Informação Geral 2009/2010

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1 MODELOS DE APOIO À DECISÃO Informação Geral 2009/2010 Docentes: Carlos Bana e Costa (Prof. Responsável) Mónica Oliveira João Lourenço 2 Contactos e Horário de Atendimento Prof. Carlos Bana e Costa Mail: carlosbana@ist.utl.pt Segundas-Feiras, 15:00-16:00, DEG Alameda Prof.ª Mónica Oliveira Mail: monica.oliveira@ist.utl.pt Terças-feiras, 14:30-15:30, DEG Alameda Prof. João Lourenço Mail: joao.lourenco@ist.utl.pt Terças-feiras, 14:30-15:30, DEG Alameda 1

2 3 Quando uma alternativa de decisão é melhor em certos aspectos, mas outra é melhor segundo outros critérios, por qual delas optar? E se as consequências forem incertas, imprecisas ou mal-determinadas? O objectivo da disciplina i de Modelos de Apoio à Decisão é ensinar, com apoio em casos e software, métodos para ajudar a melhorar a tomada de decisões nas organizações públicas e privadas, na indústria e nos serviços, em problemas complexos de contextos diversos: de incerteza, de risco, de múltiplos objectivos, de avaliação de estratégias alternativas, de alocação de recursos, de decisão em grupo, e de negociação. Programa Introdução à Análise de Decisão: A problemática da tomada de decisão. O que é a Análise de Decisão (AD)? Estratégias de intervenção Modelos, técnicas e software para apoio à decisão: 1. Árvores de Decisão e Diagramas de Influência (PrecisionTree). 2. Redes Bayesianas? (NETICA). 3. Análise de Risco (@Risk). 4. Mapeamento Cognitivo (Decision Explorer). 5. Avaliação Multicritério (MACBETH). 6. Alocação de Recursos e Negociação (EQUITY). Apresentação e discussão de casos reais. 4 2

3 Programa I A problemática da tomada de decisão: Definição de (problema de) decisão. Importância na engenharia e gestão. Características do contexto de decisão. Estratégias de tomada de decisão: intuitiva, analítica e consultiva. Incerteza e complexidade. Erros críticos mais frequentes: pontuação, ponderação e priorização de projectos. O que é a Análise de Decisão (AD)? Objectivo da AD. Os sete passos fundamentais da AD. Escolas de AD e fundamentos teóricos. Valor, utilidade e risco. Teoria da utilidade/valor multi-critério. 5 Programa II Estratégias de intervenção: Tomada de decisão vs. ajuda à decisão. Do paradigma da optimização ao paradigma da aprendizagem. Abordagem sócio-técnica: consultoria de processo (process consultation) e conferências de decisão (decision conferencing). Modelos, técnicas e software para apoio à decisão: Árvores de decisão e diagramas de influência (PrecisionTree). Redes bayesianas (NETICA). Análise de Risco (@Risk). Mapeamento Cognitivo (Decision Explorer). Avaliação multicritério (M-MACBETH). Alocação de recursos (PROBE). Apresentação e discussão de casos reais. 6 3

4 7 AVALIAÇÃO: Componentes obrigatórias a) Dois trabalhos práticos de grupo 1º Trabalho 40% 2º Mini-trabalho 10% b) Exame 50% Nota: É exigida nota mínima de 9.5 valores a cada componente de avaliação. 8 Datas relevantes para a avaliação Elemento de Avaliação Data de Entrega de Enunciado Data de Entrega do Trabalho / Data de Exame 1º trabalho de grupo 23 Março 17 Maio 2º mini trabalho de grupo 25 Maio 13 Junho 1º Exame 28 Junho 2º Exame 15 Julho Regras de formação de grupos de trabalho Grupos constituídos por 3 alunos. Alunos deverão reportar o número mecanográfico e o nome dos membros de cada grupo por para joao.lourenco@ist.utl.pt até ao dia 9 de Março. 4

5 9 Trabalhos Práticos 1º trabalho Desenvolvimento de modelo multicritério para tratar problema real, usando o método MACBETH Uso do software MACBETH Entrega de relatório e de ficheiros usados na aplicação do software 2º Mini-trabalho Exercício de estruturação de problema caracterizado por incerteza e uso de software apropriado para representação e cálculo (por exemplo, incluindo o uso do software PrecisionTree) Entrega de pequeno relatório e de ficheiros usados na aplicação do software Bibliografia de Base Phillips, L.D. (2005). Decision Analysis in In A. Robinson, J. Parkin, eds. OR47 Keynotes/Tutorials. Operational Research Society, Birmingham, Clemen, R.T., Reilly, T. (2001) Making Hard Decisions with Decision Tools, Duxbury Press. Goodwin, P., Wright, G. (2003). Decision Analysis for Management Judgement, John Wiley and Sons. Keeney, R.L. (1992) Value-Focused Thinking: A Path to Creative Decisionmaking, Harvard University Press. C. A. Bana e Costa, J.-M. De Corte, J.-C. Vansnick (2003) MACBETH, London School of Economics of Political l Science, Working Paper, LSEOR J. Lourenço, C. A. Bana e Costa (2009) PROBE - A multicriteria decision support system for portfolio robustness evaluation, London School of Economics of Political Science, Working Paper, LSEOR Bana e Costa, C.A., Lourenço, J.C., Chagas, M.P., Bana e Costa, J.C. (2008) Development of reusable bid evaluation models for the Portuguese Electric Transmission Company, Decision Analysis, 5(1),

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