31/03/2014. Nucleo de Apoio à Gestão da Inovação COMO ATUAMOS QUEM SOMOS

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1 Nucleo de Apoio à Gestão da Inovação Março de 2014 Por Ionara Rech - Coordenadora O foco da atuação da Universidade, via INOVAPUCRS, é a promoção de esforços multidisciplinares na busca de soluções para as demandas da sociedade em termos de desenvolvimento econômico, social, ambiental e cultural. QUEM SOMOS É o Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação da PUCRS, que tem como objetivo dar suporte a organizações de diferentes portes e segmentos, para desenvolver ou melhorar aspectos da gestão da COMO ATUAMOS Através de diagnóstico, capacitação, consultoria empresarial e avaliação de desempenho. Desenvolve pesquisa na área de inovação, envolvendo professores, pesquisadores e estudantes. PROJETOS NAGI PROJETO PGTEC Série de seminários para a promoção de debates sobre a potencialidade de interações efetivas com os principais mercados de inovação do mundo. Com representantes dos sistemas e ambientes de inovação de três continentes: Israel, Coréia do Sul, França, Inglaterra, Itália, México, Estados Unidos e Canadá, que trazem ao Brasil suas experiências na gestão destes empreendimentos e na construção de novas ideias. Programação: Workshop México - Gestão da Inovação: Experiências Internacionais 08 e 09 de abril 1

2 PROJETOS PGTEC Série de oito cursos para capacitar a atuação de negócios junto aos principais mercados internacionais. Programação: Ciclo 2: Negociação Internacional 03, 04 e 05 de abril Ciclo 3: Análise e Prospecção de Mercados 15, 16 e 17 de maio Ciclo 4: Alianças Estratégicas Internacionais 17, 18 e 19 de julho Ciclo 5: Project Finance 21, 22 e 23 de agosto Ciclo 6: Regulação local e internacional 11, 12 e 13 de setembro Ciclo 7: Relações Governamentais 09, 10 e 11 de outubro Ciclo 8: Diplomacia Corporativa 06, 07 e 08 de novembro Visa promover a cultura da inovação, por meio de diagnóstico, capacitação e consultoria empresarial na gestão da inovação; Para empresas de Base Tecnológica, do setor de TIC, do RS; Consultoria de especialistas que investigam a inovação; Interação Universidade e Empresa; Elaboração do Plano de Gestão da Inovação; Certificação das capacitações; Infraestrutura da PUCRS para a Capacitação Master; Networking e aproximação com investidores; Inova.lab: Ambiente virtual. PROJETO NAGI - FINEP PORTAL INOVA.LAB 2

3 Inovação é diferente de melhoria Inovação e melhoria são complementares Melhoria: foco no hoje Inovação: foco no amanhã INVENÇÃO MELHORIA MELHORIA MELHORIA ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO Visa promover a cultura da inovação, por meio de diagnóstico, capacitação e consultoria empresarial em gestão da inovação: Top Qualitative Interview Diagnóstico Capacitação Master 100 horas/aula Plano de Gestão da Inovação Capacitação In Company 4 horas/aula 3

4 MODELO DE GESTÃO DA NAGI Macroambiente: fatores externos Microambiente: fatores internos Indicadores Gestão de Projetos Capital Humano Cultura organizacional Estratégia de negócios Ativos Intangíveis Relações Externas Recursos Financeiros Gestão do Conhecimento Gestão da Informação Pesquisa & Desenvolvimento Com base em Ritter e Gemünden (2003), propõem-se que (proposição 1) recursos financeiros compõem um fator do constructo gestão da Com base em Barners (1991), propõem-se que (proposição 2) a gestão de projetos compõe um fator do constructo gestão da Dimensão 1 Recursos financeiros: 1) Buscamos recursos financeiros para inovação em diferentes fontes externas (órgãos de governo, investidores, parceiros etc.). 2) Possuímos um orçamento específico para os projetos de 3) A nossa organização investe em inovação mais do que nossos concorrentes. Dimensão 2 Gestão de Projetos: 1) Utilizamos ferramentas de gestão de projetos para conduzir as iniciativas de 2) As iniciativas altamente inovadoras são tratadas em projetos específicos. 3) As iniciativas e atividades de inovação possuem uma coordenação definida. 4

