ANÁLISE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS NAMORADOS OM. 14 A 16 de maio de 2013 IMPERATRIZ - MARANHÃO

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1 ANÁLISE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS NAMORADOS OM MPRAS 14 A 16 de maio de 2013 IMPERATRIZ - MARANHÃO

2 A união de forças e o desenvolvimento econômico José Arteiro da Silva PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA C elebrando uma parceria fundamental para o desenvolvimento empresarial de Imperatriz, é com grande satisfação que a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA) e a Faculdade Santa Terezinha (Fest), juntamente à Associação Comercial e Industrial de Imperatriz (ACII) e os Sindicatos filiados à Fecomércio na região sul do estado, apresentam aos empresários do comércio imperatrizense a pesquisa de intenção de consumo para o Dia dos Namorados Este mapeamento pretende ser uma forma mais ampla de fortalecer o empresariado local, além de enriquecer ainda mais o nosso objetivo principal: estabelecer uma base de dados para dar maior suporte ao comércio, disponibilizando informações para que os empresários possam planejar melhor as datas comemorativas com as principais tendências de mercado. Passado o Dia das Mães, podemos afirmar que o momento agora é de preparação para as vendas que se caracterizam como uma das cinco melhores datas para o comércio: o Dia dos Namorados. Nesse sentido, o nosso levantamento projeta grandes perspectivas para a economia nesse período, já que aponta um cenário bastante otimista com 79,1% dos consumidores de Imperatriz afirmando que deverão comprar algum produto para presentear no Dia dos Namorados. Fazendo uma breve retrospectiva do ano passado, sabemos que em 2012 o panorama econômico obteve um tímido crescimento, ocasionando uma retração das expectativas do empresariado. Contudo, avanços dos investimentos públicos no início deste ano e o aumento da capacidade produtiva, formam um conjunto de elementos que criam um momento positivo e, consequentemente, um otimismo das expectativas de vendas, apesar das recentes estimativas mais baixas para o PIB em 2013 e também as dificuldades que persistem na economia internacional. Outro ponto fundamental para o crescimento econômico do país é o mercado de trabalho. Além do aumento da oferta de empregos no país, avaliamos também uma melhoria na qualidade dos postos de trabalho com ampliação da escolaridade da população ocupada e avanço do nível de formalização. Assim, a melhoria na qualidade do emprego e a elevação do salário mínimo se refletem diretamente no desenvolvimento da renda e, consequentemente, no volume de vendas do comércio. Desse modo, diante de tal cenário, com esta pesquisa do Dia dos Namorados poderemos evidenciar as nossas projeções de crescimento econômico para este período, compreendido entre o Dia das Mães e as Festividades Juninas, que também são uma mola propulsora para o consumo principalmente aqui no Nordeste do país. Além disso, este levantamento apresenta demonstrativos da elevada predisposição dos consumidores em comprar. Assim, esse relatório servirá como um auxílio aos empresários na preparação das suas ações de planejamento, ajudando a atender as demandas do período e, nesse sentido, trazer bons resultados para o comércio maranhense. Nós da Federação do Comércio do Maranhão em parceria com a Fest, a ACII e os Sindicatos filiados esperamos fortalecer cada vez mais o setor comercial e que todos possam obter sucesso nas suas vendas.

