Editorial. Uma Perspectiva. Destaques. Case Study. Evento. Editorial

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1 Editorial Uma Perspectiva O seu negócio é realmente imune a desastres? - Continuidade e Recuperação do Negócio - Consultoria - Multi-plataforma - Alta Disponibilidade Case Study - ATCA: Um projecto pioneiro com a colaboração da IBM Evento - Uma Visita ao Centro de Recuperação no Porto Formação/Seminários/Conferências Técnicas - Formação iseries, pseries, Linux, DB2 e Gestão de Sistemas - IBM IT Infrastructure Simplification Technical University - IBM eserver iseries Technical Conference for POWER5 & i5/os - IBM Software Development Platform Technical Conference Então porquê voltar a um tema que parece "batido"? Há ainda muitas empresas que não estão preparadas para enfrentar uma situação de desastre; que não têm qualquer solução ou que têm soluções que respondem de uma forma limitada ao problema. Conheça a oferta da IBM nesta área e responda: O que está à espera para implementar o seu plano de continuidade de operações? Hélia Jorge Directora de Integrated Technology Services Editorial A questão da segurança e nomeadamente a problemática da recuperação de negócio em caso de desastre não são assuntos novos. O mercado está hoje mais acordado para o tema. Alguns incidentes a nível mundial, alguns bem perto de nós, despertaram as empresas portuguesas para a necessidade da definição e implementação de uma solução de continuidade de operações. Uma Perspectiva A IBM tem vindo a desenvolver um conjunto de serviços cujo objectivo é endereçar as necessidades dos seus Clientes em cada uma das áreas da Recuperação do Negócio. Essas áreas incluem a definição dos processos críticos do negócio, a analise do impacto da perda dos sistemas de informação, o estudo de possíveis cenários de recuperação alternativos, a implementação da solução mais adequada às necessidades próprias do Cliente e, por último, a disponibilização de uma rede mundial de Centros de Recuperação para Clientes que não disponham de um Centro Alternativo próprio. A IBM detém uma vasta experiência em processos de Recuperação do Negócio, dado que desde os anos sessenta todos os seus Centros de Processamento de Dados são obrigados a ter um Plano de Recuperação actualizado e a realizar regularmente testes da sua viabilidade e eficácia. Por outro lado, a IBM já disponibiliza aos seus Clientes estes serviços desde 1982, contando hoje com mais de 100 Clientes em Portugal nas diversas plataformas tecnológicas. Nos 2 Centros de Recuperação em Portugal realizam-se anualmente mais de 200 testes de recuperação. Estes serviços assentam num portfolio completo de soluções, disponibilizando aos seus clientes um conjunto alargado de serviços, incluindo consultorias especializadas de Environment, Risk e Business Impact Analysis. Complementarmente existe um leque alargado de ofertas de serviços de recuperação e continuidade de negócio. Sendo líder nacional e mundial deste tipo de serviços, a IBM conta com o suporte de toda a equipa de serviços IBM, nacional e internacional, peça fundamental para o êxito registado. O facto da IBM contar com mais de 120 centros de recuperação distribuídos por 76 países, permite aferir o capital de conhecimento adquirido nesta área, assim como garantir a capacidade de recuperação, independentemente do centro de recuperação local ter sido afectado ou não. Este capital de conhecimento está, no entanto, em constante actualização como provam as novas soluções de Alta Disponibilidade e/ou Data Vaulting baseados em novas tecnologias e custos de comunicações cada vez mais acessíveis para elevadas larguras de banda. A IBM já disponibiliza este tipo de soluções para alguns clientes em Portugal. A IBM disponibiliza soluções de Continuidade e Recuperação de Negócio para todos os ambientes empresariais, sejam eles baseados em infra-estruturas próprias IBM, de outro(s) construtor(es) ou mistas. Com os Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio o Cliente poderá obter uma solução de Centro de Recuperação que possibilite assegurar o rápido restabelecimento das operações mais vitais do negócio, perante uma eventual situação de desastre ou interrupção prolongada dos seus Sistemas de Informação. Vasco Cardoso Director de Serviços de Continuidade e Recuperação de Negócio ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho 2004 INTEGRATED TECHNOLOGY SERVICES NEWSLETTERS A INFORMAÇÃO DE QUE NECESSITA PARA OPTIMIZAR OS SEUS INVESTIMENTOS EM TI...

