Arquitetura de Monitoração de Chamadas Telefônicas IP
|
|
- Kátia da Cunha Aldeia
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Arquitetura de Monitoração de Chamadas Telefônicas IP NCE - UFRJ Leandro C. G. Lustosa Paulo Henrique de A. Rodrigues Fabio David Douglas G. Quinellato
2 Importância de Estatísticas de Qualidade Monitoramento do serviço Detecção de problemas Validação de novas configurações de rede Acompanhamento do grau de satisfação dos usuários
3 Arquitetura do Serviço Instituição A Instituição B Telefone IP (Software) Gatekeeper Gatekeeper Telefone IP (Software) Telefone IP (Software) PABX Gateway de Voz Gateway de Voz Telefone IP (Software) PABX Servidor RADIUS / SQL Servidor RADIUS / SQL Telefone IP Telefone IP
4 Coleta de Informações de Qualidade Processo anterior Baseado em coleta e consolidação de CDR (Call Detail Records) H.323 Gatekeeper GnuGK Gateways de voz Cisco Os CDR são coletados via RADIUS e armazenados em banco de dados SQL O processamento destes dados fornece informações de contabilização e monitoramento do serviço
5 Coleta de Informações de Qualidade (cont.) Processo anterior (cont.) Entretanto, somente os Gateways de voz Cisco emitem CDR com indicativo de qualidade Modelo E (ITU-T G.107) Simplista, comparando-se ao Modelo E estendido Somente as chamadas que envolvem um gateway de voz são avaliadas E as chamadas relativas aos softphones?
6 Soluções Existentes Serviço VoIP da CESNET e arquitetura ECAS (Enterprise Call Analysis System) Sistemas similares ao fone@rnp CDR de gateways de voz são coletados via RADIUS Chamadas de softphones não avaliadas HUANG, CHAO e LIU Agentes distribuídos pela rede simulam chamadas entre si periodicamente, coletando informações de perdas de pacotes, atraso e variação do atraso (jitter) disponibilizadas via SNMP Não obtém estatísticas de chamadas reais do sistema Utiliza uma amostragem que pode não ser fiel às condições reais da rede
7 Soluções Existentes (cont.) Soluções comerciais BROOM e HOLLIER SQmon (Telchemy) Hammer XMS (Empirix) Advanced Test Suites (Brix Networks) Características Baseadas em monitoramento passivo Elementos (probes) com capacidade de captura de análise dos fluxos de voz colocados em pontos estratégicos da rede para monitorar o sistema Solução pode não ser viável Chamadas com criptografia Tráfego de voz peer-to-peer
8 Solução Proposta Coleta de indicadores de qualidade diretamente do telefone IP Cada telefone avalia a qualidade da chamada em sua perspectiva (mídia recebida) Os próprios telefones emitem CDR CDRs coletados por RADIUS Indicadores de qualidade extremamente detalhados (Modelo E estendido) Todas as chamadas são avaliadas Dados mais confiáveis e abrangentes
9 Voice Quality Library (VQuality) Fornece os mecanismos para implementação da arquitetura de monitoração de qualidade proposta Avaliação de qualidade de voz com indicadores baseados no Modelo E estendido Emissão de CDR API para integração com telefones IP Multiplataforma
10 Características da VQuality Flexibilidade e extensabilidade Desenvolvida com técnicas de orientação a objetos Suporte a diferentes sistemas operacionais Facilidade de extensão Inclusão de novos modelos de avaliação objetiva Integração a diferentes implementações de VoIP Independência do protocolo de sinalização: SIP H.323 MGCP Etc.
