Habilidades Socioemocionais para Posicionamento Digital

Transcrição

1 Habilidades Socioemocionais para Posicionamento Digital Psicóloga: Amanda Gonzalez de Toledo CRP: 06/ Terapia Cognitivo Comportamental Capacitada pelo Programa de Educação Emocional Positiva

2 Mudanças no mundo do trabalho - Empregos seguros: estabilidade profissional - Única carreira: escolha vocacional vai ser pro resto da vida - Mercado em constante evolução não tem mais aquela ideia de preparar o indivíduo pro mercado de trabalho mas sim para os desafios da vida - Mudança de paradigma dentro da Orientação Profissional: não mais pautada na estabilidade das características individuais Life Design (Construção da Vida) O mercado muda, nós mudamos, nossos interesses mudam, nossa trajetória profissional também!

3 O que o mercado vem buscando? Aprendizes permanentes Capazes de atuar junto a tecnologias sofisticadas Flexibilidade Profissões que iriam reduzir (20%) e o surgimento de novas profissões (Mídia social/influenciadores): diferencial é a capacidade de comunicação, de fluidez e organização das ideias, de ter pensamento crítico De ser inovador e criativo Que não se restringe a decorebas, mas capazes de ser espontâneos, de reconhecer as necessidades diárias das pessoas Resiliência: além de aprender, se adaptar, se reinventar diante da dificuldade Indivíduos educados socioemocionalmente

4 Habilidades socioemocionais O que são? Habilidades pra vida são necessárias para o comportamento adaptativo e positivo, que irão permitir ao indivíduo enfrentar de maneira saudável os desafios e demandas cotidianas (WHO, 1997) Um sujeito educado emocionalmente, além dele perceber em si ele também percebe a emoção no outro (ele é capaz de perceber, nomear, verbalizar a emoção do outro, e ter um comportamento construtivo diante da emoção do outro)

5 Habilidades socioemocionais Por que desenvolvê-las? Daniel Golliman fala que as pessoas são contratadas pelo seu currículo atrativos, mas elas são despedidas pela falta de inteligência emocional (não sabem trabalhar em grupo, não sabem cooperar). Muitos estudos vem demonstrando que indivíduos com bom relacionamento interpessoal são mais saudáveis, menos propensos a doenças e mais produtivos no trabalho. Quando socialmente habilidosos, esses profissionais contribuem significaticamente para a melhoria do clima de trabalho e para qualidade das relações intra e inter setores mas também para a relação com fornecedores, clientes e público em geral. São fatores de proteção -> Promove bem-estar e qualidade de vida!

6 Habilidades socioemocionais positiva Psicologia positiva Ela estuda o que faz as pessoas felizes, como posso desenvolver ações para que me torne mais feliz, que eu construa o bem-estar. Focada nas forças pessoais 1) Cultivar emoções positivas 2) Me envolver em atividades que me sinto engajada que perde noção do tempo 3) Em atividades que fazem sentido aos meus valores 4) Que me fazem sentir realizada, orgulhosa pela execução 5) Que eu mantenha e faça novas relações - Relacionamentos sociais positivos Terapia Cognitivo Nós não sofremos por aquilo que nos aconteceu, mas por aquilo que nós pensamos/ interpretamos daquilo que nos aconteceu. Sofremos porque pensamos errado. Educação emocional: Perceber quais emoções eu to sentindo, nomear a emoção, verbalizar a emoção que to sentindo e ter diante da emoção que to sentindo um comportamento construtivo

7 Exercício: Quais habilidades socioemocionais são importantes para o seu negócio? Autoconhecimento Relacionamento interpessoal Empatia Saber desfrutar da própria companhia/solidão Autoconfiança Pensamento criativo Lidar com as emoções Saber se divertir, rir de si mesmo e do mundo Intelectualidade Tomada de decisão Lidar com o estresse Habilidades de comunicação Pensamento crítico Resolução de problemas Comunicação assertiva Habilidades educativas de pais Habilidades sociais de trabalho Habilidades de civilidade Lidar com os pensamentos Na base de qualquer desempenho socialmente competente destacamos a automonitoria: habilidade geral de observar, descrever, interpretar e regular pensamentos, sentimentos e comportamentos em situações sociais.

8 Lidar com as emoções Consciência emocional: muitas vezes não temos consciência daquilo que estamos sentindo -> expandir nosso vocabulário, demonstrar nossas emoções Mito emocional: evita sentir as emoções por ser sinônimo de fraqueza Por que é importante? Porque é fundamental pra gente se relacionar com os outros, termos um comportamento construtivo diante da nossa emoção Pra lidar com o outro, precisamos aprender a lidar com as nossas emoções!

