Trabalho e responsabilidades da Diretora. Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite de Vendas Independente

Transcrição

1 Trabalho e responsabilidades da Diretora Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite de Vendas Independente

2 Como Projetar um mês de Sucesso Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite de Vendas Independente

3 Organizando o mês!

4 Analise seu Negócio Pessoal e como Diretora (seu mês anterior)

5 Diretora Sucesso é Diretora que continua Trabalhando o seu Negócio Pessoal Quantas horas semanais você irá trabalhar? Para ter sucesso é necessário no mínimo 8h/dia (40h semanais) Dessas horas quantas serão efetivamente em campo e em home (casa)? Ter Agenda Continuar fazendo sessões (Vendendo) Estabelecer Meta de Vendas Continuar Iniciando (mínimo de 5 no mês). Ter uma Unidade dentro de outra Unidade Sempre ter entrevistas de Inicios Agendadas e levar suas consultoras para aprender com você na pratica Treinou a sua nova consultora e ensinar a sua consultora direta a treinar as dela Acompanhou o IP da sua Nova Consultora

6 Como foi seu trabalho Pessoal mês passado? Quantas horas semanais você trabalhou? Para ter sucesso é necessário no mínimo 8h/dia (40h semanais) Dessas horas quantas foram efetivamente em campo e em home? Você tem Agenda? Você fez sessões? Quantas? Vendeu quanto? Quantas Pessoas Ofereceu a Oportunidade de Negócio Quantas Entrevistas de Inicio fez? Quantos inícios fez? Treinou a sua nova consultora? Acompanhou o IP dela?

7 Trabalho de Diretora Manter sua Unidade Informada sobre as Promoções, Novidades, Eventos, Treinamentos? Fazer acompanhamento de trabalho com todas as consultoras (Diretas e Indiretas) Ligar para todas! Não se limite a Whatsapp Ir a campo com as suas consultoras. De preferência leva-las nas suas sessões e entrevistas. Trabalho se ensina na pratica. Dar Treinamento semanal e Treinamento de Novas Consultoras Ir em eventos e levar suas consultoras Motivar e Reconhecer suas Consultoras Auxiliar suas Consultoras a Iniciar

8 Como foi seu trabalho como Diretora mês passado? Manteve sua Unidade Informada sobre as Promoções, Novidades, Eventos, Treinamentos? Você acompanhou suas consultoras? Ligou para todas? Foi a campo com elas ou levou elas com você a campo? Ensinou como trabalhar? Deu Treinamento? Foi Em eventos com elas ou sozinha? Motivou e Reconheceu suas Consultoras? Auxiliou suas Consultoras a Iniciar?

9 Analise seu relatório

10 Análise de Relatório

11 O relatório irá te nortear Quantas consultoras na Unidade Quantas Novas Quantas Ativas e Inativas Quantos Inícios Pessoais Pontuação Quantas Consultoras Sênior na Equipe? Quantas Consultoras Iniciadoras Estrela? Quantas Líderes de Grupo? Atividade e Produtividade

12 Clique em Meu Negócio Online

13 Clique em Resumo

14 Aparecerá o Relatório

17 Indicadores de Crescimento

18 Indicadores de Crescimento

19 Atividade- Análise de Relatório 1

21 Resultados da Análise- 1

24 Nosso MAIOR Objetivo: Novas Consultoras Líderes Consultoras Estrelas Ao desenvolver Novas consultoras e ensinar sua equipe a também desenvolver novas, você cria uma sinergia no negócio de tal forma que a Unidade cresce em quantidade, produtividade, atividade, reconhecimentos e líderes de sucesso que serão suas Descendentes

25 Quais Resultados temos através dos Inícios e das Líderes Aumento da Produção por aumentar a Base Cortes de Vendas das Unidades e Corte de Inícios Viagem das Diretoras TOP Desafio Trimestral Carro Rosa Diretoras Descendentes Área Nacional

26 Projete seu mês- Projeção de Pontuação

27 1. Clique em Meu Negócio Online

28 2. Clique em Relatórios

29 3. Clique em Vendas e Iniciação e Análise de Produção

30 4. Clique em Exportar Excel

31 5. Na planilha de Excel deixe apenas algumas partes: Nome, Status e data do ultimo pedido

32 6. Apague o restante e a Planilha deverá ter esse modelo

33 Estabeleça suas Metas Pessoais e Unidade

34 Tempo de Trabalho Ganhos Vendas Inícios Contatos Indicações Tempo de Estudo

35 Novas Consultoras Pontuação Estrelas Consultora Sênior Red Jacket Líder de Grupo Futura Diretora Compartilhe com sua Unidade a Meta

