As PMEs que Mais Crescem no Brasil Um estudo sobre os desafios do ambiente de negócios no caminho das empresas emergentes

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1 A PME que Mai Crecem no Brail Um etudo obre o deafio do ambiente de negócio no caminho da emprea emergente 2012

2 A c r e c P M E e m q u e n o B m a i a r l i O Cuto Brail da emergente Uma hitória de obtáculo e muita uperaçõe A Deloitte e a revita Exame PME têm a atifação de apreentar nete relatório o reultado da 7ª edição da pequia A PME que Mai Crecem no Brail, levantamento que já e conolidou como referência no mercado nacional no acompanhamento da organizaçõe emergente. Além de apreentar o ranking da 250 pequena e média emprea que mai creceram no Paí no último trê ano completo ( ), a publicação revela viõe, prática e tendência que contam de repota coletada com o lídere da organizaçõe participante. A emprea claificada para o ranking da que mai crecem vêm contruindo uma trajetória conitente de expanão, deixando liçõe importante em um paí que buca hoje alternativa para uperar gargalo hitórico, que ainda dificultam o pleno deenvolvimento do potencial empreendedor do empreário braileiro. Deloitte e Exame PME acreditam que a leitura do reultado deta edição é eencial a todo aquele que queiram aprender como é poível, apear da dificuldade externa, crecer de modo utentável no Brail. Com o tema O cuto Brail da emergente O deafio do ambiente de negócio no caminho da PME, o etudo dete ano aborda quetõe eenciai para o avanço da organizaçõe braileira. Com o tema O Cuto Brail da emergente O deafio do ambiente de negócio no caminho da PME, o etudo dete ano aborda quetõe eenciai para o avanço da organizaçõe braileira. Sumário Um retrato da PME... 4 Contexto de mercado... 5 O principai obtáculo da emergente... 8 Como a 250 chegaram ao topo Ranking da 250 PME que mai crecem A PME que mai crecem por região Análie do indicadore financeiro Para uperar o obtáculo Hitórico do etudo

3 Metodologia do etudo A atual edição do etudo teve eu período de campo entre o dia 3 de abril e 15 de junho de 2012, por meio de um quetionário diponível no webite da Deloitte ( O convite para participar do etudo foi enviado por para aproximadamente 16 mil emprea. Ee univero de convidado foi complementado por outra organizaçõe que manifetaram o interee em participar, apó aberem da exitência da pequia por meio da divulgação em webite, como o da revita Exame PME, de anúncio publicitário, de mídia ociai e de nota editoriai veiculada na imprena em geral e pela própria emprea realizadora. Critério O critério para qualificar a emprea no ranking da 250 que mai crecem foram: Etar em fae operacional, no Brail, há mai de cinco ano; Ter obtido receita líquida entre R$ 3 milhõe e R$ 300 milhõe em 2011 (último ano do triênio avaliado); Não fazer parte de um conglomerado emprearial com mai de 50% do eu capital controlado por etrangeiro; Não etar vinculada (coligada ou controlada) a grupo emprearial com receita líquida igual ou uperior a R$ 2 bilhõe por ano, independentemente da origem de eu capital. O regulamento da pequia ficou diponível a toda a emprea intereada por meio do webite da Deloitte ( durante todo o período de campo. Fora do univero Por pouírem caracterítica diferenciada de geração e avaliação de receita, o que impediria a comparação com outra emprea, não puderam participar do etudo: cooperativa, intituiçõe financeira e organizaçõe em fin lucrativo e governamentai. Também tiveram ua participação vetada a emprea do egmento de auditoria, conultoria e editora (etore de atuação da organizadora do etudo). Conteúdo O reultado apreentado nete relatório referem-e à amotra total da pequia, ou eja, à 336 emprea que atenderam a todo o critério etabelecido no regulamento. Epecificamente no capítulo Como a 250 PME chegaram ao topo, etão apontado dado referente apena à emprea que compõem o ranking da que mai crecem no Brail. Participante Demontraçõe financeira Amotra total Ranking oficial da pequia 537 emprea participaram do etudo 402 enviaram a Demontraçõe Financeira 336 atenderam a todo o critério 250 claificada para o grupo de maior crecimento A PME que Mai Crecem no Brail 3

4 Um retrato da PME Quem ão a participante Perfil A receita líquida da 336 emprea participante da amotra total da pequia oma R$ 19 bilhõe. O controle da organizaçõe motra-e, em 73% do cao, familiar. Outra 20% da repondente pouem controle pulverizado, 5% têm controle de grupo emprearial e 2% ão controlada por invetidor intitucional. Claificação por etore (em % da amotra total) Informática, TI e internet Comércio varejita e atacadita 11,1 Pretação de erviço 10,5 Máquina e equipamento 9,0 Contrução civil 7,8 24,3 Sobre o etore de atuação da que compõem a amotra total, o maior grupo de participante pertence à área de informática, TI e internet (24,3% do repondente). Na equência, com 11,1%, vêm a emprea de comércio varejita e atacadita, ficando o terceiro lugar com a pretadora de erviço (9%). Alimento e bebida Indútria química Serviço de contrução Siderurgia e metalurgia Têxtil e calçado 5,1 3,6 3,6 3,0 2,4 Demai egmento de erviço: 7,5% Demai egmento de manufatura: 6,9% Demai egmento em geral: 5,2% Onde ela etão Região Nordete Taxa anual 1 : 32% Repreentam: 11% da 250 que + crecem e 10% do total Regiõe Norte e Centro Oete Taxa anual 1 : 30% Repreentam: 7% da 250 que + crecem e 6% do total 1 Taxa anual refere-e à média de crecimento da emprea participante da pequia entre 2009 a 2011 Região Sul Taxa anual 1 : 30% Repreentam: 21% da 250 que + crecem e 24% do total Região Sudete Taxa anual 1 : 36% Repreentam: 61% da 250 que + crecem e 60% do total A PME no comércio exterior 21% importam e exportam 16% apena importam 5% apena exportam 4

