AGENDA ATIVA - Portal Corporativo de Informações Gestão de Atendimento à Saúde
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- Marcela Esteves Filipe
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2 AGENDA ATIVA - Portal Corporativo de Informações A saúde do seu negócio na palma de suas mãos Apresentação A A2D Empreendimentos e Soluções apresenta seu mais novo Portal Corporativo de Informações, o Portal AGENDA ATIVA. Como todos os produtos A2D, este também foi concebido utilizando a metodologia, conceitos e arquitetura EIP - Enterprise Information Portal (Portal Corporativo de Informações) Enterprise Information Portal é um framework utilizado para a integração de informações, pessoas e processos através das fronteiras organizacionais de maneira semelhante aos portais web mais gerais. Portais Corporativos fornecem um ponto de acesso unificado e seguro, muitas vezes sob a forma de uma interface de usuário baseada na web, e são projetados para agregar e personalizar informações através de portlets específicos da aplicação. Uma marca dos Portais Corporativos de Informação é a contribuição na gestão descentralizada de conteúdo, o que as mantém sempre atualizadas. Outra característica distintiva é que eles servem para clientes, fornecedores e outras pessoas para além das fronteiras da organização. Isto contrasta com um portal empresarial padrão que está estruturado para funções de dentro de uma organização.
3 O PORTAL AGENDA ATIVA O Enterprise Information Portal AGENDA ATIVA foi desenvolvido pela A2D Empreendimentos & Soluções para atender as necessidades demandadas na área de atendimento à saúde focando na gestão de consultórios (médicos, odontológicos, fisioterapeutas, nutricionistas...), clínicas e ambulatórios. O foco é direcionado ao processo do atendimento, desde o agendamento, passando pela consulta, execução de exames e procedimentos, atualização do prontuário do paciente e a geração da guia de atendimento com seu respectivo valor a faturar contra convênios e particulares. Todas as informações e tabelas relacionadas à área de saúde são atualizadas regularmente pela A2D junto aos mantenedores das mesmas e estão em conformidade com as regras estabelecidas pelos órgãos reguladores e entidades da área (ANS - TISS e TUSS, AMB - CBHPM, CNES, CONSELHOS REGIONAIS, ANVISA, SIMPRO, BRASINDICE, etc.). O portal está dividido em 6 funcionalidades principais: 1 - Médico (Agenda e Prontuário) 2 - Faturamento 3 - Gestão Financeira* 4 - Gestão de Estoque* 5 - RH Simplificado* 6 - Indicadores de Gestão *Estes módulos não são de uso obrigatório, o contratante pode optar por não implantá-los
4 Este módulo possui as funcionalidades operacionais do atendimento: Agendamento Guias de Cadastro/Prontuário dos Clientes (Pacientes/Assitidos) Cadastro dos Profissionais Tabelas (Procedimentos, Convênios e Precificação) Locais e Escalas de Formulários de Laudos e Anamneses Controle de Acesso AGENDAMENTO Através dessa função podemos administrar a agenda dos profissionais ou estabelecimentos/pa por escala de atendimento, convênio, procedimentos, etc. A agenda mantém uma série de controles visuais para auxiliar o acompanhamento e controle das atividades: - Confirmação por telefone - Confirmação por meio eletrônico - Confirmação de pacientes no local - Paciente em atendimento - finalizado
5 GUIA DE ATENDIMENTO A guia de atendimento está dividida em 7 seções: - Histórico do paciente - Anamnese (Crie seus próprios modelos de formulário de anamnese). - Exames e Procedimentos executados - Controle de Insumos - Receituário - Solicitação de Exames - Emissão de Recibos O portal atualiza todas as tabelas de procedimentos médicos, odontológicos, exames, OPME, insumos e medicamentos utilizando como fonte os órgãos reguladores e entidades da área de saúde. Após finalizar o atendimento, o portal gerará automaticamente os registros de faturamento alimentando o módulo financeiro (Contas a Receber).