2 Continuidade e Recuperação do Negócio Perante os riscos a que se encontram permanentemente expostos as infra-estruturas informáticas empresariais e o efeito que o seu mau funcionamento ou a sua destruição poderia ter no normal funcionamento da empresa, a IBM disponibiliza actualmente os Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio e considera que se trata de uma das áreas chave dentro do vasto conjunto de serviços que disponibiliza aos seus Clientes. Com estes Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio o Cliente poderá obter uma solução de Centro de Recuperação que possibilite assegurar o rápido restabelecimento das operações mais vitais do negócio, perante uma eventual situação de desastre ou interrupção prolongada dos seus Sistemas de Informação. A IBM dispõe actualmente de dois Centros de Recuperação em Portugal, um localizado na zona industrial de Alfragide e outro localizado no Porto. Complementarmente existem mais de 120 Centros de Recuperação no Mundo. Os Centros de Recuperação estão, em cada momento, dimensionados com os recursos suficientes para satisfazer as necessidades dos Clientes que tenham contratado estes Serviços. Estes recursos de CPU, discos, storage, etc, estão dedicados exclusivamente à prestação de Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio. Todos os edifícios dos Centros de Recuperação IBM estão equipados com avançados mecanismos de prevenção e protecção (detectores de fumo e de calor, sistemas de extinção de incêndios, detectores de água por baixo do chão falso, etc.). A dimensão do Centro de Recuperação é estabelecida em função do número de Clientes e das configurações por estes contratadas, tendo a capacidade de crescer com a flexibilidade e rapidez que estes requeiram, tanto em consequência de aumentos de capacidade contratada pelos Clientes actuais, como pelo aumento do número de Clientes. Durante a vigência de um contrato e suas renovações serão planeados e realizados testes sucessivos, que terão como objectivo testar se os procedimentos de backup e recuperação utilizados pelo Cliente continuam adequados às suas necessidades e, corrigir problemas detectados em testes anteriores. Os testes permitem ainda comprovar se a configuração contratada se mantém adequada às necessidades do Cliente e quais as alterações necessárias para uma efectiva recuperação. Mónica Madeira Offering Coordinator Serviços de Continuidade e Recuperação de Negócio Consultoria Uma madrugada de Junho. 1h45m. O telefone toca! De sobressalto, procuro o aparelho no escuro do quarto. "Estou!? Sim... Ainda estás acordado? Agora já estou... O que é que aconteceu? Está tudo bem? Mais ou menos. Ligaram-me da empresa de segurança a dizer que o alarme de incêndio disparou e que já chamaram os bombeiros. Estava lá alguém? Não, estiveram a terminar um trabalho e devem ter deixado alguma coisa ligada, ou um cigarro mal apagado. Então e agora? Vais até lá ver o que se passa. Já cá estou. Não me deixam entrar. Dizem que têm que chamar os inspectores, para apurar a origem do fogo. Ummm... acho que isso é normal. Têm que analisar a cena para saber se houve "mão criminosa". As seguradoras também querem avaliar os estragos. E sabes quanto tempo é que demoram? Nós temos que acabar o trabalho. É para entregar hoje. Isso deve demorar pelo menos dois dias. Não fizeste uma cópia para o teu portátil? Não. Estávamos a trabalhar na rede. Isso é complicado... Já sabes se as máquinas arderam? Parece que sim. Mas se não arderam tomaram um banho. Isto é água por todo o lado. Parece que vais ter que refazer o trabalho do princípio... Era muita coisa? Ai... um mês de trabalho de campo de duas equipas, mais a análise dos dados, o cruzamento de informação, estudo de alternativas, normas a cumprir e as recomendações... são três meses de trabalho da nossa equipa. Para além disso, não há tempo! Este estudo é um pré requisito para lançarem um concurso. Temos cláusulas no contrato que nos vão arruinar... Não é possível fazer nada?!?! Enquanto não se puder olhar para as máquinas e ver se se salva alguma informação, o melhor é falares com o advogado e com o cliente para avaliares essas clausulas. Para já não se pode fazer nada. Amanhã falamos com mais calma. Ai, ai, ai! Vou ficar o resto da vida a trabalhar para pagar esta dívida. Isto se conseguir mais algum projecto... Enfim, amanhã logo se vê..." ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho de 6

