vigilância armada e desarmada vigilância orgânica portaria
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- Cármen Domingos Alcaide
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1 GesOper Gestão Operacional para Guardas Municipais e Universidades 1. O que é o GesOper O GesOper é um software integrado, desenvolvido com o objetivo de obter resultados para a tomada de decisões através da integração das operações, nos mercados de segurança patrimonial. vigilância armada e desarmada vigilância orgânica portaria É voltado principalmente para área operacional, sendo também utilizado pelas áreas financeira, faturamento, custos, qualidade, almoxarifado, comercial e recursos humanos. Para o executivo ou secretário de segurança, é o principal aplicativo, que com ele poderá saber o que está se passando dentro da área de segurança e obter informações cruciais para a tomada de decisões, realizando desta maneira uma eficiente e eficaz prevenção na área de proteção e riscos. O GesOper é primordialmente um "controller" da segurança do município ou universidades. Através dos módulos "Livro de Ocorrências" e "SAC", podemos ter registros, procedimentos e estatísticas acerca de furtos e esquecimentos (luz acesa, portas e torneiras abertas, etc) ocorridos nos estabelecimentos usuários, gerando com isto um valioso banco de dados histórico e estatístico, fundamental para localização de áreas problema. É de grande auxílio em campanhas educativas junto à comunidade que transita pelos órgãos municipais ou pela universidade. Também evita toda espécie de desperdícios e desvios. Estamos falando de horas extras, combustível, uniformes, vales, etc., que representam um grande volume financeiro se não administrados eficientemente. Além disso, o GesOper também nos aponta onde existem problemas nas escalas, informando servidores que estão mal escalados pois apresentam ociosidade. Mas o nosso "controller" também faz o papel de "assessor" ao nos trazer tudo que está acontecendo dentro da área de segurança do município e nos postos de trabalho de nossos usuários, através das ocorrências. Podemos filtrá-las por grau de importância, trazendo só o que interessa, permitindo desta maneira corrigir possíveis distorções e intervir quando necessário, de forma preventiva. As Ocorrências ou BOs, podem ser configuradas e implementadas de maneira a realizar cruzamentos de dados gerando informações e estatísticas que podem ser extremamente valiosas no aspecto preventivo e elucidativo das operações de segurança realizadas pelo município. Utilizando tecnologias avançadas em seu desenvolvimento, o GesOper permite total integração com qualquer software do mercado (financeiro, monitoramento, RH, etc.), até mesmo de outras entidades como as Polícias Civil, Militar e Federal, podendo ainda ser operado localmente ou via Internet, interligando as áreas ou bases operacionais do município.
2 2. Objetivos Gerar uma redução de custos através do estancamento da duplicidade de operações, cadastros, etc.; Gerar informações em tempo real para a tomada de decisões; Integrar todas as operações através de uma única ferramenta para tratamento de dados. 3. Quais os principais benefícios para a Secretaria de Segurança ou Guarda Universitária integração total com RH evitando retrabalho no ponto, garantindo consistência ao processo. O processo do ponto é executado pelo GesOper; apresenta o ponto automaticamente. Você não precisa mais calcular nem digitar horas trabalhadas, horas extras, adicional noturno, faltas, etc., gerando uma visível redução de custo; integridade total das escalas garantindo que só será escalado o que foi estabelecido no levantamento, evitando possíveis prejuízos; requisições de serviços extras, eventuais, cortesia e treinamento direto pelo sistema, sem retrabalho posterior, garantindo que todo o serviço feito será faturado; controle do comportamento de cada guarda municipal ou universitário, possibilitando administrar punições e elogios, muito úteis em defesas perante a Justiça de Trabalho e também para possíveis promoções; aponta automaticamente melhores candidatos para substituição (perfil, horas abaixo do limite); análise de horas por tipo (trabalhadas, faltas, afastamentos, horas extras, treinamento, cortesia, etc.) por área, usuário, posto ou servidor; vale transporte e vale refeição passaram a ser brincadeira de criança, pois o GesOper os apresenta prontos, considerando a escala e as faltas anteriores de cada servidor; controle total da frota, organizando ocorrências para multas, seguros, IPVA, abastecimentos, revisões, oficinas, etc.; operação em tempo real, ou seja, o que acontece na área de segurança reflete-se imediatamente no GesOper garantindo informações rápidas e precisas a qualquer momento; permite controlar e interagir com a segurança terceirizada, quando for o caso, possibilitando desta maneira uma eficiente gestão da segurança como um todo; folha corrida informando toda a história de cada servidor em sua passagem pela Guarda Municipal e Universitária.