6 LOCAIS E ESCALAS DE ATENDIMENTO As funcionalidades para o cadastro dos estabelecimentos são as que seguem: Dados Cadastrais Definição das Especialidades e Áreas de Atuação Qualificação Instrução Normativa 52 da ANS Criação dos Pontos de (PA) e definição dos procedimentos habilitados Criação da Grade de dos Profissionais (Escalas de )
7 FATURAMENTO FATURAMENTO Através dessa função é gerado os relatórios e arquivos de envio do faturamento por operadora/plano de saúde. Ele está dividido em 5 sessões: - À Faturar (Geração de Lotes) - Faturas Geradas (Lotes de Envio) - Faturas Pagas - Conciliação de Faturas - Tabelas
8 CONTROLE FINANCEIRO Através dessa função podemos administrar a vida financeira do nosso negócio. Como qualquer controle financeiro, ele possui as funcionalidades padrões de: - Fechamento Diário (Caixas) - Contas a Receber - Contas a Pagar - Fluxo de Caixa - Histórico Financeiro O módulo de contas a receber é alimentado automaticamente assim que um atendimento é finalizado e informada a forma de pagamento (Particular ou Convênio). Caso você tenha outras receitas que não sejam oriundas diretamente de um atendimento, poderá lançá-la manualmente no contas a receber (ex. sub locação de salas). O módulo de contas a pagar deverá ser alimentado manualmente, lançando-se os títulos/boletos de cobrança no portal. Todas as informações podem ser exportadas em formatos pré-definidos para envio à contabilidade, se for o caso.
9 O módulo de indicadores de gestão apresenta 4 painéis (dashboards), a seguir: - Volumetria do - Faturamento - Produtividade - Perfil Saúde Os dashboards utilizam gráficos e relatórios inteligentes. A um simples clique, você poderá navegar nas informações, descendo até a origem do dado.
10 ACESSO EM TEMPO REAL VIA SMARTPHONE OU TABLET
11 Macro Fluxo 3 1 Central de 2 Envia de Sucesso do Agendamento Clientes (particular ou convênio) Solicitação de Agendamento Online Faz o pré-cadastro do Cliente (1ª Vez) e Efetua o Agendamento no Portal Agenda Ativa 4 Envia de Solicitação de Confirmação de Presença com 24h de antecedência ao Agendamento 5 Recepção Dia do Encaminham-se para o local na data e hora agendadas e apresentam-se na Recepção 6 Recepção Executa as Funções Pertinentes Envia de Solicitação de Confirmação Recepção Solicita Confirmação de Presença com 24h de antecedência Finaliza o cadastro de Cliente (1ª Vez) Confirma a Chegada do Cliente Abre a Guia de 7 Encaminha Cliente para Cancela o Agendamento e libera slot 8 Executa o Sala Rx 9 Cliente retorna à Recepção 1. Consulta o Histórico do Paciente 2. Preenche o Formulário de Anamnese 3. Preenche Guia de Procedimentos /Exames A Executar* 4. Solicita Autorização de Procedimentos/Exames ao Convênio* 5. Executa os Procedimentos/Exames Autorizados e preenche Laudo/Descrição Clínica 6. Preenche Guia de Solicitação de Exames/Procedimentos 7. Preenche o Receituário e Imprime 8. Informa Insumos utilizados no atendimento 9. Finaliza o Recepção 10 Faz o Fechamento do 1. Emite Guias de Solicitação de Exames 2. Emite Fatura/Recibo 3. Recebe Pagamento 4. Agenda Próximo
12 Macro Fluxo Controle Financeiro Despesas Administrativas/Financeiras Compras (Materiais, Medicamentos,etc) Despesas com Pessoal (Folha de Pagamento) Ordens de Pagamento ou Espécie CONTAS A PAGAR Transferências CC->CC CC->CX CX->CX CX->CC Fechamento Caixas BANCOS E CAIXAS FLUXO DE CAIXA RESULTADO OPERACIONAL & PROJEÇÃO ORÇAMENTÁRIA Depósitos CONTAS A RECEBER Receitas Administrativas/Financeiras Particular Convênios
13 Contatos: André Coutinho Machado - (21) (amachado@agendaativa.com.br) Alexandre Nascimento - (21) (anascimento@agendaativa.com.br)
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