GESCON PHOENIX MANUAL DE LUCRATIVIDADE

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1 GESCON PHOENIX MANUAL DE LUCRATIVIDADE

2 ÍNDICE Conceito... 3 Quais os itens Considerados para a Apuração... 3 Formas de Cálculo de Lucratividade... 3 Parâmetro do Sistema... 4 Time Sheet... 4 Que Percentual é este e para que será Utilizado?... 5 Time Sheet / Ficha de Apontamento... 6 Menu Cadastro... 7 Item : Cadastro de Despesas e Receitas... 7 Menu Contas a Pagar... 8 Menu Lucratividade... 8 Item Rateio de Materiais... 8 Menu Lucratividade... 8 Relatório de Lucratividade Auxiliar... 9 Relatório de Lucratividade Auxiliar Relatório de Lucratividade Analítico Relatório de Lucratividade Analítico Rateio de Materiais Menu: Lucratividade Item: Rateio de Materiais Relatório de Lucratividade Analítico Por Perfil de Cliente Passo a passo Criação da tabela de Pesos por Perfil de Cliente no Sistema Menu: Lucratividade Item: Cadastro de Peso Por Perfil de Cliente Cadastro de Clientes Item: Cálculo de Lucratividade Cálculo da Lucratividade Relatório de Lucratividade Analítico Pesos por Demanda de Trabalho Menu: Cadastro Item: Parâmetros do Sistema Item: Pesos Por Demanda de Trabalho Item: Cálculo da Lucratividade Para chegar ao percentual Softmatic Sistemas Aut. de Informática 2

3 Introdução O Sistema Gescon Phoenix tem a finalidade de Gerenciar o Escritório de Contabilidade. Esse Gerenciamento é composto por diversas rotinas que gerenciam as tarefas do dia a dia do Escritório Contábil deixando mais fácil e prática a execução das mesmas.as principais rotinas são Controle de chamadas recebidas, emissão de recibos e boletos (matricial e laser), controle de Contas a Receber, importação de francesas, controle de Contas a Pagar e Fluxo de Caixa totalmente automatizados. Emissão de Notas Fiscais e Notas de Despesas, controle e emissão dos impostos retidos na fonte (IR, PIS, COFINS, CSLL) e o melhor, tudo isso integrado com nosso sistema G5 Phoenix e Contábil Phoenix. Temos também no Gescon Phoenix a Rotina de Emissão de Protocolos acompanhado do gerenciamento de protocolos e gerenciamento dos itens protocolados inclusive Guias enviadas para os Clientes. Temos também o Gerenciamento de Guias, ou seja, o controle de envio de Guias enviadas para os clientes tal como o controle de guias dos Clientes pagas pelo Escritório contábil, nessa rotina por exemplo ele controla tanto a obrigatoriedade do pagamento que passa a ser do escritório contábil como também o controle do reembolso da guia. Visto que temos todas essas informações, temos o cálculo da lucratividade que tem a finalidade de relacionar o custo com serviços prestados e despesas do Escritório com o valor dos honorários cobrados. Para chegarmos na margem de lucro por cliente, apuramos todas as Receitas, despesas e custo do Escritório Contábil a partir de um parâmetro escolhido pelo próprio gerenciador do Escritório. É importante ressaltar também que o Gescon Phoenix, não é só um sistema de deve ser usado pelo gerenciador do Escritório Contábil, mas também pelos funcionários, pois nosso sistema também dispõe de um controle de Trabalhos e Tarefas, Time Sheet, CRM, Protocolos dentre outros. O Sistema como é direcionado tanto para o Administrador quanto para os funcionários do Escritório Contábil dispões de um rígido controle personalizado de acesso as rotinas do sistema, esse controle também é configurado pelo próprio administrador do Escritório Contábil. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA PARA UTILIZAÇÃO DO GESCON Gescon Processador 800Mhz 128Mb de memória Win98 Gescon Processador 800Mhz 256Mb de memória 2000 / XP - Trabalhar utilizando como protocolo de comunicação o TCP/IP no caso de uma rede ponto-a-ponto com endereços fixos. - Devido ao fato do NetBeui trabalhar com Broadcasting retirar das configurações da rede de todas as máquinas este protocolo. - Verificar se existe em todas as máquinas a placa de rede modelo RTL8029, caso exista entrar na página do fabricante e fazer download do driver para atualização, pois com o driver original que vem com a placa o time out de acesso é pequeno podendo gerar erros e até mesmo corromper dados (apenas para Win98). - Em uma rede ponto-a-ponto não utilizar mais que 8 computadores na rede. - As configurações de vídeo tem que ser no mínimo 256 cores e 800 x 600 de resolução. - Deixar as fontes de vídeo como fontes pequenas. - O nome do servidor não pode conter caracteres especiais como *.- / espaço pois influenciam no desempenho do sistema e na criação de arquivos. - Os terminais devem estar com as unidades Mapeadas. - A pasta de instalação do sistema não pode estar mapeada diretamente, deve-se mapear o C:do Servidor ou uma pasta qualquer e fazer a instalação dentro desta pasta. Como baixar os sistemas da internet Entrar em e na área de clientes após digitar o código e senha salvar as instalações, como mostra a tela ao lado. Os arquivos na internet são compactados para diminuir o tamanho, agilizando o Download. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 3

