Presença em todo o Estado

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1 setembro 2011 Ano VIII nº 82 Informativo mensal para os EMPREGADOS da cemig Presença em todo o Estado Atuação da Cemig Serviços Capacitação para supervisores 27 anos da Fazenda Energética

2 04 POnto a ponto Cemig Serviços 06 especial Representatividade 08 Memória Fazenda Energética 11 Ser Sustentável Patrocínios culturais Criação da empresa e sua relevância para o Grupo Cemig Empresa garante 100% de atendimento presencial aos clientes Empreendimento comemora 27 anos em 2011 Cemig contribui para desenvolvimento cultural no Estado 05 Gestão Série esclarece sobre o relacionamento com sindicatos 10 energia Vital Empregado enfrenta desafios em nome da saúde 05 Gestão Programa de Desenvolvimento capacita 210 supervisores 11 Segurança da Informação Uma missão quase impossível 08 Segurança da Informação Empregados destaque falam sobre a importância da segurança no dia-a-dia 12 turismo Empregado descobre os mistérios da Ilha de Páscoa 10 boas ideias Equipe da UniverCemig desenvolve equipamento para testes em iluminação pública E X P E D I E N T E Informativo mensal para os empregados da Cemig Editado pela Superintendência de Comunicação Empresarial (CE) Correspondência interna: SA/19/B2 Fone: (31) / 7334 Editor Responsável: João Batista Pereira - Reg. No 6159 SJPMG Coordenação de edição: Terezinha Crêspo de Rezende, Paulo Tarso Rezende Tobias, Ana Luíza Albuquerque e Roosevelt Rodrigo Redação: Ana Luíza Albuquerque, Roosevelt Rodrigo, Henry Bernardo, Cibele Andrade, Tatiane Procópio, Adelle Soares e Sandramara Damasceno Estagiários: Alexandre Diniz e Isabella Matos Apoio: Comitê de Comunição da Cemig Fotos: Ronaldo Guimarães, Eugênio Paccelli e colaboradores Ilustração: Weisvisthértini Barbosa, Henry Bernardo e Rafael Marques Diagramação: Interface Comunicação Empresarial Impressão: Gráfica 101 Tiragem: 10 mil exemplares Filiado à:

3 Da Redação Relacionamento com a imprensa é premiado A Cemig recebeu da revista Negócios da Comunicação o prêmio As Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas, em reconhecimento ao relacionamento mantido pela Empresa com a mídia. O prêmio reflete a credibilidade da Cemig e sua preocupação em tratar os fatos com transparência e agilidade. Somente no primeiro semestre de 2011, a Empresa registrou de solicitações da mídia. As demandas são atendidas por oito jornalistas em Belo Horizonte e por agentes de relacionamento em cidades do interior do Estado. Sustentabilidade reconhecida Como reconhecimento do constante aperfeiçoamento de suas práticas de sustentabilidade empresarial, a Cemig mais uma vez compõe dois importantes índices. Pela 12ª vez consecutiva, a Empresa faz parte do Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI World), se mantendo como a única do setor elétrico da América Latina a fazer parte do índice desde sua criação, em A Cemig foi também, pela 2ª vez consecutiva, selecionada para fazer parte do Índice de Carbono Eficiente (ICO2), o que mostra o compromisso da Empresa com as discussões sobre mudanças climáticas e com a manutenção de uma matriz energética renovável. Todos por um Empregados da Cemig, associados da Gremig e membros da Associação Intergerencial da Cemig (AIC), participaram do Dia V Dia de ser Voluntário, com a comissão Todos por um. Mais de mil peças de roupas, 4 mil livros e cerca de R$ 2,5 mil foram entregues no dia 28 de agosto para a Comunidade da Vila Embaúbas, em Belo Horizonte. Promovido pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), o Dia V busca melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio do trabalho voluntário. Sempre presente EDITORIA Desde setembro, consumidores mineiros contam com uma novidade na hora de solicitar serviços à Cemig: a garantia de que serão atendidos por representantes da Empresa, capacitados e sempre prontos para ouvir e resolver suas demandas. Com o Projeto Representatividade, concluído em setembro, foram implantadas 156 Agências de Atendimento e 621 Postos Cemig Fácil de Atendimento nos 774 municípios da área de concessão da Empresa, garantindo atendimento presencial a 100% dos clientes. Para