ANEXO I DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

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1 ANEXO I Concorrência pública Nº 008/2014 Processo n.º DE /2014 DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 1. VIGILÂNCIA HUMANA SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA VIGILANTE: No Posto de Trabalho serão realizados os seguintes tipos serviços: 1.1 Os serviços de guarda e vigilância tem por objetivo assegurar a proteção do patrimônio das pessoas, dentre outras atividades típicas do serviço. A licitante contratada deverá: Comunicar imediatamente ao responsável pelas instalações, qualquer anormalidade verificada, para que sejam adotadas as providências de regularização necessárias; Observar a movimentação de pessoas suspeitas nas imediações do local da prestação de serviços, adotando as medidas de segurança necessárias; Controlar a entrada e saída de quaisquer pessoas estranhas aos quadros de servidores da Contratante, permitindo o ingresso somente após identificação e autorização do responsável do Setor para o qual se dirigem; o controle deverá contemplar o registro do nome da pessoa, documento de identificação e horário de entrada e saída e o local para onde se dirigiu; diariamente deverá ser fornecido ao responsável pelo Complexo, relação de pessoas com os dados previstos neste item; Repassar para o vigilante que está assumindo o Posto, quando da rendição, todas as orientações recebidas e em vigor, bem como eventual anomalia observada nas instalações; Comunicar ao responsável pelo Setor, todo acontecimento entendido como irregular e que atente contra o patrimônio da Contratante ou pessoas; Manter o(s) seu(s) vigilante(s) devidamente uniformizado(s) e com aparência pessoal adequada; Jamais permitir que o(s) Posto(s) fique(m) sem a cobertura do vigilante, independentemente de eventuais faltas, férias, descanso semanal ou pessoas; Utilizar sistema de rádio para permitir a comunicação entre o(s) vigilante(s) e entre vigilante(s) e empresa; Controlar a entrada e saída de veículos nas instalações, identificando e registrando o número da placa e horário de entrada e saída; diariamente deverá ser fornecida ao responsável pelo Setor à relação dos veículos com os dados previstos neste item; executar rondas diárias nas instalações, verificando todas as dependências, e adotando os cuidados e providências necessárias para a completa segurança do local. 2- SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA VIGILANTE COM RONDA MOTORIZADA: No Posto de Trabalho serão realizados os seguintes tipos serviços: 2.1 Os serviços de guarda e vigilância tem por objetivo assegurar a proteção do patrimônio das pessoas, dentre outras atividades típicas do serviço. A licitante contratada deverá:

2 2.1.1 Comunicar imediatamente ao responsável pelas instalações, qualquer anormalidade verificada, para que sejam adotadas as providências de regularização necessárias; Observar a movimentação de pessoas suspeitas nas imediações do local da prestação de serviços, adotando as medidas de segurança necessárias; Controlar a entrada e saída de quaisquer pessoas estranhas aos quadros de servidores da Contratante, permitindo o ingresso somente após identificação e autorização do responsável do Setor para o qual se dirigem; o controle deverá contemplar o registro do nome da pessoa, documento de identificação e horário de entrada e saída e o local para onde se dirigiu; diariamente deverá ser fornecido ao responsável pelo Complexo, relação de pessoas com os dados previstos neste item; Repassar para o vigilante que está assumindo o Posto, quando da rendição, todas as orientações recebidas e em vigor, bem como eventual anomalia observada nas instalações; Comunicar ao responsável pelo Setor, todo acontecimento entendido como irregular e que atente contra o patrimônio da Contratante ou pessoas; Manter o(s) seu(s) vigilante(s) devidamente uniformizado(s) e com aparência pessoal adequada; Jamais permitir que o(s) Posto(s) fique(m) sem a cobertura do vigilante, independentemente de eventuais faltas, férias, descanso semanal ou pessoas; Utilizar sistema de rádio para permitir a comunicação entre o(s) vigilante(s) e entre vigilante(s) e empresa; Controlar a entrada e saída de veículos nas instalações, identificando e registrando o número da placa e horário de entrada e saída; diariamente deverá ser fornecida ao responsável pelo Setor à relação dos veículos com os dados previstos neste item; executar rondas MOTORIZADAS diárias nas instalações, verificando todas as dependências, e adotando os cuidados e providências necessárias para a completa segurança do local A ronda motorizada a ser realizada deverá seguir o trajeto determinado pela Administração do Sapiens Parque Deverá ser fornecido um coletor de dados eletrônicos para cada posto de serviço, com no mínimo 20 botons cada, para fins de registro das rondas realizadas; O relatório das rondas realizadas deverão ser fornecidos a Administração do Sapiens Parque mediante solicitação O valor apresentado pelas licitantes para este posto de serviço deverá contemplar o fornecimento da motocicleta (compatível com as caraterísticas do terreno), bem como todos os equipamentos de segurança, gastos com combustível e todos os demais itens necessários para a realização do serviço. 3 VIGILÂNCIA ELETRÔNICA E MONITORAMENTO DE IMAGEM POR CFTV 3.1 O presente documento tem a finalidade de descrever as condições necessárias para prestação dos serviços de vigilância eletrônica por meio de sistemas de alarme e CFTV digital instalado pela CONTRATANTE O sistema de alarme é composto por Sistema Eletrônico, contendo central de alarme, sensores, sirenes e bateria, ligados por fios e conectados a uma linha telefônica, o qual quando acionado é automaticamente identificado na Central de Monitoramento da EMPRESA CONTRATADA, que nestes casos deverá acionar viatura própria especializada ou conveniada, e com vigilantes treinados para o atendimento das ocorrências O Sistema de CFTV Digital, permite a conexão via internet de qualquer computador, podendo estar em qualquer lugar do mundo e visualizar as imagens diretamente conectado ao servidor de imagens, bem como gravar apenas por detecção de movimento, ou até mesmo em um horário especifico A carga horária da prestação de serviços será de 24 horas, 7 dias por semana O servidor responsável ao final de expediente, após verificar que todas as portas e janelas das áreas monitoradas estão fechadas e que o prédio esteja completamente sem pessoas em suas dependências, este, por meio de uma senha, deverá ativá-lo, oportunidade em que este ato de ativação