4 Processo para Download : 1- Entrar na área de clientes e digitar o código sem o dígito. 2- Selecionar o sistema no qual vai fazer o download. (Ao clicar no arquivo será aberto uma tela como a figura abaixo). 3- Ao clicar em salvar será aberta uma tela para indicar o local onde será salvo o arquivo. 4- Fazer o processo para todos os arquivos do programa selecionado, salvando todos no mesmo local. 5- Após fazer o download, entrar no local onde foi salvo e clicar duas vezes sobre cada arquivo salvo. 6- Será aberto uma tela com algumas instruções, onde mostra a versão do sistema e local onde será descompactado a instalação, como a tela abaixo. 7- Clique em OK 8- Após este processo será criado dentro da pasta Phoenix uma pasta de acordo com o sistema baixado. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 4

5 LUCRATIVIDADE CONCEITO É a apuração do Lucro Liquido obtido das prestações de serviços executadas pelo Escritório contábil. QUAIS OS ITENS CONSIDERADOS PARA A APURAÇÃO? Pra ficar mais fácil vamos compará-la com a DRE. 1 É apurada a RECEITA BRUTA Entende-se por Receita Bruta todos os Serviços Prestados pelo Escritório Contábil para um determinado cliente com incidência ou não de impostos (ISS, IR, PIS, COFINS, CSLL), visto que o Gescon apura a lucratividade separadamente, cliente por cliente. 2 É feita a apuração das DEDUÇÕES No caso do Gescon temos como dedução apenas o valor do IR apurado. 3 Apuração dos CUSTOS: a) É o valor gasto para execução dos serviços prestados. Ex.: O Escritório Contábil oferece um serviço de Auditoria, mas para manter esse serviço, ele tem como custo o valor gasto para deslocamento do profissional. b) Temos ainda a apuração de Outros Custos como Custo com Funcionários, Custos com Materiais de Escritório. 4 Apuração das DESPESAS: Nessa etapa é apurado o Valor das despesas do Escritório Contábil que estão cadastradas no Contas a Pagar cujo grupo de despesas correspondente tenha marcada a opção Usar esta despesa para o cálculo da lucratividade. Ex.: água, luz, telefone, aluguel... Para enfim chegarmos ao percentual de lucratividade apurado vamos seguir a seguinte fórmula. RECEITA BRUTA (DEDUÇÕES + CUSTOS + DESPESAS) = RESULTADO RESULTADO / (DEDUÇÕES + CUSTOS + DESPESAS) * 100] = PERCENTUAL DE LUCRATIVIDADE. Agora que já sabemos o conceito de Lucratividade no Gescon, vamos partir para os exemplos e formas de cálculo de lucratividade. FORMAS DE CÁLCULO DE LUCRATIVIDADE. O primeiro passo para o cálculo da Lucratividade é definir na tela de Parâmetros do Sistema qual o tipo de rateio a ser considerado para o cálculo. Devemos também informar, se o Escritório deve ou não fazer parte do cálculo da lucratividade. Podemos Também fixar um Percentual Presumido de impostos, esse percentual vai ser aplicado sobre o valor do Faturamento Bruto. Obs.: Só será considerado como Base de Cálculo de impostos os eventos que ao serem criados estiverem com o item TRIBUTÁVEL marcado. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 5

