Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil. Pesquisa 2014/2015

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1 Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil Pesquisa 2014/2015

2 Entre desafios e demandas Um profissional multifacetado, envolvido com complexos aspectos técnicos e com o desafio de fazer a gestão de projetos e pessoas. Um líder que tem de lidar com um ambiente regulatório em constante mudança e com as demandas internas de sua organização. O trabalho a se fazer não é pouco e os desafios são grandes, apesar dos limites de recursos e de estrutura. Este é o perfil do gestor tributário trazido pelo estudo Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil, realizado pela Deloitte. Nesta pesquisa, procuramos traçar as visões e as aspirações deste profissional, que tem sido intensamente demandado por resultados e conformidade nas organizações em que atua. Você verá que, para lidar com esta pressão, o gestor tributário tem priorizado a qualificação, sua e de sua equipe, e a gestão de pessoas. O objetivo é claro: ter uma estrutura mais eficiente e robusta tecnicamente para apoiá-lo em seus desafios cotidianos. Comunicação com a equipe, cumprimento de metas e gestão de carreira são expressões que, cada vez mais, fazem parte do vocabulário do gestor tributário. Esperamos que este estudo contribua para a compreensão dos desafios e contínua evolução deste profissional. Uma ótima leitura a todos, Marcelo Natale Sócio da área de Consultoria Tributária da Deloitte Comunicação com a equipe, cumprimento de metas e gestão de carreira são expressões que, cada vez mais, fazem parte do vocabulário do gestor tributário. 2

3 Índice Perfil dos participantes...4 Setores de atuação e porte das organizações...5 Qualificação e estabilidade...7 Sobre a área tributária...8 Responsabilidades e atribuições...10 Desempenho avaliado...11 Tendências e prioridades...13 Termômetro tributário 3

4 Perfil dos participantes O estudo Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil contou com uma amostra de 173 respondentes, sendo que 74% dos participantes pertencem ao grupo executivo da empresa ou grupo empresarial. Quarenta e seis por cento atuam exclusivamente na área de gestão tributária, enquanto os demais em áreas afins. Uma parcela de 16% atua em duas ou mais áreas na organização, acumulando as funções nas áreas administrativa, financeira, de controladoria e de controles internos. Cargo do respondente (em % da amostra) Presidente/CEO Financeiro/CFO Diretor/Superintendente Gerente Supervisor/Coordenador Demais cargos 1 1 Assistente, analista, consultor, contador Área de atuação (em % da amostra) Qual? Administração/Financeiro Controladoria/Controles internos Conselheiro/Custos/Comercial Contabilidade/Gestão tributária/controladoria Contabilidade/Gestão tributária Contabilidade Gestão tributária Financeiro Em duas ou mais áreas 4

5 Setores de atuação e porte das organizações O faturamento de cerca de 40% das organizações participantes do estudo é de mais de R$ 1 bilhão e quase metade das empresas da amostra tem mais de funcionários. Apesar das enormes demandas impostas pelo sistema tributário brasileiro, a estrutura da área tributária das empresas é relativamente enxuta, com um quarto dos participantes declarando ter apenas até cinco profissionais no departamento tributário e 58% com até 15 profissionais. Faturamento no Brasil em 2013 (em % de respondentes) Número de funcionários no Brasil (em % de respondentes) Número médio de funcionários na área tributária (em % de respondentes) Até R$ 10 milhões R$ 10 milhões a R$ 50 milhões R$ 50 milhões a R$ 100 milhões R$ 100 milhões a R$ 300 milhões R$ 300 milhões a R$ 500 milhões R$ 500 milhões a R$ 1 bilhão R$ 1 bilhão a R$ 3 bilhões Mais de R$ 3 bilhões 1 a a a a a a a Mais de a 5 6 a a a a 100 Acima de 100 As PMEs que Mais Crescem no Brasil 5

6 Na amostra do estudo prevalecem as empresas dos setores de Máquinas e equipamentos, Tecnologia da informação e Indústria química. Com uma participação um pouco menor na amostra, os setores de Petróleo, gás e mineração e Veículos e autopeças se destacam pela aplicação mais intensiva de capital humano e média mais elevada de faturamento. Metade das organizações respondentes conta com capital estrangeiro, de países como Estados Unidos, Alemanha e Espanha. Origem do capital (em % da amostra) 5 Brasileira Estrangeira Ambas Estrutura e faturamento por setor Média por setor Principal atividade Percentual da amostra Funcionários 1 Faturamento 2 (em R$) Máquinas e equipamentos Tecnologia da informação Indústria química Atividades financeiras Comércio Petróleo, gás e mineração Alimentos e bebidas Construção Veículos e autopeças Demais segmentos Funcionários em operação no Brasil em Faturamento no Brasil em Estados Unidos Alemanha Espanha Japão Holanda Reino Unido Suíça Outros países 1 1 Chile, Argentina, Inglaterra, Portugal, Itália, França, Luxemburgo, Suécia, Coréia, Bélgica, Dinamarca, China. 6

