ANEXO I MEMORIAL DESCRITIVO. Sistema de Circuito Fechado de Televisão CFTV

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1 ANEXO I MEMORIAL DESCRITIVO Sistema de Circuito Fechado de Televisão CFTV 1 - OBJETO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS (equipamentos e acessórios) Prestação de serviços de instalação, locação e manutenção de conjunto de instalações, equipamentos e software (sistema informatizado) necessários e suficientes para o funcionamento de um circuito fechado de televisão (CFTV) para futuro monitoramento local, conforme especificações e níveis de serviço estabelecidos, visando à efetiva cobertura das áreas que integram o escopo da contratação. 2 - DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS - A prestação deste serviço será realizada por meio de locação e instalação de equipamentos de circuito fechado de televisão, conforme especificação, podendo incluir a manutenção preventiva e corretiva Entenda-se por Circuito Fechado de Televisão o sistema de captação, transmissão e exibição de imagens composto por câmeras, monitores, equipamentos eletrônicos e outros dispositivos técnicos que permitem a visualização de eventos do local protegido Tem por objetivo a observação e/ou gravação de imagens É de responsabilidade da Contratada a implementação total do sistema, incluindo fornecimento de todos os materiais, equipamentos, instrumentos, software e outros componentes necessários para seu pleno funcionamento Inclui os serviços de adequação de equipamentos, de montagem, de instalação e testes, inclusive obras civis, se houver Os trabalhos deverão ser executados de forma a garantir os melhores resultados e desempenho operacional, devendo a Contratada implementar a solução de engenharia mais adequada para o caso concreto, na ponderação da boa técnica e preço razoável No caso de prestação de serviços combinados, realizá-los de forma integrada e harmônica, visando a otimizar a qualidade dos materiais e dos equipamentos, dos instrumentos e outros componentes a serem locados; fazendo funcionar eficientemente todo o conjunto A Contratada deverá, após a instalação, providenciar o remanejamento e/ou retirada dos equipamentos, mantendo, a qualquer momento, em perfeitas condições e estado de limpeza, as instalações da Contratante. 1

2 2.4 - Os serviços a serem executados deverão ter instrução de um líder, responsável pelos serviços especificados no Projeto Executivo Os equipamentos do sistema de CFTV deverão estar instalados e em funcionamento no prazo acordado, a contar da data da assinatura do contrato A Contratada deverá fornecer um cronograma da instalação dos equipamentos dentro do prazo estipulado pelas partes de acordo com o projeto. 2.7 A Contratada deverá treinar os usuários dos equipamentos e sistemas eletrônicos de forma a capacitá-los a correta utilização dos mesmos. 2.8 A Manutenção Técnica Preventiva contempla os serviços efetuados para manter os equipamentos funcionando em condições normais, tendo como objetivo diminuir as possibilidades de paralisações, compreendendo: manutenção do bom estado de conservação, substituição de componentes que comprometam o bom funcionamento, modificações necessárias com objetivo de atualização dos aparelhos, limpeza, regulagem, inspeção, calibração e simulação de testes mecânicos e eletroeletrônicos em todo sistema interno e externo, entre outras ações que garantam a operacionalização dos equipamentos A Manutenção Técnica Preventiva deve ser feita em freqüência não inferior a trimestral A Manutenção Técnica Corretiva contempla os serviços de reparos com a finalidade de eliminar todos os defeitos existentes nos equipamentos por meio do diagnóstico do defeito apresentado, bem como da correção de anormalidades, da realização de testes e regulagens que sejam necessárias para garantir o retorno do equipamento às condições normais de funcionamento Caberá à Contratada manter o sistema em perfeitas condições de uso durante todo o período de duração do contrato, comprometendo-se a reparar ou substituir, se for o caso, os acessórios ou componentes que apresentarem falhas e que não caracterizarem perda das funções básicas do sistema Neste caso, as falhas constatadas deverão ser sanadas de imediato, observando prazos razoáveis e tecnicamente admitidos, ou aqueles previstos nos editais, termos de referência, contratos e/ou acordos de nível de serviço Na ocorrência de falhas que resultarem em perda das funções básicas, a Contratada deverá obrigatoriamente providenciar, de imediato, o restabelecimento do sistema, inclusive, em horários noturnos, e aos sábados, domingos e feriados A Contratada deverá instalar, quando necessária a substituição de materiais do sistema de vigilância eletrônica, equipamentos de primeira linha de fabricação, de acordo com as especificações atuais, nunca inferiores. 2