5 Contexto de mercado O peo do Cuto Brail e o deafio para chegar ao topo Diferentemente do que ocorre com eu pare emergente, como a China, por exemplo, a economia braileira parece crecer de forma linear. Não batam política de redução da taxa báica de juro do mercado financeiro, iençõe ficai e nem memo programa governamentai para elevar o conumo interno. Há uma barreira no crecimento da indútria nacional, que impede a competitividade do produto braileiro: o chamado Cuto Brail. O termo refere-e ao conjunto de dificuldade etruturai, burocrática e econômica que encarecem o invetimento e a produção no Paí. São obtáculo que vão dede o deafio na hora de planejar e implantar um negócio, paando pelo deenvolvimento de novo produto e elevado cuto para empregar, até chegar à divera taxa e impoto. Conforme a pequia Doing Buine 2012, realizada pelo Banco Mundial, em um ranking que abrange 183 paíe, o Brail ficou como a 126ª economia mai fácil para fazer negócio. O primeiro lugar da lita ficou com Singapura, o egundo, com Hong Kong, e o 3º, com a Nova Zelândia, ficando o Etado Unido com o 4º lugar. Enquanto a maior parte do paíe tem um ou doi tributo indireto, o Brail tem ei, com grande diveridade de legilaçõe, que etão em permanente alteração. Memo diante de tanto entrave, é poível identificar emprea emergente que, além de manter um nível elevado de invetimento e contrataçõe, apreentam um crecimento acelerado de ua receita. A opa de letra do Cuto Brail Termo mai citado pelo repondente na pequia obre quai ão o principai deafio para o negócio* Concorrência Falta de apoio governamental Infraetrutura Aprovaçõe do BNDES Cadeia de uprimento Legilação trabalhita Carga tributária Mão de obra qualificada Impoto Obtenção de recuro de financiamento Entrave do comércio exterior Corrupção Invetimento em tecnologia Burocratização para licença ambientai * Quanto maior o tamanho da palavra ou expreão acima, maior a quantidade de citaçõe identificada na repota da emprea entrevitada A PME que Mai Crecem no Brail 5

6 O reultado da atual edição do etudo ajudam a entender como ee univero de deafio externo afeta a pequena e média emprea. A pequia traz um ranking da 250 pequena e média braileira que regitraram a maiore taxa de crecimento em ua receita no último trê ano e ainda apreenta o maiore deafio uperado pela PME no ambiente de negócio. Em um pergunta aberta, pedimo que o participante elencaem quai o maiore deafio do pequeno e médio empreário braileiro. O termo carga tributária e legilação trabalhita foram o mai citado (veja todo o temo no quadro da pág. 5). Identificar quai ão o obtáculo que impedem a promoção da competitividade do negócio no Brail é o primeiro pao. Enquanto não alcançamo o fim dea ecada de deafio, podemo aprender como uperá-lo, com a emprea que compõem o ranking da 250 PME que mai crecem no Paí. Mudança no Brail No final de 2009, uma da principai revita de economia do mundo, The Economit, publicou em ua capa a eguinte manchete: Brazil take off (na tradução para o portuguê, O Brail decola ), citando que o Paí chegaria a apreentar alta taxa de crecimento do Produto Interno Bruto (PIB) e, em 2014, e tornaria a 5ª maior economia do mundo. Durante o ano de 2010, o Brail, de fato, apreentou uma forte taxa de crecimento, atingindo 7,5% do PIB. Ma, já no último trimetre do memo ano, o Paí indicava uma pequena deaceleração da atividade econômica nacional. Já em 2011, o cenário motrou-e diferente do eperado doi ano ante, com um PIB de apena 2,5%. Para entender o que levou a ea mudança no cenário, devemo lembrar que, durante 2009, apó a ecloão da crie econômica norte-americana, houve uma érie de política de promoção de conumo nacional, com iençõe ficai, redução do juro e ampliação do crédito. O reultado foi um aumento do conumo nacional que, conequentemente, reultou em um forte crecimento da economia braileira em No entanto, ee crecimento não foi utentado em 2011, uma vez que a produção nacional não acompanhou o ritmo de aumento do conumo. Nota-e que a indútria braileira não foi capaz de ultrapaar a barreira que impede o aumento no ritmo de produção: o Cuto Brail. Nem a política de incentivo ao conumo e tampouco o programa governamentai foram uficiente para vencer ee obtáculo, que atravanca a competitividade do produto braileiro. Enquanto não alcançamo o fim dea ecada de deafio, podemo aprender como uperá-lo, com a emprea que compõem o ranking da 250 PME que mai crecem no Paí. 6