6 Parâmetros do Sistema Existem quatro tipos de rateios diferentes para cálculo da lucratividade, são eles: Time Sheet, Igual para Todos os Clientes, Por Perfil de Cliente e Por Demanda de Trabalho. Nesta 4º opção (Por Demanda de Trabalho), a mesma poderá ser utilizada individualmente ou poderá ser casada com umas das três primeiras. TIME SHEET / FICHA DE APONTAMENTO O cálculo da lucratividade que usa o Time Sheet como tipo de rateio segue a seguinte ordem. 1 Apuração de Horas Mensais utilizadas por cada cliente. 2 Apuração do Total geral de horas utilizadas, ou seja, o total das horas trabalhadas para todos os clientes do escritório. Para obtermos as informações de quantidade de horas por cliente e quantidade total de horas (todos os clientes), basta utilizarmos o relatório do Time Sheet com Agrupamento por Cliente que trará a soma individual de horas trabalhadas para cada e um e no fim um Total Geral de todos os clientes. Veja agora alguns relatórios que o nosso sistema fornece para auxiliar na apuração de despesas e custos, apuração do percentual e também na divisão dos mesmos entre os clientes. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 6

7 Esta é a quantidade de Horas Mensais Trabalhadas para o Cliente 2 Softmatic Sistemas Aut. de Informática 7

8 Este é o Total de Horas Trabalhadas pelo Escritório para Todos os Clientes Após tirar esses relatórios já teremos em mãos todas as informações necessárias pra chegar no percentual para cálculo da lucratividade. Ex.: Em primeiro lugar vamos levar em consideração que este Escritório Contábil tem 2 Clientes. Apelidos: 001 e 002. A quantidade de horas apuradas através do Time Sheet, como vimos nos relatórios acima, foram: a) CLIENTE 1 => 224 H b) CLIENTE 2 => 139 H TOTAL GERAL HORAS Caso a quantidade das horas utilizadas por cada cliente seja composta por horas e minutos devemos transformar as horas em minutos e após a isso darmos seqüência aos cálculos. Para acharmos o percentual de cada cliente usaremos a seguinte fórmula: Percentual = Total de horas do Cliente / Total Geral de horas * 100 a) CLIENTE 1 => 61,71 % b) CLIENTE 2 => 38,29 % QUE PERCENTUAL É ESTE E PARA QUE SERÁ UTILIZADO? Como foi dito no inicio da apostila, o sistema apura o valor total dos CUSTOS e DESPESAS. Então, baseado nas horas gastas por cada cliente durante o mês, esse é o percentual com o qual cada cliente vai ter que arcar, ou seja, na hora de dividir as despesas, custo e deduções entre os clientes ele vai usar esse percentual como parâmetro. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 8

9 Ex.: CUSTO COM FUNCIONÁRIOS: R$ ,00 a) CLIENTE 1 => ,00 * 61,71 % = R$ 6.171,00 b) CLIENTE 2 => ,00 * 38,29 % = R$ 3.829,00 Obs.: Isso irá acontecer com todas as Despesas e Custos. Antes de mostrar o relatório de Despesas e Custos apurados, devemos atentar ao Cadastro grupos de Despesas e Receitas (Menu Cadastro - Item Grupos de Despesas e Receitas), pois lá é que vamos definir quais os Grupos de Despesas e Receitas entrarão para o Cálculo de Lucratividade. Vamos definir também quais as despesas serão vistas como Despesa Com Material de Escritório, pois as mesmas terão que ser rateadas. Veja o Exemplo: Se tenho uma conta a pagar considerada Despesa com Material de Escritório no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais), o sistema automaticamente levará a mesma para a tela de Rateio de Matérias (Menu Lucratividade - Item Rateio de Materiais), lá defino a duração desse Material de Escritório, ou seja: Destes R$ 1.000,00 pode ser que R$ 500,00 seja de cartucho para a impressora que terá uma duração de dois meses, já os outros R$ 500,00 são referentes a outros materiais como: folha, carbono, cola, canetas, etc. que terão a duração de apenas um mês. Então o sistema quando for apurar o valor do Custo com Material de escritório vai respeitar o Rateio levando somente o valor referente àquele mês. Veja agora uma seqüência de telas que certamente irá facilitar a compreensão do que foi dito acima. 1º Passo: Menu Cadastro - Item Cadastro de Despesas e Receitas. Aqui Cadastraremos os Grupos de Despesas e Receitas, e, no caso do Material de Escritório deverá ser marcada essa opção. Já as demais despesas basta marcar a opção Usar esta despesa para cálculo da lucratividade Softmatic Sistemas Aut. de Informática 9

