ANÁLISE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O NATAL 1 A 3 DE NOVEMBRO DE 2012 SÃO LUÍS.

Transcrição

1 ANÁLISE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O NATAL 1 A 3 DE NOVEMBRO DE 2012 SÃO LUÍS

2 Comércio natalino é esperado por empresários E nfim, é chegada a hora mais importante para o comércio, não só no Maranhão como em todo o Brasil. O Natal é o período mais esperado pelos empresários pelo aumento destacável no volume de venda em praticamente todos os setores do comércio. Motivados pelo aumento do número de empregos disponíveis no mercado e também pelo incremento da renda com o recebimento do 13º salário, os consumidores aproveitam as comemorações de final de ano para ir às compras e aquecer o comércio. Desde o início de novembro as lojas já começaram a se preparar com a montagem das vitrines iluminadas e com os temas natalinos. E mesmo os consumidores já começaram a adiantar as compras. No entanto, é em dezembro que o grande volume de vendas é percebido. Vestuário, brinquedos, artigos de decoração e gêneros alimentícios são os principais produtos buscados pelos consumidores para as festividades natalinas. E os comerciantes sabem que ter um planejamento de estoque e uma equipe de vendedores bem treinada e eficiente são alguns dos diferenciais para o sucesso das vendas natalinas. Este ano a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA) comemora um passo importante no que tange a disseminação de informações relevantes ao empresário maranhense através do José Arteiro da Silva PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento. O IFPD se consolidou no segundo ano de atuação em São Luís e já se tornou uma referência para os empresários locais com dados e números que direcionam aos empreendedores quanto às possíveis variações de consumo do mercado. Além desse destaque na capital, o Instituto conseguiu levar seus estudos e levantamentos para o interior do estado, realizando as pesquisa de intenção de consumo também em Imperatriz. Com isso, a Fecomércio-MA espera contribuir com o sucesso dos empresários maranhenses e promover o desenvolvimento comercial dos estabelecimentos do estado. Neste material os empresários poderão encontrar todos os dados relativos às intenções de compra dos consumidores, como tipos de produtos mais pretendidos, valor médio dos gastos, formas de pagamento e locais ou estilos de estabelecimentos que deverão chamar a atenção das pessoas que vão às compras para o Natal. Este relatório é pensado para dar um suporte prático e direto aos empresários. Com gráficos elaborados a partir da análise da equipe do Instituto Fecomércio, é possível avaliar a situação de cada loja diante do cenário econômico que se desenha para o final de ano no Maranhão. O desejo da Federação do Comércio do Estado do Maranhão é que todos obtenham sucesso neste Natal. Boas Festas e Boas Vendas a todos!

