Desenvolvimento de Competências Sociais

Transcrição

1 Desenvolvimento de Competências Sociais Diana Aguiar Vieira Politécnico do Porto - Portugal São Paulo, 26 de Agosto de 2017

2 Ensino Superior Público Estudantes professores 8 Escolas ISEP ISCAP ESE ESMAE ESS ESTG ESHT ESMAD 4ª mais procurada em Portugal UL, UP, UC, P.PORTO

3 O que são Competências Sociais? São comportamentos que permitem um relacionamento positivo e harmonioso com os outros A definição desses comportamentos dependem do contexto cultural onde vivemos e são definidos por esse contexto (país, cidade, família, grupo )

4 As Competências Sociais Só sabemos se somos socialmente competentes através do efeito que produzimos nos outros A competência é ação em contexto, é um conjunto de comportamentos, é observável pelos outros O ser humano funciona como um todo constituído de pensamentos, emoções e comportamentos O que pensamos e o que sentimos influencia o nosso comportamento

5 A complexidade (e beleza) do ser humano Pensamentos Emoções Comportamentos Contextos

6 Qual a importância das Competências Sociais? Agressões verbais e físicas Isolamento social Rejeição social Impulsividade Perturbações psicológicas na adolescência e na idade adulta Aceitação e o apoio social Bem-estar psicológico Benefícios em termos comportamentais, emocionais e académicos

7 Qual a importância de desenvolver as CS? Aprender comportamentos pró-sociais e adaptativos enriquece e diversifica o repertório comportamental da pessoa (criança, adolescente ou adulto) Esta aprendizagem é mais consolidada quando: Comportamentos + Pensamentos + Emoções Grupos preexistentes (sala de aula, família) e em contextos naturais (escola, casa) Intervenções duradouras no tempo Agentes sociais do contexto interpessoal da criança (professores, pais, pares) participam ativamente

8 Como se desenvolvem as competências sociais? CONHECER + FAZER + MANTER CONHECER - representar e armazenar mentalmente a informação relacionada com as competências; esse conhecimento servirá de orientação para futuras tentativas de mostrar a competência (Instrução) FAZER - traduzir, em termos comportamentais, o conhecimento sobre as competências (Ensaio) MANTER - generalizar as competências a novos contextos e situações (Feedback)

9 Competências Sociais e Escola Muitos investigadores defendem a inclusão do treino de competências sociais como parte do curriculum escolar desde a década de 1970 (Argyle) Há quase 50 anos!

10 Como surgiu o Programa de Desenvolvimento de Competências Sociais (PDCS)? Pedido dos professores à psicóloga escolar Proposta de consultadoria (+ de 2000 alunos) Construção do PDCS - alunos do 5º ano (10-12 anos) Formação dos professores (dinamizadores + outros) Seleção dos alunos (proposta aos pais) Sensibilização dos pais

11 Programa de Desenvolvimento de Competências Sociais (PDCS) 13 sessões de frequência semanal (1 hora cada) Grupos de alunos Aplicação dinamizada por professores Reuniões semanais psicóloga + professores Reuniões mensais da Psicóloga com os pais no início/meio/fim do PDCS

12 Sessões do Programa (PDCS) Competências Sociais Não Verbais 1 Introdução e expressão facial 2 Postura, gestos e expressão facial 3 Ser bom ouvinte

13 Sessões do Programa (PDCS) Competências Sociais Verbais 4 Cumprimentar e elogiar os outros; expressar sentimentos 5 Conhecer os estilos de relacionamento interpessoal (agressivo, passivo, assertivo) 6 Saber formular pedidos, saber dizer e receber "não

14 Sessões do Programa (PDCS) Assertividade e Resolução de Problemas 7 Saber convencer os outros e defender as nossas opiniões 8 Saber ser assertivo perante a injustiça ou agressividade 9-12 Treino da Resolução de Problemas Interpessoais e Regulação Emocional 13 Conclusão

15 PDCS Princípios Teoria Social Cognitiva de Albert Bandura (1986;1997) Princípio 1: Enfatizar e recompensar todos os aspetos positivos Reforço positivo = elogio verbal + cartões verdes x cartões verdes - participação numa atividade recreativa após a conclusão do programa Maior nº de cartões verdes - entrega de prémio individual (ex. livro) na festa de encerramento do ano letivo

16 PDCS Princípios Teoria Social Cognitiva de Albert Bandura (1986;1997) Princípio 2: Aproximação progressiva Fácil Difícil Simples Complexo Conhecer Fazer Manter Gestão dos cartões verdes (ex. trabalhos de casa) Feedback positivo + definição objetivo Sara, olhaste a Ana nos olhos e isso é muito bom. Na próxima vez gostaria que tentasses falar um pouco mais alto".

17 PDCS Princípios Teoria Social Cognitiva de Albert Bandura (1986;1997) Princípio 3: O(A) professor(a) como modelo Se queremos treinar as competências sociais, o(a) professor(a) deverá ser o(a) primeiro(a) a exibi-las. Comportamentos + verbalização do diálogo interno "O João não se está a portar bem. O que é que eu vou fazer? Fico muito chateada quando o João reage assim Primeiro vou respirar fundo. Já estou a sentir-me mais calma. João, pára de conversar com o colega. Se isso voltar a acontecer, hoje não receberás um cartão verde.