10 Menu Contas a Pagar Item: Cadastro de Contas a Pagar Neste campo iremos amarrar essa conta a pagar com o Grupo de Despesas de Material de Escritório, criado na tela anterior. Sendo assim ele levará essa Despesa para o Rateio de Materiais, enquanto as outras serão apenas somadas e depois rateadas entre os clientes. Menu Lucratividade Item: Rateio de Materiais Softmatic Sistemas Aut. de Informática 10

11 Depois de feito esse rateio, já podemos efetuar o cálculo da lucratividade, visto que as outras despesas e custos são apurados automaticamente. Além da despesa com Material de Escritório, serão apurados também: Custo com Funcionários, Custo com Serviços Prestados (Eventos Lançados com custos), Despesas Cadastradas no Contas a Pagar cujo grupo de despesa participe do cálculo da Lucratividade, Imposto Presumido (percentual informado lá nos Parâmetros do Sistema, veja no início do manual). Vejamos abaixo o Relatório de Lucratividade Auxiliar, onde encontram-se os valores de despesas e custos mencionados acima, exceto Custo com Serviços e Valor de Imposto apurado que só irá aparecer no Relatório de Lucratividade Sintético e Analítico. Menu Lucratividade Item: Cálculo de Lucratividade. Após essa mensagem poderemos visualizar o resultado do Cálculo da Lucratividade e seus relatórios Auxiliares. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 11

12 Relatório de Lucratividade Auxiliar Agora veremos o Relatório de Lucratividade Sintético: Relatório de Lucratividade Sintético Para chegarmos ao valor da lucratividade usaremos a seguinte fórmula: [RECEITA BRUTA (DEDUÇÕES + CUSTOS + DESPESAS)] = RESULTADO [RESULTADO / (DEDUÇÕES + CUSTOS + DESPESAS) * 100] = PERCENTUAL DE LUCRATIVIDADE Softmatic Sistemas Aut. de Informática 12

13 Relatório de Lucratividade Analítico Onde além de trazer o percentual de lucratividade, é demonstrado também o Percentual de Lucro com Relação a cada Serviço Prestado. Veja agora o Relatório Analítico dos Clientes. Se formos analisar o relatório veremos que O Escritório Contábil ganhou com a prestação de Serviços Extras, porém, o valor da mensalidade é desproporcional ao valor das Despesas, Custos e Impostos apurados. Porém devemos considerar que para Cálculo desse Relatório usamos o Time Sheet como parâmetro. Temos que ver analisar bem o perfil de nossos Clientes para escolhermos enfim a melhor maneira de apurar a LUCRATIVIDADE. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 13

14 Vamos agora demonstrar o Cálculo da Lucratividade, porém usando um outro Tipo de Rateio para cálculo. IGUAL PARA TODOS OS CLIENTES Quando o parâmetro definido for IGUAL PRA TODOS faremos o seguinte cálculo: 100 (Veja como percentual) / Quantidade de Clientes Ativos = % Lucratividade No nosso caso, já que temos apenas 2 clientes o cálculo será: 100 / 2 = 50% Sendo assim cada Cliente vai arcar com 50% do valor das Despesas, Custos e Impostos. Primeiro definiremos qual Tipo de Rateio será utilizado para Rateio das Despesas e Custos nos Parâmetros do Sistema: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 14

15 NESSE CAMPO SERÁ INFORMADO O TIPO DE RATEIO PARA CÁLCULO DA LUCRAVIDADE Rateio de Materiais Menu Lucratividade Item: Rateio de Materiais Softmatic Sistemas Aut. de Informática 15

16 Em seguida devemos novamente efetuar o calculo da Lucratividade: Menu Lucratividade Item: Cálculo de Lucratividade Após cálculo efetuado vamos então visualizar os Relatórios. Vejamos agora o relatório de Lucratividade Auxiliar que traz o percentual apurado para cada Cliente. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 16

17 Agora que já temos o Percentual apurado podemos visualizar os relatórios de Lucratividade Sintético e Analítico: Relatório de Lucratividade Sintético: Este é o percentual de Lucro do Cliente 1 para o Escritório Este é o percentual de Lucro do Cliente 2 para o Escritório Softmatic Sistemas Aut. de Informática 17

18 Agora vamos visualizar o Relatório de Lucratividade Analítico: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 18