3 A Contratada deverá comunicar ao Gestor do Contrato todas as ocorrências nos equipamentos instalados, que possam comprometer ou não os serviços Sem prejuízo das penalidades previstas, na impossibilidade do restabelecimento imediato das funções básicas do sistema, a Contratada deverá garantir as condições de segurança do patrimônio da Contratante por meio de ações estabelecidas nos procedimentos, rotinas de trabalho e planos de contingência, conforme disposições do edital, termo de referência e projeto, proposta de trabalho e contrato A Contratada deverá elaborar e entregar a Contratante, após a execução de cada manutenção corretiva, um relatório do serviço prestado, devidamente preenchido e assinado Os custos da Manutenção Técnica Preventiva e Corretiva devem estar referidos a cada um dos equipamentos e sistemas locados A Contratada deverá aceitar eventual alteração do local da instalação desde que no mesmo município e comunicada formalmente pela Contratante, com pelo menos 5 dias de antecedência A Contratada deverá manter em sigilo, sob as penalidades da lei, dados e informações de propriedade da Contratante, a menos que expressamente autorizada a divulgação por escrito Manter sistema de no-break que garanta o funcionamento de todo o sistema de CFTV em eventuais falhas de energia elétrica A Central de Monitoramento e armazenamento de imagens de CFTV é responsável pela realização de monitoramento de imagem, por meio de software, possibilitando visualizar no tempo integral a situação das diversas imagens na área de cobertura do contrato, proporcionando ao Operador de Monitoramento a visualização e identificação de ocorrências O software a ser aplicado deverá possibilitar: Configurar cada câmera individualmente com ajustes independentes de brilho, contraste, saturação e matiz; quantidade de quadros por segundo, qualidade de gravação e sensibilidade, tudo de acordo com as condições do ambiente e aplicação Gravação e reprodução das câmeras com qualidade digital em alta resolução, e no mínimo de 240 FPS, sem perda de quadros e autonomia suficiente para gravação ininterrupta das ocorrências pelo período previsto no projeto/contrato. 3

4 Tempo contínuo Gravação ininterrupta 24h/dia Detecção de Movimento Grava apenas os quadros em que o movimento exceder a sensibilidade na região programada Detecção de áudio Inicia a gravação quando o áudio é detectado no ambiente Agendamento Programação para dia e hora, permitindo definir o horário em que deverá iniciar o monitoramento, dando autonomia à máquina e otimizando os recursos de gravação Dispositivo que permita ligar sensores de presença, botão de pânico, detectores de fumaça, câmeras PTZ etc. Conexão de dispositivos de entrada e saída possibilitando ligar ativar aparelhos, lâmpadas, portas, motores, por meio da Internet ou rede Gravação inteligente distribuindo automaticamente a quantidade de frames que cada câmera necessita, fazendo com que as imagens tornem-se mais detalhadas mediante a algum evento, otimizando a utilização do espaço para o armazenamento de dados Monitoramento de canais de áudio, sendo possível gravar e visualizar, áudio e vídeo ao mesmo tempo Tecnologia de detecção de movimentos inteligente que permite selecionar uma determinada área ou ponto específico a ser monitorado Permitir visualizar o histórico de gravação Modos de Exibição no monitor deverá ser de 1, 4, 6, 9, 12 e 16 câmeras Sistema de banco de dados podendo ser acessado por meio da própria máquina ou remotamente O Sistema de Marca D'água Digital checará se a imagem é a originalmente capturada do sistema ou não. Caso a imagem capturada tenha sido alterada ou modificada em qualquer parte, o sistema indicará que a imagem foi danificada O sistema deverá possuir equipamento de back-up, no-break para garantir o funcionamento do sistema 24h É de responsabilidade exclusiva da Contratada o fornecimento dos insumos, materiais e acessórios necessários para a plena condição de operação dos equipamentos, sendo que o fornecimento deverá ser suficiente para manter a continuidade da prestação de serviços. 4

