Declaração de Escopo. Projeto PDTI Informações Gerenciais

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1 Declaração de Escopo Projeto PDTI Informações Gerenciais Maio/2008 PRESIDÊNCIA Belo Horizonte, MG 3 3 Revisão 2 após replanejamento do projeto Fátima Freiria 05/05/ Revisão 1 após contratação Consist FlexSI Fátima Freiria 05/03/2008 e elaboração do Plano do Projeto 1 1 Definição do Escopo de Projeto Fátima Freiria 17/08/2007 Emissão Revisão Descrição Por Data

2 1. Histórico O Sistema Corporativo do CREA-MG é um sistema voltado essencialmente para funções operacionais, sendo que suas bases de dados não foram projetadas para o fornecimento de informações gerenciais. A geração e consolidação de informações para tomada de decisão é hoje um processo lento, muitas vezes complexo, e que demanda recursos tecnológicos (de máquina) e humanos (programação) bastante significativos. Cada demanda de relatório ou informação envolvendo totalização, estatística ou agrupamento, exige a confecção de programas específicos, que muitas vezes tem que ser executados fora do horário normal de trabalho do Conselho para não comprometer o desempenho da rede, uma vez que varrem toda a base de dados, acessando milhares de registros. O mesmo acontece na apuração de indicadores de desempenho. O tempo atualmente gasto para fornecer um relatório estatístico já confeccionado, que acesse bases de dados extensas, como as de ART, protocolo, anuidades ou envolva séries históricas, é em média 24 horas, uma vez que sua execução é efetuada fora do horário de utilização da rede. Já se a demanda envolve a confecção de um novo relatório, o prazo médio de atendimento é de 5 dias. 2. Objetivos do Projeto O objetivo deste projeto é a seleção, contratação e implantação de ferramentas, integradas às bases de dados do CREA-MG, que permitam agilizar a geração de informações para tomada de decisão e planejamento estratégico, com uma meta de redução de 80 % dos prazos de atendimento.

3 3. Benefícios do Projeto Descrição 1 Agilidade no fornecimento de informações para tomada de decisão 2 Maior qualidade na apresentação das informações 3 Otimização da utilização de recursos 4 Maior autonomia para os usuários finais 5 Gestão mais transparente 6 Gerenciamento de estratégias 4. Descrição do Projeto O projeto consiste na seleção, aquisição e implantação de ferramenta, integrada aos bancos de dados do CREA-MG, que possibilitem a produção de informações gerenciais e estatísticas com maior agilidade e embasamento para o gerenciamento de estratégias. A ferramenta deverá permitir a extração de informações dos bancos de dados do CREA-MG, armazenando-as, de forma otimizada, num banco de dados multidimensional, de onde serão obtidos relatórios, estatísticas, indicadores e outras informações, visualizadas por meio de relações, tabelas, gráficos e mapas. A ferramenta deverá permitir a geração de índices e indicadores de desempenho. A fase de implantação prevê a contratação de consultoria especializada para implantação da ferramenta, elaboração de um projeto piloto, que será implementado juntamente com a equipe de TI, para transferência da tecnologia adotada, e acompanhamento pós-implantação (operação assistida). Fazem parte do projeto também o treinamento da equipe de TI e dos usuários finais para utilização da ferramenta. 5. Exclusões (itens fora do escopo do projeto) Descrição 1 Aquisição de bancos de dados 2 Implantação do planejamento estratégico e indicadores de desempenho

4 6. Principais Produtos Produto Descrição 1 Ferramentas para geração de informações gerenciais e gestão de estratégias. Ferramenta integrada às bases de dados do CREA-MG que possibilitará agilizar a geração e disponibilização de informações gerenciais e estatísticas, e o gerenciamento de estratégias empresariais. 2 Treinamento TI Treinamento da equipe de TI para utilização da ferramenta. 3 Treinamento usuários Treinamento dos usuários finais para utilização da ferramenta 4 Projeto piloto Implantação de projeto piloto contendo informações gerenciais de profissionais, empresas, ARTs, Autos de Infração, Protocolo, Anuidades e Dívida Ativa. 7. Critérios de Aceitação Produto Critério 1 Ferramentas para geração de informações gerenciais Interface gráfica Facilidade de utilização Interatividade Geração de gráficos e estatísticas Formatação de relatórios pelo usuário final Indicadores de desempenho Gerenciamento de estratégias 2 Treinamento TI Transferência de tecnologia para a equipe de TI 3 Treinamento usuários Didática adequada a usuário final 4 Projeto piloto Informações consolidadas quantitativas referentes à profissionais, empresas, ARTs, Protocolo, AINs, Anuidades e Dívida Ativa. 8. Restrições Existentes Apresentar as premissas relevantes para o projeto já identificadas até Restrição 1 Compatibilidade com a infra-estrutura de Tecnologia de Informação existente na empresa no que se refere a sistemas operacionais, banco de dados e linguagens de programação, e softwares de comunicação. 2 Integração aos bancos de dados ADABAS, SQL Server e Access 3 Interface web

5 9. Premissas 1 Disponibilidade orçamentária Premissa 10. Riscos Identificados Risco Resposta 1 Resistência dos usuários finais Manter as equipes informadas sobre o projeto e seus benefícios, envolvendo-os desde o início no processo; treinamento 2 Contratação de consultoria Adotar critérios de seleção criteriosa da consultoria. 3 Atraso na contratação da ferramenta Atuar junto Superintendência Fim para trabalho pró-ativo; elaborar o termo de referência de forma clara e objetiva. 4 Atraso na implantação do piloto Estabelecer claramente o escopo do piloto e gerenciar as mudanças. 5 Disponibilidade orçamentária Sensibilizar os gestores para a importância do projeto 11. Estimativas Iniciais Estimativa Duração do projeto 13 meses Data de Início 20/07/2007 Data de Término 29/08/2008 Recursos Consultoria Software Treinamento Equipe interna TI (2 analista desenvolvimento; 1 analista suporte; 1 dba; 1 programador; 1 coordenador de projeto) Qualidade Custos Critérios de qualidade necessários R$ ,00 (consultoria, treinamento e locação da ferramenta pelo período de 12 meses)

6 12. Organização inicial para o projeto Função Responsável pelo Projeto Equipe de TI Recurso Nome: Fátima Freiria de Melo Cardoso SUP/TEC Analista de Sistemas - Nalcy Alves Pereira SUP/TEC Analista de Sistemas - Marcelo Freire SUP/TEC Analista de Sistemas - Marcelo Santos SUP/TEC DBA - Marcelo Campanha SUP/TEC técnico de infra-estrutura - Evando Campos SUP/TEC programador 13. Principais Marcos Seleção Fase Marco (Produto / entrega) Termo de referência para contratação do produto, consultoria e treinamento Aquisição Ferramenta e serviços disponível (contrato assinado) Entrega Prevista 17/09/ /01/2008 Início do Projeto Reunião de Kick off 13/02/2008 Implantação Diagnóstico e revisão do escopo 22/02/2008 Cronograma e plano do projeto 03/03/2008 Implantação etapa 1 Empresa e Auto de Infração Profissional, 11/07/2008 Usuários treinados Turma 1 09/07/2008 Equipe de TI treinada 24/09/2008 Usuários treinados Turma 2 25/09/2008 Implantação etapa 2 Protocolo, ART, Anuidade, Dívida Ativa Operação Assistida Consultoria para implementação de ajustes ou novas implementações (até 40 horas). 26/09/2008 Conforme demanda.

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