desenvolver uma estrutura abrangente, capaz de absorver o volume de atendimentos com qualidade, sem se descuidar da eficiência nos custos, os desafios enfrentados foram muitos. Empregados de diferentes áreas da Empresa se mobilizaram para a consolidação do projeto, realizando estudos e análises técnicas, comerciais e econômicas que avaliaram todo o cenário e garantiram a presença física da Cemig em todo o Estado. Ao mesmo tempo em que valoriza o relacionamento mais próximo com seus consumidores, a Cemig não deixa de investir em novas tecnologias. Na agência inaugurada no edifício-sede, por exemplo, está sendo testado o vídeo-atendimento, que permite a interação entre consumidor e atendente através de uma pequena tela. Além disso, o cliente agora pode avaliar o atendimento recebido, permitindo a melhoria constante dos serviços. Assim, unindo pessoas e tecnologia, a Cemig garante mais qualidade, agilidade e conforto a seus consumidores. SETEMB RO ANO SETEM BRO 201 O VI RMA S E T E MINFO MEN 1 PAR ANO VIII II Nº 82 B R O TIVO INFO RMA SAL EMP REG N º 8 2 TIVO MEN A N O AVOS SAL PARA S DA CEM INFO RMATIVO I I REGA I N º ADO OS EMP IG MEN SAL PARA DOS 8 DA2 CEM IG OS EMP REGA DOS DA CEM IG PPrPreresesesenençnçaçaaeem emm t o d o totoddoooooeesestsattadadodoo ATUAÇÃO DA ATU AÇÃO DA CE CEMIG SERV ATUAÇÃO G SERVIÇO IÇOS DA CEMIGMISE RVIÇOS S CAPACITAÇ CA ÃO PA CIT PA AÇ RASU SUPE CAPACITAÇÃO ÃO PARA PERV RVISORES PARA SUPE RE RVISOISO RES S ANOS DA FA 2727AN DA FAZZE ND A 27 ANOS OS EN EN ER DA GÉ EN DA FAZENDA TICA ERGÉTIC ENERGÉ TICA A 03

4 Ponto a ponto A serviço do Grupo Cemig Criada em abril de 2008, a Cemig Serviços S.A foi constituída como subsidiária integral da Cemig com o objetivo de prestar serviços para os diversos processos e áreas do Grupo Cemig e também para o mercado em geral. A empresa iniciou as atividades operacionais há três meses, após a realização de seu primeiro concurso, com edital publicado em março de O superitendente geral da Cemig Serviços, Edélcio Antônio Martins, fala sobre a criação da empresa, o momento de contratações e as perspectivas para o futuro. EG - Em relação ao primeiro concurso realizado, quais são os cargos oferecidos e como está ocorrendo o processo de contratação? EM - Esse primeiro concurso, válido até 2012, com possibilidade de prorrogação por mais dois anos, tem como objetivo a estruturação da empresa para cumprir o primeiro contrato já assinado entre a Cemig Serviços e a Cemig Distribuição, para leitura de medidores convencionais, leitura e impressão simultânea (LIS) e outros serviços. Os cargos constantes no edital do concurso foram: Administrador, Técnico Administrativo, Técnico de Segurança, Encarregado de Unidades Consumidoras, Agente de Unidades Consumidoras e Auxiliar de Triagem. No estágio atual, estamos contratando e treinando empregados de forma gradual para assumir a primeira onda de serviços à medida que os contratos entre a Cemig D e as prestadoras de serviços estiverem sendo finalizados. EG - Quais são os benefícios atualmente oferecidos aos empregados da Cemig Serviços e as possibilidades de crescimento dentro da empresa? EM - Os benefícios atuais para os empregados da Cemig Serviços são vale transporte, vale refeição/alimentação e seguro de vida. Sobre as possibilidades de crescimento, salientamos que a empresa foi constituída para a prestação de diversos serviços. Então, à medida que novas frentes de trabalho forem sendo assumidas, novas oportunidades vão surgir, tanto para promoção interna quanto para um novo concurso externo. É um processo gradual, que vai acontecer conforme o próprio crescimento da Cemig Serviços. Um plano de saúde está em análise pelo conselho da Cemig Saúde. EG - Como a sociedade pode perceber a atuação da Cemig Serviços? EM - Em relação a essa primeira onda de serviços, relacionada à leitura de medidores, trata-se de uma relevante aproximação com o consumidor. É o resgate de atividades que há tantos anos estavam terceirizadas, o que vai possibilitar um melhor atendimento para os clientes. Quando o consumidor vê o empregado da Cemig chegando em sua casa, a receptividade e aceitação tem sido muito boa, é como se a Empresa