5 Todos softwares e aplicativos utilizados nos sistemas devem estar em conformidade com a legislação vigente e devidamente licenciados pelo fabricante, nas quantidades necessárias aos equipamentos fornecidos A contratada deverá entregar toda a documentação técnica do sistema, do treinamento e todos os manuais de operação à contratante, em meio eletrônico e cópia em papel, em até 30 dias após os testes e aceitação definitiva dos sistemas pela Contratante A Contratada deverá prestar serviços eventuais compreendendo: desinstalação e reinstalação de equipamentos no mesmo local, decorrente da alteração interna de layout da unidade; desinstalação e reinstalação de equipamentos em outro local da mesma cidade, em virtude de mudança da unidade; desativação de equipamentos ou do sistema de segurança de alguma unidade. 3 - OBJETO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS (mão-de-obra) Prestação de serviços de monitoramento e gerenciamento de imagens de circuito fechado de televisão (CFTV) das áreas que integram o escopo da contratação, por meio do fornecimento de um posto de operador de monitoramento que operará em central instalada na Contratante, especificamente com este objetivo, incluindo o acompanhamento permanente de violações, intrusões e outras ocorrências, tomando as providências contratadas, de acordo com as melhores práticas vigentes de segurança. 4- DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS - Entenda-se por monitoramento o ato de efetivar a verificação ou a supervisão local ou remota de ações ou reações a partir de comparações com padrões préestabelecidos A prestação de serviço de monitoramento e gerenciamento de imagens de circuito fechado de televisão será executada nas dependências da Contratante A prestação deste serviço será realizada por meio da contratação de um posto 12 horas de Operador de Monitoramento, para executar o serviço de monitoramento local e gerenciamento de imagens do circuito fechado de televisão Os serviços serão desenvolvidos, nos locais discriminados na Tabela em anexo, em regime e nos períodos: (doze) horas diárias - diurno de segunda-feira à sexta-feira A Contratada deve prestar os serviços de monitoramento e gerenciamento de imagens de CFTV durante o período pré-estabelecido por meio de profissionais 5

6 treinados e habilitados a atuar como Operadores de Monitoramento e com conhecimento técnico específico dos serviços em questão. 4.4 São funções do ocupante do posto de Operador de Monitoramento: Assumir o posto, devidamente uniformizado, e com aparência pessoal adequada Registrar e controlar diariamente as ocorrências do posto em que estiver prestando seus serviços, comunicando à área de segurança da Contratante, todo acontecimento entendido como irregular e que atente contra seu patrimônio Observar a movimentação de indivíduos suspeitos nas áreas monitoradas, adotando as medidas de segurança conforme orientação recebida da Contratante, bem como aquelas que entender como oportunas Não se ausentar do posto e proibir a utilização das instalações da Central de CFTV para guarda de objetos estranhos ao local, assim como de bens particulares de empregados ou de terceiros Repassar para o(s) Operadores(s) de Monitoramento que está(ão) assumindo o posto, quando da troca de turno, todas as orientações recebidas e em vigor, bem como eventual anomalia observada ou ocorrências em andamento nas instalações Cumprir a programação dos serviços feita periodicamente pela Contratante, com atendimento sempre cortês e de forma a garantir as condições de segurança das instalações, dos empregados e das pessoas em geral que se façam presentes Restringir suas ações aos limites das instalações da Contratante e atuar dentro dos limites de atuação estabelecidos Ficar atento, durante sua jornada de trabalho, observando as imagens captadas e transmitidas pela câmera aos monitores, detectando possíveis modificações na área protegida, tomando as providências cabíveis especificadas na ficha de monitoramento, podendo também acionar a Polícia Militar O Operador de Monitoramento deve atender às solicitações da Contratada de forma cordial, verificando a necessidade e apresentando soluções cabíveis para cada situação ou solicitação Efetuar rondas virtuais e respectivos relatórios Efetuar todos os procedimentos cabíveis quando detectar ocorrência identificando o local de origem, e tomando as providências, conforme especificado em ficha de monitoramento. 6