5 Com base em Mavondo et al. (2005), propõem-se que (proposição 3) capital humano compõe um fator do constructo gestão da Subsidiado por Carayannis e Provance (2008) pressupõem-se que (proposição 4) indicadores compõe um fator do constructo gestão da Dimensão 3 Capital Humano: 1) Os colaboradores da nossa organização são altamente qualificados. 2) Os colaboradores da nossa organização são experts em seus trabalhos e funções. 3) Os colaboradores da nossa organização desenvolvem novas ideias e novos conhecimentos. Dimensão 4 Indicadores: 1) Avaliamos sistematicamente os resultados das iniciativas de 2) Existem medidas de desempenho que auxiliam na tomada de decisão relacionada à 3) Nossa organização é hábil em utilizar indicadores de gestão da Fundamentado em Drongelen e Bilderbeek (1999) propõe-se que (proposição 5) pesquisa e desenvolvimento compõe um fator do constructo gestão da Baseado em Teece (2003) é proposto que (proposição 6) ativos intangíveis compõe um fator do constructo gestão da Dimensão 5 Pesquisa & Desenvolvimento: 1) Nossa organização está frequentemente investindo em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento. 2) Nossa organização aloca horas de trabalho para atividades de Pesquisa e Desenvolvimento. 3) As atividades de Pesquisa e Desenvolvimento influenciam diretamente nos resultados da nossa organização. Dimensão 6 Ativos intangíveis: 1) Nos esforçamos constantemente para garantir que nossas ideias e invenções não sejam identificadas pelos concorrentes. 2) Monitoramos constantemente o uso de nossas patentes/licenciamentos. 3) Buscamos proteger nossas ideias e invenções através de mecanismos legais. Com base em Badii e Sharif (2003) propõe-se que (proposição 7) gestão de informação compõe um fator do constructo gestão da Fundamentado em Darroch (2005) propõem-se que (proposição 8) gestão do conhecimento compõe um fator do constructo gestão da Dimensão 7 Gestão da informação: 1) Utilizamos mecanismos de comunicação para fomentar a inovação na nossa organização. 2) Somos ágeis para identificar e disseminar internamente informações importantes. 3) São feitas reuniões interdepartamentais com frequência para discutir novas informações. Dimensão 8 Gestão do conhecimento: 1) Nossa organização possui profissionais capazes de gerar ou adquirir novos conhecimentos. 2) Nossa organização utiliza técnicas para compartilhar o conhecimento. 3) O conhecimento adquirido ou gerado na nossa organização é amplamente divulgado e debatido. 5

6 Subsidiado por Etzkowitz (2003) inferisse que (proposição 9) relações externas compõe um fator do constructo gestão da Dimensão 9 Relações Externas: 1) Há interações frequentes da nossa organização com atores externos (instituições de ensino/pesquisa, governo, clientes, outras empresas) que colaboram com a 2) Estratégias são geradas e refinadas a partir da interação com atores externos (instituições de ensino/pesquisa, governo, clientes, outras empresas) em relações recíprocas que visam a 3) Utilizamos nossas redes de clientes, fornecedores e até concorrentes para gerar e refinar novas ideias. DIAGNÓSTICO Modelo aplicado a uma empresa Recursos financeiros Gestão de projetos 7,000 6,000 5,000 4,000 Pesquisa e desenvolvimento 3,000 ALGUNS RESULTADOS E PERFIL DAS EMPRESAS Gestão do 2,000 PARTICIPANTES DO PROJETO conhecimento 1,000 Ativos intangíveis Capital humano Gestão da Informação Indicadores Relações externas Média dos Indicadores das Empresas Participantes do Ciclo da Inovação - 9 Dimensões Número de Funcionários das Empresas Participantes do Ciclo da Inovação (n = 45 empresas) 2,88 5,08 3,34 8 Gestão do conhecimento 3,54 4,92 Capital humano Pesquisa e desenvolvimento 18 <70 funcionários Gestão da Informação 11 a 20 funcionários 3,77 4,45 Relações externas Gestão de projetos Recursos financeiros 8 21 a 40 funcionários 1 a 10 funcionários Ativos intangíveis 4,29 4,30 Indicadores Empresas Participantes do Programa Ciclo da Inovação (Escala de 1 à 7) 6