7 Qualificação e estabilidade O gestor tributário é um profissional altamente qualificado. Parte significativa (80%) dos líderes desta área possui pós-graduação ou mestrado, o que indica uma contínua e progressiva melhora na formação destes profissionais. É significativo o número de profissionais que está na empresa e no cargo há mais de três anos. Esses números revelam uma relativa estabilidade desses profissionais. No entanto, em termos de mobilidade, há uma tendência maior pelo crescimento via contratação no mercado (vindo de outras empresas) do que de por uma promoção interna. Formação do respondente (em % da amostra) Administração Contabilidade Direito 7 20 Ciências contábeis Administração Economia Engenharia civil Há quanto tempo está... (em % de respondentes)...na empresa...no cargo Menos de 6 meses 1 3 De 6 meses a 1 ano 4 6 De 1 a 2 anos De 2 a 3 anos Acima de 3 anos Superior Pós-graduação/MBA Mestrado 73 MBA em Controladoria e finanças MBA em Gestão tributária MBA em Gestão financeira Direito tributário Como surgiu a oportunidade da vaga de gestão? (em % de respondentes; respostas múltiplas) Vim de outra empresa 53 Promoção interna 38 Gestor anterior foi demitido 7 Transferência interna Gestor anterior se aposentou Termômetro tributário 7

8 Sobre a área tributária A média de funcionários da área tributária das empresas participantes do estudo é de 23 pessoas. No entanto, entre os cinco setores de maior representatividade da amostra, apenas os de Indústria química e Comércio têm mais funcionários na área do que a média. Comércio e Indústria têm, tipicamente, uma maior necessidade por profissionais de impostos, por conta dos complexos compromissos tributários que possuem. Principalmente, se atuam em mais de um Estado ou realizam importações e exportações. Isso porque o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) demandam grande volume de obrigações acessórias e apuração mensal. O número de funcionários (e o seu custo correspondente) é um dos aspectos que mais pressionam o gestor tributário, que tenta conciliar enorme demanda de trabalho com pressão constante por redução de custos. São comuns as comparações entre os departamentos tributários do Brasil e de outros países e a sensação generalizada de que os departamentos tributários brasileiros são muito maiores do que em outros países. No entanto, a demanda de trabalho tem crescido continuamente e os departamentos tributários estão comprimidos pelo esforço de maior produtividade, ausência de profissionais qualificados e investimentos em tecnologia tributária, entre outros fatores. Neste contexto, muitas vezes a terceirização parcial, temporária ou permanente, é uma das estratégias para aliviar o conflito vivido pelos gestores. Raio-x da área tributária por setor Média de todos os setores 23 funcionários Para quem o tributário se reporta: CEO e CFO Máquinas e equipamentos 11 funcionários Para quem o tributário se reporta: CEO, CFO e controller Tecnologia da informação 15 funcionários Para quem o tributário se reporta: CFO Indústria química 24 funcionários Para quem o tributário se reporta: CEO e CFO Atividades financeiras 9 funcionários Para quem o tributário se reporta: CFO e controller Comércio 24 funcionários Para quem o tributário se reporta: CEO e conselho de administração 8

9 Nas organizações pesquisadas, a área tributária se reporta principalmente à liderança financeira, ao presidente e ao controller. Não obstante um reconhecimento geral de que o Brasil é um dos países mais complexos na área tributária, os gestores brasileiros não são proporcionalmente reconhecidos como seus pares no exterior, onde é comum nas grandes corporações a presença de um vice-presidente de Tributos, acima do diretor e do gerente tributários. Atualmente o cargo máximo na área tributária é de diretor, algumas vezes conjugado com diretor jurídico-tributário. Para quem o departamento tributário se reporta funcionalmente? (em % de respondentes) Conselho de administração Presidente/CEO Financeiro/CFO Diretor tributário Controller Outros 1 1 Gestor global de tributos, gerência tributária, gerência contábil Termômetro tributário 9