19 Vamos agora demonstrar o Cálculo da Lucratividade, porém usando um outro Parâmetro para cálculo chamado Por Perfil de Cliente. POR PERFIL DE CLIENTE Nesse tipo de rateio vamos ter que dividir nossos clientes em grupos e depois pontuar esses grupos levando em consideração o critério que deverá ser escolhido pelo próprio Administrador do Escritório Contábil. Vamos ao Passo a Passo: 1 Escolha de um Critério; 2 Definição de Pesos para o Critério adotado; Vamos agora a um exemplo prático: 1 Critério Escolhido ENQUADRAMENTO FEDERAL Podemos por exemplo criar uma tabela por grau de "exigência" do cliente, com relação ao serviço oferecido pelo escritório. Vamos agora ao próximo passo que é a definição do Tipo de Rateio. Menu Cadastros Item: Parâmetros do Sistema Softmatic Sistemas Aut. de Informática 19

20 Criação da tabela de Pesos Por Perfil de Cliente no Sistema: PERFIL DE CLIENTE PONTUAÇÃO SIMPLES FEDERAL 25 LUCRO PRESUMIDO 50 LUCRO REAL 75 LUCRO ARBITRADO 100 Menu Lucratividade Item: Cadastro de Pesos Por Perfil de Cliente Depois de criarmos os Pesos Por Perfil de Cliente devemos informar no Menu Cadastros - Item Cadastro de Clientes na Orelhinha Gescon o Campo Peso Por Perfil de cliente, o Perfil no qual o Cliente selecionado se enquadra. Veja a orelhinha Gescon do Cadastro de Clientes Deve ser informado neste campo o Perfil em que o cliente selecionado se enquadra Softmatic Sistemas Aut. de Informática 20

21 Após o preenchimento dessa tela podemos partir para o Rateio de Materiais no Menu Lucratividade Item Rateio de Materiais. E em seguida, efetuaremos o cálculo da lucratividade. Menu Lucratividade Item: Cálculo de Lucratividade Agora já podemos analisar os Relatórios Auxiliares e também o Relatório de Lucratividade. Vejamos o Relatório de Lucratividade Auxiliar que traz os dados da apuração do Rateio: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 21

22 Para chegarmos ao percentual apurado devemos seguir a seguinte fórmula: Percentual para Rateio = Peso do Cliente / Total de Peso Apurado *100 No nosso caso: % = 75 (Peso do Cliente 100) / 125 (Total de Peso Apurado) * 100 % = 60 % = 50 (Peso do Cliente 200) / 125 (Total de Peso Apurado) * 100 % = 40 Vamos agora ao Relatório de Lucratividade Sintético: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 22

23 Agora veremos o Relatório de Lucratividade Analítico: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 23

24 Vamos ver agora o 4º e último tipo de rateio da lucratividade, que pode ser utilizado individualmente ou em conjunto com um dos demais como dito anteriormente. PESOS POR DEMANDA DE TRABALHO Este item quando selecionado tem a função apurar a demanda de trabalho. Como? Ele irá buscar em nossos outros sistemas a quantidade de: - Funcionários - Rescisões - Sócios - Autônomos - Lançamentos Contábeis - Notas Fiscais Entrada e Saída (Comércio) - Notas Fiscais Entrada e Saída (Industria) - Notas Fiscais Entrada e Saída (Prestação de Serviço) - Lançamentos do Caixa Vamos ao passo a passo. 1º - Menu Cadastros Item: Parâmetros do Sistema Se este item ficar marcado sem nenhuma definição no campo acima dele, o sistema fará o rateio considerando apenas o percentual gerado pela Demanda de Trabalho, mas se for utilizada outra opção junto a esta, o sistema fará a média dos percentuais do item escolhido com a Demanda de Trabalho. Faremos primeiro o cálculo utilizando apenas o Tipo de Rateio Por demanda de trabalho individualmente. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 24

25 2º - Alimentar e Pontuar a tabela de apuração de Demanda de Trabalho. Menu Lucratividade Item: Pesos Por Demanda de Trabalho. Veja a tabela acima: Foram cadastrados diversos Perfis de forma gradativa, a pontuação também segue o mesmo padrão. O mais interessante é que esta tabela por ser cadastrada manualmente, pode ser perfeitamente adaptada a Demanda de Trabalho do seu Escritório. Softmatic Sistemas Aut. de Informática 25