11 Características da VQuality Portabilidade Implementação em C++ padrão, exceto: Sockets TCP Implementação de uma biblioteca própria com suporte à sistemas Unix e Windows Tratamento de Threads Uso da biblioteca Pthreads-win32 para suporte à sistemas Unix e Windows Autotools Automatização do processo de compilação Disponível para Linux, FreeBSD e Windows Facilidade para portar para outras arquiteturas
12 VQualityCDR (VQCDR) TCP porta 80 (configurável) Facilidade em operação com firewalls Identificadores da chamada protocolo voip, codec, usuário chamado e chamador, etc... Indicadores de qualidade da chamada Delay Impairment, Equipment Impairment, taxa de perdas, taxa de descarte do buffer de compensação de jitter, fator R, MOS, etc. Início e duração da chamada Campos opcionais Informações específicas para aplicação Histórico da qualidade (variação da qualidade ao longo da chamada)
13 VQuality CDR Server (VQCDR Server) Responsável pela coleta do VQCDR, verificação de legitimidade e encaminhamento dos dados para armazenamento Collector Module (CM): coleta e interpreta o VQCDR e aciona o AM e o SM Authentication Module (AM): valida o VQCDR Storage Module (SM): armazena o VQCDR em uma base de dados (ex. SQL e servidor RADIUS) VQCDR Server Collector Module Authenticator Module Storage Module
14 GnuGK Authenticator Module AM específico para o GnuGK, utilizado no serviço fone@rnp Consulta o GnuGK e analisa informações dos usuários online Identificador de usuário Endereço IP de registro Endereço IP privado (em caso de uso de NAT) Valida o VQCDR com base nestas informações AM GnuGK VQCDR Server CM Porta de gerência AM SM GnuGk
15 RADIUS Storage Module Os atributos padrões do RADIUS não são suficientes para detalhar a chamada Uso de atributos específicos de fabricante deve ser utilizado (VSA) Para mapear os campos do VQCDR foi solicitado um número de identificação de fabricante à IANA (UFRJ 21715) Implementado com auxílio da biblioteca RadiusClient RADIUS SM VQCDR Server CM AM SM RADIUS
16 Telefones IP Modificados O OpenPhone, terminal H.323 padrão do serviço fone@rnp foi integrado à VQuality, originando o VQOpenPhone Baseado na biblioteca OpenH323 O mecanismo de cálculo de RTT da pilha RTP/RTCP precisou ser implementado Ao final da chamada o terminal H.323 computa a qualidade de voz recebida, apresenta o resultado no visor e emite o VQCDR
17 VoiceQuality Log (VQLog) Registro de todos identificadores da chamada Registro de todos os indicadores de qualidade da chamada em relação ao tempo Pode ser gerado automaticamente pela VQuality e pode ser enviado em anexo ao VQCDR Permite a análise detalhada da chamada Gráficos de variação da qualidade podem ser plotados em aplicativos, como o Voice Quality Plot (VQPlot)
18 VQPlot Aplicativo que lê e apresenta graficamente as informações de um arquivo VQLog Junto a um cliente integrado à biblioteca VQuality, como o VQOpenPhone, constitui uma sofisticada ferramenta de análise
19 VQPlot Informações de apoio para detecção de problemas
20 Ambiente de Visualização Após processadas, as informações coletadas pela arquitetura são disponibilizadas em gráficos via WEB
21 Conclusões O cliente OpenPhone, integrado as funcionalidades da biblioteca VQuality, originou o cliente VQOpenPhone, com características únicas: Emissão de CDR Apresentação do MOS ao final da chamada A arquitetura de monitoração de qualidade proposta possibilita uma avaliação mais completa de um ambiente VoIP Aplicada ao serviço fone@rnp, permite que todas as chamadas sejam avaliadas
22 Trabalhos futuros Nova arquitetura do serviço H.323 IP Phone (Software) Institution A Integração da VQuality com clientes SIP Criação de um AM para proxy SIP (SER) PABX VoIP Gateway H.323 Environment Gatekeeper H.323 LDAP RADIUS SIP/H.323 Gateway SIP IP Phone (Software) SIP Environment Proxy SIP SIP IP Phone (Software)
VQuality: Uma Biblioteca Multiplataforma para Avaliação de Qualidade de Chamadas Telefônicas IP
VQuality: Uma Biblioteca Multiplataforma para Avaliação de Qualidade de Chamadas Telefônicas IP NCE - UFRJ Leandro C. G. Lustosa Paulo Henrique de A. Rodrigues Fabio David Douglas G. Quinellato Importância
Leia maisArquitetura de Monitoração de Chamadas Telefônicas IP
Arquitetura de Monitoração de Chamadas Telefônicas IP Defesa de Dissertação de Mestrado do IM/NCE Universidade Federal do Rio de Janeiro Mestrando: Leandro Caetano Gonçalves Lustosa Orientador: Prof. Paulo
Leia maisAmbiente Atual (GT-VoIP)
Ambiente Atual (GT-VoIP) Operação baseada em H.323 Cada instituição possui um GK para implantação de plano de numeração local DGK centralizado armazena os prefixos E.164 de cada uma das instituições GT-VOIP
Leia maisArquitetura de Monitoração de Qualidade de Chamadas Telefônicas IP
Arquitetura de Monitoração de Qualidade de Chamadas Telefônicas IP Leandro C. G. Lustosa, Paulo H. de A. Rodrigues, Fabio David, Douglas G. Quinellato Laboratório de Voz Sobre IP Núcleo de Computação Eletrônica
Leia maisExperiência no uso do serviço VoIP na UFRJ
Experiência no uso do serviço VoIP na URJ Subtítulo João Carlos Peixoto (peixoto@nce.ufrj.br) Lab. VoIP NCE/URJ Sumário Motivações para uso do VoIP Perfil das chamadas telefônicas Infra-estrutura Cadastro
Leia maisDiretoria de Operações RNP
Alexandre Grojsgold Diretoria de Operações RNP I Workshop POP-RS julho/2005 O que é VoIP? Conversas telefônicas feitas sobre a Internet, sem passar pela rede de telefonia convencional em oposição a...
Leia maisServiço fone@rnp: descrição da arquitetura
Serviço fone@rnp: descrição da arquitetura Maio de 2005 Esse documento descreve a arquitetura do serviço fone@rnp. RNP/REF/0343a Versão Final Sumário 1. Arquitetura... 3 1.1. Plano de numeração... 5 1.1.1.