3 Muitas Empresas não têm consciência da fragilidade da situação em que se encontram os seus sistemas, contando com a ajuda de suporte base em situações críticas, sendo quase uma questão de sorte o facto de não haver problemas graves por tanto tempo. Neste caso, os danos foram graves. As cláusulas de incumprimento dos contratos podem ser arrasadoras! A continuidade do negócio está em jogo em cada projecto! A dependência das Empresas dos sistemas de informação continua a crescer, sendo necessário consciencializar os responsáveis dessas Empresas dos custos associados a uma paragem ou a uma perda de informação crítica. Uma Empresa pode ficar com todos os seus funcionários parados durante dias porque todos os documentos estão no "sistema". Quais são os custos para a empresa? Neste caso, um relatório não entregue atempadamente e um contrato não cumprido, o que isto representa muito dinheiro para a Empresa, para além dos danos na imagem e as dúvidas que se levantam sobre a capacidade de resposta da mesma. O que fazer? É preciso precaver estas situações! As respostas a questões como: Quais os riscos a que as Empresas e os seus sistemas críticos estão expostos? Quais os custos de uma paragem? Qual a capacidade de recuperação dos sistemas e da informação? são alguns dos resultados dos Projectos realizados pelo grupo de consultoria de BC&RS. Ao ter conhecimento do estado em que a Empresa se encontra, é altura de decidir para onde deve ir (ou seja, quais as necessidades do negócio). Mais uma vez o grupo de consultoria pode ajudar à tomada desta decisão, estando ainda capacitado para definir soluções e planos de actividades para que a Empresa possa atingir o estado pretendido. A filosofia de "casa roubada, trancas à porta" não é a solução! A proactividade tem resultados positivos, especialmente visíveis em situações de crise! De um modo sucinto, um projecto de BC&RS passa por: Avaliar a situação da Empresa em termos de riscos a que está exposta; Determinar os custos de paragem dos sistemas de informação e as dependências do negócio em relação a eles; Definir a estratégia a adoptar em termos de recuperação e continuidade; Desenhar soluções para que a empresa atinja o nível de preparação desejado. Implementação, que será realizada pela Empresa (em conjunto com a IBM ou não) Planos de recuperação da infra-estrutura e de continuidade de Negócio. Periodicamente deve ser feita a revisão dos resultados do Projecto e dos Planos, para garantir que ainda estão adequados às necessidades da Empresa. Neste caso, a Empresa condicionou gravemente o seu futuro! E você? Está preparado? ou vai confiar na sorte? Contacte-nos para mais informações. Filipe Leitão Consultoria de BCRS Integrated Technology Services Multi-plataforma Hoje em dia, as infra-estruturas de Tecnologias de Informação são cada vez mais variadas e dedicadas a soluções específicas de negócio, que apesar disso, se integram num todo necessário para o negócio global das organizações. Essas soluções são baseadas em soluções multi-vendedor, quer a nível de software quer de hardware. Perante os riscos a que se encontram permanentemente expostas as infra-estruturas informáticas empresariais e o efeito que o seu mau funcionamento ou a sua destruição poderia ter no normal funcionamento da empresa, a IBM disponibiliza actualmente os Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio e considera que se trata de uma das áreas chave dentro do vasto conjunto de serviços que disponibiliza aos seus Clientes. Estes serviços estão disponíveis para soluções IBM e não IBM que vão, a título de exemplo, de hardware IBM, HP, SUN, Dell até às soluções de storage Hitachi e robotização StorageTek, entre outros; no software, desde as soluções de Windows 2000 ou XP, HP-UX ou Solaris, às bases de dados SQLServer ou Oracle, às soluções aplicacionais SAP, Citrix, Siebel, Exchange, etc. Estas soluções são ainda complementadas com parcerias que a IBM mantém a nível mundial, como a Cisco, Vision, Mimix, LightSand, Ciena, entre outras. Com estes Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio o Cliente, poderá obter uma solução de Centro de Recuperação que possibilite assegurar o rápido restabelecimento das operações mais vitais do negócio, perante uma eventual situação de desastre ou interrupção prolongada dos seus Sistemas de Informação, sejam eles baseados em soluções IBM ou não. ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho de 6