7 O peo do Cuto Brail Impacto na produção No último ano, o etímulo ao conumo nacional, por meio de iençõe ficai, redução do juro e ampliação do crédito, apoiou a guinada na venda reai no varejo. Porém, a produção indutrial não coneguiu acompanhar o memo movimento que impulionou o volume de venda devido a fatore que minam a ua competitividade, endo muito dele componente do Cuto Brail (veja na pág. a eguir o principai obtáculo que o compõem). Evolução da produção indutrial e venda Índice (etembro/2008 = 100) Crie financeira de 2008 Venda reai no varejo Volume de produção indutrial Barreira da indútria Política governamentai pela recuperação da atividade econômica (2009) mai Ano (etimativa) PIB real 6,1% 5,2% -0,6% 7,5% 2,7% 1,9% Fonte: Reearch Deloitte (a partir da conolidação de dado do IBGE); produção e venda com ajute azonal O deafio do tributo Em 2011, o principai impoto, contribuiçõe e encargo omado correponderam a mai de R$ 1 trilhão. A carga tributária foi apontada pelo participante da pequia como o principal deafio ao negócio (veja mai no quadro da pág. 5). Principai impoto, contribuiçõe e encargo no Brail Arrecadação em 2011 (em R$ bilhão) 326,5 285,7 249,8 245,9 78,7 72,3 IR IPI e IOF 1 Contribuiçõe 2 Previdência ICMS e IPVA 3 FGTS 4 1 Impoto federal 2 A contribuiçõe compreendem: Cofin, CSLL, PIS/Paep, ICMS, Salário Educação 3 Impoto etaduai 4 Encargo trabalhita adminitrado pela Caixa Econômica Federal Fonte: Reearch Deloitte (a partir da conolidação de dado do Minitério da Fazenda, Receita Federal e Caixa Econômica Federal) A PME que Mai Crecem no Brail 7

8 O principai obtáculo da emergente Para aumentar a competitividade da pequena e média emprea e elevar a taxa de crecimento, é precio paar pelo obtáculo que o Cuto Brail impõe a ea organizaçõe emergente. A ecada da dificuldade De acordo com a repota da 336 emprea da amotra da pequia, o deafio do ambiente de negócio que mai incidem no aumento de cuto e que demandam mai eforço por parte da organizaçõe etão enumerado a eguir. Deafio do ambiente de negócio que mai incidem no aumento de cuto e eforço na emprea 44% 30% 7% 7% 6% 5% 1% Sitema legal e tributário Legilação trabalhita Captação de recuro Repota única; dado referente à amotra total de participante (336 emprea) Condiçõe de inovação Cadeia de uprimento Ambiente econômico e demográfico Comércio exterior A vião do empreariado obre o deafio* A principal dificuldade encontrada para o crecimento do negócio no ambiente braileiro é a carência de incentivo ao deenvolvimento de tecnologia nacional. * Depoimento de executivo entrevitado 8 Carga tributária, legilação trabalhita defaada e burocracia ão a principai dificuldade do ambiente de negócio braileiro e que muito no afetam, endo o grande entrave para noo crecimento utentável. A falta de padronização na aprovação do licenciamento ambiental de nova emprea é uma dificuldade. A exigência e eu prazo de cumprimento variam entre município de um memo Etado e variam mai ainda entre a federaçõe. Em decorrência da alta competitividade com produto e/ou erviço etrangeiro, e também do exceo abuivo de impoto cobrado, o mercado braileiro encontra-e deficiente para alcançar nívei de crecimento em eu negócio.

9 1º grande deafio Sitema legal e tributário O itema legal e tributário é o deafio mai apontado pela participante do etudo como o que mai acarreta aumento de cuto e eforço por parte da organizaçõe. Dentro dee univero, 69% do participante apontaram como o item que gera maior dificuldade para a emprea a quantidade e complexidade de documento e procedimento. Segundo a emprea participante, paga-e, em média, 18% da receita líquida em impoto por ano. Todo ee proceo obriga a PME a detinarem parte de eu funcionário a tarefa relacionada à getão de documentação. De acordo com o reultado, cerca de quatro funcionário ficaram dedicado, em 2011, apena ao atendimento de obrigaçõe legai e tributária da emprea. Em 17% da participante, o erviço foi terceirizado. Memo com peoal fixo para lidar com a documentação, 46% da emprea repondente foram multada ou notificada pelo Fico no último trê ano, por deconhecimento da obrigaçõe legai e tributária. A média de multa é de uma por emprea. Ee dado motra que, memo com peoal epecializado na área, ainda há muita dificuldade para compreender a norma legilativa braileira ligada à getão da emprea. A dificuldade para conhecer toda a normai legai e tributária que afetam o negócio foi apontada por 51% do participante. Já 47% dele apontaram como maior dificuldade o dipêndio de recuro neceário para manter a etrutura interna de profiionai, voltada a atender à obrigaçõe legai e tributária. A vião da PME Barreira aociada ao itema legal e tributário 69% 51% 47% 36% 24% Quantidade e complexidade de documento e procedimento envolvido no atendimento da obrigaçõe Dificuldade para conhecer toda a norma legai e tributária que afetam o negócio Dipêndio de recuro neceário para manter a etrutura interna de profiionai para atender a obrigaçõe legai e tributária Dificuldade de contratar profiionai qualificado para ajudar a emprea a atender à obrigaçõe legai Dipêndio de recuro neceário para terceirizar o atendimento à obrigaçõe legai e tributária Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número Tempo gato na preparação de documentação para pagar impoto (em hora) Fonte: Pequia Doing Buine (Banco Mundial, 2012) Taxa de impoto pago pela participante da amotra total do etudo (em % da receita líquida) 18% na média da amotra 28% a 35% para emprea participante do etudo do etore de produto de conumo, energia elétrica e aneamento e eletrônico Até 12% para emprea participante do etudo do etore de açúcar e álcool, erviço de tranporte, produto de higiene e limpeza A PME que Mai Crecem no Brail 9