Leia maisREDES CONVERGENTES PROFESSOR: MARCOS A. A. GONDIM
REDES CONVERGENTES PROFESSOR: MARCOS A. A. GONDIM Roteiro Introdução a Redes Convergentes. Camadas de uma rede convergente. Desafios na implementação de redes convergentes. Introdução a Redes Convergentes.
Leia maisGT-VOIP Avançado. Paulo Aguiar Tel. (0xx21) 2598-3165 e-mail: aguiar@nce.ufrj.br Núcleo de Computação Eletrônica da UFRJ
GT-VOIP Avançado Paulo Aguiar Tel. (0xx21) 2598-3165 e-mail: aguiar@nce.ufrj.br Núcleo de Computação Eletrônica da UFRJ GT-VoIP (maio/02-maio/04) Capacitar instituições para disseminação de VoIP Implantar
Leia maisACME: Uma ferramenta automatizada para geração e avaliação de qualidade de chamadas VoIP
13º Workshop de Gerência e Operação de Redes e Serviços 27 : Uma ferramenta automatizada para geração e avaliação de qualidade de chamadas VoIP Leandro C. G. Lustosa, André A. D. P. Souza, Paulo H. de
Leia maisNetPBX Billing System
2007 NetPBX Billing System Descrição O NetPBX Billing System é uma ferramenta que foi desenvolvida como solução para pequenos e médios Provedores de Telefonia VoIP (ITSP). Através dele é possível administrar
Leia maisLGW4000 Labcom Media Gateway. Labcom Media Gateway Apresentação Geral 10/11/2011
LGW4000 Labcom Media Gateway Labcom Media Gateway Apresentação Geral 10/11/2011 LGW4000 Labcom Media Gateway LGW4000 é um Media Gateway desenvolvido pela Labcom Sistemas que permite a integração entre
Leia maisSolarWinds Kiwi Syslog Server
SolarWinds Kiwi Syslog Server Monitoramento de syslog fácil de usar e econômico O Kiwi Syslog Server oferece aos administradores de TI o software de gerenciamento mais econômico do setor. Fácil de instalar
Leia maisTelefonia IP na UFSC Experiências e Perspectivas
Telefonia IP na UFSC Experiências e Perspectivas BoF VoIP Experiências de Perspectivas RNP, Rio de Janeiro, 22 Agosto 2011 Edison Melo SeTIC/UFSC PoP-SC/RNP edison.melo@ufsc.br 1 Histórico Serviço VoIP4All
Leia maisRotina de Discovery e Inventário
16/08/2013 Rotina de Discovery e Inventário Fornece orientações necessárias para testar a rotina de Discovery e Inventário. Versão 1.0 01/12/2014 Visão Resumida Data Criação 01/12/2014 Versão Documento
Leia maisTransmissão de Voz em Redes de Dados (VoIP)
Transmissão de Voz em Redes de Dados (VoIP) Telefonia Tradicional PBX Telefonia Pública PBX Rede telefônica tradicional usa canais TDM (Time Division Multiplexing) para transporte da voz Uma conexão de
Leia maisWRNP 2009. Proxies e Gateways. Núcleo de Computação Eletrônica/UFRJ
WRNP 2009 Proxies e Gateways Núcleo de Computação Eletrônica/UFRJ Tópicos Proxy Troca de tráfego com outras redes Princípios do Proxy do serviço fone@rnp Configuração para operação com o Proxy Conexões
Leia maisUma poderosa ferramenta de monitoramento. Madson Santos - madson@pop-pi.rnp.br Técnico de Operação e Manutenção do PoP-PI/RNP
Uma poderosa ferramenta de monitoramento Madson Santos - madson@pop-pi.rnp.br Técnico de Operação e Manutenção do PoP-PI/RNP Abril de 2008 O que é? Características Requisitos Componentes Visual O que é?
Leia maisSISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO DE NOTEBOOKS, DESKTOPS E ATIVOS DE REDE EM UMA LAN. Autor: David Krzizanowski Orientador: Francisco Adell Péricas
SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO DE NOTEBOOKS, DESKTOPS E ATIVOS DE REDE EM UMA LAN Autor: David Krzizanowski Orientador: Francisco Adell Péricas Roteiro da apresentação Introdução Objetivos Desenvolvimento
Leia maisGT-VOIP. Especificação de Compra de Gateways VoIP. Fevereiro de 2003
GT-VOIP Especificação de Compra de Gateways VoIP Fevereiro de 2003 Este relatório apresenta a especificação de cenários e do hardware necessário para a implantação do piloto VOIP na Rede Nacional de Pesquisa.