3 ficará registrado na empresa no histórico do cliente, possibilitando assim a identificação do usuário do sistema naquele momento, o início do período do monitoramento. 3.2 RESPONSABILIDADE DA EMPRESA CONTRATADA Deverá efetuar o atendimento dos alarmes com pessoal próprio, verificando os motivos do disparo do alarme, ou conveniar-se com a Polícia Militar ou empresa especializada mais próxima Quando ocorrer disparo, deverá ser comunicado, imediatamente, o servidor responsável Comunicar para CONTRATANTE, sempre formalmente, todas as falhas ou deficiências do sistema de segurança, no transcorrer do período contratual Indenizar os furtos ocorridos nos horários de funcionamento do Sistema de Alarme A Contratante entregará às empresas interessadas, a relação dos bens que estarão nas áreas protegidas pelo sistema de segurança, indicando o n de patrimônio, marca, especificação minuciosa, tipo, n de série e outros detalhes, para melhor identificação dos bens que estarão vigiados a partir da formalização contratual Os materiais mantidos em estoque no almoxarifado, quando for o caso, e que forem alvo de furto, serão indenizados pela empresa Contratada com base em relatório do saldo de estoque do dia anterior do ocorrido A indenização do(s) material(is) furtado(s) deverá ser efetuada na mesma espécie, marca, ano modelo, mas desde que em estado e condições de perfeito funcionamento e características iguais ao(s) furtado(s) Na hipótese de não existência no mercado, deverá a indenização ser feita por outro de tecnologia igual ou superior ao(s) furtado(s). A garantia dada será a da empresa fornecedora Fazer-se representar por funcionário devidamente uniformizado e com documento de identificação; É de responsabilidade da empresa CONTRATANTE manter os Sistemas de Alarme em perfeitas condições de funcionamento Na hipótese de uso inadequado do Sistema de Alarme por parte da Contratante, fica a empresa CONTRATADA desobrigada da indenização Como uso inadequado cita-se a não ativação do Sistema de Alarme, basculantes e janelas abertas, de sorte a permitir a entrada de meliantes/vândalos Os furtos e roubos ocorridos quando o Sistema estiver desativado, não serão passíveis de indenização; 3.3 RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE Para que a Contratante possa cobrar da empresa contratada a execução dos serviços e indenização dos prejuízos, faz-se necessário as seguintes medidas de segurança: Instalação dos equipamentos de alarme para monitoramento e CFTV digital; Realizar manutenção periódica dos equipamentos de alarme; Providenciar a substituição do sistema de alarme que apresentar defeito; Ligar o sistema de Alarme após o expediente; Verificar se as portas, janelas, ou outros acessos estão devidamente fechados; Entregar à contratada, a relação dos bens patrimoniados que estarão nas áreas protegidas pelo sistema de segurança; Comunicar as ocorrências de sinistros, (arrombamentos, assaltos) à empresa contratada, provando por meio do registro da ocorrência; Disponibilizar linha telefônica ativa para que a CONTRATADA possa efetuar o monitoramento efetivo do alarme Na hipótese de danos causados por falha, ou mau funcionamento do Sistema de Alarme, a empresa CONTRATANTE será responsável pela regularização; Efetuar a atualização do sistema, sempre que necessário Efetuar o conserto e manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, devendo substituí-los em caso de mau funcionamento, garantindo boas condições de uso até o final do contrato Quanto a Assistência Técnica e Garantias: Em caso de mau funcionamento a CONTRATANTE deverá efetuar imediatamente a substituição do equipamento.

