A AMBIENTAL RECEBEU A CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2008

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1 Ambiental Transportes Urbanos - Edição 2 - Abr / Mai / Jun de 2012 A AMBIENTAL RECEBEU A CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2008 Direção defensiva O condutor defensivo sabe que basta interferir, de forma positiva, para que o acidente não aconteça. Pag. 2 Ambiental recebe alunos Alunos visitaram a empresa com o objetivo de conhecer mais de perto o sistema diferenciado de trólebus. Pag. 5

2 DireÇÃo Defensiva Uma questão de segurança e cidadania motorista que dirige defensivamente consegue prever o erro dos O outros condutores, dando tempo para correções. Dessa forma, ele evita o envolvimento em acidentes e diminui consideravelmente o número de infrações, mesmo em situações inesperadas e adversas. enquanto dirige seu veículo. Agindo assim, ele evita acidentes, tornando o trânsito mais seguro para si e para as demais pessoas. Mas, lembre-se, apenas conhecer as técnicas de direção defensiva não basta. Os acidentes são causados pela combinação de diversos fatores, que podem ser excesso de velocidade, erro na previsão das ações de outros motoristas, desrespeito à sinalização ou normas de trânsito, negligência na avaliação das condições adversas, falta de habilidade, entre outros. O condutor defensivo sabe que basta interferir, de forma positiva, em um ou mais desses fatores, para que o acidente não aconteça. Dessa forma, podemos classificar como motorista defensivo todo condutor que utiliza constantemente as técnicas de Direção Defensiva É preciso alterar o comportamento, incorporando essas técnicas ao seu dia a dia, e reconhecer e abandonar antigos vícios e maus hábitos, de forma a automatizar os procedimentos e as atitudes corretas. Anote estas dicas: Quando for parar o trólebus e tiver que deixar o veículo funcionando, SEMPRE deixe a luz do botão de tração apagada e a chave de engate no NEUTRO (N). Ao colocar o veículo em movimento, primeiro engate o avante, acenda a luz de tração e só depois solte o freio de estacionamento. Mantenha os documentos em ordem e dirija tranquilo Uma das responsabilidades básicas de qualquer motorista é manter os documentos exigidos por lei em dia com seu vencimento. No caso dos motoristas profissionais, essa responsabilidade é ainda maior, uma vez que se eles forem pegos dirigindo com algum documento vencido causará transtorno e prejuízo tanto para si quanto para a empresa. Lembre-se de que a SPTrans pune essa prática com multa e apreensão do veículo. Fique atento, pois a SPTrans considera o vencimento do Condubus na mesma data da CNH, porém ela não concede o prazo de 30 dias após o vencimento para renovação, como o Detran faz. Portanto, providencie a renovação de sua CNH antes da data de vencimento. É importante também se lembrar de entregar ao RH uma cópia do novo documento 15 dias antes do vencimento, para que seja providenciada a solicitação do seu novo Condubus. Expediente: Publicação Trimestral da Ambiental Transportes Urbanos Conselho Editorial: Paula Pilastri e Diretoria Coordenação Editorial: Visão Comunicação Jornalista Responsável: Evanice Cazavia - MTB Projeto Gráfico: Imagem Brasil Produções Direção de Arte: Rodrigo Rocha Diagramação: Alan Correa Impressão: Planform Grafica e Editora Ltda Tiragem: exemplares

