Proposta de Adequação Tecnológica da Área de Segurança
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- Gabriel Henrique Lacerda Branco
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1 Proposta de Adequação Tecnológica da Área de Segurança 1
2 Mapeamento dos pilares da Segurança prestada atualmente Serviço de Segurança Patrimonial; Ronda perimetral, muros e cercas; Ronda nas Alamedas; Fiscalização de espaços públicos; Fiscalização de espaços da Associação; Manutenção da ordem interna; Cumprimento dos Regulamentos e Normas; Monitoramento do CFTV (circuito fechado ou circuito interno de televisão que distribui sinais provenientes de câmeras localizadas em locais específicos, para um ou mais pontos de visualização) e alarme perimetral; Monitoramento dos veículos da segurança; Controle de acesso/portaria e liberação (via telefonia normal); Vistoria de casas vazias; Averiguação de atitudes suspeitas. 2
3 Mapeamento das Deficiências e Vulnerabilidades da área de Câmeras ultrapassadas; Câmeras pertencem a TV Alphaville; Câmeras fixas (sem Pan Tilt zoom); Segurança Altura de instalação das câmeras baixas; Monitoramento analítico de imagens; Deficiência na cobertura de imagens; Deficiência na qualidade das imagens; Sistema não possui identificação de presença; Não cobre 100% das Alamedas (somente perimetral); Dependência do fator humano para alerta; 3
4 Matriz do número de colaboradores da área de Segurança: Colaboradores Quantidade funcionários Gerente de Segurança 01 Encarregados 04 Sub-encarregados 04 Agentes de Segurança 54 Guardetes 04 Porteiros 14 TOTAL 81 4
5 Matriz de custo da área de segurança a ser impactada: DESCRIÇÃO R$ MENSAL R$ ANUAL Manutenção infravermelho (IVA, IVP) e Cerca Elétrica 4.200, ,00 Manutenção câmeras da TV Alphaville , ,00 Veículos (05 viaturas) , ,00 Monitoramento de veículos (05 viaturas) 400, ,00 Telefonia 5.432, ,00 Agente de Segurança (54 funcionários) , ,00 Treinamento (54 funcionários) 1.777, ,00 TOTAL , ,00 5
6 BENCHMARKING Equipamentos Proposta Atual Câmeras * Sensores 0 53 Pixels (configuração mínima) *5 MP 0,9 MP Altura câmeras (altura mínima) *4 metros 2,5 metros Extensão (cobertura das câmeras) metros metros Leitura de placas SIM NÃO VoIP (conversar utilizando a internet ou qualquer outra rede de computadores baseado no Protocolo de Internet) SIM NÃO Sala Monitoramento SIM SIM * Estimativa O Benchmarking com 5 empresas mostrou que nossa segurança está em um nível muito bom, contudo, defasada com relação a parte tecnológica e dependendo demasiadamente do fator humano, o que acarreta um custo acima do mercado. 6
7 IMAGENS ATUAL PROPOSTA 7
8 IMAGENS ATUAL PROPOSTA 8
9 ESCOPO Adequação tecnológica da área de segurança Objetivo: Elaboração de um projeto para monitoramento por vídeo vigilância e gestão de frotas, com a modernização da sala central de Monitoramento, identificação dos locais para a instalação de câmeras com no mínimo 95% de cobertura e com definições técnicas do(s) software(s) e hardware(s) necessários para a implantação do monitoramento. Com isso modernizaremos á área de segurança da SAR11 dentro da melhor tecnologia disponível no mercado. O resultado será uma melhoria dos serviços prestados na área de segurança, bem como equilibrar a médio e longo prazo o orçamento nessa área. 9
10 ESCOPO O residencial foi dividido em perímetro e setores para viabilizar financeiramente o projeto Setor 02 Setor 03 Setor 01 Setor 04 Perimetral 10
11 ESCOPO A empresa vencedora deverá ter capacitação técnico-operacional; Deverá apresentar um ou mais atestados de capacidade técnica, fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, devidamente identificado em nome da empresa ou profissional da mesma relativo à execução e entrega de projeto(s); Deverá comprovar que possui em seu quadro técnico(s), profissional(is) de nível superior na área, ou outro devidamente reconhecido por entidade competente; 11