10 2º grande deafio Legilação trabalhita A legilação trabalhita no Brail foi criada em 1º de maio de 1943, com o objetivo de aegurar o direito e devere do empregadore e empregado. Contudo, não foram feita atualizaçõe ao longo da última ete década para adequá-la à realidade do mercado muito meno, da pequena e média emprea. Nee cenário, a PME têm grande dificuldade de aimilar o ônu para e manter na formalidade e garantir, para eu colaboradore, o direito inerente à contratação com carteira ainada. O neceário trâmite burocrático para contratação e demião, a negociaçõe com indicato, o pagamento de encargo e proceo trabalhita complicam ainda mai a realidade da PME. O reultado da pequia ratificam ea dificuldade, uma vez que 30% do repondente apontaram a legilação trabalhita como grande deafio no ambiente de negócio, endo o egundo deafio mai ainalado entre a barreira ao deenvolvimento de negócio. A vião da PME Barreira aociada à legilação trabalhita 88% 27% Cuto por funcionário etabelecido pela legilação trabalhita (FGTS, féria, vale-tranporte,13º, hora extra etc) Tempo requerido pela legilação e por prática trabalhita para proceo de contratação ou demião 22% Complexidade do procedimento para a contratação de profiionai 22% Dificuldade na negociação com indicato 20% Proceo legai que envolvem ex-funcionário, fornecedore etc 9% Complexidade na contratação de temporário Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Encargo que a emprea devem pagar ao trabalhadore Féria; Adicional de féria; 13º alário; Adicional de remuneração (hora extra, hora noturna, inalubridade, periculoidade); Auência remunerada; Licença; Repouo remunerado (também conhecido como Decano Semanal Remunerado DSR) ; Feriado; Recião contratual; Vale-tranporte; INSS ou PSS; FGTS Contratação a partir da Conolidação da Lei Trabalhita (CLT) Obtáculo em número Gato da participante da amotra total do etudo com tema ligado à legilação trabalhita, em 2011: 37% foi a média do gato em folha de pagamento dedicado a encargo trabalhita (excluindo benefício) 11,1% foi a participação do gato com benefício obre a folha de pagamento 4,7% foi a média do gato com demiõe obre a folha de pagamento 10

11 3º grande deafio Captação de recuro Captar recuro dentro do parâmetro do mercado braileiro pode er uma barreira para pequeno e médio empreário. De um lado, etão intituiçõe financeira que, além de preciar exigir garantia, cobram apreentação de relatório, como o plano de negócio da emprea e o demontrativo de getão. De outro, etão a PME, que, em algun cao, têm dificuldade para organizar toda ea documentação e e enquadrar em todo o queito. Ainda aim, ela preciam captar recuro para realizar novo invetimento. Ee é um impae frequente, que torna mai difícil a caminhada da emprea rumo ao crecimento. O nível de garantia e exigência atualmente requerida pela intituiçõe financeira para a conceão de crédito é a barreira mai apontada dentro do obtáculo repreentado pela captação de recuro ao pequeno e médio empreário (56%). A vião da PME Barreira aociada à captação de recuro 56% 41% Garantia e exigência atualmente requerida pela intituiçõe financeira para a conceão de crédito Complexidade do procedimento para a captação de crédito em banco de fomento 18% Atual conjuntura do mercado de capitai no Brail 9% 7% Complexidade do procedimento para a captação de recuro no exterior Modelo de eleção adotado pelo fundo de invetimento (private equity e venture capital) para definir emprea-alvo Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número 12% foi a taxa média de juro pago durante o ano de 2011 pela emprea participante da atual edição do etudo 18% a 26% foi a taxa paga por emprea do egmento de produto de conumo em geral, turimo e hotelaria e indútria farmacêutica que participaram do etudo 8% a 10% foi a taxa paga por emprea do egmento de veículo e autopeça, indútria química e telecomunicaçõe que participaram do etudo 5,5% é a Taxa de Juro de Longo Prazo (TJLP)*, cuto báico do financiamento concedido pelo Banco Nacional de Deenvolvimento Econômico e Social (BNDES) ao projeto do etor produtivo * Fonte: BNDES (informação de etembro de 2012) A PME que Mai Crecem no Brail 11