Leia maisProtocolos Sinalização
Tecnologia em Redes de Computadores Fundamentos de VoIP Professor: André Sobral e-mail: alsobral@gmail.com São protocolos utilizados para estabelecer chamadas e conferências através de redes via IP; Os
Leia maisGerência e Administração de Redes
Gerência e Administração de Redes IFSC UNIDADE DE SÃO JOSÉ CURSO TÉCNICO SUBSEQUENTE DE TELECOMUNICAÇÕES! Prof. Tomás Grimm Agenda! Apresentação da disciplina! Introdução! Tipos de Gerência! Ferramentas
Leia maisCaracterísticas de Firewalls
Firewall Firewall é um sistema de proteção de redes internas contra acessos não autorizados originados de uma rede não confiável (Internet), ao mesmo tempo que permite o acesso controlado da rede interna
Leia maisFLEXCRM SISTEMA DE GESTÃO DE CLIENTES [MÓDULO ATENDIMENTO] SUMÁRIO
FLEXCRM SISTEMA DE GESTÃO DE CLIENTES [MÓDULO ATENDIMENTO] SUMÁRIO 1. PORQUE A SW1... 2 2. 10 MOTIVOS PARA CONTRATAR... 2 3. ESTUDO DE CASO... 3 4. SOLUÇÃO PROPOSTA... 3 5. CONDIÇÕES COMERCIAIS... 9 6.
Leia maisGuia Técnico Inatel Guia das Cidades Digitais
Guia Técnico Inatel Guia das Cidades Digitais Módulo 3: VoIP INATEL Competence Center treinamento@inatel.br Tel: (35) 3471-9330 As telecomunicações vêm passando por uma grande revolução, resultante do
Leia maisTecnologias Atuais de Redes
Tecnologias Atuais de Redes Aula 5 VoIP Tecnologias Atuais de Redes - VoIP 1 Conteúdo Conceitos e Terminologias Estrutura Softswitch Funcionamento Cenários Simplificados de Comunicação em VoIP Telefonia
Leia maisSIMET Sistema de Medições de Tráfego IP. Fabrício Tamusiunas NIC.BR Milton Kaoru Kashiwakura NIC.BR
SIMET Sistema de Medições de Tráfego IP Fabrício Tamusiunas NIC.BR Milton Kaoru Kashiwakura NIC.BR Questões sobre conectividade Internet O que você realmente sabe sobre sua conectividade com o resto da
Leia maisPedido de Esclarecimento 01 PE 12/2011
Pedido de Esclarecimento 01 PE 12/2011 Questionamento 1 : 20.1.1.2 - Sistema de telefonia IP ITEM 04 - Deve ser capaz de se integrar e gerenciar os gateways para localidade remota tipo 1, 2 e 3 e a central
Leia maisGerenciador de Log. Documento Visão. Projeto Integrador 2015/2. Engenharia de Software. Versão 2.0. Engenharia de Software
Documento Visão e Documento Suplementar Gerenciador de Log Documento Visão Versão 2.0 1 Índice 1. Histórico de Revisões...3 2. Objetivo do Documento...4 3. Sobre o Problema...4 4. Sobre o produto...4 4.1.
Leia maisA partir do XMon é possível:
Monitoramento XMon É uma ferramenta para gerenciar o seu ambiente de TI de forma centralizada e constante, obtendo informações precisas da performance de todos os seus ativos e previna possíveis problemas
Leia maisSegurança de Redes. Firewall. Filipe Raulino filipe.raulino@ifrn.edu.br
Segurança de Redes Firewall Filipe Raulino filipe.raulino@ifrn.edu.br Introdução! O firewall é uma combinação de hardware e software que isola a rede local de uma organização da internet; Com ele é possível
Leia maisProjeto de Redes de Computadores. Servidor Radius
Faculdade de Tecnologia Senac Goiás Projeto de Redes de Computadores Servidor Radius Alunos: Fabio Henrique, Juliano Pirozzelli, Murillo Victor, Raul Rastelo Goiânia, Dezembro de 2014 Radius Remote Authentication
Leia maisTrabalhos Relacionados 79
Trabalhos Relacionados 79 6 Avaliação e Testes Neste capítulo são apresentados alguns testes que foram realizados com o a solução de Gerenciamento de Mobilidade (API SIP User Agent) e com o sistema publish/subscribe
Leia maisDivulgação. Marcello de Jesus Fernandes marcello@rnp.br Maio 2009. Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 0 de 17
Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Divulgação Marcello de Jesus Fernandes marcello@rnp.br Maio 2009 Projeto Estatística Nacional Fone@RNP Marcello de Jesus Fernandes 0 de 17 AGENDA Motivações. Objetivos.