12 ESCOPO A implantação de uma rede de alta velocidade (CFTV, VoIP) deverá fornecer as ferramentas digitais para gestão de segurança e interatividade com os associados; Criação de infraestrutura para telefonia VoIP; Ambiente tecnológico para a implementação da central de monitoramento com câmeras; Informação em tempo real; Sistema de redundância (espelho) e gravação; A rede deverá obedecer aos padrões das normas técnicas ISO/IEC/ABNT, garantindo todo tráfego esta tecnologia. 12
13 ESCOPO Deverá fazer parte integrante dos projetos: Câmeras e postes de fixação; TVs, monitores, racks, etc.; Desenho da rede para interligação dos pontos de acesso; Desenho da infraestrutura para o centro de dados; Softwares e aplicativos com configuração detalhada; Ativos de rede, de servidores e de armazenamento com configurações detalhadas; Monitoramento; Telefonia VoIP; Garantia mínima de 12 meses. 13
14 Plano de Comunicação Divulgação do PDS (Plano Diretor de Segurança); Aprimorar a comunicação da segurança com o associado; Esclarecer sobre o uso de novos recursos; Informar sobre a utilização do VoIP; Otimizar o serviço de segurança com o uso das novas tecnologias; Informação em tempo real; Rever política de Pânico ; Rever diretrizes dos níveis de alerta. 14
15 Gerente de Segurança Rever a gestão das áreas operacionais de portaria, triagem, vigilância, rondas e monitoramento; Atendimento aos moradores; Representar o residencial perante o CONSEG, SIA e outras entidades da região; Atentar aos assuntos de interesse do residencial junto a DELPOL, Policia Militar, Guarda Municipal e Juizado de Menores. 15
16 Retorno do Investimento (Base Jan.2016) ANO CUSTO RESULTADO DIFERENÇA ACUMULADO , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 Se o plano Diretor de Segurança for aprovado, iniciaremos o estudo para obter parceria com operadoras, (Ex: Telefonica/VIVO, Embratel, Megatelecom, etc) para locação da rede de fibra óptica que já está instalada em nosso Residencial. Em caso positivo, os custos de implementação serão revistos e com certeza teremos uma redução. 16
17 Custo de Implantação Projetado (Base Jan.2016) Etapas Ano Ação R$ ANO Ano Zero 2016 Formação de Caixa ,00 1ª Fase 2017 Perímetro + Caixa ,00 2ª Fase 2018 Setores 01 e 02 + Caixa ,00 3ª Fase 2019 Setores 03 e 04 + Caixa ,00 TOTAL * ,00 *Custo estimado/não negociado. Se o plano Diretor de Segurança for aprovado, iniciaremos o estudo para obter parceria com operadoras, (Ex: Telefonica/VIVO, Embratel, Megatelecom, etc) para locação da rede de fibra óptica que já está instalada em nosso Residencial. Em caso positivo, os custos de implementação serão revistos e com certeza teremos uma redução. 17
18 Redução de Custos Projetado (Base Jan.2016) Etapas Ano Ação R$ ANO Ano Zero 2016 Formação de Caixa 0,00 1ª Fase 2017 TVA, 01 VTR, etc. (06 meses) ,00 2ª Fase 2018 TVA, 01 VTR, etc ,00 3ª Fase 2019 TVA, 01 VTR, etc ,00 BASE DE DADOS GERAL contas mês ano man. cerca 4.200, ,00 tva , ,00 05 veiculos , ,00 mon. Vtr 400, ,00 telefonia 5.432, ,00 54 vigilantes , ,00 54 treinamentos 1.777, ,00 TOTAL ,00 18
19 Milhões 5 4,97 Retorno do Investimento (Base Jan.2016) 4,68 4,38 4 4,04 3,88 3 ANO CUSTO RESULTADO DIFERENÇA ACUMULADO 3,04 3,04 3,04 3, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ANO CUSTO RESULTADO 19
Associação Alphaville Residencial 11
ESCOPO Adequação tecnológica da área de segurança Objetivo:Modernização da área de segurança do SAR11 dentro da melhor tecnologia disponível no mercado para melhoria dos serviços prestados na área de segurança,
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