10 Responsabilidades e atribuições As atribuições mais executadas pelos respondentes são de caráter operacional, e contam com o apoio de áreas técnicas, como jurídico, contabilidade, controladoria e recursos humanos. Na medida em que se tornam mais estratégicas, as funções ganham apoio de áreas executivas diretoria financeira, presidência e conselho. A fiscalização é uma realidade que ocupa um grande tempo do gestor tributário. Por conta da diversidade de funções que executa, o profissional da área de impostos é exigido de uma interface e um trânsito relevantes com os demais departamentos da organização. A contratação de prestadores de serviços é uma resposta à intensa demanda de trabalho, na busca por um apoio às funções da área tributária. Maiores responsabilidades da gestão tributária (em % de respondentes para cada item) Definir atendimento de fiscalização Aprovar decisões técnicas Contratar e demitir pessoas na área Aprovar treinamento Definir metas Com: Diretoria e jurídico Com: Contabilidade, controladoria e jurídico Com: RH Com: RH Com: Controladoria Maior responsabilidade Responsabilidade com outra área; qual Tem sido comum a combinação de terceirização parcial, temporária ou permanente, para suprir as necessidades da empresa, na tentativa de limitar o número de profissionais contratados diretamente e responder à insuficiência de profissionais qualificados no mercado. Contratar prestadores de serviços Aprovar a adoção do planejamento tributário Com: Compras, controladoria e financeiro Com: CEO, CFO, gestão tributária global, jurídico Modelo de contratação adotado pela área tributária (em % de respondentes) Aprovar promoções Com: RH e financeiro 35 Definir budget Com: Controladoria e financeiro 59 Aprovar pagamento de auto de infração Com: CEO, CFO e conselho Profissionais da própria empresa Profissionais terceirizados Ambos 6 Definir bônus Com: CEO, CFO, controladoria e RH 80 Modelo de contratação adotado por porte da empresa (em % de respondentes) Faturamento anual (2013) Profissionais da própria empresa Profissionais terceirizados Ambos Menor que R$ 100 milhões De R$ 100 milhões a R$ 500 milhões De R$ 500 milhões a R$ 1 bilhão Maior que R$ 1 bilhão

11 Desempenho avaliado O perfil do gestor tributário indica um profissional sofisticado e abrangente, com vários atributos críticos: robusta formação acadêmica, conhecimentos técnicos nas áreas contábil, jurídica e financeira, habilidades interpessoais, gestão de riscos e processos e crescente conhecimento na área de tecnologia da informação. Uma parcela expressiva (80%) dos gestores tributários é avaliada formalmente, em uma frequência predominantemente anual. Esta avaliação considera tanto aspectos técnicos quanto de gestão e administrativo e em grande parte das vezes tem como bases dados concretos e mensuráveis. Mais uma vez, observa-se a importância de atribuições como desempenho, gestão de pessoas e comunicação com as demais áreas de negócios. 80% são avaliados formalmente Métricas adotadas para a avaliação do gestor tributário (em % de respondentes; respostas múltiplas) Demonstração de competência técnica 64 Frequência das avaliações (em % de respondentes) 3 Gestão de pessoas do departamento 58 Indicadores-chave de desempenho Comunicação interna com as áreas de negócios 48 Manutenção/redução dos passivos tributários Redução de custos do departamento Implementação de sistemas eletrônicos para atendimento do Tax Compliance 36 Redução das autuações tributárias Redução do total de tributos pagos Anual Semestral Trimestral Effective Tax Rate 20 Outras Metas financeiras; retorno sobre o capital 0 60 Termômetro tributário 11

12 Entre os seus desafios cotidianos, os profissionais respondentes reforçaram a questão do capital humano. Outro aspecto importante que surge é a questão tecnológica, vista como um importante apoio ao cumprimento de normas e regulamentações tributárias. As grandes demandas de trabalho novamente aparecem como uma dificuldade muito por conta das próprias limitações na estrutura da área, também apontadas pelos respondentes. Os aspectos de comunicação, relacionamento e gestão de equipe se destacam entre os que podem mais fragilizar a estabilidade profissional do gestor tributário. O descumprimento de regras internas e a sanção de infrações pela empresa também podem impactar a estabilidade deste profissional. Interessante notar que mesmo a comunicação sendo o item que representa maior risco profissional para o gestor tributário, os mesmos atribuem uma dificuldade apenas mediana neste quesito, o que parece indicar uma certa contradição. Possivelmente, os gestores estão sobrecarregados com aspectos operacionais sem poder dedicar tempo maior à comunicação e à interação com outras áreas da organização. Escala de dificuldade das atividades do gestor tributário (em % de respondentes) Alto Médio Baixo Contratação de profissionais qualificados Implementação de sistemas eletrônicos para atendimento do compliance tributário Volume de trabalho vs recursos disponíveis Pressão interna por resultados Limitação para contratação de recursos externos Budget limitado para investimentos Aplicação de normas regulamentares na empresa Volume de fiscalização Manutenção de arquivos tributários (em papel e eletrônicos) de forma adequada Treinamento de profissionais existentes Comunicação interna com as áreas de negócios Eventos que podem fragilizar a estabilidade profissional do gestor tributário (em % de respondentes) Problemas de comunicação para alta administração sobre a situação fiscal 50 Descumprimento de regras internas Problemas de relacionamento interno Auto de infração expressivo sofrido pela empresa Problemas com gestão da equipe Não atingimento de metas individuais 23 Aumento expressivo de tributos sofridos pela empresa

