Relatório Parcial Referente às Atividades da Comissão Própria de Avaliação (CPA) em 2014

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1 Relatório Parcial Referente às Atividades da Comissão Própria de Avaliação (CPA) em 2014 Introdução Ao longo do primeiro semestre de 2014, a Comissão Própria de Avaliação (CPA), em trabalho conjunto de seus membros devidamente nomeados por portaria, assistidos pelo professor Rodrigo Storck Carvalho, desenvolveram instrumentos de avaliação a serem aplicados no segundo semestre a comunidade acadêmica em geral (docentes, discentes e técnico administrativo). Durante este período houve na instituição a apresentação de empresa de marketing, que teve como proposta inicial estudo específico para validação e mudança de marca. Esta ação determinou sondagem junto aos atores envolvidos, os quais foram ouvidos através de questionário. A necessidade de tabulação dos resultados acrescida da existência da possibilidade de manifestação livre em espaço aberto no instrumento avaliativo possibilitou a identificação da existência de itens não previstos na referida avaliação. Este fato gerou oportunidade à CPA acréscimo de um instrumento extra de sondagem, no entanto, as informações ali contidas puderam ser utilizadas na identificação de itens, os quais puderam ser qualificados e quantificados. Todos estes dados carregam consigo a percepção dos discentes dos diferentes cursos oferecidos pela FACIPLAC, o que permitirá a Direção da instituição uma análise, servindo de adoção de condutas estratégicas, com o atendimento as aspirações contidas no instrumento referido. Método A população estudada foi a do corpo discente, através de questionário elaborado por empresa de marketing contratada, especificada no que se refere a questão aberta, aplicada em meio eletrônico, onde os diferentes registros foram qualificados e separados por cursos. Após esta ação os dados foram quantificados. Sendo a seguir apresentados os resultados referentes a cada um dos cursos participantes. Em função das exposições feitas pelos respondentes, categorizou-se as respostas da questão aberta, conforme segue:

2 Infraestrutura acadêmica: instalações físicas de sala de aula, biblioteca, laboratórios, condições dos banheiros e equipamentos utilizados em aulas práticas e estágios; Organização pedagógica: qualidade técnica do corpo docente, assiduidade, pontualidade, relacionamento profissional e acessibilidade ao docente; Infraestrutura logística: qualidade da cantina, estacionamento, serviços bancários e acesso e utilização da biblioteca; Gestão administrativa: educação dos funcionários, valores cobrados, qualidades do curso, prestação de serviço e feedback aos discentes. Cada categoria recebeu uma pontuação (positivo/negativo) em função do conteúdo apresentado na resposta. Resultados Os resultados obtidos na pesquisa aplicada, submetida à análise descritiva, envolvendo 200 respondentes, são apresentados nas figuras 1, 2, 3 e 4, conforme categoria preconizada na metodologia: Figura 1: Percentual de respostas obtidas por curso da instituição, para a categoria de Infraestrutura acadêmica.

3 Os resultados evidenciaram que a maior participação em respostas ao instrumento aplicado, para a categoria Infraestrutura acadêmica, correspondem aos cursos de Odontologia (42%), destes, 100% manifestaram-se negativamente ao critério investigado, Direito (20%), destes, 93% evidenciaram respostas negativas ao item, Medicina Veterinária (17%), com 92% de respostas negativas e, Medicina (10%), com 100% das respostas apresentadas de cunho negativo para o critério questionado. Cabe destacar nos resultados obtidos que o curso de Odontologia evidenciou a maior participação no instrumento aplicado e com respostas insatisfatórias para a categoria analisada em referência. Tal curso é operacionalizado em sua totalidade em um único Campus da instituição (Campus I - Lago Sul), sendo um indicativo importante para delineamento estratégico de resolutivas, já que é o único curso que opera no referido Campus. Destaca-se nesta categoria que, os itens envolvidos na análise abrangeram instalações físicas de sala de aula, biblioteca, laboratórios, condições dos banheiros e equipamentos utilizados em aulas práticas e estágios. Figura: 2 Percentual de respostas obtidas por curso da instituição, para a categoria organização pedagógica. Na categoria organização pedagógica, cujos itens analisados envolveram qualidade técnica do corpo docente, assiduidade, pontualidade, relacionamento profissional e acessibilidade ao docente, os dados evidenciaram que a maioria

4 dos respondentes (77%) do instrumento aplicado, também envolveram os cursos de Direito (27%), com 93% de respostas insatisfatórias para a categoria em questão, Odontologia (18%), com 100% de manifestação negativa, Medicina (16%), com 100% dos respondentes pronunciando-se negativamente e, Medicina Veterinária (16%), com 92% dentre os partícipes manifestando-se de forma insatisfatória para o critério analisado. Para a categoria analisada de Infraestrutura logística, a qual englobou aspectos relacionados à qualidade da cantina, estacionamento, serviços bancários e acesso/utilização da biblioteca, os resultados estão apresentados na figura 3. Figura 3: Percentual de respostas pbtidas por curso da instituição, para a categoria infraestrutura logística. Também é evidenciado um predomínio (77%) entre os respondentes do instrumento aplicado para os cursos de Direito (22%), com 100% das respostas insatisfatórias, Odontologia (18%), com 100% de respostas negativas, Medicina Veterinária (18%), com a totalidade de respostas insatisfatórias para o item questionado e, Medicina (13%), evidenciando também a totalidade das respostas como insatisfatórias dentre os participantes do instrumento.

5 Figura 4: Percentual de respostas obtidas por curso da instituição, para a categoria gestão administrativa. No critério analisado de Gestão administrativa (Figura 4), envolvendo os aspectos educação dos funcionários, mensalidades e taxas administrativas, qualidade do curso no âmbito administrativo, prestação de serviços e "feedback" aos discentes, os resultados evidenciaram que 78% dos respondentes pertencem aos cursos de Direito (42%), Administração (20%) e Medicina Veterinária (16%). Novamente se verifica o predomínio entre os participantes para os cursos que se repetem em todas as categorias analisadas, como Direito e Medicina Veterinária, ambos com 100% dos respondentes manifestando-se negativamente frente a categoria analisada, com destaque significativo para o curso de Direito, que apresentou 84 respondentes, em um total de 200 partícipes, com a totalidade de suas respostas como negativas no que diz respeito à Gestão administrativa na FACIPLAC. Considerações Finais De modo geral, fica evidente a necessidade de uma maior mobilização da comunidade discente frente a instrumentos avaliativos institucionais, com o intuito de geração de um quantitativo mais significativo e representativo do panorama de percepção do referido ator institucional.

6 Estratégias de gestão com focos mais específicos são percebidos como necessárias frente aos resultados obtidos, já que foram análises realizadas por curso e setores institucionais específicos, o que permitiu uma maior valorização dos resultados e consequentes inferências posteriores.