voltasse a estar presente na casa dele mensalmente. Enegia da Gente - Qual a relevância da Cemig Serviços para o Grupo Cemig? Edélcio Martins - Incentivado por vários motivadores, o Conselho de Administração da Cemig deliberou sobre a criação de uma empresa de prestação de serviços do Grupo Cemig. Um dos pontos relevantes foi a agregação de valor para a corporação. Além disso, estudos demonstraram uma escalada crescente nos custos de alguns serviços terceirizados, onerando excessivamente alguns processos, descolando-os da empresa de referência. Outro incentivador foi a possibilidade de melhoria na qualidade dos serviços prestados aos clientes, com reflexos na imagem da Empresa. EG - Quais os principais desafios enfrentados nesse momento? EM - Constituir uma empresa não é algo fácil. Embora tenha um extenso rol de serviços para prestar para o Grupo Cemig, a empresa está em uma fase desafiadora de estruturação, ao mesmo tempo em que inicia a execução da primeira onda de serviços. Além disso, iremos implantar a leitura e impressão simultânea, um avanço tecnológico considerável ao processo, que irá adequá-lo aos limites da empresa de referência. Temos o enorme desafio de prestar serviços com qualidade para nossos consumidores, com tarifas compatíveis com as praticadas no mercado, sem comprometer a saúde financeira da empresa, mantendo um clima motivacional adequado aos empregados que estão sendo admitidos, muitos dos quais em seu primeiro emprego. 04

5 Relacionamento com sindicatos GestãO Criada em 1989, a Assessoria de Relações Sindicais (RH/RS) é a área da Cemig responsável pela ampliação do diálogo com as entidades sindicais, captando as necessidades e percepções dos empregados sobre o dia a dia empresarial. As discussões acontecem em reuniões, conforme as demandas da Empresa ou da próprio força de trabalho, com a participação dos sindicatos e, se necessário, com especialistas das áreas em questão. Segundo o gerente da RH/RS, João Lúcio Pereira, são tratados todos os assuntos referentes à relação coletiva, objetivando sempre o bem-estar do empregado e a perenidade da Empresa. A Cemig entende que os sindicatos são os legítimos representantes dos trabalhadores, portanto, considera de extrema importância o entendimento de todas as solicitações e reivindicações e, quando possível, o atendimento de suas solicitações, afirma. Negociação salarial Todas as discussões de assuntos que dizem respeito à coletividade, Empresa e empregados, são contempladas no Acordo Coletivo de Trabalho (ACT). A negociação salarial, por exemplo, além de ser discutida nas reuniões de renovação do ACT, possui um comitê específico para tratar do assunto, o Comitê de Negociação Sindical. De acordo com João Lúcio, o Comitê, como é conhecido, tem como objetivo entender todas as reivindicações e solicitações dos empregados, trazidas por sua representação sindical. As solicitações são levadas à apreciação da Diretoria Executiva da Empresa que, por sua vez, estabelece limites para a negociação e, junto com os sindicatos, busca aquelas que melhor atendam aos anseios dos empregados, dentro das possibilidades. Capacitação para supervisores gestão Para atingir seus objetivos estratégicos e sua Visão de Futuro, a Cemig precisa contar com uma liderança preparada para enfrentar desafios e conduzir processos de mudança. Com esse objetivo, teve início, no ano passado, o Programa de Desenvolvimento dos Supervisores, direcionado aos empregados responsáveis por supervisionar áreas técnicas e operacionais. O programa busca capacitar os supervisores para os principais desafios enfrentados pela Empresa, bem como aperfeiçoar práticas de gestão. Ministrado pela Fundação Dom Cabral (FDC), o programa tem a participação de 210 supervisores nas seis turmas iniciadas em 2010, com conclusão prevista para Atualmente, são três turmas em Belo Horizonte e três no interior, nas cidades de Montes Claros, Governador Valadares e Uberlândia. Ainda em 2011, teremos o início de mais duas turmas de supervisores que foram designados recentemente, totalizando mais 80 participantes, afirma Sandro Campanha de Oliveira, gerente de Desenvolvimento Corporativo e Gestão de Talentos (RH/DG). A cada módulo, são trabalhadas competências como construção de relacionamento, gestão de pessoas, orientação para o cliente, supervisão de projetos e gestão de rotina, dentre outros. Segundo José Edilberto da Silva Resende, supervisor da Gerência de Serviços de Distribuição de Pouso Alegre (SL/PA), a oportunidade de crescimento é promissora. Poderemos contribuir para o desenvolvimento da Empresa, disseminar localmente o conhecimento e contribuir para solidificar ainda mais a marca Cemig, ressalta. O Programa de Desenvolvimento é voltado para supervisores das áreas técnicas e operacionais 05