26 Depois de cadastrar essa tabela vamos efetuar o cálculo da Lucratividade: Menu Lucratividade Item: Cálculo da Lucratividade Suponhamos que ao acessar o sistema ele apurou a quantidade abaixo de: CLIENTE 1 PERFIL QUANTIDADE PESO FUNCIONÁRIOS RESCISÕES 9 35 SÓCIOS 4 20 AUTONOMOS LANÇAMENTOS CONTÁBEIS NOTAS FISCAIS ENTRADA COMERCIO NOTAS FISCAIS SAÍDA COMÉRCIO NOTAS FISCAIS ENTRADA INDUSTRIA NOTAS FISCAIS SAÍDA INDUSTRIA NOTAS FISCAIS ENTRADA PREST. SERVIÇO 10 5 NOTAS FISCAIS SAÍDA PREST. SERVIÇO LANÇAMENTOS DO CAIXA TOTAL 400 CLIENTE 2 PERFIL QUANTIDADE PESO FUNCIONÁRIOS RESCISÕES 2 10 SÓCIOS 5 20 AUTONOMOS LANÇAMENTOS CONTÁBEIS NOTAS FISCAIS ENTRADA COMERCIO NOTAS FISCAIS SAÍDA COMÉRCIO NOTAS FISCAIS ENTRADA INDUSTRIA NOTAS FISCAIS SAÍDA INDUSTRIA NOTAS FISCAIS ENTRADA PREST. SERVIÇO 10 5 NOTAS FISCAIS SAÍDA PREST. SERVIÇO LANÇAMENTOS DO CAIXA TOTAL 255 Softmatic Sistemas Aut. de Informática 26

27 Esta tabela acima retrata a apuração que o sistema vai fazer INTERNAMENTE, cliente por cliente para verificar a demanda, a quantidade ele lê de nossos outros sistemas da Linha Phoenix e o Peso o sistema verifica também aliando a quantidade encontrada à tabela que criamos lá no Menu Lucratividade no Item Pesos por Demanda de Trabalho. Agora já podemos chegar ao percentual do Rateio. Para chegar ao percentual: Total Cliente 1 / Total Geral (Total Cliente 1 + Total Cliente 2) * 100 Ou seja, Cliente 1 = 400 / 655 *100 = % (percentual da demanda de trabalho) Cliente 2 = 255 / 655 * 100 = % (percentual da demanda de trabalho) Esse percentual da mesma maneira que os outros, Time Sheet, Por perfil de cliente, Igual para Todos os Clientes, será utilizado para apuração da lucratividade. Faremos agora o cálculo utilizando dois Tipos de Rateio ( Por Demanda de Trabalho e Igual para Todos os Clientes ) juntos. Ou seja, o sistema fará a apuração dos dois individualmente e depois será feita a média da soma dos dois. Vamos ao passo a passo. 1º - Menu Cadastros Item: Parâmetros do Sistema Como temos dois tipos de rateio selecionados o sistema fará a média após a apuração dos dois individualmente Softmatic Sistemas Aut. de Informática 27

28 2º - Menu Lucratividade Item: Cálculo da Lucratividade Lembrando, as opções que selecionamos foram: IGUAL PARA TODOS OS CLIENTES + DEMANDA DE TRABALHO. Desta forma, o sistema apura a demanda como mencionado acima e ao invés de pegar somente o percentual da DEMANDA DE TRABALHO ele vai pegar também o percentual de Igual para Todos os Clientes conforme calculado e demonstrado nas Páginas 14 a 16 deste manual, veja abaixo o Exemplo: Para fazermos a média vamos considerar: (% Igual para todos os Clientes + % Rateio por Demanda de Trabalho) / 2 Logo: Cliente 1: ( ) / 2 = 55.54% Cliente 2 : ( ) / 2 = 44.46% O percentual da lucratividade será: Cliente 1 = % Cliente 2 = % Esse percentual da mesma maneira que os outros, Time Sheet, Por perfil de Cliente, Igual para Todos os Clientes, será utilizado para apuração da lucratividade. Obs.: Assim como casamos Demanda de Trabalho com Igual para Todos os Clientes, também podemos casar com qualquer uma das outras duas opções (Time Sheet e Por Perfil de Cliente). Softmatic Sistemas Aut. de Informática 28

29 Exemplo de Relatório de Lucratividade Auxiliar após Cálculo com Tipo de Rateio Por Demanda de Trabalho individualmente: Softmatic Sistemas Aut. de Informática 29

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