12 4º grande deafio Condiçõe para a inovação Detacar-e em meio à concorrência é um deafio contante da PME. Uma da etratégia para viabilizar ee grande pao é criar condiçõe para inovação, como deenvolver novo produto, contar com uma etrutura de produção que reduza cuto e renovar a imagem da emprea. Tudo io demanda tempo e invetimento do getore. Ma, ao invé de dedicar-e apena a repenar eu negócio e inovar, ele paam boa parte do tempo tentando vencer o deafio impoto pelo Cuto Brail. Por io, o item condiçõe para inovação foi o quarto colocado entre o principai deafio apontado pelo participante. De acordo com o maior grupo de repondente para eta quetão, 34%, o grande problema é o nível de complexidade em obter financiamento para deenvolver novo produto ou erviço. Outro 33% apontaram o baixo nível de apoio governamental para o memo deafio. Na equência, 32% citam o cuto com licença, certificaçõe e autorizaçõe como obtáculo da inovação da PME. Diante dee entrave, encontrar invetidore para alavancar o negócio no primeiro ano de mercado e inovar requer um longo caminho a er percorrido. Organizaçõe como a Inova Venture Participaçõe (IVP) e a Anjo do Brail, que atuam como uma rede de invetidore (em valor fechado de recuro diponívei), etimam ter mai de R$ 32 milhõe para invetir em negócio iniciante ó em Em contrapartida, para atrair ee apoio, é precio inovar e motrar diferenciai relevante. A vião da PME Barreira aociada à condiçõe para inovação 34% 33% 32% Complexidade em obter financiamento para deenvolver novo produto e erviço Nível de apoio governamental para deenvolver novo produto e erviço Cuto com licença, certificaçõe e autorizaçõe 23% Ditanciamento entre a emprea e a univeridade 19% Tempo médio levado pelo órgão competente para deferir o pedido de patente e regitro Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número Regitro de propriedade Procedimento legalmente exigido Duração (dia) Fonte: Pequia Doing Buine (Banco Mundial, 2012) 12

13 5º grande deafio Cadeia de uprimento Dentro do deafio cadeia de uprimento, o fator mai crítico para o maior grupo de repondente da pequia (36%) é a qualidade do panorama logítico braileiro. O Brail poui uma extenão territorial de km², endo o quinto maior do planeta, além de er também um grande exportador de commoditie. Boa parte de ua produção mineral e agrícola vem do interior do Paí, endo neceário que todo ee produto percorram, muita veze, longo caminho para chegar ao grande centro e ao porto braileiro. Porém, a logítica do tranporte ainda é precária e não conegue atender adequadamente à demanda. São etrada mal acabada e outra com alto cuto operacional devido ao pedágio, ferrovia que não etão interligada e porto operando no limite da capacidade. Hoje a malha ferroviária braileira poui 29 mil quilômetro de extenão, o que ainda é pouco para o tamanho do Paí, incluive e compararmo com o Etado Unido, onde há 280 mil quilômetro em ferrovia. O governo braileiro inaliza etar atento a ea dificuldade. Importante plano de infraetrutura já foram concretizado pelo Programa de Aceleração do Crecimento (PAC), com a ampliação de novo projeto e que deverão er implementado até Entre a importante obra para o tranporte ferroviário braileiro, etá a Rodovia Norte-Sul, projetada para promover a integração nacional, minimizar cuto de tranporte e interligar a regiõe braileira, por meio da ua conexõe com ferrovia nova e exitente. Ea rodovia, que terá quilômetro de extenão, funcionará como uma epinha doral do tranporte ferroviário. A previão é de que a obra receba R$ 3,4 bilhõe em invetimento até Entre o benefício da Norte-Sul, etão o melhor deempenho econômico de toda a malha ferroviária, o aumento na competitividade do produto braileiro no exterior, o incentivo a invetimento na produção agrícola, além da melhora na renda e ditribuição da riqueza nacional. A vião da PME Barreira aociada à cadeia de uprimento 36% 30% 25% 22% 16% Qualidade do panorama logítico braileiro Concentração da cadeia de fornecimento do etor Tempo dependido no ecoamento de mercadoria em porto e aeroporto Dificuldade em lidar e negociar com fornecedore Dependência de produto importado Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número 4,2% foi a média obre a receita líquida gata com logítica pela emprea participante da amotra total do etudo, em 2011 A PME que Mai Crecem no Brail 13