13 Tendências e prioridades Entre os desafios que mais aumentaram no último ano, os participantes da pesquisa destacaram a complexidade técnica da legislação. Na sequência estão variações sobre o tema gestão de pessoas treinamento, contratação de terceiros e necessidade de novos profissionais. Esses indicadores reforçam a importância do capital humano para lidar com este cenário tributário complexo e do papel do gestor tributário como gestor de equipe. Outro número que revela como esses dois aspectos complexidade da legislação e capacitação de pessoas estão relacionados é o de que 65% dos respondentes, mesmo acreditando que os profissionais da área tributária sob sua gestão estejam preparados para as alterações frequentes da legislação, afirmaram que terão de investir em apoio externo. Este apoio tende a ser realizado por profissionais especializados, notadamente consultores tributários. Desafios que mais aumentaram no ano de 2014 em relação ao ano de 2013 (em % de respondentes) Aumentou Manteve Diminuiu Complexidade técnica da legislação Necessidade de treinamento Necessidade de contratação de recursos externos Necessidade de contratação de novos profissionais Os profissionais da área tributária sob sua gestão estão preparados para as alterações frequentes da legislação? (em % de respondentes) Em caso de investimento em recurso externo, a tendência dos gestores brasileiros para os próximos anos tende a ser a contratação de... (em % de respondentes) Sim; acredito que os meus profissionais estão preparados Sim; mas terei que investir em apoio externo Não; acredito que terei que trocar profissionais e investir em apoio externo Não sei responder Consultores externos Advogados externos Não sei responder Termômetro tributário 13

14 Para os próximos dois anos, os gestores tributários indicaram prioridades pragmáticas, que envolvem aspectos mensuráveis. São eles: identificação de novas oportunidades de planejamento tributário, o aprimoramento da qualidade técnica do departamento e a melhoria da eficiência do compliance na organização. Mais uma vez, o grande volume de trabalho se faz presente, na indicação de que 43% dos funcionários esperam equilibrar melhor a vida profissional com a pessoal. Em uma sinalização de que ainda esperam se aprimorar e crescer na carreira, os respondentes pontuaram a aspiração de se qualificar e formar um sucessor para que possam ser promovidos e assumir novos desafios na organização. As maiores prioridades para os próximos dois anos (em % de respondentes; respostas múltiplas) Identificar novas oportunidades de planejamento tributário Melhorar a qualidade técnica do departamento Melhorar a eficiência do compliance Melhorar o balanceamento entre trabalho e vida pessoal Formar um sucessor Melhorar o conhecimento técnico 37 Ser promovido 25 Aumentar o bônus anual/plr Buscar uma nova oportunidade dentro do grupo Cursar MBA/Pós-graduação Outros

15 Soluções tributárias para sua estratégia de negócios Conhecimento do mercado local, reconhecimento internacional Conheça os nosso prêmios em Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil Liderança do projeto: Marcelo Natale Sócio da área de Consultoria Tributária da Deloitte Coordenação de pesquisa e produção do relatório: Departamento de Strategy, Brand & Marketing da Deloitte Arte: Mare Magnum O conteúdo deste relatório e todos os resultados e análises relacionados à pesquisa Termômetro tributário O perfil e as aspirações do profissional de impostos no Brasil foram produzidos pela Deloitte. A reprodução de qualquer informação inserida neste relatório requer autorização da Deloitte, com o compromisso de citação da fonte. Para mais informações, contate a Deloitte pelo ou pelo telefone (11)

16 A Deloitte refere-se a uma ou mais entidades da Deloitte Touche Tohmatsu Limited, uma sociedade privada, de responsabilidade limitada, estabelecida no Reino Unido ( DTTL ), sua rede de firmas-membro, e entidades a ela relacionadas. A DTTL e cada uma de suas firmas-membro constituem entidades legalmente separadas e independentes. A DTTL (também chamada Deloitte Global ) não presta serviços a clientes. Consulte para obter uma descrição mais detalhada da DTTL e suas firmas-membro Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.

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