3 10 10 Você é 10! 10 O programa Você é 10 tem como objetivo homenagear e aumentar a autoestima dos colaboradores que se destacam em suas atividades, reconhecendo e premiando seu esforço e dedicação. 10 Os colaboradores que atingiram as metas do programa no trimestre deste ano foram homenageados com um café da manhã que aconteceu nos dias 15 e 16 de maio, com a presença do pessoal da Operação, Manutenção e Fiscalização. Na ocasião, os premiados receberam seus certificados e o reconhecimento pelo desempenho alcançado. Vejam, nessa página, os depoimentos de colaboradores sobre o seu trabalho e suas atividades no dia a dia, que podem servir de motivação para que você seja também um nota 10! Acredito que essa nova Gestão proporcionará mais respeito entre os colegas de trabalho. Sempre desenvolvi meu trabalho com responsabilidade e precisão, procurando também transmitir o respeito ao próximo. Procuro cumprir minhas obrigações dentro das normas, pois sei que a empresa também sempre cumpre com a sua parte. José Wilson Ribeiro Coelho - Fiscal Plantonista Com 34 anos de trabalho no sistema, me sinto a vontade na função, pois gosto do que faço e valorizo meu trabalho a cada dia. Cumprir horários e escalas são uma coisa natural, porque trabalho com o coração, dando o melhor de mim, pois vejo o meu emprego como o meio de obter o sustento da minha família e dou muita importância a isso. Jesus Lucas de Gouveia - Cobrador PROMOÇÕES A renovação da frota é um grande passo para a melhoria da empresa e consequentemente dos serviços prestados por todos nós. Sempre procuro fazer meu trabalho com eficiência, no intuito de colaborar com a qualidade desses serviços, com pontualidade e sem risco de realizar retrabalho. Uma forma de fazer isso é não apenas olhar para o defeito apresentado, mas fazer uma revisão geral, dentro das possibilidades, com responsabilidade e comprometimento com o nosso papel, pois trabalhamos com vidas humanas. Sandro Andrade de Govea Mecânico A Parabéns aos colaboradores que foram promovidos em suas funções dentro da empresa, graças ao seu empenho, desenvolvimento e comprometimento com os serviços prestados. De Cobrador para Manobrista: Ednaldo de Souza (chapa 13160) Gilson dos Santos Santana (chapa 14766) João Eduardo Ferretti (chapa 13706) De Auxiliar de Limpeza para Cobrador: Ederson Pedro de Souza (chapa 20907) Joselito Felix da Rocha (chapa 20949) FIQUE ATENTO ÀS INSTRUÇÕES E SEJA VOCÊ UM NOTA 10! De Auxiliar Serv. Gerais para Cobrador Sueli Rosa Ferreira Luiz (chapa 10897) Lorraine Ap. de Souza Luzia (chapa 20895)

4 CERTIFICAÇÃO ISO TODOS NÓS FAZEMOS PARTE DESTE SUCESSO auditoria externa de certificação ISO foi realizada entre os A dias 21 e 25 de maio, período em que todas as áreas da empresa foram auditadas. No último dia, a empresa reuniu os funcionários em um café da tarde, para aguardar o resultado da auditoria e todos puderam comemorar a boa notícia: sem nenhuma não conformidade, a Ambiental recebeu a certificação da Qualidade ISO 9001:2008. Parabéns a todos por esta conquista!

5 AMBIENTAL RECEBE ALUNOS PARA VISITA TÉCNICA Alunos do Curso de Tecnologia em Transportes Terrestres da Faculdade Zumbi dos Palmares visitaram a Ambiental Transportes, no último mês de maio, com o objetivo de conhecer mais de perto o sistema diferenciado de trólebus da empresa, considerado um dos mais organizados e melhor administrado do país. As visitas técnicas a empresas operadoras de transporte é um dos grandes diferenciais do curso, pois oferece ao aluno uma visão prática dos desafios e oportunidades que o segmento oferece. Segundo o gerente de Gestão Regional, Wagner Chagas Alves, as aulas abordam todos os tipos de veículos porém, o trólebus merece uma atenção especial, por se tratar de um sistema totalmente diferenciado dos demais, com um usuário também diferenciado. Existe uma tendência mundial irreversível pela utilização de transporte limpo e sustentável, sendo o trólebus um deles. Os benefícios desse meio de transporte são evidentes, tanto para a população quanto para a cidade, declarou um dos alunos durante a visita. O curso de tecnologia de Transportes é um dos mais importantes da faculdade, porque é considerado um curso dinâmico que abrange diversos tipos de transporte, como ônibus, metrô, etc. Os professores são pós graduados e trabalham na área de atuação do Sistema Viário e Rodoviário, Sistemas de Transportes, Operações de Terminais Urbanos e Mobilidade Urbana e Espaço Sustentável. HOMENAGEM AOS MOTORISTAS Parabéns aos nossos motoristas, esses profissionais que sabem tão bem conduzir veículos e pessoas! É com grande orgulho que a Ambiental presta essa homenagem aos seus motoristas, afinal, são eles que com perícia e responsabilidade conduzem seus veículos, transportando com segurança centenas de pessoas pelas ruas de São Paulo.