7 Distribuição por Regiões das Empresas Participantes Ciclo da Inovação Porte Empresas Participantes do Ciclo da Inovação (Faturamento anual) Porto Alegre Microempresa/Empresa de Pequeno Porte (até R$ ,00) Vale dos Sinos 12 Pequena Empresa (de R$ ,01 Serra a R$ ,00) Região Metropolitana Média Empresa (de R$ ,01 6 Região Central a R$ ,00) 29 Região Sul 30 Média-grande e Grande Empresa (maior de R$ ,00) Litoral Tempo de Empresa - Empresas Participantes Ciclo da Inovação Setor - Empresas Participantes Ciclo da Inovação Até 5 anos 13 6 a 10 anos 11 a 20 anos 21 a 30 anos Serviços TIC Industria TIC acima de 31 anos Classificação conforme CNAE/IBGE 2.0 (2007) Atividades das Empresas Participantes do Ciclo da Inovação Total de 38 atividades Automação residencial Central de serviços em tecnologia da informação Comércio e Serviços de Telecom e Tecnologia Comunicação corporativa Consultoria em processos de software Consultoria, desenvolvimento e integração de soluções em tecnologia de informação Desenvolve, projeta e comercializa soluções móveis com o uso do RFID na identificação de ativos ou pessoas Desenvolvimento de Software Desenvolvimento de software, consultoria e infraestrutura. Desenvolvimento de soluções em Teste e Qualidade de Software Desenvolvimento de soluções para web, desenvolvimento de software de gestão Desenvolvimento e suporte a websites e sistemas web com foco em gestão de condomínios Digital branding Empresa de Internet e Telecomunicações Fornecedor de tecnologia da informação Gerenciamento de impressão e Visão Computacional Gerenciamento e segurança da informação Gerenciamento eletrônico de cartões convênio Gestão da informação para o serviço público Atividades das Empresas Participantes do Ciclo da Inovação Total de 38 atividades Gestão online para pequenas empresas Governança de TI, monitoração de processos de negócios e de infraestrutura de TI Impressora 3D Integração da infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação Marketing Digital Prestação de serviços de consultoria em saúde privada e pública em tecnologia da informação. Projeto de produtos Serviços de fábrica de software, outsourcing, consultoria Simuladores de voo Software de gestão da informação Software para mobile Software personalizado Soluções de automação predial que promovem economia de energia e segurança. Soluções em software para empresas de mídia impressa Soluções em Tecnologia da Informação com foco no varejo Soluções tecnológicas de alta complexidade Suporte integral em infraestrutura e redes. Tecnologia da Informação e Comunicação para a Comunidade Portuária Teste de Software, processo de Quality Assurance, Segurança e Auditoria de Processos 7

8 REFERÊNCIAL TEÓRICO CONANT, Jeffrey S.; MOKWA, Michael P.; VARADARAJAN, P. Rajan. Strategic Types, Distinctive Marketing Competencies and Organizational Performance: a multiple measures-based study. Strategic Management Journal, v. 11, p , DAVILA, Tony; ESTEIN, Marc J.; SHELTON, Robert. Conclusões: aplicando as regras da inovação na sua empresa. In:. As regras da Porto Alegre: Bookman Editora, cap. 10. DRONGELEN, Inge C. Kerssen-van; BILDERBEEK, Jan. R&D Performance Mensurement: more than choosing a set of metrics, R&D management, v. 29, n.1, DARROCH, Jenny; McNAUGHTON, Rod. Examining the Link Between Knowledge Management Practices and Types of Innovation. Journal of Intellectual Capital, v. 3, n. 3, 2002, p ETZKOWITZ, Henry. Hélice Tríplice. Porto Alegre: EdiPUCRS, cap. 5. INZELT, Annamária. The evolution of University Industry Government Relationships During Transition, Research Policy, v. 33, p , REFERÊNCIAL TEÓRICO HAIR, Joseph F. JR.; WILLIAN, C. Black; BARRY, J. Babin; ANDERSON, Rolph E. Multivariate Data Analysis, 7ª ed. Sandle Rive Upper: Prentice Hall, NARVER, John C.; SLATER, Stanley F. Does Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship? Journal of Marketing, v. 58, n. 1, p. 46-5, Jan PALADINO, Angela. Investigating the Drivers of Innovation and New Product Success: A Comparison of Strategic Orientations, The Journal of Product Innovation Management, SCHERER, Felipe Ost; CARLOMAGNO, Maximiliano Selistre. Gestão da Inovação na Prática. São Paulo: Editora Atlas, SUBRAMANIAM, Mohan; YOUNDT, Mark A. The Influence of Intellectual Capital on the Types of Innovative Capabilities, Academy of Management Journal, v. 48, n. 3, p , ZAWISLAK, P. A.; MARINS, L. M. Strenghtening Innovation in Developing Countries. Journal of Technology Management & Innovation, v. 2, n. 4, p , CONTATOS Acompanhe tudo sobre o programa nos nossos endereços nas redes sociais: facebook.com/nagipucrs 8