Sistemas de Informações Organizacionais: guia prático para projetos em cursos de administração, contabilidade e informática.

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1 Livro: Editora Atlas 2005 Sistemas de Informações Organizacionais: guia prático para projetos em cursos de administração, contabilidade e informática. Rezende, Denis Alcides, Dr. Conteúdo 1. Informação e sistemas 2. Sistemas de informação e o planejamento estratégico organizacional 3. Projeto e implementação de sistemas de informação 4. Perspectivas em sistemas de informação 2. Sistema de informação e o planejamento estratégico organizacional 2.2. Planejamento estratégico de informações 2.3. Integração e alinhamento dos planejamentos estratégicos Estratégia Conjunto de atividades ou ações para atingir os objetivos organizacionais. (alvos ou as metas qualificadas e quantificadas) A palavra estratégia está vinculada aos objetivos macros, as ações globais de maior tempo e maior amplitude. Pode ser decomposta em diversas táticas com ações menores, direcionadas, de menor tempo e menor amplitude, a fim de atender às respectivas estratégias.

2 Ferramentas estratégicas - planejamento estratégico organizacional (políticas organizacionais e de informações) - planejamento estratégico de informações (ou da T.I. - antigo plano diretor de informática) - modelo de informações organizacionais e mapas de conhecimentos - metodologia para desenvolvimento ou aquisição de sistemas ou projetos - normas e padrões técnico-operacionais - manuais e documentações focadas na informação e no conhecimento, com recursos da T.I. Planejamento É parte das funções da administração: - organização; direção; e controle. (devem estar interligadas em ciclo retroalimentado) Também envolve os conceitos de: administração estratégica, pensamento estratégico, modelagem de negócios privados ou de atividades públicas, inovação, inteligência competitiva e inteligência organizacional. Planejamento estratégico É um processo dinâmico e interativo para determinação de objetivos, políticas e estratégias (atuais e futuras) das funções organizacionais e dos procedimentos de uma organização. Elaborado por meio de diversas técnicas da administração convencional e moderna. Formalizado para produzir e articular resultados, na forma de integração sinérgica de decisões e ações organizacionais. Conceitos Antigo plano diretor de informática. Foco nas informações da organização, e como conseqüência a informática ou a tecnologia da informação e os recursos humanos necessários. Também pode ser chamado de planejamento estratégico da tecnologia da informação (PETI).

3 Planejamento estrat. tecnologia da informação Processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais. Posteriormente a tecnologia da informação (hardware, software, sistemas de telecomunicação, gestão de dados e informação), os sistemas de informação e do conhecimento, as pessoas envolvidas e a infra-estrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos. Objetivos Estruturação completa das informações oportunas e dos conhecimentos personalizados. É complementado com a estruturação da tecnologia da informação e das pessoas envolvidas. Procura contribuir na sua competitividade, efetividade e inteligência organizacional. De relevância inquestionável. Ferramenta que possibilita a definição de estratégias de ação. Metodologia O PEI ou PETI pode ter n partes e n fases de acordo com as necessidades da organização e do projeto. Podem ser sugeridas: - 9 partes - 21 fases Livro: Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. Editora Atlas. V i s ã o G e r a l PEI PETI Livro: Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. Editora Atlas.

4 Integração planejamentos - Estratégico PE Planejamento Estratégico (business plan) - Tático ou Gerencial PT ou PG - Operacional ou Planos de Ação PO ou PA todos integrados entre si c/ estratégias das Funções Organizacionais integradas entre si e com o PE equipe multidisciplinar / longo prazo Planejamento Estratégico de Informações ou da TI Oriundo do Planejamento Estratégico Organizacional e das estratégias das Funções Organizacionais. com integração total Planejamento Estratégico de Informações ou da TI (antigo Plano Diretor de SI Informática) SIO, SIG, SIE, SC PEI (PETI) Com os planejamentos de: - Sistemas de Informação e do Conhecimento; - Tecnologia da Informação; - Recursos Humanos (pessoas). com integração total TI HW, SW, ST, GDI RH/P PESSOAS (perfil)

5 Integração Alinhamento inteligência empresarial ou organizacional Livro: Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. Editora Atlas. alinhamento estratégico TI e Negócios (ou atividades organizacionais) Conceito conjunto de recursos computacionais para manipular dados e gerar informações e conhecimentos. Componentes - hardware (e seus dispositivos e periféricos) - software (e seus recursos) - sistemas de telecomunicação - gestão de dados e informações Livro: Tecnologia da Informação integrada a Inteligência Empresarial. Editora Atlas ferramenta para facilitar a gestão de negócios com participação dos Recursos Humanos Livro: Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. Editora Atlas.

6 Hardware COMPUTADOR Processador Memória RAM Disco Rígido "CPU" VÍDEO IMPRESSORAS Jato Tinta Laser Matricial "No-break ", "Placa de Rede", "Modem / Fone" "Automação de processos e procedimentos" Software Sistemas Informação ou APLICATIVOS do Negócio (fonte e/ou executável) LINGUAGENS de Programação OFFICE - Editor de Textos - Planilha Eletrônica - Apresentação - Banco de Dados Rede UTILITÁRIOS - Cópia - Anti-vírus - Compactadores - Desfragment. - Internet Sistema Operacional AUTOMAÇÃO - Processos - Procedimentos INTRANET EMPRESA LOCAL 2 Linha Discada ou Dedicada Satélite Microondas Fibra Ótica Rádio Celular Infravermelho LAN "FIO" FILIAL FORNECEDOR CLIENTE PROVEDOR INTERNET Linha Discada RESIDÊNCIA WAN FONE MODEM Gestão de Dados e Informações MEMÓRIA INFORMAÇÕES DADOS: Arquivos Registros Campos SEGURANÇA Controle acesso(so) Níveis informação(si) CÓPIA Sistemas EMPRESA MATRIZ de Telecomunicações RECUPE- RAÇÃO Guarda backup multivolume e local ``

7 Análise de Viabilidade Custos, Benefícios (mensuráveis e não mensuráveis) e Riscos: REALIDADE ECONÔMICA FINANCEIRA ACBRV ESTADO DA ARTE SUCATA Muito obrigado! de acordo com as necessidades / estratégias respeitar legalidade prever contingência inteligência organizacional