36 Estabeleça Estratégias de Trabalho

37 Organização dos Grupos

38 Novos Trabalhos Unidade Líderes Novas Consultoras

39 Informações Gerais: Promoção Desafio Trimestral Lançamentos Treinamentos Dicas de Vendas Aula de Produto: vídeos criado por mim de 2:50min

40 Iniciei pelo Básico: Sonhos e Metas Inicio Perfeito Agendamento Sessão de Cuidados com a Pele Fechamento de Vendas: 3 objetivos (agendar, vender e iniciar) Estudo dos Ganhos (vendas e Carreira) Feedback sempre depois de cada atividade Trabalhos a seguir: Conhecimento de Produto Conhecimento da Empresa Programas de Reconhecimentos Iniciação: Personalidade, Entrevista de Inícios, Objeções Treinamento da Nova Consultora Desenvolvimento de Consultora e Liderança

41 Apenas no 1º mês: Boas Vindas Vídeo de Boas Vindas Video sobre o Kit de Beleza Beneficios da Nova Consultora Sugestão de Pedido Passo a Passo do Pedido Inicio Perfeito- IP Agendamento Sessão de Beleza Fechamento de Venda Produtos Ganhos com o negócio Iniciação Planejamento Individual- Trabalhe com foco também na Iniciação Atendimento e Acompanhamento de Cliente Administração Financeira

42 Seleção das TOPs através dos Grupos

43 Divida sua Unidade em 4 Quadrantes É CAPAZ E QUER NÃO É CAPAZ E QUER É CAPAZ E NÃO QUER NÃO É CAPAZ E NÃO QUER

44 Escolha suas Líderes Trabalhe com foco nas 2 primeiras colunas: Grupo do Poder Vermelho! É Capaz e Quer Não é Capaz e Quer É CAPAZ E QUER NÃO É CAPAZ E QUER Depois trabalhe sua 3ª coluna É Capaz e Não Quer

45 Contato Real com as Consultoras Telefone ou Pessoalmente

46 Ligações Ligue quando não atender envie mensagem de preferencia de voz A2- Parabenize pelo mês Fale da Promoção/ Lançamento Desafio Trimestral Desafio de Crescimento N1- Boas Vindas Informações Gerais N2 e N3 Entender o que aconteceu, pq não conseguiu se ativar Benefícios que ainda tem como nova consultora Estimular a participar dos treinamentos

47 Ligações A3- Entenda o que está acontecendo Ultimo mês como Ativa Fale das Promoções/ Lançamentos/ Desafio Trimetral Desafio de Atividade Estimule a ir nos treinamentos P1- Entender o que aconteceu, pq não conseguiu mais desenvolver o trabalho 1º mês inativa Fale das Promoções/ Lançamentos/ Desafio Trimetral Desafio de Atividade Estimule a ir nos treinamento

48 Ligações T1-1º mês Terminada Entender o que aconteceu, pq não conseguiu mais desenvolver o trabalho Fale das Promoções/ Lançamentos Desafio de Atividade Estimule a ir nos treinamento P2 e P3- Entender o que aconteceu, pq não conseguiu mais desenvolver o trabalho 2º e 3º mês inativa Fale das Promoções/ Lançamentos/ Desafio Trimetral Desafio de Atividade Estimule a ir nos treinamento

49 Mensagens T7- Ligo somente para aquelas que foram TOPs ou eram as minhas Diretas Envie mensagem: , whatsapp, sms Terminadas- T2, T3, T4, T5 e T6 Envie mensagem: , whatsapp, sms Estimule o retorno

50 Planejamento Individual

51 Planejamento Individual Para que serve? Conhecer sua consultora (sonhos, desejos) Saber quais são os objetivos dela com o negócio: vendas? Carreira? O que a motiva a fazer Mary Kay? Saber os Ganhos pretendidos O quanto entende e conhece do negócio e principalmente da carreira Disponibilidade de Fazer o Negócio Traçar Plano de Ação Quais Resultados temos? Conhecimento da Consultora sobre o negócio/carreira Organização e Direcionamento das ideias e do trabalho (rotina) Facilita nosso acompanhamento e motivação com ela Ela fica entusiasmada em principalmente iniciar Motivamos e incentivamos a participação nos treinamentos Muitos Inícios e Desenvolvimento de Líderes

52 Planejamento Individual Como Fazer o Planejamento Reserve um dia para atender no mínimo 5 consultoras (2 horas para cada) O ideal é elas irem até vocês, ou fazer por região Tenha a Folha de Planejamento e a Pasta para Organização Torne o Planejamento uma conversa e se envolva com a consultora. Você faz parte da realização dos sonhos dela Ensine-a como conquistar os objetivos dela. Passo a Passo. Certifique-se que ela realmente entende da carreira. Mínimos detalhes. Agora ela tem que saber Estabeleça a Rotina de Trabalho Acompanhando o Planejamento Tão importante quanto planejar, é acompanhar Se não houver acompanhamento o Planejamento perde o objetivo e é deixado de lado O acompanhamento no primeiro mês deverá ser 2x na semana, 2 mês em diante deverá ser semanal