6 ESPECIAL 100% de presença A Cemig concluiu, em setembro, o Projeto Representatividade, com a implantação de Agências de Atendimento Cemig Fácil e de Postos Cemig Fácil de Atendimento (PCFA) em todos os 774 municípios da área de concessão da Empresa em Minas Gerais. Foram meses de um extenso trabalho para garantir que a Cemig esteja ainda mais próxima de seus consumidores, proporcionando mais conforto e agilidade no atendimento de demandas e cumprindo seu objetivo estratégico de ter o cliente como valor. O projeto teve início em 2009 com estudos desenvolvidos pela Cemig para a expansão de suas agências pelo Estado. Em 2010, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) publicou a Resolução 414, determinando que, em um prazo máximo de 12 meses, as concessionárias de energia elétrica do País disponibilizem atendimento presencial em todos os municípios em que atuam. A Superintendência de Relacionamento Comercial com Clientes de Distribuição (RC) iniciou, então, um longo trabalho de avaliação técnica, comercial e econômica, com o objetivo de analisar o cenário e chegar a uma solução mais viável para atender à determinação da Aneel. A partir das análises, feitas com o auxílio das superintendências de Suprimento de Material, Logística e Serviços (MS) e Jurídica (JR), concluiu-se que seria necessária a criação de duas modalidades de atendimento: para as cidades com mais de dez mil unidades consumidoras seriam implantadas Agências de Atendimento, para os municípios com menos de dez mil unidades consumidoras, o atendimento seria realizado pelo Posto Cemig Fácil de Atendimento. Assim, o atendimento no Estado foi distribuído em 156 agências, quatro delas em Belo Horizonte, e 621 PCFAs. Segundo Elieser Francisco Corrêa, gerente de Suporte e Relacionamento Comercial com Clientes de Distribuição (RC/ SR), a diferença nos horários e formas de atendimento existe por questão de custos, mas todos os clientes são atendidos com a mesma qualidade e agilidade, tanto nas agências quanto nos postos. Em uma cidade com menos de duas mil Com o Projeto Representatividade, os consumidores de todos os municípios atendidos pela Empresa têm atendimento presencial 06

7 em Minas Gerais Desafios Durante a implantação do Projeto Representatividade, a Cemig enfrentou diversos desafios. Um deles foi criar uma estrutura que atendesse a todos os municípios, levando em consideração a eficiência e os custos e prezando pela qualidade do atendimento. Outro ponto desafiador foi a logística do processo licitatório dos PCFAs. Todo o planejamento, emissão, recebimento e conferência de documentação estavam concentrados em Belo Horizonte e alguns municípios que receberiam os postos estavam localizados a até 900 quilômetros da capital mineira. No final do processo, foram mais de 50 mil páginas de documentação e mais de 200 mil quilômetros rodados pelos empregados da RC/SR, em mais de 500 municípios. O passo seguinte foi dar início aos treinamentos de parceiros e fornecedores para realização dos atendimentos pela Agência Virtual. Além da parte operacional, os parceiros receberam orientações quanto à qualidade do atendimento. Todos nossos atendentes foram instruídos quanto ao padrão Cemig de atendimento. É preciso tratar o cliente com respeito, agilidade, transparência e cortesia. Isso em qualquer lugar, afirma Elieser Corrêa. O atendimento presencial garante mais agilidade e qualidade na solução de demandas dos clientes unidades consumidoras, são atendidas, em média, quatro pessoas por dia. A agência teria um custo extremamente