4 Os Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio da IBM dispõem de vários sistemas pseries (RS/6000), iseries (AS/400), zseries (OS/390), SUN e servidores Intel (IBM, Dell, HP), unidades de tape LTO, DLT, 3480, 3490, 3570, 3581, 3583, 3584, 3590, 7208 entre outras, routers IBM e CISCO, acessos RDIS (básicos e primários), ATM, Frame Relay, fibra e X.25, impressoras IBM e Xerox. Os Centros de Recuperação estão, em cada momento, dimensionados com os recursos suficientes para satisfazer as necessidades dos Clientes que tenham contratado estes Serviços. Os recursos de CPU, Discos, Storage, etc, estão dedicados exclusivamente à prestação de Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio. A dimensão do Centro de Recuperação é estabelecida em função do número de Clientes e das configurações por estes contratadas, tendo a capacidade de crescer com a flexibilidade e rapidez que estes requeiram, tanto em consequência de aumentos de capacidade contratada pelos Clientes actuais, como pelo aumento do número de Clientes. A IBM dispõe de técnicos especialistas em soluções multi-vendedor, que permitem ao cliente o suporte no desenho de soluções de Continuidade e Recuperação de negócio, de uma forma integrada. Durante os testes e durante o processo de Recuperação de Desastre diversos especialistas IBM, coordenados por um responsável IBM que acompanhará o Cliente durante a sua permanência no Centro de Recuperação, prestarão assistência durante todo o período de recuperação e operação a partir do Centro de Recuperação. Estes especialistas, caso seja necessário, poderão prestar assistência técnica e operativa na identificação e resolução de problemas e escalar as situações mais complexas para as estruturas de suporte internacionais que a IBM disponibiliza quer para os seus produtos, quer para diversos produtos de outros fabricantes. Alta Disponibilidade Depois de muito se ter falado e escrito sobre a necessidade de soluções de Alta Disponibilidade, estas já não são meras visões... são uma realidade bem junto de nós. Com o objectivo de proporcionar aos nossos clientes soluções de BCRS mais seguras e colocá-los num nível superior de protecção, conseguimos ao longo de dois anos reunir um conjunto de metodologias e tecnologias várias inovadoras proporcionando soluções de Alta Disponibilidade acessíveis a todos os nossos clientes. Sendo a base de qualquer solução de Alta Disponibilidade, as soluções de rede de dados foram as que mereceram a nossa maior atenção, tínhamos como objectivo nesta área proporcionar aos nossos clientes uma arquitectura flexível, transparente e com altos níveis de qualidade de serviço. Tal objectivo foi conseguido tirando partido da tecnologia de redes ópticas (DWDM) para realizar a ligação dos centros de dados dos nossos clientes e o nosso centro primário BCRS no Porto. Rede Óptica Clientes Lisboa Fibra Óptica +/- 500 Km 5 Gbps BC&RS Porto Com a disponibilização desta arquitectura de redes ópticas nas soluções de Alta Disponibilidade, conseguimos atingir todos os requisitos necessários para que os nossos clientes possam recuperar os seus dados e aplicações críticas de uma forma mais rápida e com maior eficácia. Depois de termos conseguido eliminar a distância entre os centros de dados dos clientes e o centro de BCRS da IBM, estamos preparados para implementar qualquer solução de Alta Disponibilidade, seja esta de pequena dimensão (Wintel), média (iseries ou pseries) ou mesmo as de grande complexidade (zseries) de uma forma transparente e flexível. É nosso compromisso apresentar a melhor solução de Continuidade e Recuperação de negócio para os ambientes heterogéneos dos clientes de forma a garantir a continuidade do negócio em caso de desastre. Vasco Cardoso Director de Serviços de Continuidade e Recuperação de Negócio Daniel Ribeiro da Silva IT Architect Serviços de Continuidade e Recuperação do Negócio ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho de 6

