Divulgação. Marcello de Jesus Fernandes Maio Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 0 de 17

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1 Projeto Estatística Nacional Divulgação Marcello de Jesus Fernandes Maio 2009 Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 0 de 17

2 AGENDA Motivações. Objetivos. Escopo do projeto. Colaboração das Instituições Usuárias. Benefícios. Dúvidas Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 1 de 17

3 Motivações Necessidade de dados estatísticos consolidados do serviço para auxílio a tomada de decisão Falta de integração entre os Sistemas de Informação da RNP e a Ferramenta técnica (FEGEN) do serviço Fone@RNP Aderência com os processos internos da RNP Informações redundantes entre os sistemas existentes Ex.:Site Público, Intranet, Fegen Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 2 de 17

4 Objetivo Mapear, implementar e automatizar os processos de adesão, homologação, ativação e administração do serviço Fone@RNP Integrar o FEGEN com o sistema de informação da RNP Eliminar informações redundantes entre sistemas Gerar demonstrativos estatísticos consolidados do serviço fone@rnp Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 3 de 17

5 Processo de adesão, homologação e ativação Transferência e consolidação dos CDRs das IUs Administrar o serviço Fone@RNP Estatísticas do serviço Fone@RNP Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 4 de 17

6 Processo de adesão e homologação Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 5 de 17

7 Processo de adesão e homologação (integração com o FEGEN) Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 6 de 17

8 Transferência e consolidação dos CDRs das IUs É o processo de envio dos registros de chamadas VoIP (Call Detail Records CDR) das Instituições Usuárias (IU) para a RNP, possibilitando a geração das estatísticas nacionais. Solicitação dos CDRs Envio dos CDRs Recebimento dos CDRs Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 7 de 17

9 Transferência e consolidação dos CDRs das IUs RNP Solicita CDRs RNP recebe CDRs IU envia CDRs Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 8 de 17

10 Solução completa Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 9 de 17

11 Administração do Serviço Ambiente para administração de todos os processos do serviço ou seja, adesão, homologação, ativação Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 10 de 17

12 Estatísticas do Serviço Serão exibidas no site público da RNP Seguirá o padrão WEB 2.0 Interatividade Fontes: CDRs consolidados de cada IU Divididas em 4 níveis: Nacional, Regional, Estadual,Local Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 11 de 17

13 Estatísticas do Serviço (exemplos) { ESTATÍSTICAS Total de chamadas Total de chamadas por DDD Duração total de chamadas em minutos Total de chamadas interrompidas Percentual de chamadas interrompidas sobre chamadas totais Ranking de uso por IU Interrupção do serviço Matriz de Tráfego Matriz de não Tráfego Total de chamadas por horas do dia Duração de chamadas por Hora Intensidade das Chamadas Total de Instituições Ativas ou Inativas Percentual de Instituições Ativas ou Inativas Progressão de adesão ao serviço Tipo de Ligação - VoIPxVoIP - VoIPxFixo - VoIPxDDD - FixoxVoIP - DDDxVoIP Total de chamadas por tipo origem e destino possíveis Duração total das chamadas por tipo origem e destino possíveis Percentual de chamadas por tipo origem e destino possiveis NÍVEL DE VISUALIZAÇÃO Estadual Nacional,Regional,Estadual Nacional,Regional,Estadual Nacional,Regional,Estadual Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 12 de 17

14 Cronograma Macro Planejamento do Projeto Abril/2009 Transferência dos CDRs - Julho/2009 Administração do serviço - Agosto/2009 Estatísticas implementadas - Setembro/2009 Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 13 de 17

15 Colaboração das Instituições Usuárias Na transferência e consolidação dos CDRs Instalação dos novos pacotes Liberação de firewall Instituição Piloto Para homologar o sistema Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 14 de 17

16 Benefícios BENEFÍCIOS ESTRATÉGICOS Visibilidade do serviço para o financiador (MCT) Visibilidade do serviço para os técnicos e gestores das instituições usuárias Visibilidade do serviço para a coordenação de serviços Estatística do serviço nos ambientes nacional, regional, estadual e local Comunicação mais eficiente com as Instituições Usuárias Sistema de informação integrado e atualizado em tempo real Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 15 de 17

17 Benefícios BENEFÍCIOS TÉCNICOS Workflow de adesão e homologação documentado e implementado Sistema de informação integrado com o FEGEN CDR (Call Detail Record) armazenados e consolidados no ambiente nacional da RNP Geração das estatísticas baseada nos CDRs coletados para o ambiente nacional Sistema desenvolvido na nova tecnologia da RNP JAVA Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 16 de 17

18 Dúvidas Dúvidas? Marcello de Jesus Fernandes Projeto Estatística Nacional Marcello de Jesus Fernandes 17 de 17