3 4. Principais Rotinas Controle total numa só tela dos servidores com: material entregue com data e validade comportamento (advertências e elogios) escalas cumpridas e por cumprir faltas e atrasos com motivo e data rejeições, exigências e rotatividade controle de validade de documentos cursos efetuados com avaliação ocorrências completas afastamentos com motivos controle de VT, VR e muito mais... Controle total de postos com: escalas feitas e programadas vistorias executadas ocorrências gerais patrimônio e materiais transferidos quem trabalhou no posto e quando plano de atuação ocorrências de SAC custos, e muito mais...
4 Controle total das escalas e ponto com: escalas programadas ou cumpridas por: data posto servidor não permite montar escala divergente da contratada não permite escalar servidores com características divergentes das contratadas auxilio para substituições sugerindo servidores mais adequados escalas extras e eventuais permite todo o tipo de escala padrão ou livre controle do custo de uma nova escala permitindo saber se o servidor escolhido já ultrapassou o total de horas normais no mês. folha ponto completa automática ninguém é escalado sem controle prévio substituições e serviços extras módulo de auditoria completo com controle da efetividade verificação da integridade, não permitindo escalas fora de contrato garantia de que todo serviço feito será faturado e muito mais... Controle da frota com: permite saber o histórico de cada veículo por quilometragem com suas ocorrências e vistorias controle de seguros e IPVA controle de abastecimento manutenção preventiva controle completo da rota por veículo
5 mais: ao recebermos uma multa podemos rapidamente consultar quem era o condutor e qual era sua rota permite saber o custo total de manutenção da frota e por veículo histórico de multas com data, condutor, tipo, etc. Módulos de SAC e Workflow para atendimento ao usuário e tarefas internas: permite inserir reclamações, solicitações, sugestões, elogios... registro e acompanhamento de todas as demandas de usuários permite acompanhar serviços internos como instalação de postos e outros dispara tarefas para cada um dos responsáveis tomar suas providências preparado para empresas certificadas ISO e também para aquelas preocupadas com qualidade permite verificar tarefas vencidas, por vencer, encerradas e muito mais...
6 Controle total de livro de ocorrências: você pode acessar todas as ocorrências da guarda por data, e também por: servidores patrimônio postos usuários veículos armas liberações sac busca de ocorrências com diversos critérios de seleção e grau de importância estatísticas e curva ABC das ocorrências de qualquer período e muito mais... é a ferramenta ideal para se saber tudo o que acontece com apenas 2 clicks do mouse. e mais: controle de armas com manutenção, munição, etc rastreabilidade de patrimônio e armas todos arquivos e relatórios exigidos pela PF controle de patrimônio e materiais, uniformes interno terminando com as Cis controle e restrições de acesso por senhas integração total com outros departamentos e softwares da secretaria ou universidade
7 Porque nosso sistema vai revolucionar sua área de segurança: atuamos há mais de 15 anos no mercado de empresas de segurança patrimonial e correlatas; através da acumulação de conhecimentos que nos trouxe um amplo domínio desta área, proporcionamos aos nossos usuários a segurança de contar com um parceiro perfeitamente adaptado ao seu dia a dia; somos a única empresa com proposição de automação completa de todas as áreas em uma empresa, secretaria de segurança ou guarda universitária; proporcionamos o mais rápido retorno sobre o investimento através da otimização da gestão da segurança e da drástica redução do tempo utilizado por todos com reclamações e reuniões; você pode escolher o banco de dados que melhor se adapta às suas necessidades: SQL Server, PostGres, Oracle; através da otimização da gestão, sua empresa alcançará uma substancial redução nos custos, além de propiciar uma sensível melhora na satisfação dos usuários utilizando os recursos disponibilizados pelo GesOper; integra suas áreas via internet, com acesso via WEB, Terminal Server ou VPN. 5. Tecnologia Em seu desenvolvimento, utilizamos do estado da arte em termos de tecnologia, garantindo ao cliente a evolução contínua não só da aplicação (GesOper) como da base na qual o mesmo é desenvolvido. Business Intelligence, Workflow, NET, Java, ASP, são tecnologias comuns tanto ao ambiente no qual o GesOper é desenvolvido como no mundo atual da Tecnologia da Informação. Conforme sua versão, o GesOper pode ser gerado para ser usado com bancos de dados padrão do mercado como dados Access, SQL Server, PostGreSql, Oracle entre outros, rodando nos mais diversos Sistemas Operacionais tais como: LINUX, UNIX, Windows NT/2000/2003 Servers, Windows NT/2000/XP e Windows Móbile. 6. Versões Proporcionamos a possibilidade que todos os municípios ou universidades, independente de seu porte, automatizem suas operações, desde o pequeno, com poucos guardas, até os que possuem milhares de guardas e múltiplas áreas e bases operacionais.
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