Sistema Integrado de Gestão I

Transcrição

1 Faculdades Integradas Campos Salles Sistema Integrado de Gestão I Aula - 2 A evolução da sociedade da era agrícola à era do conhecimento Carlos Antonio José Oliviero São Paulo

2 Objetivos Conhecer um pouco da sociedade agrícola; Entender a revolução industrial e pós-industrial; Diferenciar a sociedade industrial da sociedade do conhecimento; Saber como se organizam as empresas da atualidade; Conceituar dado, informação e conhecimento.

3 Sociedade Agrícola

4 Origem Estima-se que tenha surgido independentemente em diferentes lugares do mundo, provavelmente nos vales e várzeas fluviais habitados por antigas civilizações

5 Os seres humanos passam a transformar o seu meio ambiente, passam a produzir seu próprio alimento, plantando arroz, milho e trigo. Também passaram a domesticar e criar animais como porcos, cavalos e cabras.

6 O Egito As origens da civilização egípcia datam de anos a.c. A população começou a se concentrar no vale do rio Nilo, formando as primeiras aldeias (nomos), que mais tarde evoluíram para prósperas cidades agrícolas.

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9 Comentários Nas economias de natureza agrícola, a terra e a mão-deobra eram os fatores críticos para determinar o sucesso econômico; O capital e a tecnologia (o arado e a irrigação, por exemplo) eram importantes, mas poderia ser substituída; A comunidade não se sustentaria sem a terra e mão-de-obra.

10 A revolução industrial

11 Se consistiu a partir de um conjunto de mudanças tecnológicas com profundo impacto no processo produtivo em nível econômico e social; Iniciou-se no Reino Unido em meados do século XVIII; Expandiu-se pelo mundo a partir do século XIX.

12 A era da agricultura foi superada, a máquina foi substituindo o trabalho humano; uma nova relação entre capital e trabalho foi imposta; novas relações entre as nações se estabeleceram; Surge o fenômeno da cultura de massa.

13 Edgar Morin, filósofo francês, define a cultura de massa ou indústria cultural como uma elaboração do complexo industrial, um produto definido, padronizado, pronto para o consumo; Ela é hipnotizante, entorpecente, indutiva. Ela é inserida no ser humano de tal forma, que se torna quase inevitável o seu consumo.

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16 Comentários Produção industrial em larga escala. Uso intensivo de máquinas - mecanização da indústria. Barateamento do produto fabricado. Os operários não precisavam de tanta especialização. As tarefas eram manuais e bem previsíveis. Se uma pessoa produzia 30 parafusos em 1 hora, era certo que na próxima hora ela produziria mais 30 parafusos.

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19 A Era Pós-Industrial, a Sociedade do Conhecimento e a Educação para o Pensar Vivemos na era Pós-industrial, um novo mundo, onde o trabalho físico é feito pelas máquinas e o mental, pelos computadores. Nela cabe ao homem uma tarefa para a qual é insubstituível: ser criativo, ter idéias. Elian Alabi Lucci

20 Durante a era industrial, o maior desafio foi a eficiência, isto é, fazer o maior número de coisas no menor tempo; o ritmo de vida deixou de ser controlado pelas estações do ano e tornou-se mais dinâmico; Enquanto a agricultura precisou de dez mil anos para produzir a indústria, esta precisou de apenas 200 anos para gerar a sociedade ou era Pós-industrial.

21 pode-se dizer que a sociedade pós-industrial nasceu com a Segunda Guerra Mundial; A sociedade pós-industrial provém de um conjunto de situações provocadas pelo advento da indústria, tais como o aumento da vida média da população, o desenvolvimento tecnológico, a difusão da escolarização e difusão da mídia; A pós-industrial é conhecida também como a era da Informação e do Conhecimento.

22 Capital humano Os serviços e a criatividade dão o tom; O capital físico, que era a variável-chave do crescimento econômico na era industrial, perde lugar hoje para o capital humano; Representado pelo conjunto de capacitações que as pessoas adquirem através da educação, de programas de treinamento e da própria experiência para desenvolver seu trabalho com competência.

23 Sociedade industrial x sociedade do conhecimento Sociedade Industrial Previsibilidade. As tarefas eram manuais e bem previsíveis; Hierarquia bem definida. Chefes são chefes e eles mandam. Funcionários são funcionários e eles obedecem. E são supervisionados. Decisões centralizadas. As decisões obedecem a hierarquia. Uma tarefa ou um procedimento só será feito se algum chefe der a ordem. Iniciativa não é bem vista, normalmente; Valores: obediência, pontualidade e lealdade.

