Gerência de Redes Áreas Funcionais de Gerenciamento. Douglas Duarte

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1 Gerência de Redes de Gerenciamento Douglas Duarte

2 de Gerenciamento Gerenciamento de Falhas; Gerenciamento de Desempenho; Gerenciamento de Contabilização; Gerenciamento de Configuração; Gerenciamento de Segurança 2

3 Falhas Detectar e reportar falhas; Manter logs de eventos significativos e erros ocorridos na rede, que possam ser examinados futuramente; Realizar seqüências de testes; Isolar e corrigir falhas; Antecipar falhas 3

4 Falhas Antecipar falhas: (2) Monitoração de taxas de erro, de perda de mensagens, atraso na transmissão de mensagens, entre outros; Verificação se tais taxas são crescentes e excedem limites predeterminados. Em que isto nos ajuda? 4

5 Desempenho Controlar a operação diária da rede, monitorando elementos estratégicos: A taxa de transmissão da rede; O estado de equipamentos e serviços ativos; A vazão de tráfego; O tempo de resposta ou atraso entre outros Localizar engarrafamentos e identificar situações que ocasionem problemas no bom funcionamento da rede; Registrar infos para análise posterior. 5

6 Desempenho (2) Selecionar e usar indicadores apropriados para medir desempenho da redes; Realizar atividades correlatas à medida de desempenho e sua análise, através de: Coleta de infos estatísticas (tráfego de mensagens entre estações da rede, tipo e tamanho das mensagens, atraso de transito); Manutenção e exame de logs das infos coletados; Avaliação do comportamento dos recursos gerenciados e a eficiência de sua utilização; Determinação do desempenho da rede sob condições normais e artificiais de funcionamento Alterar o modo de operação do sistema com o objetivo de melhorar o desempenho da rede 6

7 Parâmetros de Desempenho Orientados a Serviço Disponibilidade: % do tempo que a rede fica disponível; Atraso de Transito: tempo que a rede demora para transportar uma unidade de dados da origem ao destino; Jitter: variação do atraso de transito; Taxa de erro: % total de objetos com erro em relação aos transmitidos; Precisão: % do tempo sem erros na transmissão e entrega de infos. 7

8 Parâmetros de Desempenho Orientados à Eficiência Vazão: taxa em que eventos orientados à explicação ocorrem; Utilização: % da capacidade teórica de um recurso que é efetivamente utlizada 8

9 Contabilização Controlar a utilização dos recursos da rede; Atribuir custos e tarifas relativas à utilização dos recursos, informando aos usuários, os custos resultantes da utilização de múltiplos recursos; Autorizar limites de consumo. 9

10 Contabilização (2) Coletar dados sobre a utilização dos recursos de rede (recursos de comunicação como a própria rede local, servidores, aplicativos e serviços); Estabelecer quotas de utilização de tais recursos vinculadas a usuários ou grupos de usuários; Estabelecer escalas de tarifação associadas ao uso desses recursos; Determinar os custos envolvidos, realizando a combinação de custos quando múltiplos recursos são utilizados dentro de um dado objetivo de comunicação; Emitir relatórios sobre a utilização dos recursos de rede e os custos correspondentes 10

11 Configuração Gerenciar o ciclo de vida do sistema e sua configuração associada; Identificar os componentes de hardware e software do sistema em um nível apropriado de controle; Monitorar cada componente da rede durante o ciclo de vida do sistema e documentar todas as trocas significativas, assegurando que o sistema, como um todo, preserva sua integridade e está de acordo com os requisitos estabelecidos 11

12 Configuração (2) Manter registros sobre o status de cada componente da rede; Permitir que a configuração do sistema seja trocada para aliviar congestionamento, isolar falhas ou atender trocar de necessidades dos usuários. 12

13 Configuração (3) Estabelecer parâmetros de operação da rede; Coletar infos sobre a configuração atual da rede; Alterar a configuração da rede, por exemplo, ativando ou desativando componentes da mesma; Armazenar infos relativas à configuração da rede e emitir relatórios baseados nas mesmas. 13

14 Segurança Gerenciar os mecanismos e procedimentos que proporcionam a proteção aos recursos da rede; Manter e manipular registros de segurança; Garantir a manutenção da política de segurança estabelecida; Gerenciar facilidades, serviços, mecanismos de segurança, de modo a proteger os recursos computacionais e de rede contra ameaças ou violações. 14

15 Segurança (2) Monitorar a utilização de tais recursos e as operações efetuadas pelos seus usuários; Criar, remover e controlar os serviços de segurança; Manter e tratar logs de segurança; Emitir relatórios de eventos de segurança; Reagir a eventos de segurança 15

16 Resumo Falhas: Detecção, correção e prevenção de falhas; Desempenho: Redimensionamento da rede e de seus componentes; Contabilização: Verificação da alocação de recursos e provisão de mecanismos de tarifação; Configuração: Visualização e alteração da configuração da rede e seus componentes; Segurança: Proteção contra ataques aos componentes da rede. 16

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