elevado para a quantidade de clientes atendidos. Por isso, a Resolução determina os horários de atendimento de acordo com a quantidade de unidades consumidoras. Independente da modalidade, o cliente é prontamente atendido, explica. Parcerias A Cemig está presente em mais de 90% dos municípios do extenso território mineiro e, para garantir uma estrutura abrangente, foram firmadas parcerias, por meio de licitações, com estabelecimentos comerciais em todo o Estado para a instalação dos Postos de Atendimento. Neles, o atendente soluciona os serviços dos clientes por meio de um acesso restrito à Agência Virtual. Novidades Para atender os clientes com conforto e agilidade, uma série de modificações foi realizada. As Agências de Atendimento Cemig Fácil já existentes foram reformuladas para que a estrutura fosse adequada para um bom atendimento. Na agência do edifício-sede, inaugurada em julho deste ano, novas tecnologias estão sendo testadas. Uma delas é o vídeo- -atendimento, que permite ao cliente ver o atendente enquanto tira a suas dúvidas ou solicita serviços à Cemig. Embora a presença seja virtual, a interação com o atendente torna o atendimento mais agradável para o cliente e facilita a solução de problemas. Outras ferramentas que estão sendo testadas são a avaliação do atendimento por parte do consumidor e o sistema de gerenciamento de filas. A previsão é que em um ano todas as agências do Estado ofereçam esses serviços. Maria Neusa de Amorin Noronha é atendente da Cemig no Posto de Atendimento na cidade de Paineiras e auxilia os clientes a resolveram demandas em seu estabelecimento comercial. Para ela, trabalhar no PCFA é uma oportunidade para esclarecer dúvidas das pessoas, além de contribuir para a aproximação com o cliente. O Posto de Atendimento é um acesso facilitado, o que é muito bom para toda população, afirma. O vídeo-atendimento permite que o consumidor veja o atendente durante o serviço 07

8 m EMÓRIA Eficiência no campo A Fazenda Energética de Uberaba, primeira do gênero na América Latina, certamente é uma das iniciativas que contribuíram para o crescimento sustentável da Cemig ao longo de seus 59 anos. O espaço foi criado em 2 de maio de 1984 e inaugurado três anos depois, no território da Fazenda Experimental Getúlio Vargas. O intuito era de atender o Programa Cemig Rural que, em quatro anos, aumentou em mais de duas vezes o número de eletrificações rurais, de 60 para 129 mil unidades. Com 760 hectares, o objetivo da fazenda é transferir conhecimentos aos produtores rurais sobre o uso eficiente da energia elétrica no campo. Para isso, o local é composto por unidades de experimentação, onde são realizados testes e pesquisas em fontes alternativas de energia e equipamentos eletro-rurais, e unidades de demonstração, nos quais produtores rurais recebem capacitação e treinamentos. Fontes alternativas são utilizadas para gerar energia sustentável Para comportar toda a estrutura necessária, foi firmado um convênio, válido até hoje, entre Cemig, Emater e Epamig, no qual a concessionária é responsável por coordenar, implantar, executar e prover recursos necessários para a aplicação do projeto. Pelo acordo, a Epamig, além de ceder a área da fazenda, desenvolve pesquisas de acordo com programação solicitada pela Cemig. Já os técnicos da Emater, dão assistência aos produtores rurais, orientação, informação e apoio necessário à utilização racional da energia elétrica na zona rural. Atualmente, a equipe da Fazenda Energética de Uberaba é responsável também por coordenar o Projeto Conviver Rural Jaíba, que faz parte do Programa Energia Inteligente (EI) da Cemig. Irrigação eficente Considerado o maior projeto de irrigação coletivo da América Latina, o Jaíba está aplicando R$13 milhões na substituição de sistemas de irrigação desgastados pelo tempo por outros mais modernos, econômicos e automatizados, o que proporciona ao produtor rural a utilização da tarifa noturna de forma plena. Pelos sistemas antigos, era preciso ligar e desligar os equipamentos durante a toda a noite, além de mudar as tubulações de lugar. Hoje, a automatização do processo permite que a programação seja feita pelo produtor rural e é o controlador que executa o serviço, explica o coordenador do Projeto Conviver Rural, Frederico Stark Rezende. A Fazenda Energética de Uberaba é a única do gênero no Estado e referência de excelência em todo o País Até o momento, 450 sistemas já foram substituídos. Com o Projeto Jaíba, contribuímos para o aumento da produção, renda e qualidade de vida dos produtores rurais. Além disso, possibilitamos mais economia de água e energia elétrica, com redução de demanda de 2.728kW no horário de ponta e economia de 8.838MWh por ano, conclui o coordenador. 08