3 ANÁLISE DA PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIAS DOS NAMORADOS 2013 EM IMPERATRIZ-MA. Os resultados da pesquisa de intenção de compras para o Dia dos Namorados em Imperatriz-MA, realizada no período de 14 a 16 de maio de 2013, revelaram que 79,1% dos consumidores imperatrizenses pretendem comprar algum produto para presentear neste período, ou seja, quatro em cada cinco consumidores. O percentual das pessoas que afirmaram que não irão consumir nessa data comemorativa ficou em 13% e os que não sabem ou não quiseram opinar foi de 7,9%. A pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA), em parceria com a Faculdade Santa Terezinha (Fest), Associação Comercial e Industrial de Imperatriz (ACII) e Sindicatos filiados à Fecomércio da região sul do estado, entrevistou 700 pessoas nos principais pontos de circulação de consumidores, entre eles o Centro Comercial, Shopping Centers e bairros com importantes polos de comércio. A margem de erro amostral da pesquisa é de 3,8% e o nível de confiança é de 95%. Produtos e Comemoração De acordo com a pesquisa, os produtos que deverão ser mais procurados pelos consumidores serão os relógios, com 20,3% das intenções de consumo, seguido pelos chocolates (13,5%), itens de vestuário (13,2%), aparelhos eletrônicos como MP3 e MP4 (13,1%), bijuterias (12,1%), sapatos e cintos (11,1%), celulares (10,9%), flores (10,4%), carteira e bolsas (9,3%), cesta de café da manhã (8,1%), lingerie (8,1%), jantar ou almoço (5,4%), tablet (5,3%), óculos (5,1%), livros (3,8%), joias (2,8%), itens de higiene e perfumaria (2,6%) e computadores (2,4%). Outros produtos como aparelhos de som ou de Dvd, além das de Cd s e Dvd s, somaram 3,7%. O levantamento também avaliou o nível de intenção de comemorar a data, alcançando a marca de 82,4% dos entrevistados que pretendem de alguma forma celebrar o Dia dos Namorados. Segundo a pesquisa, 25,7% das pessoas afirmaram que as comemorações serão nos hotéis ou motéis, 24,9% deverão procurar os restaurantes, 20,4% irão comemorar na própria casa, Irão comprar algum produto? Irão comemorar a data? SIM NÃO SIM 79,1 % NÃO NÃO SABE 13,0 % % 7,9 82,4% 11,0% 75,2% 82,5% 18 a 24 84,0% anos 25 a 34 82,0% anos 35 ou + 82,0% anos

4 5,9% na casa de amigos ou parentes e 5,6% pretendem ir para a praia. Para 17,5% dos entrevistados ainda não há uma decisão sobre o local da comemoração ou pretendem optar por outras opções, como cinemas, viagens ou festas. Características dos gastos A faixa de valores mais citada pelos consumidores que irão comprar produtos ou comemorar o Dia dos Namorados esteve entre R$ 101 a R$ 150, preferida por 32,3% das pessoas entrevistadas. Em segundo lugar ficou a faixa de preços entre R$ 151 a R$ 200, pretendida por 17%, seguida de perto pelos consumidores que tem a intenção de gastar mais de R$ 400 (15,7%). Com isso, a pesquisa demonstrou que o valor médio para os gastos com o presente e a comemoração neste ano ficou em R$ 213. A forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores continua sendo o dinheiro ou cartão de débito, representada por 50,5%, enquanto isso, o cartão de crédito foi citado por 48,1% das pessoas. Outras formas de pagamento, como carnês, crediário e boletos, somaram 4,8% e o cheque pré-datado alcançou 4,3%. Onde e quando comprar As lojas dos Shopping Centers lideram a preferência dos consumidores com 47,5%. Apesar disso, as lojas do Centro Comercial, que se apresentam como segunda opção para os imperatrizenses também se destacam em 2013 com 42% da preferência das pessoas. O comércio informal (18,7%), a internet (5,9%), os supermercados (4,8%) e o comércio de bairro (4,1%) também foram lembrados para esta data. O dia para ir às compras parece ainda não ter sido planejado por uma parcela significativa dos consumidores, uma vez que 32,8% das pessoas entrevistadas afirmaram não saber ou não O que pretende comprar? Relógio 20,3% MP3/MP4 13,1% Celular/Smarthphone Bombons/Chocolates 13,5% 13,2% Bijuterias 12,1% Flores 10,9% 10,4% Vestuário Sapatos/Cintos 11,1% Carteira/Bolsas 9,3% Cesta Café da Manhã Lingerie 8,1% 8,1% Tablet 5,3% PRODUTOS PREFERIDOS Homens Mulheres 20,5% 34,7% 20,2% 16,7% 14,6% 16,3% 13,7% 13,9%