5 ATCA: Um projecto pioneiro com a colaboração da IBM Case Study Os Desafios Transformar o potencial das tecnologias de informação em valor para seus clientes; Desenvolver e implementar as soluções que resolvem os desafios de regulamentação bancária; Garantir a disponibilidade dos todos os serviços bancários electrónicos; Criar uma plataforma baseada em Linux para os servidores e clientes críticos. Alberto Villuendas, director general da ATCA, mencionou "este projecto assegura a possibilidade de oferecer melhores serviços de TI às caixas associadas. Em caso de contingência nesta área, podemos contar com uma solução em que a arquitectura permitirá a activação dos sistemas em pouco tempo. Mais, a perda de dados não superaria 30 segundos com impacto mínimo na nossa operação ". A Asociación Técnica Cajas de Ahorros (ATCA AIE) foi criada no ano 1990 com o objectivo de criar uma plataforma de colaboração entre as caixas de depósitos para aumentar os serviços que estava a proporcionar aos seus clientes e para reduzir os custos directos com a a construção de uma plataforma comum. Actualmente, os sócios de ATCA incluem a Caja Inmaculada, a Caixa de Sabadell, a Caja Rioja e La Caja de Canárias, entre outros. As soluções implementadas permitiram alcançar um melhor nível de desenvolvimento dos serviços oferecidos desde o desenvolvimento e gestão das aplicações, gestão de rede, das plataformas de Internet Banking, dos mainframes e dos servidores departamentais, também os serviços de impressão. Neste momento, ATCA trabalha com 760 escritórios interligados, 1300 balcões, terminais de POS e está a suportar uma media de 40 milhões de operações bancárias mensais, entre os quais 4 milhões realizadas através de Internet. ATCA gere 4300 terminais nos escritórios bancários e nos Serviços Centrais. A Solução Uma solução baseada num servidor zseries e num robot de backups no site de recuperação da IBM; Uma das infra-estruturas de recuperação de TI mais avançadas que existe actualmente na Europa que o backup pode ser realizado instantaneamente uma distancia de 350 km. A ligação duma rede de fibra óptica (1 Gb/s) de mais de 350 km ligando o sede da ATCA e o centro de recuperação da IBM em Madrid que permite a realização de backup dos dados em tempo real. Os Benefícios Fornecer as caixas associadas da ATCA um ambiente seguro. Preparar a ATCA para estar a conformidade com os requisitos internacionais (Basel II) com o objectivo de melhorar a gestão de risco nas entidades financeiras. Em caso de incidente no centro de Zaragoza da ATCA, a sua operação poderá mudar para o centro alternativo da IBM sem paragem do negócio nem perda de informação. Jaime Arrazola, director de Integrated Technology Services de IBM Espanha e Portugal, indicou que a IBM está muita satisfeita por ter contribuído com os serviços pioneiros de TI, pioneiros na Europa, na ATCA". A arquitectura tecnologia, assim como a distância entre os centros da ATCA de Zaragoza e da IBM em Madrid, possibilitam que as entidades agrupadas na ATCA estejam preparadas, como poucas na Europa, para os desafios do Basileia II que indicam que as entidades financeiras devem estar completamente prevenidas face a desastres. Uma Visita ao Centro de Recuperação no Porto Evento A IBM colabora constantemente com os seus parceiros de negócio para proporcionar as melhores soluções aos seus clientes. A constante preocupação, e em especial dos Serviços Tecnológicos, em dar a conhecer aos seus parceiros de negócio as soluções de TI, deu origem a uma visita ao Centro de Recuperação do Porto. Esta iniciativa realizou-se no dia 27 de Abril de 2004 e teve como objectivo apresentar, de uma forma pragmática, as infra-estruturas (técnicas, dimensão, autonomia, segurança,...) de que dispõe o Centro de Recuperação do Porto. Houve ainda oportunidade para recordar as várias soluções que a IBM propõe nesta área através de uma apresentação realizada por Vasco Cardoso (Director de Serviços de Continuidade e Recuperação de Negócio) e que vão desde o Drop Shipment, System Usage, Alta Disponibilidade, Gestão de Backup, Consultoria entre outros. Este evento encerrou com uma visita guiada pelo responsável do Centro, José Ribeiro da Silva, que proporcionou as explicações e respondeu a todo o tipo de questões colocadas pelos convidados. Pedro Pombal Responsável de canal de ITS ITS Sales & Solutions ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho de 6