Leia maisCST em Redes de Computadores
CST em Redes de Computadores Serviços de Rede Prof: Jéferson Mendonça de Limas Ementa Configuração de Serviços de Redes; Servidor Web; Servidor de Arquivos; Domínios; Servidor de Banco de Dados; SSH; SFTP;
Leia maisSOFTWARE INFORMAÇÕES GERAIS
SOFTWARE INFORMAÇÕES GERAIS O software EmiteCT-e, desenvolvido pela DF-e Tecnologia LTDA, é o produto destinado às empresas que emitem conhecimento de transporte eletrônico e processos relacionados. Operando
Leia maisInteroperabilidade entre Plataformas de SMS. Projeto e Requisitos Técnicos Mínimos para Interoperabilidade
Interoperabilidade entre Plataformas de SMS Projeto e Requisitos Técnicos Mínimos para Interoperabilidade . Índice: ESPECIFICAÇÕES INICIAIS DE PROJETO E REQUISITOS TÉCNICO PARA INTEROPERABILIDADE DE SMS
Leia maisUFF-Fundamentos de Sistemas Multimídia. Redes de Distribuição de Conteúdo (CDN)
Redes de Distribuição de Conteúdo (CDN) Objetivos da Apresentação Apresentar as arquiteturas de Redes de Distribuição de Conteúdo (CDN) com a ilustração de aplicações em ambientes corporativos e residenciais.
Leia mais3 Um Framework Orientado a Aspectos para Monitoramento e Análise de Processos de Negócio
32 3 Um Framework Orientado a Aspectos para Monitoramento e Análise de Processos de Negócio Este capítulo apresenta o framework orientado a aspectos para monitoramento e análise de processos de negócio
Leia maisSISTEMA VOIP ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DPT/STI ET 01/2010. Anexo VIII Modelo de Anteprojeto para a Rede de Telefonia IP da SEF MG
SISTEMA VOIP ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DPT/STI ET 01/2010 Anexo VIII Modelo de Anteprojeto para a Rede de Telefonia IP da SEF MG MODELO DE ANTEPROJETO PARA REDE VOIP DA SEF MG Pag. 2/5 1. Diagrama Lógico
Leia maisVoIP no PTT Metro. Fabricio Tamusiunas NIC.BR
VoIP no PTT Metro Fabricio Tamusiunas NIC.BR Histórico de projetos com VoIP INOC-DBA BR Tutorial Sinalização SIP Tutorial Sistemas Abertos PABX VoIP OpenSICAST Projetos Internos VoIP Peering VoIP Peering
Leia maisCSI IT Solutions. WebReport2.5. Relatórios abertos. Acesso controlado Extensibilidade de módulos IMPACTO AMBIENTAL
CSI IT Solutions 2.5 solução CSI PrintManager G e s t ã o d e A m b i e n t e d e I m p r e s s ã o O CSI dá aos gestores de TI o poder de uma gestão integral através do acesso fácil às informações gerenciais
Leia maisPREGÃO PRESENCIAL Nº 27/15. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA
PREGÃO PRESENCIAL Nº 27/15. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA Constitui objeto da presente licitação o registro de preços para implantação de sistema de telefonia digital (PABX) baseado em servidor IP, com fornecimento
Leia maisGerência de Redes Áreas Funcionais de Gerenciamento. Douglas Duarte ddsbdc@gmail.com
Gerência de Redes de Gerenciamento Douglas Duarte ddsbdc@gmail.com de Gerenciamento Gerenciamento de Falhas; Gerenciamento de Desempenho; Gerenciamento de Contabilização; Gerenciamento de Configuração;
Leia maisFigura 01 Kernel de um Sistema Operacional
01 INTRODUÇÃO 1.5 ESTRUTURA DOS SISTEMAS OPERACIONAIS O Sistema Operacional é formado por um Conjunto de rotinas (denominado de núcleo do sistema ou kernel) que oferece serviços aos usuários e suas aplicações
Leia maisFirewalls. Firewalls
Firewalls Firewalls Paredes Corta-Fogo Regula o Fluxo de Tráfego entre as redes Pacote1 INTERNET Pacote2 INTERNET Pacote3 Firewalls Firewalls Barreira de Comunicação entre duas redes Host, roteador, PC
Leia maisSoftware de segurança em redes para monitoração de pacotes em uma conexão TCP/IP
Software de segurança em redes para monitoração de pacotes em uma conexão TCP/IP Paulo Fernando da Silva psilva@senior.com.br Sérgio Stringari stringari@furbbr Resumo. Este artigo apresenta a especificação
Leia maisPlataforma Sentinela
Plataforma Sentinela A plataforma completa para segurança corporativa A plataforma Sentinela é a mais completa plataforma para monitoramento e interceptação em tempo real, gravação e bilhetagem de chamadas
Leia maisEspecificações da oferta Gerenciamento de dispositivos distribuídos: Gerenciamento de ativos
Visão geral do Serviço Especificações da oferta Gerenciamento de dispositivos distribuídos: Gerenciamento de ativos Os Serviços de gerenciamento de dispositivos distribuídos ajudam você a controlar ativos