5 ter dia certo para ir às compras para o Dia dos Namorados. Para 30,7% o dia ideal será o sábado. Há também consumidores que preferem a sexta-feira (9,7%), terça-feira (7,9%), quarta-feira (7,6%), quinta-feira (5,3%), segunda-feira (4,5%) ou mesmo o domingo (1,6%). Onde vai comemorar? Hotel/Motel 25,7 % Restaurantes 24,9 % Em casa 20,4 % Motivação para ir às compras As palavras mágicas para o Dia dos Namorados deverão ser preços baixos. Esse foi o item relacionado como o fator que mais influencia o consumidor a entrar nas lojas e comprar (41,3%). As promoções também foram amplamente citadas pelos consumidores com 38,3%. Também se destacaram como influenciadores na decisão do consumidor a qualidade dos produtos (29,3%), as vitrines (28,9%), a variedade dos produtos (19,1%) e a recepção dos vendedores (16,9%). Enquanto isso, apenas 13,4% dos consumidores afirmaram que já saem de casa sabendo onde e o que irão comprar. Perfil do consumidor A pesquisa revelou que as mulheres estão mais predispostas a comprar presentes para o Dia dos Namorados, com 82,5% de intenção de consumo, enquanto os homens apresentaram 75,2% de intuito de consumir nesse período. Apesar disso, os presentes mais caros deverão vir dos homens, que demonstraram média de gastos de R$ 219, enquanto as mulheres apenas R$ 206. Ainda relacionado à intenção de comprar, as pessoas com mais de 35 anos revelaram maior predisposição às compras, com 80,7%, seguido pelas pessoas de 18 a 24 anos (77,5%) e pelos consumidores de 25 a 34 anos (77,1%). De modo geral, a pesquisa constatou que o perfil genérico do consumidor que pretende comprar presentes é formado por mulheres, com idade superior a 35 anos, com ensino superior completo e renda familiar acima de seis salários mínimos por mês. Na análise dos produtos que os consumido- Outros 17,5 % Casa de amigos 5,9 % Quanto pretende gastar? DeR$1 101 a R$ ,3 % De R$ 251 a R$ 300 % De R$ 151 a R$ ,0 % % 7,7 6,7 Até R$ 50 6,4 % Como pretende pagar? A vista (dinheiro ou cartão de débito) CARTÃO DE DÉBITO Praia 5,6 % Mais de R$ ,7 % De R$51 a R$100 De R$20 201a R$ 250 De R$ 351a R$ 400 5,2 % Cartão de Crédito 6,5 % De R$ 301 a R$ 350 2,5 % Outros 50,5 % 48,1 % 4,8 %

6 res deverão comprar para presentear, os homens optaram por aparelhos eletrônicos como MP3 e MP4 (20,5%), bijuterias (20,2%), flores (14,6%) e chocolates (13,7%), enquanto as mulheres decidiram por relógios (34,7%), sapatos e cintos (16,7%), celulares (16,3%) e itens de vestuário (13,9%). Quanto aos gastos, o valor médio que será investido nos presentes e na comemoração do Dia dos Namorados tende a aumentar conforme o nível de escolaridade e a renda do consumidor. Para as pessoas com apenas o Nível Fundamental, o valor deverá ser de R$ 164, para aqueles com Ensino Médio o gasto tende a ser em torno de R$ 203, já para os consumidores com o Ensino Superior Completo o investimento para a data deverá ser de R$ 260. Para aqueles com renda inferior a três salários mínimos, o valor do presente será de R$ 189, já os consumidores com renda familiar entre três e seis salários, o valor médio do gasto deverá ser de R$ 225, e aqueles com renda superior a seis salários mínimos, o investimento será de R$ 253. A pesquisa revelou ainda que quanto aos modos de pagamento, os homens estão preferindo comprar à vista (60,6%) do que utilizando o cartão de crédito (40,6%), enquanto as mulheres seguem na direção contrária e pretendem utilizar mais o cartão de crédito (54,7%) do que o pagamento à vista com dinheiro ou cartão de débito (41,5%). Já na comparação das faixas etárias, a intenção de utilizar o cartão de crédito é crescente conforme o aumento da idade do consumidor. Entre os consumidores de 18 a 24 anos, a modalidade à vista ficou com 55,4% e o cartão de crédito com 35,6%. Já os consumidores entre 25 a 34 anos, a compra à vista alcançou 57% e o cartão de crédito 40,4%. Por fim, entre as pessoas com mais de 35 anos, o pagamento à vista chegou a 45,3% e o cartão de crédito 56,9%. Outros dados da pesquisa de intenção de consumo para o Dia dos Namorados 2013 em São Luís podem ser encontrados no site da Fecomécio: Onde pretende comprar? Lojas de Shopping 47,5 % Loja no centro Comercio informal Internet Outros Supermercados Comércio de bairro Catálogo 5,9 % 5,2 % 4,8 % 4,1 % 1,1 % 18,7 % 42,0 %