6 Plataforma iseries pseries Linux AU13: AIX 5L BASICS CF13: DB2 SQL Workshop for Experienced Users Contacto para inscrições: Sílvia Ramos (tel: ; fax: ; Mais informações sobre os nossos cursos em: ibm.com/pt/education 900 CG88: DB2 UDB for z/os & OS/ DB System Performance Analysis Gestão de Sistemas Curso OL45: DB2 UDB for AS/400 Fundamentals OL37: Accessing the iseries Database Using SQL AS85: Web-Enabling 5250 Applications using the IBM WebFacing Tool AS06: iseries RPG IV V5 Programming Fundamentals Workshop AS07: iseries RPG IV V5 Programming Intermediate Workshop LX25: Linux e-business with Apache Webserver LX26: Linux - Integration with Windows (Samba) LX02: Linux Power User CF83: DB2 UDB for z/os & OS/390 Database Workshop TM50: IBM Tivoli Storage Manager Implementation Data PVP/Aluno +IVA Informação Formação/Seminários/Conferências Técnicas Grid Computing - To create one single large, integrated computing system. Utility Computing - To provide unlimited computing power and storage capacity that can be used and reallocated for any application -- and billed on a pay-per-use basis. Autonomic Computing - To create computer systems and software that can respond to changes in the digital environment! Linux & Open Source - To base your software and all your protocols on standards! As the Internet and the business infrastructure keep growing, we need to continue to connect all pieces to each other, they integrate even more tightly than they do today. Simplify your infrastructure - to run i5/os, Linux, AIX 5L and Windows Server in a single server that shares resources, maximizes utilization with IBM Virtualization Engine and manages infrastructure with IBM Director Multiplatform. Integrate to innovate - To exploit i5/os integration with IBM software, to personalize application access with WebSphere Portal, and to foster interaction and collaboration with Lotus Workplace. Deliver without disruption - To extend Capacity on demand leadership with Memory and Reserve, to strive for continuous operations with fault tolerant technologies, and to deliver robust, open database solutions with IBM DB2 UDB. The first IBM Software Development Platform Technical Conference - offers the complete picture of the IBM Software Development Platform solution from our 5 IBM software brands : DB2, Lotus, Rational, Tivoli and WebSphere, all at once! 150 elective in depth technical sessions - given by the IBM best experts from the IBM labs as well as by customers and users organized around the following themes: SW Development Platform, Bridging Business and Technology in an on demand World, Database Design and Development, SW Development Best Practices, SW Development Solutions, Enterprise Development, and Industrial Product Development. Para mais informação: Na Próxima Edição da ITS Newsletter Soluções IBM Expresso: Desktop Management Infrastructure Recovery Education Pack Infrastructure Resource Management Accelerator Envie os seus comentários e questões para winnieling@pt.ibm.com Para mais informações sobre os Integrated Technology Services (ITS) visite-nos em Os Contactos para Suporte Técnico Linhas de Apoio / (Tel.) Linhas de Apoio / (Fax) PC Help Desk (Tel.) Companhia IBM Portuguesa, S.A. Edifício Office Oriente Rua do Mar da China, Lote , Parques das Nações Lisboa, Portugal Tel Fax A página da IBM Global Services pode ser consultada na Internet em ibm.com /services/pt A IBM o logótipo IBM são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos, outros Países ou ambos. Os nomes de outras companhias, produtos e serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de outras companhias. As referências contidas nesta publicação a produtos ou serviços IBM todos os países onde IBM opera. Qualquer referência a um produto, programa ou serviço da IBM não pretende indicar que somente o produto, programa ou serviço IBM possam ser usados. Qualquer produto, programa ou não implicam que a IBM pretenda disponibilizálos em serviço funcionalmente equivalente poderá ser usado em alternativa. Esta publicação é apenas para orientação geral. Copyright IBM Corporation 2004 Todos os direitos reservados. ITS Newsletter 16ª Edição Maio/Junho de 6