7 Comunicar imediatamente à Contratante ou a quem por ela designado, diretamente ou por intermédio do supervisor encarregado, qualquer anormalidade verificada por meio do CFTV, inclusive de ordem funcional, adotando as providências de regularização necessárias conforme estabelecido nos procedimentos da ficha de monitoramento Essa comunicação deverá ser realizada da forma mais rápida possível e valendo-se do meio apropriado e disponível em cada situação específica, podendo ser utilizados dispositivos de segurança e/ou sistema de comunicação conforme estabelecido nos procedimentos da ficha de monitoramento. 4.5 A Contratada deverá designar supervisor de monitoramento com quem a Contratante manterá os contatos durante a vigência do contrato, a fim de gerenciar as ocorrências em conjunto com o gestor do contrato. 4.6 Além de outras funções definidas pela Contratada, a supervisão será responsável pela coordenação e desenvolvimento do trabalho em execução, pela solução de dúvidas, problemas e divergências que por ventura surgirem durante os plantões. 4.7 Em caso de necessidade, será também papel da supervisão intervir em operações de funcionamento de equipamentos para manter o bom funcionamento dos serviços. 4.8 Cabe ao supervisor o atendimento a técnicos de manutenção e instalação e o acompanhamento, com a área técnica, de problemas/comunicação de alarmes, apresentando periodicamente relatórios pertinentes às suas tarefas e de seus liderados. 5 Obrigações e responsabilidades específicas da Contratada: Garantir a afixação, na central de monitoramento local, em local visível, do número do telefone da Delegacia de Polícia da região, do corpo de bombeiros, dos responsáveis pela administração da instalação e outros de interesse e indicados para o melhor desempenho das atividades afins. 5.2 Manter disponível para o Operador de Monitoramento os procedimentos e manuais necessários ao seu trabalho, complementarmente ao treinamento e reciclagem permanentes. 5.3 Colaborar com as autoridades policiais nas ocorrências de ordem policial dentro das instalações da Contratada, facilitando, no possível, a atuação daquelas, inclusive na indicação de testemunhas presenciais de eventual acontecimento. 5.4 Executar os trabalhos de forma a garantir os melhores resultados, cabendo à Contratada otimizar a gestão de seus recursos - quer humanos quer materiais - com 7

8 vistas à qualidade dos serviços à satisfação da Contratante. A Contratada responsabilizar-se-á integralmente pelos serviços contratados, cumprindo evidentemente, as disposições legais que interfiram em sua execução Efetuar a reposição da mão-de-obra no posto de trabalho quando de eventual ausência do Operador de Monitoramento, imediatamente após o recebimento da solicitação do preposto da Contratante Prestar os serviços de monitoramento de imagens de CFTV durante as 12 (doze) horas diárias ininterruptas por profissionais treinados, durante toda a vigência do contrato Prever toda a mão-de-obra necessária para garantir a operação do Posto, no regime contratado, obedecidas as disposições da legislação trabalhista vigente Gravar de forma ininterrupta e zelar pelos dados e imagens de ocorrências pelo tempo previsto em contrato, identificando-os com data, hora e local, apresentando, quando solicitado pelo gestor do contrato, relatório de ocorrências de determinado período; a critério da Contratada a gravação das imagens poderá ser feita por detecção de movimento. 6 - A operação e a localização da central de monitoramento será definida de comum acordo entre Contratante e Contratada em todos os aspectos omissos nos documentos formais de 7.0 ANEXO A: Local de instalação das câmeras. 8.0 ANEXO B: Equipamentos e assessórios. 8