53 Trabalhando com as TOPs Encontre 5 TOPs No planejamento individual que você descobrirá realmente quem são as suas TOPs E com elas o trabalho tem um foco ainda maior Ligações diárias de acompanhamento (fique tranquilas, pq as tops que te ligam) Coloque-as para te auxiliar nas Rus Organize Workshops de Negócio e Make com elas (algo pequeno, poderá se na casa delas) Elas serão as suas Futuras Diretoras

54 Planejamento

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56 Planeje Quanto preciso ter de lucro para conquistar meus sonhos/metas? Quanto devo vender no mês, semana e diariamente para conquistar o lucro desejado? Quantas sessões/faciais devo realizar por semana Qual nível do Desafio Trimestral quero conquistar? Qual nível de carreira e em quanto tempo quero chegar? Quantas consultoras preciso iniciar para alcançar minhas metas com a carreira MK?

57 Planejamento de Vendas EXEMPLO Lucro de R$ 2.000,00 * Multiple o lucro por 2.5 Meta de Venda Mensal: R$ 5.000,00 (5 mil - 40%) Meta de Venda Semanal: R$ 1.250,00 Meta de Venda Diária (5 dias): R$ 250,00

58 Listas 25 nomes para apresentar o produto 15 nomes para apresentar Oportunidade de Negócio

59 Organização 1º Contatos 2º Agendamento 3º Sessões e Demonstrações 4º Fechamento de Vendas (agendar/ vender/ iniciar) 5º Clientes (acompanhamento e fidelização) 6º Entrevistas de Inicios 7º Inicios/ Acompanhamento de Consultoras 8º Treinamentos

60 Rotina Diária Agenda: 6 coisas mais importantes 5 novos contatos (agendar sessão) 3 Ligações para clientes (acompanhamento) 3 Ligações para consultoras (acompanhamento) 3 Ligações para possíveis inícios 5 novos contatos para inícios Meta de Venda diária: R$ 250,00 Organizar Perfil do Cliente (nas pastas ou online) Organizar as finanças Estudar 15 minutos (produtos ou negócio)

61 Rotina Semanal Treinamento Presencial e online Tire um tempo para estudar sobre produtos, sobre a empresa, sobre como oferecer e apresentar a oportunidade Agendar no mínimo 3 entrevistas de Inicio Veja quais clientes fazem aniversário Atualizar Estoque para Clientes (dicas, promoções, lançamentos) Balanço das vendas da semana (R$ 1250,00) livro caixa Fechar de 1 a 2 inícios Pedidos Feed Back com suas consultoras Feed Back com sua Diretora

62 Rotina Mensal Quanto você vendeu? Quantas sessões realizou? Quantas Entrevistas de Início Quantos Inícios fechou? Quanto sua equipe produziu? Revise seu Planejamento

63 Promova Trabalhos em cima da Promoção do mês

64 Trabalhando com a Promoção Aulas Direcionadas e com Foco no Produto da Promoção Ligue para as consultoras para Falar sobre a Promoção Dicas de Vendas Vídeos sobre os produtos

65 Mostre o Lucro O Obvio...não é Obvio Mostre o tamanho do lucro que teremos com essa promoção Já vamos comprar com 40% de Desconto: R$ 73,00 Ainda teremos mais 40% de desconto do pedido: R$ 43,80 Lucro de R$ 79,20 (vende por 123,00 e paga 43,80) 180% de Lucro! Nunca tivemos uma promoção com esse Lucro! Estimule a comprar acima de 50! Ideal é 100! Como vou mostrar o lucro? Frize a promoção em todas as Rus Mande mensagem do , whatsapp. Mensagem de VOZ! Tb! Ligue para cada consultora! Principalmente para as que estão desenvolvendo bem as vendas e estimule a comprar 100! Diga a ela que se ela vender 2 kits básico por dia (5) em uma semana ela vende 10. No mês 40. Em 2 meses e meio ela vendeu TUDO! Se ela vender 3 por dia (6) na semana vende 18. No mês 72. Em 1 mês e 10 dias ela vende os 100 Kits!