9 Campeões em segurança O Segurança do Trabalh Em agosto, 18 eletricistas foram eleitos Destaque em Segurança 2011, representando as gerências das superintendências de Serviços de Distribuição Leste e Oeste (SL e SO). Os vencedores mostraram que luvas, capacete, botina e uniforme antichamas são acessórios indispensáveis, mas que, para conquistar o prêmio é preciso ir além, com prudência, concentração, determinação, responsabilidade e respeito a si e ao próximo durante suas atividades no trabalho. Cumprir normas e padrões não é o suficiente para garantir a integridade desses profissionais que, literalmente, suam a camisa para manter a qualidade dos serviços prestados pela Empresa. O eletricista Diego Carvalho Medeiros, de Passos (SO/PS), no Sul de Minas, acredita que a premiação é mérito da sua dedicação em desempenhar um bom trabalho diariamente. Ganhar este prêmio significa que os colegas de equipe confiam no desenvolvimento das minhas atividades tendo a segurança como valor. Nelson de Assis, de Varginha (SL/VR) afirma que a premiação é uma maneira de reconhecer o empenho de quem está à frente da Cemig Distribuição, em contato com a sociedade. Depois de 27 anos de dedicaçao à Empresa em uma mesma equipe, a Pimil, Sebastião Cândido Ferreira (SO/LD) sente orgulho por ser exemplo no desempenho do seu trabalho de maneira segura. É uma honra ser eleito por meus colegas, pelo reconhecimento do que plantei. Hoje colho bons frutos! Tenho orgulho por ser conhecido em toda Empresa como o Tiaozão da Pimil, conta. Preocupação com a segurança Durante a cerimônia de premiação, o presidente da Cemig, Djalma Bastos de Morais, entregou certificados aos Embaixadores da Segurança da Diretoria de Distribuição e Comercialização (DDC). Queremos que estes profissionais sejam mensageiros da segurança e levem a importância dos atos seguros a todos pela Empresa. Os senhores não são apenas destaque em segurança, são destaque empresarial, afirmou Djalma. O diretor da DDC, José Carlos de Mattos, parabenizou os empregados e lembrou que, apesar de a energia elétrica proporcionar conforto, exige muito cuidado. Vocês fazem com que o serviço seja de qualidade de tal forma que não forneça riscos aos clientes, afirmou. Para concorrer ao Empregado Destaque em Segurança, os eletricistas devem atender os seguintes requisitos: - Possuir Índice de Segurança Praticada de 100% nos 12 meses anteriores - Ter sido inspecionado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores pelo técnico de segurança do trabalho ou pelos agentes de inspeção - Ter aproveitamento mínimo de 90% no questionário de procedimentos - Não ter se envolvido em acidentes com veículos (evitáveis) ou recebido multas consideradas procedentes nos 12 meses anteriores - Não ter sofrido acidentes pessoais, de qualquer natureza, nos 12 meses anteriores - Não ter recebido advertência administrativa nos 12 meses anteriores Os 18 eletricistas eleitos mostraram que, além dos equipamentos de segurança, é preciso trabalhar com prudência e dedicação 09

