Marketing para Marcenarias. 29 de Março de 2019 Bento Gonçalves - RS

Transcrição

1 Marketing para Marcenarias 29 de Março de 2019 Bento Gonçalves - RS

2 Marcenaria como um negócio SONHO CONQUISTADO! Você é seu chefe e seus clientes te pagam pela sua criatividade, habilidades em marcenaria e organização. Mas... e agora?

3 O que é preciso para se ter um negócio? 4 funções básicas da administração Produção Pessoal Administração de uma Marcenaria Marketing Finanças

4 O que NÃO define o Marketing? Sinônimo de Propaganda... Sinônimo de Vendas... Forma de enganar alguém...

5 O que NÃO define o Marketing? MARKETEIRO

6 O que é Marketing? Segundo (KOTLER, 2003)...avaliar as necessidades, quantificar a extensão e intensidade delas e com isso determinar se há uma oportunidade lucrativa.

7

8 Plano de Marketing

9 Oportunidade de Mercado Extensão e Intensidade

10 Oportunidade de Mercado Segundo a MarketResearch.com 1. Pesquisar os consumidores e concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas.

11 Oportunidade de Mercado Market Research.com 1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas. Identificar segmentos de consumidores que dividem as mesmas preferências; Pontos fortes e fracos dos concorrentes...

12 Oportunidade de Mercado Market Research.com 1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas. Tamanho do mercado; Velocidade dos movimentos de expansão e contração; Número de compradores; Barreiras de entrada; Fornecedores; Nível de competição.

13 Oportunidade de Mercado Market Research.com 1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas. As empresas que mantem altos lucros fazem movimentos sistemáticos e disciplinados de aproximação das fronteiras dos seus negócios.

14 Oportunidade de Mercado Market Research.com 1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas. Tecnologia; Regulamentação do governo; Mudanças geopolíticas; Indicadores econômicos; Politicas de negociação; Mudanças socioambientais.

15 Oportunidade de Mercado Market Research.com 1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes; 2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado; 3. Explorar oportunidades adjacentes; 4. Entender os fatores ambientais do negócio e 5. Ter as informações do mercado atualizadas.

16 Algumas fontes de oportunidades

17 Plano de Marketing

18 Mercado-Alvo: Segmentação Encontre as semelhanças Um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências. Preferências podem estar relacionadas a: Qualidade, Prazos, Serviços associados, Preço, Comodidade, Tecnologia, Status, Hábitos, Cultura, Formação...

19 Mercado-Alvo: Segmentação OBS.: Segmento de mercado não é o mesmo que setor. PERGUNTA: jovens de classe média caracterizam claramente um segmento?

20 Nicho de Mercado Grupo de consumidores bem definido que devem ter as seguintes características: 1. Um conjunto de necessidades distintas; 2. Concordam em pagar um preço mais alto por essas necessidades; 3. Não atraem outros concorrentes; 4. Geram receitas por meio da especialização; 5. Tem potencial para crescer e gerar lucros maiores. NICHO A B C

21 Valor Como você define se algo tem valor ou não??? Não confunda Valor com Preço. Valor = A diferença entre o dinheiro pago ou o esforço empreendido e a utilização* do produto. * ou satisfação. Jean-Michel Basquiat Dustheads (1982): $48,843,752

22 Valores no Conceito de Negócio Visão Produto: Vendemos roupas no varejo Mercado: Contribuímos com a ascensão profissional da mulher. Loja de roupas femininas com foco em coleções para o ambiente de trabalho... com modelos exclusivos, ambiente sofisticado e confortável e preços premium. com modelos da moda, ambiente para compra facilitada, crediário e preços competitivos.

23 Resumo: Proposta de Valor Proposta de valor Preferências Conceito do Negócio Selecionar Fornecer Comunicar Mercado-Alvo Valores

24 Plano de Marketing

25

26 Produto Por trás de uma grande marca sempre há um grande produto!

27 Qualidade do Produto Nem sempre o cliente estará disposto a pagar pela máxima qualidade! Nem sempre a máxima qualidade será o melhor para o cliente!

28 Praça Fardamento Fontes: Imagens públicas obtidas da internet Logística Armazenamento Distribuição Localização Vitrines Fachadas

29 Promoção É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores, direta ou indiretamente, sobre os produtos e marcas que comercializam e o seu valor. Compreender e usar as mídias digitais!!!

30 Preço É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta. É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado. Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.

31 Preço É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta. É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado. Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.

32

33 Algumas dicas práticas para marcenarias 1. Construa o negócio com a experiência do dia-a-dia; 2. Atenda muitas pessoas, mas não atenda à todos; 3. Tenha efetiva presença online; 4. Incremente a venda; 5. Faça com que voltem.

34 Tenha efetiva presença online Aja com profissionalismo e se for necessário terceirize; Possibilidade de trabalhar mídia dos seus produtos, com a sua produção diária; Estimule seus clientes a comentar nas suas redes sociais e web site;

35 Incremente a venda Faça como a Indústria de Fast Food... Sempre ofereça umas batatas fritas a mais! Apresente OPORTUNIDADES com descontos para combos, vendas casadas ou upgrades! Ex.: 20% de desconto Muitas vezes o cliente não sabe quais são as possibilidades para ele... Ou as novidades do mercado.

36 Faça com que voltem Dê um incentivo para que voltem a fazer negócio com você. Ex.: 10% off; Ofereça novos produtos conforme o perfil do cliente (marcenaria não tem que ser passiva); Banco de dados.

37 OBRIGADO!!!