14 6º grande deafio Ambiente econômico-demográfico Em um paí onde o nívei de deemprego ão o mai baixo de toda a érie hitórica do Intituto Braileiro de Geografia e Etatítica (IBGE), paando de 10,5% para 5,2% em 9 ano, o pequeno e médio empreário deparam-e com um novo deafio: oferecer melhore alário e condiçõe de trabalho em um univero com crecente e tentadora oferta de emprego. A ituação econômica, em geral, melhorou na última década. Em contrapartida, o empreário enfrentam o gargalo de contratar peoal qualificado. De acordo com o Minitério do Trabalho e Emprego (MTE), a expanão da atividade de emprea etrangeira no Brail, omada à falta de mão de obra qualificada, gerou, no primeiro trimetre de 2012, um aumento ignificativo na autorizaçõe de trabalho para etrangeiro. No primeiro trê mee do ano, o vito concedido a profiionai qualificado em caráter temporário creceram 33% na comparação com o memo período de O aumento ocorreu epecialmente pela expanão da atividade no Brail de emprea etrangeira. O etor que mai demanda mão de obra etrangeira no Paí é o da indútria de óleo e gá, que repreenta 30% de toda a autorizaçõe de trabalho concedida. Já a autorizaçõe de trabalho para etrangeiro não temporário creceram 31% no primeiro trimetre do ano. Para ete aumento, contribuíram a conceõe de vito humanitário para haitiano e a autorizaçõe de até 90 dia concedida a técnico etrangeiro reponávei pela intalação de máquina e equipamento importado. De acordo com o repondente, dentro do exto maior deafio (Ambiente econômico-demográfico), a maior dificuldade é a falta de qualificação de mão de obra, problema apontado por 78% do repondente. A vião da PME Barreira aociada ao ambiente econômico-demográfico 78% 58% 37% 35% Qualificação da mão de obra Taxa de juro 11% Inflação Intabilidade cambial Valor do alário 6% Volume de invetimento etatai Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número Taxa de deemprego no Brail (Relação entre peoa deocupada e a economicamente ativa; em %) O nível de deemprego atingiu o mai baixo índice de toda a ua érie hitórica em Um cenário de pleno emprego contribui indiretamente para a falta frequente de trabalhadore qualificado no mercado. 10, ,9 9,6 8,3 8,4 7,4 6, ,8 5,3 5, Fonte: Reearch Deloitte (baeado em dado do IBGE). Nota: dado correpondente à regiõe metropolitana de Salvador, Recife, Belo Horizonte e Rio de Janeiro 14

15 7º grande deafio Comércio exterior Se o caminho percorrido para que a commoditie cheguem ao porto do Brail ão grande gargalo no proceo, o trâmite para air do porto braileiro também contitui um deafio diário para pequeno e médio empreário. O comércio exterior é um do grande reponávei pela expanão do negócio e melhora na qualidade do produto, ma há grave falha no trâmite e na logítica para importação e exportação. O controle burocrático, a falta de logítica e infraetrutura em porto e aeroporto, o impoto cobrado nea operaçõe, o protecionimo e até memo a falta de uma cultura exportadora para PME tornam-e grave problema para o empreariado. A vião da PME Barreira aociada à cadeia de uprimento 27% Moroidade no trânito da mercadoria em porto e aeroporto em função da burocracia 22% Cuto com armazenagem e/ou tranporte de mercadoria 22% Complexidade do proceo aduaneiro 19% Qualidade da infraetrutura de tranporte do Paí 9% 8% Complexidade do procedimento para o regitro de novo produto para importação e exportação Complexidade do procedimento para a geração e emião de certificado e documento 4% Barreira não tarifária obre produto 4% Complexidade do procedimento para a contratação de câmbio Quetão com repota múltipla; no máximo, trê iten poderiam er ainalado Obtáculo em número Comércio global Exportação (em dia) Importação (em dia) PMES participante do etudo Tempo médio gato entre a preparação do documento até a chegada da mercadoria na fronteira ou local definido para exportação (taxa de repota: 22,9% da amotra total) 2 Tempo médio de armazenagem, deembaraço e tranporte da mercadoria na operaçõe de importação em 2011 (taxa de repota: 32,7% da amotra total) 3 Pequia Doing Buine (Banco Mundial, 2012) 2 A PME que Mai Crecem no Brail 15

16 Como a 250 chegaram ao topo A vião da PME Memo diante de toda a dificuldade, há emprea que coneguem ubir cada degrau, driblar o deafio e chegar ao topo da organizaçõe emergente, com recorde de crecimento. O participante que repreentam a 250 PME que mai crecem no Brail contribuíram com ua viõe obre como melhorar o deempenho do negócio e driblar eventuai obtáculo à expanão de ua atividade. Prática adotada pela emprea do ranking no último doi ano Para aumentar o volume de venda 62% 59% 51% 49% 35% 23% Aumento do portfólio de produto e erviço Otimização de proceo e renovação da etrutura de venda Melhora na relação com cliente (CRM, mídia ociai etc) Criação de remuneração atrelada à meta de rentabilidade Invetimento em programa de fidelização de cliente Criação de novo canai de venda (internet, porta a porta etc) Para reduzir cuto e depea 65% 64% 36% 26% 25% 14% 6% Obtenção de melhore condiçõe de pagamento (prazo, juro) Renegociação e ubtituição de fornecedore Implantação de programa de aumento de produtividade Corte de cuto e redução do quadro de peoal Adoção de data fixa para recebimento de fatura e cobrança Subtituição de compra por inumo importado Participação de compra coletiva viando deconto Quetõe com repota múltipla; percentual a partir da repota conferida pela emprea que compõem o ranking da 250 que mai crecem Meno deafio, mai açõe Frente a tanto deafio, o getore paam boa parte do tempo tentando uperá-lo, endo obrigado a dedicar-e apena parcialmente à getão do negócio. Em uma da pergunta da pequia, o repondente foram quetionado obre o que fariam cao pudeem endereçar o tempo, o recuro e o eforço, hoje conumido pela dificuldade, na getão efetiva de ua emprea. No item mai citado, com 59% do apontamento, ele informaram que, cao foe poível, boa parte de eu tempo eria detinada a penar obre etratégia da emprea. Aim, coneguiriam elaborar um plano de negócio e planejar um crecimento utentável a longo prazo. Em egundo lugar, a quetão ainalada por 54% do repondente aponta que o empreário teriam cuto mai baixo e, portanto, ua emprea eria mai rentável, cao não exitiem tanto deafio. Como motrado anteriormente, falta mão de obra qualificada no Paí e, cao a emprea não preciaem lidar com tanto encargo e impoto, teriam a poibilidade de treinar eu peoal de forma mai adequada, item ainalado também por 54% do repondente. Remunerar melhor o funcionário foi o item apontado por 51% do repondente, entre a principai açõe que eriam realizada, cao o empreário não preciaem lidar com tanto deafio. Certamente, trabalhadore melhor remunerado contribuiriam para o aumento da renda per capita no Brail e para um avanço do nívei ociai do Paí, o que, conequentemente, alavancaria a economia. 16

