A solução INFOTRÂNSITO abrange sistemas web multiplataformas, podendo ser instalados em ambientes Linux, Windows e Apple.

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1 INFOTRÂNSITO

2 A plataforma INFOTRÂNSITO emprega tecnologias inovadoras para garantir ao poder público um gerenciamento eficaz da operação do trânsito nos grandes centros urbanos. A partir da coleta, em tempo real, de informações provenientes de toda a cidade, o INFOTRÂN- SITO possibilita uma visão completa da situação real além de interagir eletronicamente com os agentes de campo. O registro histórico do universo de informações tratadas pelo INFOTRÂNSITO possibilita às agências gestoras elaborarem planos de operação mais aderentes à realidade das cidades. Para cada padrão de evento ocorrido haverá sempre um plano de operação apropriado. Todos os módulos possuem funcionalidades específicas focadas na gestão e operação de trânsito, através de consultas e relatórios operacionais e gerenciais.

3 Com o INFOTRÂNSITO a inteligência do centro de controle de operação de trânsito fica assegurada permitindo que decisões eficazes sejam tomadas, inclusive com planos de contingência configurados a partir de padrões de comportamento histórico do trânsito. Saiba a qualquer momento onde os agentes de trânsito se encontramm, que atividade estão realizando ou se estão disponíveis para atender uma solicitação. A solução INFOTRÂNSITO abrange sistemas web multiplataformas, podendo ser instalados em ambientes Linux, Windows e Apple. A interface com o usuário é feita através de navegadores WEB permitindo o acesso por qualquer computador conectado à internet, utilizando os principais navegadores do mercado (FireFox, Internet Explorer, Chrome, Safari e Ópera). Todas as etapas dos atendimentos às ocorrências têm registro de início e fim, o que permite obter relatórios de tempos, identificar as atividades críticas, verificar desempenho de equipes e planejar melhorias operacionais. O sistema é compatível também com diversas bases de mapas web: Google Maps Microsoft Bing Maps Yahoo Maps OpenStreetMap Bases próprias da agência (ArcGis, Postgis, Oracle Spatial, GeoServer, MapServer, entre outras)

4 Abrange funções de registro, localização e classificação de ocorrências, equipamentos e recursos de operação de trânsito diretamente em mapa digital para visualização e monitoramento da situação em tempo real. Determina e aloca os recursos disponíveis (operacionais e humanos) para atendimento às ocorrências, pré-selecionando por habilidade e disponibilidade. A supervisão é auxiliada por alarmes de tempos e prazos para atendimento, além do recurso de blog, no qual todas as ações realizadas são registradas para cada ocorrência.

5 Permite o acesso remoto ao INFOTRÂNSITO através de funcionalidades adaptadas para as telas de dispositivos móveis portáteis (PDA, tablets, Telefones celulares). Assim, qualquer agente de campo poderá interagir em tempo real com o Centro de Controle Operacional. O Infotrânsito permite a todos os membros da equipe, seja um agente de rua, seja um supervisor, seja um atendente das solicitações das ocorrência, ficarem informados da situação do trânsito. O sistema exibe as informações históricas em gráficos, relatórios e mapas temáticos, permitindo, por exemplo, realizar auditorias, levantar estatísticas e identificar pontos críticos nas atividades realizadas em campo. É possível definir diferentes áreas de cobertura na cidade de modo que elas trabalhem de forma independentes, cada uma com responsáveis, agentes e recursos pertinentes apenas para a região.

6 Planejamento prévio de um conjunto de ações a serem tomadas no momento da ocorrência de um evento de grande porte, tais como: planos especiais de operação, alocação de equipes e recursos, reserva de serviços, dentre outros. Planejamento da alocação de pessoas e recursos disponíveis ao longo do calendário de trabalho da agência, levando em consideração turnos e turmas a postos, além de regras trabalhistas.

7 Integração com a Central de Atendimento Telefônico visando a realização do registro e tratamento de ocorrências através de um atendimento telefônico automatizado. Geração automática de mapas de calor a partir dos dados das ocorrências, filtradas por tipo de ocorrência período, regional, entre outros. O mapa é formado dinamicamente ao navegar pelas regiões da cidade, permitindo identificar os focos de ocorrência desde uma visão a nível de cidade até um foco em um bairro.

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