9 Empatia Capacidade de sentir o que o outro sente, a capacidade de me colocar no lugar do outro. Empatia: consciência emocional de si + perceber o outro A empatia depende da consciência emocional, ou seja, se você não for capaz de vivenciar emoções em si mesmo, jamais será capaz de perceber as emoções na perspectiva do outro. O que tem observado é que as pessoas estão autocentradas (ex: celular): não há percepção do outro, não tá enxergando o outro olho a olho. Se a gente não enxerga o outro, como vou sentir o que o outro sente. Então antes de trabalhar empatia é fundamental trabalhar o enxergar o outro, ver o outro, perceber o outro. Dinâmica do olhar Um simples olhar já pode promover emoções positivas nos outros

10 Avaliar os pensamentos Alterações de humor pensamentos distorcidos Aprender a flexibilização cognitiva identificar, avaliar, reestruturar Por quê? Pra gente aprender a ser otimista, precisamos nos familiarizar com as nossas vozes internas, conhecer quais são as nossas explicações, aquilo que a gente diz pra gente mesmo quando algo dá certo ou dá errado. Melhora no humor Comportamentos mais adequados Relacionamentos interpessoais mais positivos e construtivos

11 Autocrítica: Rotula-se: não sou criativa, Duvidando de si: não sou capaz de fazer isso, não consigo ter ideias boas Comparações injustas Indecisão: por não ter confiança em si Padrões rígidos: tenho que melhorar essa legenda, isso tá uma droga Quando é autocrítico, o menor erro, o mais leve, se torna um alvo para sentimento de incapacidade/ inferioridade Dinâmica: anotar que críticas vocês fazem pra si quando estão prestes a produzir o post (legenda, foto) e reproduzir para a outra pessoa Aplicar os mesmos padrões de exigência que a aplicaria para si Você seria tão duro com o outro como é consigo? Qual a justificativa para ser mais gentil com os outros do que consigo mesmo?

12 Comunicação assertiva Num processo de comunicação ocorre o encontro das crenças...por isso é tão comum dar conflitos distorções cognitivas Precisamos aprender a ouvir: Escuta ativa: estar presente no presente, é ouvir o que o outro está dizendo. É o ouvir e estar disposto internamente a compreender o que outro está dizendo, é esclarecer pra minimizar os conflitos Precisamos aprender sermos assertivos: É muito mais que saber dizer não É saber defender seus direitos sem desrespeitar o dos outros É sinalizar seus incômodos Como? Reconhecer os pensamentos e sentimentos do outro: Me parece que você está... Repetir a fala do outro com as mesmas palavras: Eu entendi isso, foi isso mesmo que quis dizer? Emitir parecer: Você aceitaria um sugestão? Críticas: eu me sinto X, quando você fez tal coisa. Eu gostaria tanto que você fizesse Y -> exemplo: mais carinhoso

13 Estilos de comunicação Ativa e construtiva: Você fala uma coisa boa e seu comportamento não verbal demonstra emoções positivas Ativo e destrutivo: fala uma coisa negativa e demonstra por meio do comportamento não verbal emoções negativas Assim...a comunicação ativa e construtiva poderá despertar emoções positivas nos outros, empatia: sentir o que outro sente! Posicionamento nos posts: não é apenas vender, mas quer que o outro se identifique! Você tem uma opinião formada sobre aquele assunto! Produzir o conteúdo vai partir da sua opinião e não do outro!

14 Forças pessoais Descobrir as nossas forças pessoais, nossos pontos fortes Para que... possamos nos tornar excelentes naquilo que a gente já é bom! Para que...possamos criar projetos pessoais que girem em torno das nossas forças pessoais Assim sentiremos emoções positivas, saberemos o que faz sentido pra gente para que possamos nos engajar nas atividades e nos sentirmos realizados com relacionamentos positivos! Promover uma vida feliz! =)

15 Concluindo... Não é que iremos ter todas as habilidades socioemocionais super bem desenvolvidas o tempo todo, mas saber a importância das habilidades socioemocionais, refletir quais precisamos desenvolver/treinar frequentemente. Coisas que posso controlar X coisas fora do meu controle Cartões lembretes: O mais ou menos para muitas pessoas é muito bom O feito é melhor do que o perfeito Não vai ter um jeito de agradar a todos, mas você pode agradar muita gente!

16 Se pudermos reorientar nossos pensamentos e emoções e reorganizar nosso comportamento, então poderemos não só aprender a lidar com o sofrimento mais facilmente, mas, sobretudo e em primeiro lugar, evitar que muito dele surja Dalai Lama Obrigada!