66 Cartões

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68 Cartão Porto Seguro

69 Hipercard

70 Credicard

71 Ibicard

72 Petrobras

73 Maquininha de Cartão

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78 Reconhecimentos

79 Consultora se motiva quando é reconhecida Sra Mary Kay Ash valorizava muito isso: Reconheça sua Consultora até alcançar o sucesso Prêmios de Centavos com Reconhecimento de Milhões Use as Redes Sociais para reconhecer: Facebook e Whatsapp

80 Desafios e Reconhecimentos Quem devo reconhecer com prêmios? Rainhas (vendas e inícios) Desafio de Crescimento (individual ou geral) Consultoras Estrelas Quem devo reconhecer, mas não preciso dar Prêmios (Facebook, Whatsapp, RU) TOP 5 ou TOP10 do mês Crescimento na Carreira Clube dos 40% Time Enriquecendo Vidas

81 Prêmios Faixas de Rainhas Brincos, colares: 25 de Março Prêmios em produtos Restaurantes (groupon, peixe urbano): Pizza, Café... Festa das Estrelas Bolsas, frasqueiras, pasta, necessarie, mala...etc

82 Reconhecimentos através das Mídias Sociais! Programa Piccolage Utilize o Facebook para reconhecer suas Consultoras Utilize o Whatsapp para enviar mensagens de voz de motivação e reconhecimento, até mesmo orientação

83 Programas e Sites para Auxiliar Piccolage (Rainhas, Princesas, TOPs, Treinamentos...etc) Unik (site de Bolsas) Danilo Freitas Mdesing (Bolsas) Ebolsas (Bolsas) Unidade Digital

84 Programas e Desafios

85 Básicos de Todo Mês Programas e Desafios Básicos de Todo Mês Inicio Perfeito Iniciando com o Coração Clube dos 40% Variáveis Quantidade maior de inícios Pontuação Individual ou geral

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87 Fazer a Lista de 25 nomes para apresentar o produto Agendar 8 sessões e realizar no mínimo 5 Estudar o Guia da Consultora e assistir do DVD 7x Participar do Treinamento de Novas Consultoras Assistir 3 sessões de cuidados com a pele com a sua iniciadora ou Diretora Oferecer a Oportunidade de Negócio para no mínimo 5 pessoas

88 Reconhecimento do IP A consultora que cumprir o Desafio do IP será reconhecida com o Pin do IP e um Lindíssimo Brinco de Pérolas

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90 Celebre

91 Celebre Aniversariante do mês Novas Consultoras Use aplicativos de Celular para fazer os Cartões

92 Promova Eventos e Encontros

93 Promova Café de Negócio Café de Boas Vindas: Novas Consultoras Workshop de Maquiagem e Negócio Evento na sua Cidade: se una a outras diretoras Jantar das Líderes: Poder Vermelho

94 Treinamentos/ RU

95 Treinamentos Semanais Faça uma Cronograma dos Temas a ser trabalhado no mês Agendamento Iniciação Produtos Administração Financeira Promoção do mês/ como trabalhar a promoção Fechamento de Vendas Acompanhamento e fidelização de cliente Sessão Faça convites para serem enviados com 2 ou 3 dias de antecedencia Ligue para algumas consultoras e as convide

96 Treinamentos Mensais ou Quinzenais Treinamento de Nova Consultora Treinamento das Líderes

97 Desenvolvendo a Nova Consultora

98 Como Desenvolver a Nova Consultora? Ligue para dar boas vindas Mande os s: BV, Sugestão de pedido, Passo a Passo do Pedido, Vídeo do Kit Acompanhar a Entrega do Pedido Grupo do Whatsapp especifico para elas Dar Treinamento do Kit e Ensinar a Fazer a sessão com ela (certifique-se de que a iniciadora tb) Ensinar a Fazer o primeiro pedido e montar com ela junto com a lista de sugestão Fazer junto com ela a lista de 25 nomes e estimular a cumprir o IP Estimula-la a fazer a Inauguração do Negócio Dar Treinamento de Novas Consultoras para a Unidade Planejamento Individual desde o inicio (consultora nova inicia mais fácil)

99 Oportunidade para Novas Consultoras Primeiro mês: Com 600 Pontos conquista a It Bag assinada pela Estilista Patricia Bonaldi Com 900 pontos conquista a It Bag + R$ 284,00 em Produtos

100 Oportunidade para Novas Consultoras Nova consultora Iniciada em Fevereiro porém que só vão ativar em Março Com 900 Pontos conquista a It Bag assinada pela Estilista Patricia Bonaldi

101 Consultoras Estrelas

102 Consultoras Estrelas São as TOPs da Unidade Sua pontuação cresce com consultora Estrela Trabalhe com foco nelas. Estimule através do: ligação, whatsapp, , facebook Informe sua a pontuação que falta

103 Se você faz aquilo que deve fazer no exato momento em que tem que ser feito, em algum dia você poderá fazer o que desejar, no momento em que desejar. Qualquer coisa que você faça ou tudo aquilo com que você sonha, tenha certeza, pode se tornar realidade. Proponha-se somente a começar Mary Kay Ash

104 Muito Sucesso em 2016!!!! Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite de Vendas Independente