PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS CRIANÇAS. Imperatriz 8 a 11 de Setembro

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1 PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS CRIANÇAS Imperatriz 8 a 11 de Setembro

2 Recuperando as vendas José Arteiro da Silva PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA A combinação entre inflação elevada, juros recordes e a confiança do consumidor nos pisos históricos tem marcado negativamente o ano de 2015 em termos do desempenho do setor varejista. Com o aquecimento das vendas do comércio se tornando cada vez mais refém de datas comemorativas, o último trimestre do ano se aproxima com o Dia das Crianças para otimizar o comércio e gerar expectativas aos empresários. Com isso, alinhar o planejamento estratégico de vendas, como estoques, preços, promoções, atendimento e qualidade dos produtos, à realidade econômica se torna fundamental para evitar ainda mais perdas em Com base nesta pesquisa de intenção de consumo para o Dia das Crianças deste ano, mesmo com a desaceleração da inflação registrada em agosto, que de acordo com IBGE ficou em 0,22% perante os 0,62% de julho, os consumidores continuam preocupados em gastar menos. Além disso, o enfraquecimento na inten- ção de compras a prazo devido principalmente ao elevado custo do crédito e ao alto nível de endividamento dos consumidores, comprometem as vendas de produtos considerados mais caros, tomando como exemplo o sobrepeso dos produtos importados causado pelo encarecimento da moeda americana frente ao real. Em contrapartida, o estudo mostra a importância do investimento na variedade de produtos, destacando o crescimento significativo dos consumidores que desejam comprar mais de dois presentes nesse período. De fato, com resultados que sugerem a desaceleração, recorrer ao planejamento consciente utilizando-se também de liquidações para amenizar prejuízos de receita em um ano difícil, deve ser cada vez mais repensado pelos empresários do comércio. Nós, da Federação do Comércio do Maranhão, esperamos contribuir para o entendimento das demandas do período em meio ao cenário atual, vislumbrando dias melhores de retomada da confiança dos empresários.

3 ANÁLISE DA PESQUISA DE INTENÇÃO DE CONSUMO PARA O DIA DAS CRIANÇAS 2015 EM IMPERATRIZ O levantamento de intenção de consumo para o Dia das Crianças 2015 em Imperatriz-MA apontou que 92,1% dos consumidores estão predispostos a ir às compras no período, enquanto 5,1% disseram que não devem comprar presentes e 2,8% dos entrevistados não sabem ou não responderam à pesquisa. Na comparação com o mesmo período do ano passado, o índice de intenção de compras registrou um aumento de 1,6%. A pesquisa, realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA) em parceria com a Faculdade de Educação Santa Terezinha (FEST), entrevistou 600 pessoas, entre homens e mulheres com mais de 18 anos, nos principais pontos de circulação de consumidores da cidade nos dias 8 a 11 de setembro de Na análise por gênero, a pesquisa deste ano demonstrou que os homens, com 94,5% de intenção de consumo, estão mais predispostos ao consumo nesse período do que as mulheres, que somaram 89,9% de intenção de consumo. Na visualização por faixa etária, os consumidores com idade superior a 36 anos destacaram-se com 93,2% de intenção de consumo, seguido das pessoas com idade entre 21 a 35 anos, com 92,0%, e aqueles com menos de 20 anos, com 89,6%, revelando a que a disposição para consumo está inversamente proporcional à idade dos consumidores. Por grau de instrução, o estudo apontou que aqueles com ensino superior são os mais predispostos ao consumo, com 93,6% de intenção de compras, seguido das pessoas com ensino fundamental (91,7%) e ensino médio (91,1%). Quanto à renda, as famílias que recebem mais de seis salários mínimos demonstraram 95,4% de intenção de compras, caindo para 92,3% entre os que recebem de três a seis salários mínimos e alcançando 91,0% entre os entrevistados com renda familiar inferior a três salários mínimos. Irão comprar algum produto? Sim Não 92, 1% 5, 1% Masculino Feminino 94, 5% 89, 9% Quantos presentes serão comprados? Um 38, 4% Dois 33, 5% Três 11, 9% 8, 2% Cinco ou + Quatro 7, 9% Produtos Para os consumidores dispostos a comprar presentes para o Dia das Crianças neste ano, 38,4% demonstraram interesse de adquirir apenas um produto, 33,5% afirmaram que deve comprar até dois produtos e 11,9% consideraram a possibilidade de comprar até três produtos. Já para 16,1% dos consumidores entrevistados, a Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 3