7 Qual o melhor dia para comprar? 7, 6% Quarta 7, 9% Terça 5, 3% Quinta 4, 5% Segunda 1, 6% Domingo 32, 8% Não tem dia certo 9, 7% Sexta 30, 7% Sábado Quais os motivos para comprar? 13, 4% Decide antes de sair 16, 9% Recepção dos Vendedores 19, 1% Variedade 4, 1% Outros 2, 8% Aparência dos vendedores 41, 3% Preços 28, 9% Vitrine 29, 3% Qualidade 38, 3% Promoções

8 EXPEDIENTE FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO MARANHÃO PRESIDENTE José Arteiro da Silva VICE-PRESIDENTES Vilson Estácio Maia; Marcelino Ramos Araújo; Antonio de Sousa Freitas DIRETORES Mauricio Aragão Feijó; Ivanilde Sampaio da Silva; Écio Gaston de Araújo; José William Câmara Ribeiro; Domingos Alcântara Gomes; João de Lima Filho; Antonio Íris de Oliveira; José Pereira de Santana; Luís Joaquim Braga Sobrinho; Maria José Carneiro de Sousa Costa; Raimundo Edson Rodrigues de Sousa SUPLENTES DA DIRETORIA Nagib Câmara Ribeiro; João Borges Lira; Pedro Paulo Mendes Filho; José Fragoso de Freitas; Raimunda Holanda da Silva; José Ribamar Ewerton Souza; Flordilix Almeida de Amorim; Joaquim Pontes Mariano; Maria das Graças Bezerra Trindade; Maria Cinalete Cortes Brito; Lúcia de Fátima Vieira Marques CONSELHO FISCAL Emanuel Caracas dos Santos; Ana Lis Duarte Assunção de Freitas; Ivaldo Miranda Campos José Gonçalves dos Santos Neto; Edson Silva de Sá, Ariel Fernandes Farias SUPERINTENDENTE FECOMÉRCIO João Torres de Melo Saboia Neto ASSESSOR DA PRESIDÊNCIA José Ahirton Batista Lopes ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Max de Medeiros Jovanna Abreu EQUIPE TÉCNICA Pablo Zarthur Caffé da Cunha Rebouças Economista Francisco Estevam Martins de Oliveira Estatístico CAPA E DIAGRAMAÇÃO Cleiton Costa CONVÊNIO FACULDADES SANTA TERESINHA - FEST Prof. Fernando Reis Babilônia; Prof. Ronilson Costa de Sousa. Acadêmicos do 1º ao 8º períodos: Aksandra Lima da Costa; Altran Chaves de Sousa; Ana Karla Guimarães da Silva; Ashley Adrielle Santos de Souza; Bruna Oliveira de Holanda; Bruna Oliveira de Holanda; Claudianna dos Santos Louzeiro; Deusina Cymtep Krikati; Dheison Ricelle da Silva Araújo; Doralice Barros de Melo; Doralice Barros de Melo; Edilberto Wagner Pereira de Meneses; Edna Alencar Feitosa de Sousa; Elza Dhayane Franco Pereira da Silva; Erinalva Ribeiro de Sousa; Gustavo Nobrega de Oliveira; Iran Warlen Carvalho Silva; Isolangela Silva Conceição; Janayna Silva Viana; Jessyka de Sousa Pereira; Jose de Ribamar Coelho da Silva; Lea Lima de Almeida; Leilane Oliveira Santos; Luanna Ferreira da Silva; Manoel Laranjeira da Silva; Marcos Saulo Rodrigues Alves; Patrick Sullivan Moreira Fernandes Dias; Paulo Jadison Araujo Gomes; Priscyla da Silva Castro; Rafaela Ferraz dos Santos Mota; Raquell Sousa Oliveira; Ravane da Silva Gonçalves; Raymara Gomes da Silva; Richard Ferreira Santiago; Rita de Cassea Silva Lima; Rosinete Pereira Ferreira; Witor Carvalho Bomjardim. CONTATO Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA Cep: Fone: (98) / Fax: (98) ascom@fecomercio-ma.com.br