18 PDCS Estratégias CONHECER + FAZER + MANTER Pensamentos Emoções Comportamentos Contextos

19 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER CONHECER - Instrução Atividades + Fichas-síntese

20 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER CONHECER - Instrução

21 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER FAZER - Ensaio Role-play - dramatização de uma situação 1ª Fase: Decisão acerca do conteúdo da dramatização. 2ª Fase: Distribuição dos diferentes papéis de ator pelos alunos. 3ª Fase: Interiorização por parte de cada aluno-ator do papel que irá desempenhar.

22 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER

23 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER FAZER - Ensaio Role-play (cont.) 4ª Fase: Designação dos observadores e explicitação das suas funções. Não é permitido fazer críticas negativas 5ª Fase: Dramatização propriamente dita. 6ª Fase: Reflexão sobre a dramatização. a) Perguntar a cada aluno-ator o que é que gostou no seu próprio comportamento e se há algum aspeto que gostaria de mudar;

24 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER FAZER - Ensaio 6ª Fase: Reflexão sobre a dramatização (cont.) b) Perguntar a cada aluno-observador o que é que gostou no comportamento do aluno-ator; c) Verbalizar o que é que gostou acerca do comportamento do aluno-ator e definir um objetivo para o próximo role-play. Por exemplo, Gostei das palavras que utilizaste para defender as tuas ideias. Da próxima vez tenta olhar mais vezes nos olhos da pessoa com quem estás a falar.

25 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER FAZER - Ensaio Treino da resolução de problemas interpessoais Autorregulação Emocional Termómetro dos sentimentos Controle da impulsividade (técnica PP): o que pensamos influencia o que sentimos (ex. situação do atraso matinal) Regulação psicofisiológica (respiração) e cognitiva (soletrar) Conhecer e aplicar os passos da resolução de problemas

26 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER MANTER Feedback e generalização Reforço positivo = elogios verbais e cartões verdes Trabalhos de casa - consolidar e generalizar

27 Programa Desenvolvimento Competências Sociais CONHECER FAZER - MANTER MANTER Feedback e generalização Última sessão Integração das Aprendizagens

28 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) A participação no Programa de Desenvolvimento de Competências Sociais (PDCS) diminui a agressividade dos alunos? 309 alunos do 5º ano de escolaridade 52% género feminino média etária é de 10 anos 2 escolas públicas do Norte de Portugal

29 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) Grupo Experimental 159 alunos participantes no PDCS Grupo Controloturma Grupo Controlopuro 111 alunos não participantes mas da turma de alunos do grupo experimental 39 alunos de turmas s/participantes

30 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) Média na agressividade por grupo e momento Grupo Experimental (n=159) Grupo Controloturma (n=111) Grupo Controlopuro (n=39) Antes PDCS Final PDCS Após 1 ano

31 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) Alunos Aprendi a compreender bem as pessoas, a ser assertivo, a olhar nos olhos das pessoas, a saber dizer não e a ter mais calma Aprendi a respeitar as pessoas, a não ser rebelde e a não ser egoísta Aprendi a dar-me bem com os outros, a respeitar e a defender os meus direitos e os dos outros Aprendi que se deve ser educado e por mais mal que se passe, há sempre uma solução

32 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) Professores Experiência muito positiva na medida em que os alunos falam mais, abordam questões diferentes do contexto de sala de aula e é estabelecida uma relação mais próxima entre DT/Alunos Deveria ser dada continuidade ao Programa no 6º ou 7º ano de escolaridade, de forma a rentabilizar e consolidar as aprendizagens efetuadas Tornei-me mais assertivo com os alunos

33 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) Pais Notei alguma mudança para melhor: não é tão agressivo e tenta ser mais calmo Descobriu novas maneiras para a resolução de problemas Passou a utilizar a técnica P.P. Deixou de ser tão agressiva em determinadas respostas, quando lhe era recusada qualquer coisa

34 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) E o que aconteceu com a agressividade destes alunos um ano depois? Grupo Experimental (n=159) Grupo Controloturma (n=111) Grupo Controlopuro (n=39) Antes PDCS Final PDCS Após 1 ano

35 Estudo da Eficácia do Programa (PDCS) E o que aconteceu com a agressividade destes alunos um ano depois? Grupo Experimental (n=159) Grupo Controloturma (n=111) Grupo Controlopuro (n=39) Antes PDCS Final PDCS Após 1 ano

36 Reflexões finais O Programa de Desenvolvimento de Competências Sociais diminui a agressividade nos alunos por 2 vias: Direta os alunos participantes a agressividade e essa diminuição mantém-se após 1 ano da intervenção Indireta os alunos que convivem com os participantes são contagiados, o que se verificou após 1 ano da intervenção

37 Reflexões finais Sem uma intervenção intencional para promover as competências sociais dos alunos, a tendência é para um aumento da agressividade do 5º para o 6º ano de escolaridade Além da diminuição da agressividade, o desenvolvimento de competências sociais no contexto escolar promove tantos benefícios que deveria ser uma prática comum em todas as escolas

38 Diana Aguiar Vieira Obrigada!