4 O que pretendem comprar? Brinquedos Vestuário Celular 65, 7% 16, 3% 9, 8% Outros Videogame Livros 6, 4% 4, 5% 4, 2% Calçados Bicicleta Chocolates 3, 7% 3, 7% 3, 0% Sexo da criança presenteada Ambos Menina Menino 39, 1% 32, 0% 28, 8% data deverá motivar a compra de quatro, cinco ou mais produtos. Na comparação anual, a disposição dos consumidores em comprar mais de um produto cresceu. Em 2014, o índice de pessoas que afirmavam que deveriam comprar apenas um presente era de 64,3%, revelando uma queda este ano de 40,3% desses consumidores mais econômicos e, consequentemente, um crescimento de 29,3% entre aqueles que pretendem comprar dois presentes e de 50,6% entre os consumidores que desejam adquirir três produtos. Dos consumidores que irão às compras, 32,0% pretendem comprar produtos para as meninas, 28,8% para os meninos e 39,1% das pessoas afirmam que irão comprar presentes para ambos os sexos. A pesquisa revelou ainda que a relação de parentesco entre o consumidor e o presenteado é principalmente de filhos (44,6%), sobrinhos (19,6%) e netos (16,7%). Também deverão ganhar presentes os afilhados (6,1%) e enteados (2,1%), além de 10,8% que apontaram outras relações de parentesco como irmãos e primos. A lista de presentes preferenciais para os consumidores neste período continua sendo liderada pelos brinquedos, que obteve 65,7% das indicações, seguido dos artigos de vestuários, com 16,3%. Na comparação com o Dia das Crianças do ano passado, a intenção dos imperatrizenses em presentear com brinquedos cresceu 13,7%, enquanto a predisposição em adquirir roupas manteve- -se estável. Completam a lista dos produtos citados pelos entrevistados os celulares (9,8%), videogames (4,5%), livros (4,2%), calçados (3,7%), bicicleta (3,7%), chocolate (3,0%) e tablet (2,4%). De acordo com a pesquisa, os itens de vestuário tem peso maior entre as mulheres (18,5%), pessoas com mais de 36 anos (19,3%), com ensino fundamental (18,7%) Parentesco da criança presenteada 44,6% 19,6% 16,7% 10,8% Filho Sobrinho Neto Outro Afilhado Enteado Irão comemorar a data? Sim 68, 4% % Por idade 6,1% 2,1% Não 21, 9% Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + 73,9 68,2 66,2 4 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA

5 e renda familiar mensal inferior a três salários mínimos (20,1%). Entre os consumidores mais ricos, ou seja, aqueles que possuem renda superior a seis salários mínimos, além dos brinquedos (64,5%), também foram indicados com relevância os celulares (17,9%), que são produtos geralmente mais caros. Comemoração O estudo avaliou também a pretensão dos consumidores de Imperatriz para comemorar a data. Para 68,4% dos imperatrizenses entrevistados, o Dia das Crianças terá algum tipo de celebração, enquanto 21,9% responderam negativamente à possibilidade da comemoração. Outros 9,7% das pessoas não souberam ou não responderam a essa questão. Levando-se em consideração o nível de intenção de comemorar a data no ano passado, o número de pessoas dispostas a comemorar este ano diminuiu 25,2%, enquanto os consumidores convictos de que não celebrariam o Dia das Crianças cresceu 154,6%. Apesar da queda na predisposição para comemorar o Onde pretendem comemorar? Em casa Shopping Outros Cinema Rio/Clube Restaurante Viagem 46, 6% 14, 4% 11, 8% 8, 7% 8, 2% 6, 3% 3, 9% Como pretendem pagar? À vista com dinheiro Cartão de crédito À vista Crediário c/ cartão de débito / carnê 55, 1% 34, 8% 8, 5% 2, 4% À Vista (com dinheiro ou cartão de débito) < 3 SM 3 a 6 SM > 6 SM 65,3 Cartão de Crédito < 3 SM 32,6 % por renda familiar 56,9 3 a 6 SM 42,3 67,8 > 6 SM 31,0 * SM - Salário Mínimo Quanto pretendem gastar? 29, 7% Média do valor geral da compra R$ , 9% 14, 4% 11, 5% 10, 6% 10, 4% 4, 5% 2, 1% 0, 9% Média do valor por presente De R$ 51 a R$ 100 De R$ 151 a R$ 200 Até R$ 50 Mais de R$ 400 De R$ 101 a R$ 150 De R$ 251 a R$ 300 De R$ 351 a R$ 400 De R$ 201 a R$ 250 De R$ 301 a R$ 350 R$ 94 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 5