17 A vião da PME Um cenário com meno obtáculo Cao a emprea pudee endereçar o tempo, o recuro e o eforço atualmente conumido com a dificuldade do ambiente de negócio em outra atividade, quai eriam a principai açõe? 59% 54% 54% 51% 38% 29% Boa parte do tempo da getão eria detinada a penar etratégia para a emprea Teríamo cuto mai baixo e, portanto, uma emprea mai rentável Poderíamo treinar melhor o noo funcionário Poderíamo remunerar melhor o noo funcionário Invetiríamo mai em tecnologia para uportar noo negócio Teríamo cuto mai baixo e, portanto, poderíamo oferecer preço mai baixo Quetõe com repota múltipla; percentual a partir da repota mai ainalada pela emprea que compõem o ranking da 250 que mai crecem A PME que Mai Crecem no Brail 17

18 Ranking nacional A 250 pequena e média emprea que regitraram a mai alta taxa de expanão em receita líquida entre 2009 e 2011 Emprea Setor Receita líquida (R$ mil) Crecimento (%) Anual 1 Arcitech Telecomunicaçõe , ,0 2 Reuter Contrução civil ,5 995,9 3 Valox Comércio varejita e atacadita ,5 838,3 4 Fernande Engenharia Contrução civil ,0 435,4 5 Grupo RR Pretação de erviço ,8 255,5 6 BRN Brail Comércio varejita e atacadita ,5 234,7 7 MTO Editorial e gráfico ,3 194,2 8 Recruiter Pretação de erviço ,3 187,3 9 EQS Engenharia Contrução civil ,5 163,2 10 Ecoteel Siderurgia e metalurgia ,3 148,0 11 Fly Higiene e limpeza ,1 146,2 12 Contrutora Andrade Mendonça Contrução civil ,5 145,5 13 Apetit Pretação de erviço ,0 144,5 14 Prazzo Engenharia Contrução civil ,0 124,9 15 VTI Informática, TI e internet ,9 123,6 16 Una Evento Propaganda e publicidade ,4 119,4 17 Techreult Informática, TI e internet ,0 117,7 18 Arvu Informática, TI e internet ,1 117,1 19 Conarte Engenharia Contrução civil ,1 113,8 20 Certiign Informática, TI e internet ,1 111,9 21 Aceo Digital Informática, TI e internet ,7 108,5 22 Prooft Informática, TI e internet ,3 106,9 23 Decatron Informática, TI e internet ,7 102,4 24 Clearale Informática, TI e internet ,5 100,4 25 Agência Ideal Propaganda e publicidade ,2 99,3 26 Pontal Engenharia Higiene e limpeza ,7 95,9 27 Piramide Montagen Contrução civil ,8 93,3 28 Devex Máquina e equipamento ,6 92,0 29 Rio Verde Engenharia Contrução civil ,4 85,8 30 MG Premoldado Contrução civil ,5 85,6 31 Coampa Contrução civil ,7 80,8 32 Forno de Mina Comércio varejita e atacadita ,4 77,6 33 Teckma Engenharia Serviço de contrução ,1 75,0 34 Teevo Informática, TI e internet ,9 74,9 35 Empreza Pretação de erviço ,0 73,8 36 Gemelo Pretação de erviço ,2 73,5 Obervaçõe: O nome de alguma emprea foram implificado por razõe de epaço ou clareza; A receita líquida indicada provém de informaçõe da demontraçõe de reultado fornecida pela emprea. 18

