave, canais e anúncios na guia "Campanhas". A coluna "Orçamento diário" fica visível quando você visualiza sua lista de campanhas na subguia Campanhas. Desse modo, você poderá visualizar essas informações quando gerar um relatório da campanha. No entanto, essa coluna não é oferecida nas guias Palavras chave, Anúncios e Redes e, assim, não está disponível para relatórios baixados dessas guias. Distribuição de anúncios As estatísticas de distribuição de anúncios permitem visualizar o desempenho de suas campanhas na Rede de Display do Google e nos sites parceiros de pesquisa. Na Central de relatórios, você pode visualizar essas informações ao incluir as colunas Distribuição de anúncios e Distribuição de anúncios: com parceiros de pesquisa. Na guia "Campanhas", você pode visualizar as mesmas informações ao adicionar a coluna Informações de rede a sua tabela. Clique no botão Colunas na barra de ferramentas acima da tabela e marque a caixa de seleção Informações de rede. Como alternativa, clique no botão Segmentos na barra de ferramentas e selecione Rede para visualizar as estatísticas divididas por rede na tabela. Os segmentos aplicados às tabelas estão incluídos como colunas nos relatórios. CPC de primeira página O CPC de primeira página é uma estimativa do lance necessário para exibição na primeira página dos resultados de pesquisa.

11 Na Central de relatórios, você pode incluir manualmente a coluna Lance estimado de primeira página nos relatórios de palavras chave. Na guia "Campanhas", as palavras chave com status Abaixo do lance de primeira página exibirão automaticamente o lance estimado necessário para posicionar anúncios na primeira página dos resultados de pesquisa. No entanto, essa métrica não está mais disponível para outras palavras chave. Colunas de preferência de posicionamento Se você tiver ativado o recurso de preferência de posicionamento em uma campanha, poderá especificar suas posições preferidas para suas palavras chave nas páginas de resultados de pesquisa. É importante ter essas preferências em mente ao analisar as estatísticas das palavras chave, pois elas podem ter um impacto significativo no número de impressões para o qual suas palavras chave estão qualificadas. Na Central de relatórios, você pode incluir manualmente as colunas Preferência de posicionamento mais alta e Preferência de posicionamento mais baixa nos relatórios de palavras chave. Na guia "Campanhas", a preferência de posicionamento será incluída automaticamente no relatório e na tabela de palavras chave, se você a tiver ativado para determinada campanha. Parcela de impressões As métricas de parcela de impressões mostram a porcentagem do total de impressões disponíveis para os quais seus anúncios foram exibidos no mercado que está segmentando. Esses dados estão disponíveis para campanhas exibidas no Google.com.br ou em sites parceiros de pesquisa. Além disso, podem ser visualizados no nível da campanha ou no nível geral da conta.

12 Na Central de relatórios, as métricas de parcela de impressões estão disponíveis como colunas opcionais para relatórios de contas e campanhas. Na guia "Campanhas", as mesmas métricas também estão disponíveis como colunas quando você visualiza sua lista de campanhas. Se você fizer download da tabela como relatório de campanha, poderá analisar a linha Total para visualizar os dados da parcela de impressões da conta. Dados de tipo de conversão Se você usar o acompanhamento de conversões do Google AdWords, poderá especificar tipos de conversão diferentes para cada snippet de código de conversão que adicionar ao site. Isso significa que, se estiver acompanhando conversões para vendas, inscrições em boletins informativos e envios de formulários de leads, poderá definir um tipo de conversão descritivo para cada categoria, o que lhe permite contar facilmente o número de vezes que cada ação foi concluída. Na Central de relatórios, as colunas "Tipos de conversão" estão disponíveis para a maioria dos relatórios. Na guia "Campanhas", você pode aplicar segmentos de tipo de conversão à tabela de dados. Tenha em mente que, na Central de relatórios e na guia "Campanhas", as colunas de tipo de conversão são compatíveis somente com um número limitado de estatísticas de conversão. Como vários tipos de conversão podem ser associados a um único clique, não é possível visualizar estatísticas como cliques, impressões ou posição média junto com seus dados de tipo de conversão. Dados do valor da conversão Se você acompanhar o valor de suas conversões, manual ou automaticamente, há várias colunas para ajudar você a analisar o valor da conversão de suas campanhas. As seguintes colunas de conversão principais da Central de relatórios estão disponíveis na guia "Campanhas": Valor total da conversão Valor/conversão Valor/custo da conversão Estatísticas de valor de conversão adicionais, como Valor da conversão/clique, não estão disponíveis. Dados do clique inválido As colunas de cliques inválidos permitem que você visualize o número e a porcentagem de cliques que foram classificados como inválidos e, desse modo, filtrados automaticamente de sua conta. Lembre se: você não será cobrado por esses