6 Saúde & Qualidade de Vida Como manter as crianças entretidas nas férias escolares As férias escolares de julho estão chegando e, com elas, as eternas preocupações do que fazer para entreter as crianças, já que os pais têm que trabalhar e não dá para viajar ou mesmo passear durante o dia. Uma boa sugestão é estreitar os contatos sociais com pessoas da família como avós, primos e tios, para que as crianças possam visitálos em alguns dias. Na casa dos avós, por exemplo, podem combinar de encontrar os primos da mesma faixa etária, passando o dia todo por lá. Ou, se houver um adulto disponível, este poderá levá-los a um parque de diversões, ao cinema, dentre outros. Convidar amigos, sempre fazendo um rodízio dos mesmos, pode manter seus filhos ocupados durante o período de férias. Quem sabe propor que fiquem para dormir para fazerem uma noite regada a brincadeiras, um bom filme e muitas baciadas de pipoca. As crianças vão adorar! Os finais de semana devem ficar por conta dos pais, para que os pequenos não se sintam abandonados e sozinhos. Programe passeios e diversões nos quais vocês possam se divertir juntos, como pic-nic, parque de diversão, zoológico, jogar bola, andar de bicicleta ou simplesmente tomar aquele sorvete, sem pressa. Os shoppings são uma boa forma de se divertir, pois lá é possível fazer um bom lanche, ir ao cinema, brincar em jogos de fliperama e fazer algumas comprinhas. Algumas livrarias agendam momentos de contação de histórias, com fantoches, livros atrativos e até personagens caracterizados. É uma atividade divertida e de muito conteúdo, uma vez que incentiva as crianças a terem interesse pela leitura e sentir atração pelos livros. Cuidados com a pressão arterial A hipertensão arterial, conhecida popularmente como pressão alta, é uma doença que acomete cerca de 22,7% dos brasileiros, incluindo crianças, adultos e idosos. Apesar da ampla divulgação das causas e efeitos da doença e como as pessoas devem se prevenir desse mal, nas últimas décadas o número de hipertensos tem aumentado progressivamente. Os fatores que mais contribuem para esse aumento no número de hipertensos é obesidade, sedentarismo e maus hábitos alimentares. A doença é considerada silenciosa e traiçoeira, porque os sintomas só aparecem em fases muito avançadas ou quando a pressão arterial aumenta de forma abrupta e exagerada, normalmente causada por um súbito distúrbio emocional. Algumas pessoas, porém, podem apresentar sintomas, como dores de cabeça, no peito e tonturas, entre outros, que representam um sinal de alerta. COMO SE PREVENIR Manter o peso ideal: o sobrepeso aumenta e dificulta o esforço do coração para conseguir bombear o sangue. Praticar atividade física: atividades físicas regulares, principalmente as aeróbias, contribuem para a melhora de todo o sistema circulatório e pulmonar. Reduzir o sal: o excesso de sal na dieta leva à retenção de líquidos, acarretando a hipertensão. Por isso, maneire na hora de temperar a comida e diminua o consumo de enlatados e alimentos em conserva. Evitar bebidas alcoólicas: O álcool em grande quantidade é inimigo feroz da pressão sob controle. Corte as bebidas da sua dieta ou consuma com muita moderação. Medicamentos: se o médico recomendou, não deixe de tomar. Mas nada de sair por aí imitando a receita alheia, pois alguns medicamentos podem até elevar a pressão. Cigarro: o tabaco, em conjunto com outras substâncias tóxicas do cigarro, eleva a pressão imediatamente além de comprometer toda sua saúde. Estresse: ele aparece como resposta do organismo às sobrecargas físicas e emocionais, acarretando a hipertensão e doenças do coração. Controle suas emoções e procure incluir atividades relaxantes na sua rotina. Exames médicos: avaliações regulares não só ajudam a identificar o problema no começo, facilitando o tratamento, como servem para adequar o uso de medicamentos de forma mais eficaz. Medir a pressão: no mínimo uma vez por ano, caso não tenha problema de hipertensão diagnosticado. As pessoas que possuem pressão alta devem seguir as orientações médicas.