Leia maisGT-ATER: Aceleração do Transporte de Dados com o Emprego de Redes de Circuitos Dinâmicos. RP1 - Relatório de detalhamento das atividades
GT-ATER: Aceleração do Transporte de Dados com o Emprego de Redes de Circuitos Dinâmicos RP1 - Relatório de detalhamento das atividades Marcelo Akira Inuzuka Mário Augusto da Cruz Micael Oliveira Massula
Leia maisSistemas Operacionais. Prof. Pedro Luís Antonelli Anhanguera Educacional
Sistemas Operacionais Prof. Pedro Luís Antonelli Anhanguera Educacional INTRODUÇÃO Sistema Operacional (S.O.) Aplicativos Formado por um conjunto de rotinas que oferecem serviços aos usuários, às aplicações
Leia maisMINISTÉRIO DA FAZENDA
MINISTÉRIO DA FAZENDA Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional PGFN Departamento de Gestão Corporativa - DGC Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação - CTI CATÁLOGO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA Infraestrutura
Leia maisGerência de Redes. Profa. Márcia Salomão Homci mhomci@hotmail.com
Gerência de Redes Profa. Márcia Salomão Homci mhomci@hotmail.com Plano de Aula Histórico Introdução Gerenciamento de Redes: O que é Gerenciamento de Redes? O que deve ser gerenciado Projeto de Gerenciamento
Leia maisBRAlarmExpert. Software para Gerenciamento de Alarmes. BENEFÍCIOS obtidos com a utilização do BRAlarmExpert:
BRAlarmExpert Software para Gerenciamento de Alarmes A TriSolutions conta com um produto diferenciado para gerenciamento de alarmes que é totalmente flexível e amigável. O software BRAlarmExpert é uma
Leia maisSistemas Operacionais. Prof. M.Sc. Sérgio Teixeira. Aula 05 Estrutura e arquitetura do SO Parte 1. Cursos de Computação
Cursos de Computação Sistemas Operacionais Prof. M.Sc. Sérgio Teixeira Aula 05 Estrutura e arquitetura do SO Parte 1 Referência: MACHADO, F.B. ; MAIA, L.P. Arquitetura de Sistemas Operacionais. 4.ed. LTC,
Leia maisGerenciador de Log Documento Visão. Versão 2.0
Gerenciador de Log Documento Visão Versão 2.0 Histórico de Revisões Data Versão Descrição Autor 29/05/2014 1.0 Objetivo, descrição, problema. Melina, Kárita, Rodrigo 29/05/2014 1.5 Produto. Melina 30/05/2014
Leia maisFOUR Soluções. Projeto Integrador Documento Visão. Versão <1.0>
FOUR Soluções Projeto Integrador Documento Visão Versão Histórico de Revisões Data Versão Descrição Autor 24/11/2014 001 Reunião para discussão e divisão do trabalho Eudes Pina 24/11/2014 002 Apresentação
Leia maisFACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC GOIÁS PROJETO INTEGRADOR. Projeto de Redes de Computadores. 5º PERÍODO Gestão da Tecnologia da Informação GOIÂNIA 2014-1
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC GOIÁS PROJETO INTEGRADOR Projeto de Redes de Computadores 5º PERÍODO Gestão da Tecnologia da Informação Henrique Machado Heitor Gouveia Gabriel Braz GOIÂNIA 2014-1 RADIUS
Leia mais: Administração Produção : Linguagem de : Adminstração Banco 1 :Administração Storage Sistema z/os Sistema z/vm : Melhores Práticas em Gestão de Tecnologia - IL Módulo : : Administração Produção : Linguagem
Leia maisAcesso remoto a servidores Gestores de monitorização de tráfego de redes
Acesso remoto a servidores Gestores de monitorização de tráfego de redes Trabalho Elaborado Por: Marisa Moreira e Sílvia Sousa Irivo, 20 de Outubro de 2011 Índice 1. Acesso remoto a servidores... 3 1.1
Leia maishttp://www.bvs.br/ Projeto 8 Servidor de estatísticas de desempenho on-line da BVS 11 de janeiro de 2005
http://www.bvs.br/ Projeto 8 Servidor de estatísticas de desempenho on-line 11 de janeiro de 2005 Introdução Na arquitetura, fonte de informação é qualquer recurso que responda a uma demanda de informação
Leia maisSegurança em Sistemas de Informação. Agenda. Conceitos Iniciais
Segurança em Sistemas de Informação Agenda 1. Conceitos Iniciais; 2. Terminologia; 3. Como funcionam; 4. : 1. Cache; 2. Proxy reverso; 5. Exemplos de Ferramentas; 6. Hands on; 7. Referências; 2 Conceitos
Leia maisVIRNA. Virtualizador Nacional
1 VIRNA Virtualizador Nacional 2 Sumário Introdução Histórico Contextualização Visão Geral Metáfora do Videogame Termos e Conceitos Funcionamento Visão Geral do Emprego Evolução Benefícios e Necessidades
Leia maisImpactos do Envelhecimento de Software no Desempenho dos Sistemas. Jean Carlos Teixeira de Araujo jcta@cin.ufpe.br
Impactos do Envelhecimento de Software no Desempenho dos Sistemas Jean Carlos Teixeira de Araujo jcta@cin.ufpe.br 1 Agenda Introdução; Software Aging; Software Rejuvenation; Laboratório MoDCS Cloud; Dúvidas?