9 ANEXO A CÂMERAS Instalação de Sistema de Circuito Fechado de TV com Monitoração Visual e Gravação Digital Área Tipo de Câmera Posição 1 Principal Câmera SPEED DOME Em frente ao Café 2 Principal Câmera Fixa 2.5 mm Balcão / Recepção 3 Principal Câmera Fixa 2.5 mm Hall Térreo 4 Principal Câmera Fixa 3.6 mm Final de Rampa 5 Edícula Câmera Fixa 1.9 mm Casa de Máquinas 6 Posterior Câmera Fixa 2.5 mm Porta Oposta Interna 7 Informática Câmera Fixa 2.5 mm Recepção- 2º andar BL - I 8 Ambulatório Câmera Fixa 2.5 mm Entrada Catracas 9 Ambulatório Câmera Fixa 2.5 mm Saída Catracas 10 Subsolo Câmera Fixa 4.0 mm Saída de Pedestres 11 Subsolo Câmera Fixa 6.0 mm Entrada de pedestres 12 Subsolo Câmera Fixa 6.0 mm Saída de Veículos 13 Subsolo Câmera Fixa 3.6 mm Entrada do Páteo 14 Subsolo Câmera Fixa 3.6 mm Caixa dos Bancos, T BL II 15 Subsolo Câmera Fixa 3.6 mm Páteo/Manutenção, BL I 16 Emergência Câmera Fixa 2.5 mm Balcão / Recepção I 17 Emergência Micro câmera 2.6 mm Recepção II 18 Saída de resíduos Câmera Fixa 3.6 mm Anexo BL II (com holofotes e sensores) 19 Saída óbitos Câmera Fixa 4.0 mm Portão de Saída 20 Pesquisa Animal Câmera Fixa 3.6 mm Cobertura (com holofotes e sensores) 21 Elevador 1 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 22 Elevador 2 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 23 Elevador 3 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 24 Elevador 4 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 25 Elevador 5 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 26 Elevador 6 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 27 Elevador 7 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 28 Elevador 8 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 29 Elevador 9 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 30 Elevador 10 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 9

10 31 Elevador 11 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 32 Elevador 12 Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Dentro do Elevador 33 Benefícios Câmera Fixa 3.6 mm Em frente aos Caixas 34 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Em frente a sala 08 + lavabo 35 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Em frente a sala 09 e 12 + lavabo 36 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Em frente a sala 13 e 14 + lavabo 37 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 3.0 mm Corredor externo 38 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Em frente a sala 10 e 11+lavabo 39 Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 3.0 mm Recepção do vestiário 40 Centro Cirúrgico SPEED DOME,CCD Digital Em frente as salas 01 e Centro Cirúrgico SPEED DOME,CCD Digital Em frente as salas 05 e Centro Cirúrgico Micro-Câmera Fixa 2.4 mm Entrada do Sub Estoque 43 Farmácia Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Térreo bloco I 44 Caixa FZ Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Praça bloco II 45 Tanques de oxigênio Micro-Câmera Fixa 2.4 mm Subsolo bloco I 46 Materiais Especiais Micro-Câmera Fixa 3.0 mm Sala interna 47 Biblioteca/Anfiteatro Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Corredor externo 2º andar-bl I 48 UTI 4º andar BL II Micro-Câmera Fixa 3.0 mm Corredor Externo 49 Servidor Informática Micro-Câmera Fixa 3.0 mm 2º andar BL I 50 Farmácia Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Térreo, bloco II 51 Farmácia Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Térreo, bloco II 52 Farmácia Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Térreo, bloco II 53 Caixa Micro-Câmera Fixa 1.9 mm 1º andar, bloco II 54 Saguão de espera Micro-Câmera Fixa 3.0 mm 1º andar, bloco II 55 Nutrição Micro-Câmera Fixa 2.4 mm Subsolo, bloco I 56 Corredor Interno Micro-Câmera Fixa 2.4 mm Ambulatório, bloco I 57 CDI Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Ambulatório, bloco I 58 Radioisótopos Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Ambulatório, bloco I 59 Corredor interno Micro-Câmera Fixa 2.4 mm 4º andar, bloco I 60 Corredor interno Micro-Câmera Fixa 1.9 mm Térreo, bloco II 61 Corredor Micro-Câmera Fixa 2.4 mm 5º andar, bloco II 62 Corredor Central Micro-Câmera Fixa 3.0 mm 3º andar, bloco I 63 Corredor Micro-Câmera Fixa 2.4 mm 1º andar, bloco I 64 Edícula Micro-Câmera Fixa 1.9 mm 4º andar, bloco I 10

