Sistema SpeedTAXI. Diminuir o tempo de despacho dos veículos realizando o processo de forma automática.

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2 OBJETIVO: Diminuir o tempo de despacho dos veículos realizando o processo de forma automática. REQUISITOS: Utilização da plataforma de comunicação MOTOTRBO (rádio digital Motorola DGM4100 com GPS); Instalação de uma interface homem-máquina no veículo (SpeedTAXI); Instalação de um rádio DGM6100 na Central; Instalação do software de despacho na central (TAXInet); Integração com a base de dados atual do cliente;

3 TOPOLOGIA DO SISTEMA SISTEMA ATUAL Telefonista Banco de Dados TAXInet... DB SpeedTAXI Telefonista Cadastro de Corridas SpeedTAXI O SpeedTAXI atua como uma plataforma de despacho automático que pode ser agregada aos sistemas atuais

4 TAXInet Sistema SpeedTAXI Interface com a plataforma MOTOTRBO, Google Earth e SpeedTAXI

5 TAXInet Sistema SpeedTAXI O TAXInet é uma plataforma de despacho automático; Pontos de táxi cadastrados na base de dados; Regras para seleção do carro: fumante, pagamento, etc.; O software seleciona e despacha automaticamente o veículo compatível mais próximo; Uso de protocolo proprietário para melhor desempenho; Filtros ativos para maior flexibilidade de configuração; Criação de áreas com regras de despacho independentes; Monitoramento da frota;

6 TAXInet O TAXInet proporciona 3 modos de despacho: Preferência Ponto: Os carros cadastrados no ponto tem preferência para o recebimento das corridas, e são selecionados pelo ponto mais próximo do cliente e o carro cadastrado há mais tempo. Os carros livres são chamados apenas se não houver um carro cadastrado disponível; Apenas Livre: O carro livre mais próximo do cliente é chamado, não importando se ele está cadastrado ou não em algum ponto. Ideal para centros urbanos de alta densidade e trânsito lento; Área do Ponto: para cada área (zona) é escolhido um ponto de referência que terá a preferência no despacho.

7 TAXInet Sistema SpeedTAXI Você pode controlar a sua frota remotamente através do software TAXInet. Mandar mensagem de texto para um ou mais carros (com garantia de entrega); Desligar/Ligar rádio remoto (punição); Questionar a posição imediata de um carro; Modo de rastreamento configurável;

8 TAXInet Criar zonas com parametrização diferenciada de despacho; Visualize no Google Earth;

9 TAXInet Visualize o status on-line da sua frota no Google Earth;

10 TAXInet Cada carro traz as suas informações detalhadas;

11 TAXInet Sistema SpeedTAXI Programas monitores ajudam operadores e telefonistas a atender melhor o cliente e reduzir custos; Acompanhamento on-line do status das corridas atendidas;

12 TAXInet Acompanhamento on-line em tempo real das corridas; Monitoramento de situações críticas como mensagens, emergências e acidentes;

13 SpeedTAXI Instalado nos veículos faz interface com o motorista; O taxista registra os eventos no SpeedTAXI: cadastro no ponto, aceita corrida, coleta de passageiro, entrega de passageiro, consulta ponto, consulta carro, auxílio para localização, etc.; O SpeedTAXI informa a posição do carro para a central conforme o deslocamento do veículo, otimizando o tráfego da rede; Comunicação via interface de dados do MOTOTRBO.

14 Cadastro Ao encostar no ponto o taxista aciona a função Cadastrar; O sistema faz o cadastro de acordo com a posição do carro (GPS) e os pontos cadastrados no sistema; Caso o carro efetivamente esteja fora do ponto o sistema não cadastra e avisa o taxista; Carros em movimento também não se cadastram; Se o taxista sair do ponto ele é descadastrado automaticamente pelo sistema.

15 Despacho de Corridas Sistema SpeedTAXI Busca o carro cadastrado no ponto ou livre mais próximo que atenda aos requisitos do cliente (fumante, forma de pagamento, etc.), de acordo com o modo de despacho; O sistema despacha a corrida automaticamente sem a necessidade de operador; O cliente aceita a corrida e o SpeedTAXI mostra as informações: nome do cliente, endereço, número da corrida, forma de pagamento.

16 Envio de mensagens Sistema SpeedTAXI A partir da central podem ser enviadas mensagens de texto para um carro ou para todos os carros ao mesmo tempo, agilizando a comunicação.

17 Registro de Eventos Sistema SpeedTAXI Todos os passos da corrida são registrados; Quando o taxista coleta o cliente ele avisa a central através do SpeedTAXI; Quando o taxista entrega o cliente no destino ele avisa a central através do SpeedTAXI; Através desta facilidade o sistema gerencia o status de cada carro; Pode-se ofertar serviços diferenciados aos clientes como aviso de coleta e de entrega para mercadorias, crianças, idosos, etc.

18 Consultas Sistema SpeedTAXI O taxista pode solicitar ajuda na localização de endereços. A função de ajuda envia informação sobre pontos de referência e auxilia o motorista; O taxista pode consultar a situação de determinado ponto (quantos carros cadastrados, as horas de cadastro, etc.); O taxista pode consultar a situação de um determinado carro (se está cadastrado, em qual ponto, se está em corrida, fora de serviço, etc.); O taxista pode consultar as mensagens recebidas; O Taxista pode consultar as corridas recebidas/realizadas; O Taxista pode consultar as áreas onde existem corridas pendentes;

19 Recebendo Ajuda para Localização do Endereço O motorista recebe as informações de referência informadas pelo cliente e registradas pela telefonista no momento do despacho

20 Envio de Mensagens codificadas A empresa pode criar sua própria lista de mensagens e reportar de forma detalhada eventos como: Motorista na Frente; Solicitação de Coordenadas; Carro não acha o número; Carro não acha a rua; Etc.

21 Corridas Pendentes Corridas pendentes podem ser consultadas e solicitadas por veículos livres ou cadastrados; Os filtros de atendimento (pagamento, fumante, etc.) são respeitados; Um P no canto superior da tela indica a presença de corridas pendentes.

22 Rastreamento O sistema efetua o rastreamento da frota de carros; Rastreamento inteligente, apenas a posição dos carros livres ou em emergência é realizada; O rastreamento é totalmente configurado podendo atualizar as posições por tempo, distância ou tempo e distância. Para carros cadastrados, um deslocamento de 100 m é notificado e o carro vai automaticamente para livre, descadastrando. Visualização online do status da frota no Google Earth.

23 VOUCHER ELETRÔNICO Um sistema de VOUCHER eletrônico pode ser integrado diretamente ao sistema financeiro da cooperativa; Basta a telefonista indicar o pagamento como sendo VOUCHER.

24 Rádio Táxi São José dos Pinhais (260 carros)

25 VANTAGENS: Uso da plataforma MOTOTRBO elimina mensalidades; O sistema independe de internet ou cobertura celular; Aumento na ordem de 30% na capacidade de atendimento; Redução no custo para o motorista (o carro roda menos vazio); Aumento da segurança para o motorista e passageiro com o rastreamento e botão de pânico; Sistema simples de fácil operação; Customização na operação de acordo com as regras de cada cooperativa; Possibilidade de integração com a base de dados dos clientes; Desenvolvimento nacional (hardware e software), suporte local através das revendas Motorola.

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