Leia maisFIREWALL. Prof. Fabio de Jesus Souza. fabiojsouza@gmail.com. Professor Fabio Souza
FIREWALL Prof. Fabio de Jesus Souza fabiojsouza@gmail.com Professor Fabio Souza O que são Firewalls? Os firewalls são sistemas de segurança que podem ser baseados em: um único elemento de hardware; um
Leia maisRedes de Computadores. 1 Questões de múltipla escolha. TE090 - Prof. Pedroso. 17 de junho de 2015
TE090 - Prof. Pedroso 17 de junho de 2015 1 Questões de múltipla escolha Exercício 1: Suponha que um roteador foi configurado para descobrir rotas utilizando o protocolo RIP (Routing Information Protocol),
Leia maisIntranets. FERNANDO ALBUQUERQUE Departamento de Ciência da Computação Universidade de Brasília 1.INTRODUÇÃO
Intranets FERNANDO ALBUQUERQUE Departamento de Ciência da Computação Universidade de Brasília 1.INTRODUÇÃO As intranets são redes internas às organizações que usam as tecnologias utilizadas na rede mundial
Leia maisPara funcionamento do Netz, alguns programas devem ser instalados e alguns procedimentos devem ser seguidos. São eles:
Instalação do Netz Para funcionamento do Netz, alguns programas devem ser instalados e alguns procedimentos devem ser seguidos. São eles: Instalação do Java SE 6, que pode ser instalado através da JDK.
Leia maisSobre a apresentação (About(
Capítulo 4: Threads Sobre a apresentação (About( the slides) Os slides e figuras dessa apresentação foram criados por Silberschatz, Galvin e Gagne em 2005. Esse apresentação foi modificada por Cristiaino
Leia maisTRAINING PARTNER TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO OFICIAL ZABBIX
TRAINING PARTNER TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO OFICIAL ZABBIX A VANTAGE Educacional é parceira oficial da ZABBIX SIA para oferecer o Treinamento e Certificação Oficial Zabbix Certified Specialist e Certified
Leia maisF n u d n a d ment n os o Vo V I o P Introdução
Tecnologia em Redes de Computadores Fundamentos de VoIP Professor: André Sobral e-mail: alsobral@gmail.com Introdução VoIP (Voice over Internet Protocol) A tecnologia VoIP vem sendo largamente utilizada
Leia maisServiço fone@rnp: descrição geral
Serviço fone@rnp: descrição geral Este documento descreve o serviço de Voz sobre IP da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. RNP/REF/0347 Versão Final Sumário 1. Apresentação... 3 2. Definições... 3 3. Benefícios
Leia maisLEIA ISTO PRIMEIRO. IBM Tivoli Configuration Manager, Versão 4.2.1
LEIA ISTO PRIMEIRO IBM Tivoli, Versão 4.2.1 O IBM Tivoli, Versão 4.2.1, é uma solução para controlar a distribuição de software e o inventário de gerenciamento de recursos em um ambiente multiplataformas.
Leia maisServiço de Voz sobre IP
Serviço de Voz sobre IP STI - Serviço de Tecnologia da Informação WRNP/SBRC 2005 RNP/PAL/xxxx 2005 RNP Sumário! Tecnologia! Arquitetura! Plano de numeração e discagem! Adesão ao serviço! Políticas de uso!
Leia maisSoluções em Tecnologia da Informação
Soluções em Tecnologia da Informação Curitiba Paraná Salvador Bahia A DTS Sistemas é uma empresa familiar de Tecnologia da Informação, fundada em 1995, especializada no desenvolvimento de soluções empresariais.
Leia maisFigura 1: Como um PABX IP se integra na Rede. PSTN, em português, é Rede de Telefonia Pública Comutada.
O Que é um PABX IP? Um PABX IP é um sistema completo de telefonia que fornece chamadas telefônicas em cima da redes de dados IP. Todas as conversações são enviadas como pacotes de dados sobre a rede. A
Leia maisManual de Usuário INDICE
Manual de Usuário INDICE Características do Sistema... 02 Características Operacionais... 03 Realizando o Login... 04 Menu Tarifador... 05 Menu Relatórios... 06 Menu Ferramentas... 27 Menu Monitor... 30
Leia maisXDOC. Solução otimizada para armazenamento e recuperação de documentos
XDOC Solução otimizada para armazenamento e recuperação de documentos ObJetivo Principal O Que você ACHA De ter Disponível Online todos OS Documentos emitidos por SUA empresa em UMA intranet OU Mesmo NA
Leia mais1. P03 Dispositivos de Acesso. Configuração Mínima de Softwares para Estações de Trabalho P03.001
1. IDENTIFICAÇÃO Padrão Segmento Código P03.001 Revisão v. 2014 2. PUBLICAÇÃO Órgão IplanRio Diretoria DOP Diretoria de Operações Setor GSA - Gerência de Suporte e Atendimento 1 de 6 epingrio@iplanrio.rio.rj.gov.br
Leia maisImplementação de BD. Banco de dados relacional. Elementos que compõem o banco de dados CAMPO REGISTRO TABELA. Paulo Damico MDK Informática Ltda.