4 3.4 NOS CASOS DE INDENIZAÇÃO DE FURTOS Em casos de sinistro, a empresa CONTRATADA deverá: Verificar junto ao responsável se o local foi realmente arrombado Verificar se o sinistro ocorreu no horário de funcionamento do sistema de alarme Providenciar o registro da ocorrência (Boletim de Ocorrência) Relacionar os equipamentos que foram furtados (itens da relação mandada anteriormente para a empresa CONTRATADA) Não realizar nenhum tipo de conserto ou mudança no local arrombado, sem laudo policial ou sem a presença de um representante da contratante Qualquer aquisição de bens furtados sem o aval da empresa contrata não serão passíveis de ressarcimento, pois se exige uma análise detalhada de cada caso em especial Só serão indenizados os bens furtados quando comprovado o arrombamento nas áreas sob responsabilidade da empresa contratada, não sendo esta responsável pelo simples desaparecimento de materiais. 3.5 DAS RESPONSABILIDADES DA EMPRESA CONTRATADA Responder civil e criminalmente, por quaisquer acidentes, danos ou prejuízos materiais e/ou pessoais causados a Contratante, seus empregados e/ou terceiros, como consequência de imperícia, imprudência ou negligência própria ou de seus empregados Quanto ao Serviço de Monitoramento: O serviço de monitoramento compreende o monitoramento dos locais discriminados no Anexo I, as providências tomadas, os relatórios emitidos, o acionamento dos órgãos competentes, em razão do acionamento de alarmes existentes Os sistemas eletrônicos de segurança (alarmes) deverão ser monitorados 24 horas, 7 dias por semana, através da central de monitoramento da contratada, compreendendo: a) Central de monitoramento; b) Emissão de relatórios, sempre que solicitado pela Contratante, descrevendo os eventos e ocorrências; Em caso de falha na linha telefônica, que possa comprometer a funcionalidade do sistema, a CONTRATADA deverá comunicar imediatamente a Contratante, para solucionar o problema. CONDIÇÕES GERAIS: 1 É de responsabilidade da licitante vencedora o fornecimento dos instrumentos e acessórios para os seus vigilantes, compreendendo: livro de ocorrências, formulário de controle de entrada/saída de pessoas, formulário de controle de entrada/saída de veículos, cassetete, apito, lanterna adequada com pilhas/bateria, aparelho de comunicação entre vigilantes. 2 O vigilante da contratada deverá trabalhar devidamente uniformizado, compreendendo, calça, camisa de mangas compridas ou curtas (dependendo da estação), cinto de nylon, sapatos, meias, quepe com emblema da empresa, jaqueta de frio ou japona, capa de chuva, crachá de identificação com nome da empresa, correndo todas despesas por conta do contratado. 3 A empresa deverá comprovar a formação técnica da mão-de-obra oferecida, por meio de Certificado de Curso de Formação de Vigilantes, expedido por instituição devidamente habilitada e reconhecida. 4 A empresa será responsável por quaisquer danos ou prejuízos, físicos ou materiais, causados à Contratante ou a terceiros, advindos de imperícia, negligência, imprudência ou desrespeito às normas de segurança, quando da execução dos serviços. 5 A Contratada deverá cumprir rigorosamente toda a legislação aplicável à execução dos serviços contratados, especialmente, a legislação trabalhista, previdenciária, fiscal, de segurança e medicina do trabalho. 6 O preço apresentado pelas licitantes para cada categoria profissional, deverá incluir todos os custos relacionados com a remuneração, encargos sociais incidentes sobre os serviços, além das despesas com fornecimento de uniformes, treinamento, materiais, equipamentos, utensílios, insumos, além de equipamentos de segurança, e todos os demais custos diretos e indiretos incidentes.

5 7- É facultado à Sapiens Parque S.A. determinar, dentro dos serviços orçados na proposta, a quantidade e modalidade dos serviços a serem inicialmente prestados, sendo que toda ampliação deverá ser precedida de termo aditivo, estabelecendo qual serviço passará a ser prestado e qual sua vigência.