6 dia, o levantamento constatou que cresceu a vontade das pessoas celebrarem a data fora de casa, como nos shoppings (14,4%), cinema (8,7%), rio ou clubes (8,2%), restaurante ou lanchonetes (6,3%), viagens (3,9%) e outros locais não especificados (11,8%). A opção por comemorar em casa foi de 46,6%, registrando uma queda de 15,4% em relação ao ano passado. O público mais intencionado a ficar em casa no Dia das Crianças é formado pelos consumidores com mais de 36 anos (53,3%), com ensino fundamental (64,4%) e renda familiar mensal de até três salários mínimos (50,4%). Já os shoppings e cinemas se destacaram entre as pessoas com idade entre 21 a 35 anos (27,7%), com ensino superior (31,1%) e renda familiar mensal de três a seis salários mínimos (26,7%). Gastos e pagamentos Quanto aos gastos pretendidos pelos consumidores nesse período, a pesquisa demonstrou que os valores que serão utilizados para a compra dos presentes ficaram situados principalmente nas faixas de 51 a 100 reais (29,7%), de 151 a 200 reais (15,9%) e até 50 reais (14,4%). Desse modo, o valor médio do presente que será comprado este ano ficou em 94 reais e o valor médio das compras, incluindo a comemoração e quem vai comprar mais de um presente, ficou em 193 reais. Em relação a 2014, o valor do presente recuou 42,3%, enquanto o valor geral da compra diminuiu 18,2%. Na análise por gênero, percebe-se que as mulheres, com média por presente de 104 reais e média geral da compra de 217 reais, demonstraram mais interesse em gastar do que os homens, com média por presente de 87 reais e média geral da compra de 172 reais. No corte por faixa etária, a média de gastos geral é decrescente em função da idade, uma vez que entre aqueles com menos de 20 anos o valor foi de 213 reais, passando a 199 reais para aqueles entre 21 a 35 anos e chegando a 182 reais para aqueles com mais de 36 anos. Já na análise por faixa de renda ocorre o crescimento da intenção de gastos conforme o aumento da renda consumidor, sendo que as famílias que recebem até três salários mínimos indicaram média de 164 reais para a compra geral e 78 reais por presente; já aqueles que recebem de três a seis salários mínimos obtiveram média de 200 reais para a compra geral e 104 reais por presente; e os que mais deverão gastar ficaram mesmo entre os que recebem acima de seis salários mínimos, com média de 294 reais para a compra geral e 140 reais por presente. No que diz respeito à forma de pagamento, 63,6% dos entrevistados afirmaram que deverão efetuar as compras à vista, sendo que 55,1% devem utilizar o dinheiro e 8,5% devem recorrer ao cartão de débito. Já 34,8% dos imperatrizenses disseram que utilizarão o cartão de crédito e 2,4% preferem o crediário ou carnês de lojas. Na comparação com o ano passado, a intenção de utilizar o pagamento à vista avançou 35,6% e o cartão de crédito registrou um recuo de 28,7% na preferência. Em 2015, o uso do cartão de crédito se destaca principalmente entre as mulheres (35,9%), consumidores com mais de 36 anos (40,7%), com ensino superior completo (40,3%) e renda familiar mensal entre três e seis salários mínimos (42,3%). Locais e motivações Com a queda na intenção de gastos com os valores dos presentes, além do encarecimento dos produtos Onde pretedem comprar? Lojas no Centro Supermercado Hipermercado Shopping Center Internet Comércio informal Comércio de bairro Outros 55, 8% 27, 7% 9, 3% 4, 6% 2, 3% 2, 0% 1, 9% 6 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA

7 Dia preferido para ir as compras 49,1% 27,5% 6,9% 4,7% 4,6% 2,4% 2,4% 2,4% Não tem dia certo Sábado Domingo Quintafeira Terçafeira Sextafeira Segundafeira Quartafeira em função da inflação acumulada no período e da alta do dólar que afeta diretamente os preços dos produtos importados, o levantamento constatou que a preferência este ano será pelas compras nas lojas do Centro, sendo que 55,8% dos consumidores indicaram esse local para realizarem as compras para o Dia das Crianças. Os shopping centers ficaram na segunda colocação com 27,7% das indicações dos imperatrizenses. Ou seja, houve uma inversão na preferência de locais em relação ao ano passado, uma vez que o Centro Comercial cresceu 189,1% e assumiu a primeira posição, enquanto os shoppings recuaram 51,2% e caíram para a segunda colocação deste ano. Também foram citados pelos consumidores como locais para realizarem as compras o comércio informal/camelôs (9,3%), supermercados (2,3%), internet (2,0%), comércio de bairro (1,9%) e outros não especificados (4,6%). O perfil do consumidor que deseja frequentar o Centro para comprar os presentes para o Dia das Crianças é formado prioritariamente pelas pessoas com ensino médio (60,3%) e renda familiar mensal inferior a três salários mínimos (62,7%). Enquanto isso, o perfil dos consumidores dos shoppings é formado principalmente pelos consumidores com renda familiar superior a seis salários mínimos (54,1%) e ensino superior completo (39,5%). Quanto ao dia que os consumidores pretendem ir às compras, quase a metade dos entrevistados em Imperatriz (49,1%) disseram não haver um planejamento quanto à data e um entre cada quatro pessoas (27,5%) revelou que deverá ir em busca do presente no sábado. Também foram citados, mas com menor relevância, a sexta-feira (6,9%), segunda-feira (4,7%), quarta-feira (4,6%), domingo (2,4%), terça-feira (2,4%) e quinta-feira (2,4%). O estudo apontou também quais os motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas e efetuarem as compras. Para 49,3% dos entrevistados, as promoções é o fator primordial no momento das compras, já 21,5% deles apontaram os preços como o fator que mais influencia nessa hora. Outros motivos que também formaram a lista de motivações dos consumidores foram a variedade (15,2%), a recepção dos vendedores (12,7%), as vitrines (12,6%) e a qualidade dos produtos (6,6%). Já 10,2% dos entrevistados afirmaram que escolhem as lojas antes de sair de casa e 3,7% indicaram outros motivos não especificados. Quais os motivos para comprar? Promoções Preços Variedade 49, 3% 21, 5% 15, 2% Recepção dos Vendedores Vitrine Qualidade dos produtos Escolhe antes de sair 12, 7% 12, 6% 10, 2% Outros 6, 6% 3, 7% Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 7