13 cliques e eles não afetarão as outras estatísticas de sua conta, como custo ou CTR. Na Central de relatórios, as colunas de cliques inválidos estão disponíveis para relatórios de contas e campanhas. Na guia "Campanhas", você pode incluir essas colunas na tabela de dados na subguia Campanhas. Dados de interação As colunas de interação na Central de relatórios mostram como os usuários interagiram com seus anúncios gráficos antes de serem clicados. Essas colunas, como mouse sobre o anúncio, interações e reproduções de vídeo, ainda não estão disponíveis na guia "Campanhas". No entanto, com opções de publicidade mais avançadas agora disponíveis através de extensões de anúncio, várias novas interações já são possíveis com anúncios do Google AdWords. Estatísticas de cada uma dessas extensões estão disponíveis através da guia opcional "Extensões de anúncio" de sua conta. Você também pode visualizar alguns dados de interação aplicando segmentos a sua tabela de dados (por exemplo, cliques em URLs x chamadas de extensões de telefone). Colunas de interação de anúncios de empresa local As estatísticas de interação de anúncios de empresa local mostram como seus clientes estão interagindo com esses anúncios. Por exemplo, você pode ver quantos usuários abriram sua janela de informações a partir de um marcador de mapa, clicaram para obter rotas para sua empresa usaram a Visualização de ruas para vê la.

14 Como os anúncios de empresa local estão se tornando extensões de local, as estatísticas disponíveis para seus anúncios locais estão mudando. Agora, você pode visualizar estatísticas de suas extensões de local ativando a guia "Extensões de anúncio" em sua conta. Histórico de colunas de vídeo O histórico de colunas de vídeo mostram dados de anúncios em vídeo reproduzidos com um clique, um formato de anúncio que foi incorporado desde então à funcionalidade do Criador de anúncios gráficos. Como esse formato de anúncio não existe mais, o histórico de colunas de vídeo não estão disponíveis na guia "Campanhas". IV. Conclusão Como você viu, os princípios básicos dos relatórios do Google AdWords não estão mudando. As mesmas métricas eficientes disponíveis através da Central de relatórios estão sendo integradas à guia "Campanhas" para tornar os dados de seu desempenho mais acessíveis e acionáveis. Se tiver dúvidas sobre as alterações, consulte o artigo a seguir na Central de Ajuda do Google AdWords: Esse artigo é atualizado regularmente. Desse modo, use o como seu primeiro recurso para todos os problemas que possam surgir. As alterações que estamos fazendo logo possibilitarão novas formas de análises de dados. Por exemplo, no futuro você poderá usar opções de segmentação na guia "Dimensões" para analisar seu desempenho de formas ainda mais interessantes. Veja como seu custo ou sua conversão média no Google.com.br varia por região ou como a análise demográfica dos clientes que vêem seus anúncios nos sites da Rede de Display do Google mudam de acordo com o dia da semana. O Google AdWords sempre foi um lugar para encontrar estatísticas úteis e detalhadas, e esperamos que, com essas alterações, o valor obtido de seus relatórios aumente ainda mais. Se tiver comentários sobre as alterações ou sugestões para futuros controles de relatórios, informe nos: Como sempre, agradecemos por escolher o Google AdWords para sua empresa.