10 BOAS IDEIAS Serviço otimizado Aquilo que guia e arrasta o mundo não são as máquinas, mas as ideias. A frase do pensador francês Victor Hugo poderia descrever o caso do instrutor técnico João Henrique França e de sua equipe em Sete Lagoas. Tudo isso porque ele, juntamente com o também instrutor Júlio Eduardo Valadares e outros colegas da Cemig desenvolveram um equipamento específico para testes de circuito de iluminação pública que simplificou e trouxe mais segurança às atividades da equipe. Ao longo dos anos e do trabalho realizado em sua área, João percebeu que havia uma recorrente dificuldade na localização de defeitos nos circuitos de iluminação pública através dos métodos convencionais. A ferramenta utilizada - o multímetro convencional tornava o processo muito extenso, já que não representava um aparelho específico para este tipo de testes. Como o defeito da rede só era encontrado por exclusão, era comum também a devolução de componentes em bom estado de funcionamento. Dessa forma, o instrutor ajudou a elaborar, na UniverCemig, o Testador de Circuitos de Iluminação Pública. O aparelho, que é eletrônico e microprocessado, é baseado em reatores convencionais e lâmpadas de descarga de alta pressão (HID) com ou sem ignitor. Funciona também como um voltímetro, podendo fazer medições em todo o circuito de iluminação sem correr o risco de ser danificado pelos pulsos de alta tensão. Testes com o protótipo criado foram realizados tanto no campus da própria Univer- Cemig quanto nas regionais de distribuição em Sete Lagoas, Ipatinga e Teófilo Otoni. Neles, foi detectada uma redução de cerca de 30% no tempo total de restauração O novo testador permite mais agilidade e segurança além da precisão na verificação dos componentes com defeito, evitando a devolução de materiais em bom estado e viagens indevidas. Todos os passos de segurança foram seguidos durante as experimentações, o que aponta outro ganho da utilização do testador. Ele inclusive aumenta a segurança dos empregados devido à considerável diminuição do tempo de exposição e a redução do seu deslocamento na estrutura durante as atividades, afirma João Henrique. E nergia vital Esporte para a vida Correr, nadar, pedalar. É dessa maneira que Alexandre Figueiredo gosta de aproveitar seu tempo livre. As práticas esportivas fazem parte da vida do técnico de gestão administrativa da Gerência de Serviços de Distribuição de Montes Claros (SO/MC) desde criança. Apesar de parecer cansativa, a rotina de exercícios faz muito bem ao empregado. Sempre gostei de esportes. Eles me dão um prazer muito grande, afirma. Alexandre, que eventualmente As filhas de 10 e 11 anos acompanham Alexandre na prática de atividades físicas também pratica caiaque, se destacou recentemente em duas competições: uma de mountainbike e outra de natação. No mês de julho, durante o 3 Circuito Velho Chico de Moutainbike, realizado em Januária, no norte de Minas, o técnico ficou em terceiro lugar em um percurso bastante complicado. Foram quatro voltas de um itinerário muito diversificado. As principais dificuldades foram o mato, a areia e as subidas durante a prova, disse. No mês seguinte, Alexandre participou de uma travessia a nado do Rio São Francisco. A prova, segundo ele, representou um verdadeiro desafio para seus limites. A natação sempre foi um esporte que eu pratiquei mais em piscina. Em rio é completamente diferente, já que você trabalha em cima de correnteza, tem a influência do vento e o tipo de respiração também é outro, disse. Os 900 metros no Velho Chico lhe renderam o primeiro lugar e uma agradável surpresa, já que todos os outros competidores da categoria eram mais novos do que ele, que tem 37 anos. O empregado garante que os esportes melhoram o desempenho no trabalho e tenta passar isso à frente. Tenho duas filhas, uma de 10 e outra de 11 anos, e sempre as incentivei a fazerem esporte. Frequentemente elas pedalam comigo e vão ao clube para nadar, disse. 10

11 Disseminando cultura e conhecimento Ser sustentáve Há mais de 50 anos, a Cemig investe em educação e projetos culturais para a sociedade, sendo uma das grandes incentivadoras do desenvolvimento social do País. Com uma política de patrocínios organizada em dois programas, Cemig Cultural e Filme em Minas Programa de Estímulo ao Audiovisual, a Companhia conta com a parceria da Secretaria de Estado da Cultura, o que garante o alinhamento com as políticas públicas vigentes e maior assertividade na escolha dos projetos. Segundo a analista cultural da Gerência de Comunicação Institucional (CE/CN), Cecília Bhering, a Empresa investe em cultura de forma estratégica, elaborando indicadores de investimento social privado e contribuindo para valoração da marca e das ações da Empresa no