8 O departamento de pesquisas da Fecomércio-MA está em Imperatriz através da parceria e colaboração de diversas entidades FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO MARANHÃO PRESIDENTE José Arteiro da Silva VICE-PRESIDENTES Vilson Estácio Maia; Marcelino Ramos Araújo; Antonio de Sousa Freitas DIRETORES Mauricio Aragão Feijó; Ivanilde Sampaio da Silva; Djalma Souza Chaves; José William Câmara Ribeiro; Manoel Antonio Souza Barbosa; Antonio Íris de Oliveira; José Ivan Ferreira; Reginaldo Pacheco de Sousa; Luís Joaquim Braga Sobrinho; João de Lima Filho; Paulo Henrique da Silva. SUPLENTES DA DIRETORIA Maria Cinalete Cortes Brito; Antonio Luiz Monteiro Malta Filho; Raimundo Edson Rodrigues de Sousa; Francisco Eraldo Rodrigues de Moura; José dos Santos; João Borges Lira; Euclides Antonio Viêra; Antonio José Teixeira Luz; José Ribamar Ewerton Souza; Écio Gaston de Araújo; Sebastião Cândido Soares. CONSELHO FISCAL Emanuel Caracas Dos Santos; José Pereira de Santana; Ivaldo Miranda Campos; Nagib Câmara Ribeiro; Raimunda Holanda da Silva; Flordilix Almeida de Amorim. SUPERINTENDENTE FECOMÉRCIO João Torres de Melo Saboia Neto ASSESSOR DA PRESIDÊNCIA José Ahirton Batista Lopes ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Max de Medeiros Jovanna Abreu EQUIPE TÉCNICA Raimundo Nonato Paz Economista Francisco Estevam Martins de Oliveira Estatístico CAPA E DIAGRAMAÇÃO Cleiton Costa CONVÊNIO FACULDADES SANTA TEREZINHA - FEST Prof. Fernando Reis Babilônia; Prof. Ronilson Costa de Sousa. Acadêmicos: Allysson Leite da Silva; Amanda Kervellim da Costa Silva; Ana Paula Lima dos Santos; Ana Paula Sampaio de Sousa; Andre Felipe Felix Ulisses Morais; Andressa Barroso de Oliveira; Aryelle Povoas Marinho; Bárbara Fernandes Costa de Araújo; Beatriz Costa de Abreu; Camila Carvalho Ferreira; Elaynny Cristiny Pereira Lima de Franca; Ellen Lorrayne de Sousa Escocio Silva; Fernando Kevin Miranda Lucas; Helaine da Silva Feitoza; Jady Cristina Pereira Bernabe; Juliana Lima Souza; Kassia Rebeca Pereira Feitosa; Leonardo Goldman Soares Silva Falcão; Leones Lima Azevedo; Luana Benigno Magalhães Farias; Manoel Cunha Junior; Maria Domingas da Cruz Silva; Maria Shaenna da Silva Costa; Milena Silva Leal; Pedro Henrique Leão de Sousa Cunha; Raquel dos Santos Leite; Sarah Lorenna Brilhante Bezerra Ribeiro; Thiago da Silva Cruz; Victor de Almeida Muniz; Wallery Carolina Gonçalves Barros; Wanessa Rodrigues dos Santos. CONTATO Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA Cep: Fone: (98) / Fax: (98) ascom@fecomercio-ma.com.br

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