24 Sociedade industrial x sociedade do conhecimento Sociedade do Conhecimento Mudanças, rupturas. Paradigmas são quebrados. Modelos e templates são apenas referenciais e são questionados sempre, para garantir melhoria; Agilidade. O mercado passa a ser dinâmico. A informação se torna um ativo dos mais valiosos, se tornando um diferencial competitivo. E os portadores destes ativos (as pessoas) passam a ser valorizados; Autonomia. A hierarquia funciona apenas como um organizador de fluxo de informações e decisões. As pessoas são incentivadas a tomarem a frente para decidir, respeitando os valores da empresa;

25 Sociedade industrial x sociedade do conhecimento Sociedade do Conhecimento Liderança: É o fim do chefe manda, funcionário faz. Agora o funcionário participa das tomadas de decisão, que normalmente são compartilhadas; Valores: criatividade, iniciativa e improviso.

26 Frases comuns Sociedade Industrial Eu contrato as pessoas para trabalhar, não para pensar ; Ninguém é insubstituível ; Tá insatisfeito? Tem dezenas de pessoas interessadas no teu lugar. Sociedade do Conhecimento O que você acha disso? Qual a sua opinião? ; Eu alugo cérebros, não mão-de-obra ; Como podemos auxiliar nossos colaboradores para alinhar os valores da empresa com os deles?.

27 Frases marcantes O carro é disponível em qualquer cor, contanto que seja preto. (Henry Ford); Meus filhos terão computadores, sim, mas antes terão livros. Sem livros, sem leitura, os nossos filhos serão incapazes de escrever - inclusive a sua própria história. (Bill Gates); Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste. É o que acontece com a maioria das pessoas. (Steve Jobs).

28 A organização de hoje

29 Passa a valorizar a coletividade ao invés do indivíduo (ex.: Programa de Qualidade Total e Brainstorm que defendem a participação da coletividade); Precisa de diferenciais para conquistar o consumidor, já que a concorrência aumentou devido: facilidade de produção em larga escala e globalização.

30 Mercado antes disputado por empresas locais, hoje convive com empresas de diversos lugares do mundo facilidade de transporte de mercadorias, divulgação de produtos e transferência de dinheiro entre países.

31 Para conseguir o diferencial necessário a informação passa a ser a base para as transformações operacionais e gerenciais exigidas pelo mercado atual (produtos e serviços de qualidade e baixo preço).

32 O monitoramento do mercado, via coleta de informações, é uma maneira de identificar suas direções permitindo que as organizações se adaptem às mudanças.

33 Era pós-industrial: sociedade da Informação, sociedade do conhecimento.

34 Dado - Informação - Conhecimento Dado: cadeia de caracteres ou padrões sem interpretação. É qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação; Exemplo: nome de um funcionário, nº peças em estoque, nº de horas trabalhadas.

35 Dado - Informação - Conhecimento Informação: (latim informare dar forma). Conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis; Dado dotado de relevância. Exemplo: quantidade de vendas por produto, total de vendas mensais.

36 A informação precisa ser: Clara: apresentar o fato com clareza, não o mascarando entre fatos acessórios; Precisa: deve ter alto padrão de precisão e nunca apresentar termos como por volta de..., cerca de..., mais ou menos..., ela não pode conter erros; Rápida: chegar ao ponto de decisão em tempo hábil para que gere efeito na referida decisão; Dirigida: a quem tenha necessidade dela e que irá decidir com base nessa informação.

37 Dado - Informação - Conhecimento Conhecimento: Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias; Esforço de investigação para descobrir aquilo que esta oculto, que não esta compreendido ainda; Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizar estas para desvendar o novo e avançar.

38 Dado não é Informação e Informação não é Conhecimento! Organizações competem pelo domínio do conhecimento científico e tecnológico; Como? Armazenando, processando, acessando e disponibilizando informações por meio de redes de comunicação.

39 Não basta que cada qual acumule no começo da vida uma determinada quantidade de conhecimentos de que se possa abastecer indefinidamente! É necessário estar à altura de aproveitar e explorar ao longo da vida, todas as ocasiões de atualizar,aprofundar e enriquecer esses conhecimentos e de se adaptar a um mundo em mudança. (DÉLORS,2001)