mercado. Investimento e cultura faz parte da estratégia Manter uma política de investimentos em projetos culturais não é mais apenas um instrumento de proteção da marca, como passa a construir a marca e a reputação das empresas em geral. Nos últimos 25 anos, o apoio às causas sociais passou a ser parte de uma gestão pautada pela sustentabilidade, o que significa que o sucesso dos seus negócios depende diretamente de seu grau de comprometimento com a sociedade, explica Cecília. Para ela, qualidades como transparência, confiança e engajamento são fundamentais para que esses projetos ganhem cada vez mais espaço. Cenário Atualmente, a Cemig apoia iniciativas que permitem a formação de plateias, qualificação e capacitação de profissionais, além de incentivar o desenvolvimento de linguagens artísticas e gratuidade, tornando-se um investimento de base para o desenvolvimento do mercado cultural em todo o Estado. Em 2010, foram investidos cerca de R$ 20 milhões em projetos para a sociedade, colocando a Cemig entre as dez maiores patrocinadoras do País. A Companhia apoia artes plásticas e músicas regionais e eruditas, é mantenedora de sete museus da Fundação Clóvis Salgado, da Fundação Artística e da Orquestra Filarmônica do Estado e patrocina festivais de dança, teatro e gastronomia. Além disso, é parceira há mais de 20 anos dos festivais de extensão universitária da UFMG, UFSJR e UFOP e também financia obras de restauração do patrimônio. Há 10 anos, a Empresa mantém o edital Filme em Minas, que já premiou mais de 150 projetos entre longas e curtas metragens, novos formatos, documentários, literatura e conservação de acervos. Missão quase impossível SEGURANÇA DA INFORMAÇÃ O 11

12 TURISMO Viagem inesquecível O que há por trás das ruínas da mística e famosa Ilha de Páscoa? Essa foi a pergunta que o agente comercial da Gerência de Relacionamento com Clientes Especiais do Poder Público da Distribuição (RC/PP), Weglisson Climaco, tentou desvendar. Em julho, o empregado fez uma viagem ao Chile para conhecer o Deserto do Atacama, e acabou incluindo Páscoa no destino. Estou cursando História e priorizo minhas viagens de férias para locais onde ocorreram intensas atividades humanas no passado, diz. Logo na chegada, uma surpresa: o aeroporto. Segundo o agente, seu formato inusitado o impressionou. Ele foi preparado pela Nasa para ser pista de emergência para ônibus espaciais, comenta. Essa é, no entanto, apenas uma das curiosidades do lugar. Localizada a 3,7 mil quilômetros da costa chilena, Páscoa é a ilha habitada mais isolada do mundo. Acredita-se que os moais, esculturas em rocha vulcânica, protegem as vilas contra possíveis invasores Seu povo nativo, chamado de Rapa Nui, ficou durante séculos afastado das civilizações externas e acabou desenvolvendo sua própria cultura, cujas figuras mais conhecidas são os moais (enormes rostos esculpidos em rocha vulcânica). Ao contrário do que muitos pensam, as esculturas não são representações de deuses, mas sim de membros de destaque nos antigos clãs da região, e serviam para proteger as vilas contra possíveis invasores. Hoje, o território é habitado tanto por descendentes deste antigo povo quanto por chilenos do continente. Especialmente os Rapa Nui valorizam muito suas origens, havendo inclusive um festival que tenta recuperar as tradições dos seus antepassados, afirma Weglisson. Ele conta que durante sua estadia, umas das coisas que mais lhe chamou a atenção foi justamente a preocupação dos habitantes em preservar a ilha e suas riquezas históricas. Eles fazem isso não só para manter uma conexão com uma civilização hoje perdida, mas também por ser o motivo de sua principal fonte de renda: o turismo, diz. Weglisson destaca a preocupação dos nativos em preservar a ilha e sua cultura Dentre todas as atrações de Páscoa, duas em especial ficarão guardadas na memória do viajante, os moais e os vulcões extintos da ilha. Eu nunca havia estado numa autêntica cratera de um vulcão e lá tive essa oportunidade, inclusive de caminhar por suas bordas, concluiu. 12 Av. Barbacena, º andar - Ala B Fax / Caixa Postal 992 CEP Belo Horizonte MG

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