19 A i P M E q u e m a l i c r e c e m n o B a r Emprea Setor Receita líquida (R$ mil) Crecimento (%) Anual 37 E.Life Informática, TI e internet ,7 73,4 38 BVL Automotive Comércio varejita e atacadita ,7 72,5 39 2S Inovaçõe Tecnológica Comércio varejita e atacadita ,4 71,6 40 Santa Izabel Máquina e equipamento ,4 68,9 41 Enalta Máquina e equipamento ,4 68,9 42 Realeza Informática Informática, TI e internet ,4 68,6 43 Prepara Curo Pretação de erviço ,6 68,4 44 WRO Contrução civil ,6 68,4 45 Linx Informática, TI e internet ,3 67,7 46 Stocktotal Comércio varejita e atacadita ,6 66,9 47 LC Automação Indutrial Máquina e equipamento ,3 66,8 48 Apetit Paraná Pretação de erviço ,4 66,0 49 Proeg Serviço Pretação de erviço ,1 65,3 50 Grupo Marafon Siderurgia e metalurgia ,2 64,1 51 Qualidado Informática, TI e internet ,0 63,4 52 Santin Comércio varejita e atacadita ,0 61,6 53 Human Mobile Telecomunicaçõe ,9 61,2 54 Serttel Outra atividade ,4 61,1 55 Acqua Pecado Alimento ,9 60,9 56 Proguarda Adminitração e Serviço Higiene e limpeza ,6 60,8 57 Ogochi Têxtil e calçado ,7 60,5 58 Bettoni Serviço de contrução ,8 59,3 59 Via Permanente Máquina e equipamento ,9 59,0 60 Sanex Pretação de erviço ,1 58,8 61 Exto Informática, TI e internet ,2 58,5 62 Poliview Informática, TI e internet ,8 57,4 63 Bichara, Barata & Cota Pretação de erviço ,9 56,2 64 TMSA Máquina e equipamento ,8 55,5 65 Contat Informática, TI e internet ,1 54,6 66 Seva Máquina e equipamento ,3 51,8 67 Gertec - Serviço Telecomunicaçõe ,0 51,3 68 Peltier Telecomunicaçõe ,9 51,0 69 Conquet One Informática, TI e internet ,5 50,5 70 Digipix Editorial e gráfico ,2 50,1 71 Engebaa Máquina e equipamento ,3 48,1 72 Santé Pretação de erviço ,1 48,0 73 N&A Pretação de erviço ,5 47,5 74 Dimep Sitema Máquina e equipamento ,8 47,2 75 Cianet Networking Informática, TI e internet ,9 46,9 76 Equipo Veículo e autopeça ,7 46,9 77 Mater Turimo Turimo, hotelaria e lazer ,9 46,2 78 Vaga Tecnologia Informática, TI e internet ,8 45,2 79 Guimar Engenharia Serviço de contrução ,2 45,0 80 Pifer Tranporte ,2 44,3 81 Zipcode Informática, TI e internet ,7 44,1 A PME que Mai Crecem no Brail 19

20 A c i P M E q u e m a l i r e c e m n o B a r Emprea Setor Receita líquida (R$ mil) Crecimento (%) Anual 82 Cabletech Telecomunicaçõe ,5 44,1 83 Loga Logítica e Tranporte Tranporte ,0 43,9 84 Prodap Alimento ,4 43,7 85 EAC Software Informática, TI e internet ,5 43,4 86 Contrutora Vale Azul Contrução civil ,5 43,3 87 Radiopharmacu Indútria farmacêutica ,0 42,8 88 Digiytem Informática, TI e internet ,6 42,7 89 MGM Contrutora Contrução civil ,8 42,4 90 Bexpert Informática, TI e internet ,5 42,0 91 Paranaiba Fertilizante Indútria química ,3 41,9 92 Proguarda Vigilância e Segurança Pretação de erviço ,9 41,7 93 Grupo TV1 Pretação de erviço ,8 41,7 94 MCM Química Indútria química ,5 41,2 95 ISH Tecnologia Informática, TI e internet ,1 41,1 96 Wellcare Automação Informática, TI e internet ,4 40,5 97 4Bio Medicamento Comércio varejita e atacadita ,7 40,3 98 Ivia Informática, TI e internet ,9 39,6 99 Dudalina Têxtil e calçado ,7 39,5 100 Etaf Equipamento Máquina e equipamento ,2 39,4 101 Gertec - Tecvan Informática, TI e internet ,6 39,1 102 P3Image Comércio varejita e atacadita ,6 39,1 103 Deal Group Informática, TI e internet ,4 39,1 104 Etep Contrução civil ,6 38,8 105 Itaipu Norte Veículo e autopeça ,5 38,4 106 Imeve Agropecuária ,4 38,3 107 Staroft Informática, TI e internet ,2 38,3 108 Pet Society Comércio varejita e atacadita ,3 37,9 109 Rezende Sitema Informática, TI e internet ,7 37,7 110 Potenza Comércio varejita e atacadita ,5 37,7 111 Kimberlit Indútria química ,0 37,5 112 A Geradora Máquina e equipamento ,4 36,9 113 Globalbev Bebida ,9 36,3 114 Novaprolink Tecnologia Comércio varejita e atacadita ,9 36,0 115 Fiori Cimento, vidro e imilare ,7 35,9 116 Pilar Higiene e limpeza ,4 35,8 117 Contrutora Ribeiro Caram Contrução civil ,9 35,6 118 Coninco Informática, TI e internet ,6 35,1 119 Lotil Contrução civil ,6 35,1 120 Proeg Segurança Pretação de erviço ,0 34,5 121 Ditribuidora de Papéi Braile Comércio varejita e atacadita ,5 34,3 122 Frigorífico Silva Alimento ,4 34,0 123 Elba Serviço de aluguéi ,0 33,8 Obervaçõe: O nome de alguma emprea foram implificado por razõe de epaço ou clareza; A receita líquida indicada provém de informaçõe da demontraçõe de reultado fornecida pela emprea. 20