Implementação de BD Banco de dados relacional Elementos que compõem o banco de dados CAMPO REGISTRO TABELA Implementação de BD CAMPO O elemento campo é a menor unidade de armazenamento de um banco de dados
Leia maisFirewalls. O que é um firewall?
Tópico 13 Firewall Ferramentas de defesa - Firewall. Princípios de projeto de firewall. Sistemas confiáveis. Critérios comuns para avaliação de segurança da tecnologia da informação. 2 Firewalls O que
Leia maisTRAINING PARTNER TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO OFICIAL ZABBIX
TRAINING PARTNER TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO OFICIAL ZABBIX A VANTAGE Educacional é parceira oficial da ZABBIX SIA para oferecer o Treinamento e Certificação Oficial Zabbix Certified Specialist e Certified
Leia maisGT-VOIP Relatório I.9: Avaliação do Ambiente Sphericall da Marconi. Setembro de 2002
GT-VOIP Relatório I.9: Avaliação do Ambiente Sphericall da Marconi Setembro de 2002 Objetivo deste estudo é realizar testes de análise de performance, funcionalidade, confiabilidade e sinalização com o
Leia maisSMaRT - Session Monitoring and Replay Tool
SMaRT - Session Monitoring and Replay Tool Luiz Gustavo C. Barbato e Antonio Montes {lgbarbato,montes}@lac.inpe.br. RESSIN - Redes e Segurança de Sistemas de Informação LAC - Laboratório Associado de Computação
Leia maisOrganização da Unidade Curricular
Organização da Unidade Curricular 1 Docente: Halestino Pimentel E-Mail: halestino@ipb.pt Página Pessoal: www.ipb.pt/~halestino Gabinete: 54 Horário de Atendimento: Quarta-feira 11:00h às 13:00h Quinta-feira
Leia maisCARTA CONVITE 010/2014 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA
CARTA CONVITE 010/2014 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA 1. Implantação de Sistema de Call Center 1.1. O software para o Call Center deverá ser instalado em servidor com sistema operacional Windows (preferencialmente
Leia maisDisciplina Fundamentos de Redes. Introdução ao Endereço IP. Professor Airton Ribeiro de Sousa Outubro de 2014
Disciplina Fundamentos de Redes Introdução ao Endereço IP 1 Professor Airton Ribeiro de Sousa Outubro de 2014 PROTOCOLO TCP - ARQUITETURA Inicialmente para abordamos o tema Endereço IP, é necessário abordar
Leia maisRAZÕES PARA ADQUIRIR O TECLAN IPACK UNIFIED
Por que adquirir o Teclan IPack Unified? Além de dispor de todos os recursos necessários às operações de telesserviços em uma única suíte, o Teclan IPack Unified proporciona economia nos custos das ligações,
Leia maisUm Pouco de História
Telefonia IP Um Pouco de História Uma Breve Introdução às Telecomunicações Telefonia Tradicional Conversão analógica-digital nas centrais (PCM G.711) Voz trafega em um circuito digital dedicado de 64 kbps
Leia maisIV Workshop VoIP Felipe Tocchetto felipe@rnp.br
IV Workshop VoIP Felipe Tocchetto felipe@rnp.br IV Workshop VoIP Projeto de evolução da gerência da rede nacional do fone@rnp Agenda Panorama atual da rede Atual Sistema de Monitoramento Nova proposta
Leia maisPIM TECNOLOGIA EM GERENCIAMENTO DE REDES (GR3P30)
UNIP Brasília - Coordenação CG/CW/GR/AD Senhores Alunos, PIM TECNOLOGIA EM GERENCIAMENTO DE REDES (GR3P30) Seguem informações importantes sobre o PIM: 1. O QUE É? - Os PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar)
Leia maisApresentação. Treinamento OTRS Help Desk
Apresentação Treinamento OTRS Help Desk Sumário Apresentação... 3 Arquitetura... 3 Funcionalidades básicas do sistema...4 Interface Web... 4 Interface de E-mail...4 Ticket... 4 Sistema... 5 Apresentação
Leia maisDell Infrastructure Consulting Services
Proposta de Serviços Profissionais Implementação do Dell OpenManage 1. Apresentação da proposta Esta proposta foi elaborada pela Dell com o objetivo de fornecer os serviços profissionais de implementação
Leia maisIntrodução ao VoIP Codecs
Introdução ao VoIP Codecs Carlos Gustavo A. da Rocha Introdução ao VoIP Relembrando Telefonia analógica usa frequências captadas como voz humana na faixa de 0 a 4000Khz Para digitalizar a voz é necessário
Leia mais