11 RESUMO QUANT. TIPO 19 Câmeras Fixas 42 Micro-Câmeras 03 SPEED DOME,CCD Digital 64 TOTAL ANEXO B EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS Instalação de Sistemas de Circuito Fechado de Televisão (CFTV) color, com Monitoração Visual e Gravação Digital EQUIPAMENTOS E ACESSÓRIOS: Item Qtde Descrição Speed Dome, CCD Digital 1/3, 540 linhas de resolução, com movimento de 360º na horizontal e180º na vertical, 256 configurações de pré-posicionamento, 22 X de zoom óptico,10x de zoom digital, day/night Mesa controladora para gerenciamento de speed-domes Suporte de parede para Speed Dome Fonte - 1 fused 5Amp. 120/240 VAC input, 24VAC output Câmera Profissional, CCD digital 1/3, 530 linhas de resolução, day/night 0,01 lux desensibilidade e BLC - compensação de luz de fundo Lente auto-íris varifocal 1/3", Direct drive 3-8 mm zoom manual UNIDADES Mini dome in-door, CCD digital 1/3, 480 linhas de resolução, 0,5 lux de sensibilidade, acoplada a lente grande angular 1.9 mm à 3mm, 110º abertura horizontal, 68º abertura vertical, zoom digital e efeito espelho DVR com 16 canais de vídeo, mínimo de 15 fps por camera, HD, 250 GB, saída de vídeo para monitor auxiliar, gravador de DVD, saídas para alarme, comunicação TCP/IP e gravação de imagens por detecção de movimento Monitor LCD 19 com suporte para parede 11

12 10 01 Monitor LCD 32 com suporte para parede Monitor LCD Micro computador (client), Intel Dual Core PIV 2.8, Memória RAM 1.0 GB HD 160 GB, placa de rede 10/100, gravador de DVD, gabinete ATX 4 baias, teclado, mouse, monitor LCD 17` e Windows XP Pro Módulo no-break 1500 va KVM switch (Keyboard, vídeo, mouse) 08 canais padrão rack industrial Caixa de proteção em alumínio com vedação (out-door) Fonte de alimentação 12/24 volts 1.0 AH Rack padrão industrial 44 u`s x 760 mm com cooler e tampa em acrílico Painel em madeira para acomodar os monitores LCD Mts Coaxial RG4 67% de malha - Cabletech Mts tubo em ferro galvanizado ¾ unidades Unidut 4X2 galvanizado unidades Curva galvanizada unidades Abraçadeira metal galvanizada unidades Conector metal tipo BNC X F, 4.0mm Kit materiais de fixação - abraçadeiras, parafusos, buchas, fitas Hellerman Mão de obra de instalação, testes e treinamento 12