3 ANÁLISE DA PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O NATAL EM SÃO LUÍS REALIZADA ENTRE OS DIAS 1º, 2 E 3 DE NOVEMBRO DE 2012 O perfil básico do consumidor que irá comprar presente no Natal é: Mulher (60,73%), jovem na faixa de 26 a 39 anos (52,49%), ensino médio completo (54,98%), com renda entre 1 a 2 salários mínimos (48,08%) formada por 32,95% empregados com carteira, 6,90 % de funcionários públicos e 11,49% de donas de casa, percebendo a manutenção do grau de utilização da força de trabalho no que pode se chamar tecnicamente de pleno emprego, sendo mister destacar que os que se declararam desempregados perfazerem apenas 3,45%, ou seja, ainda menor do que o verificado na pesquisa do dia das crianças no final do 3 trimestre de O grau de escolaridade Superior Completo é de 22,2% dos entrevistados, uma grandeza de cerca de 1/5 (um quinto) da população. 75% dos entrevistados afirmaram que pretendem adquirir presentes no natal e o valor médio destinado ao presente ficou em R$ 230,00, ou seja, mais de um terço do salário mínimo e 35% dos entrevistados desejam adquirir 3 ou 4 presentes. No Maranhão a injeção de cerca de R$ 1 Bilhão na economia por conta do 13 salário, beneficiando cerca de 1,7 milhões de trabalhadores, significando um aumento de 2,5% em relação a 2011, perfazendo um acréscimo médio de cerca de R$ 1.000,00 na renda da família brasileira denotando um otimismo para as compras natalinas, haja vista a manutenção dos empregos e consequentemente da renda. Os itens Vestuário (78%), Sapatos e calçados (33,8%) e Brinquedo (33,2%), assim como em 2011 campeiam as preferências das intenções de compras. Registra-se para 2012 os itens CD/DVD (jogos e música), com 19,9%, apresenta um crescimento representativo em relação à pesquisa de 2011 que era apenas de 2,1%, mesmo comportamento para relógio/óculos que em 2012 chegam a 13,2% e em 2011 era apenas de 2,5%. Perfumes manteve sua tendência na preferência saindo de 16,7% em 2011 para 18,8% em Quanto à forma de pagamento, a modalidade à vista (entenda-se dinheiro e cartão de débito), que em 2011 era de 68,6%, caiu para 47,2% e o cartão de crédito manteve a performance de 2011 (47,1%) para 46,2% em Em relação a 2011, houve uma varia- ção negativa de 31,20% para a modalidade à vista e a manutenção da tendência de uso do cartão de crédito dividindo a preferência do consumidor. Tal comportamento indica a consolidação do cartão de crédito como instrumento de compra do consumidor, que mesmo endividada, mantém a tendência em diminuir a inadimplência educando-se melhor para o uso benéfico do crédito, mesclando essa modalidade com o uso do pagamento à vista, sobretudo quando indicado descontos para tal. Lojas do Centro e de bairro (53%) e Shopping Centers (30%) foram indicados como os locais a serem mais procurados para a realização das compras. Há que se destacar que 7,3% disseram que irão buscar o comércio informal como opção de compra para 2012, significando um crescimento de 2.333% em relação a ,1% disseram não ter dia preferido para comprar, porém o sábado continua sendo o dia preferido das compras do ludovicense com 27,8%, seguido da segunda-feira com 7,9% e quarta-feira com 6,9% Os menores gastos planejados (até R$ 100,00) estão mais relacionados ao comércio informal. Já as maiores propensões a gastar (acima de R$ 100,00) estão na faixa de 3 a 10 salários mínimos, em shopping centers e lojas do centro, formado por homens (acima de R$ 200,00) com nível de escolaridade superior que usarão o cartão de crédito. Quanto aos aspectos relacionados à importância da compra, preço, qualidade e promoção e atendimento tiveram maior destaque, sendo promoção a palavra mágica aos olhos e ouvidos do consumidor, onde 75% atribuíram esse fator a importância máxima. A pesquisa de intenção de consumo nas datas comemorativas busca avaliar o comportamento dos consumidores e sua intenção de compra, neste caso, especificamente na ocasião comemorativa do Natal. A pesquisa é realizada mediante aplicação de questionário estruturado em 18 perguntas fechadas. O público alvo foram as pessoas com mais de 18 anos, de ambos os sexos, localizados nos principais pontos comerciais da cidade. A amostra foi constituída por 700 pessoas. A margem de erro máxima estimada é de 3,8% e o nível de confiança é de 95%. 3

4 Quantos irão comprar? SIM 75% NÃO 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Quantos presentes irão comprar? 34,2% 37,1% 15,6% 13,1% UM OU DOIS TRÊS OU QUATRO CINCO OU SEIS ACIMA DE SEIS 4

5 Local onde pretende realizar a compra 37,5% 30,7% 15,5% 7,3% 0,9% 2,2% 1,9% 4,0% Loja no centro Comércio informal Shopping center Super/hiper mercado Comércio de bairro Galerias comerciais Internet Não sabe Quanto pretende gastar? Até R$ 100,00 14,2% Entre R$ 100,00 e R$ 200,00 30,4% Entre R$ 200,00 e R$ 300,00 18,3% Entre R$ 300,00 e R$ 400,00 9,5% Entre R$ 400,00 e R$ 500,00 6,5% Acima de R$ 500,00 17,4% Não sei 3,7% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 5

6 Como pretende pagar? 47,2% 46,2% 6,1% 0,2% 0,4% Á vista; dinheiro; débito Cartão de crédito Cartão da loja Ainda não sei Outra forma O que pretende comprar? Vestuário 78,0% Sapatos/Outros calçados 33,8% Brinquedos 33,2% CD/DVD 19,9% Perfumes/Cosméticos 18,8% Celular/Smartphone Relógio/Óculos Bolsa/Carteira Livros Eletrônicos Computador Eletrodomésticos Aparelho de DVD Bicicleta Bijuterias/Jóias 7,5% 5,6% 5,0% 4,2% 3,8% 2,9% 2,9% 2,9% 13,2% 13,0% 6

7 Qual o melhor dia para ir às compras? Não sabe Segunda Terça 6,9% 7,9% 4,4% 6,9% Quarta Quinta 29,4% 3,3% Sexta Sem preferência 7,0% Domingo 6,3% 27,8% Sábado Quais motivações para comprar? 77,3% 68,0% 69,0% 56,1% 39,2% 32,7% Preço Qualidade Marca Propaganda Promoção Atendimento 7

8 Certificação Digital Sua assinatura nos meios eletrônicos com segurança garantida O certificado digital equivale a uma carteira de identidade virtual, que permite a identificação de uma pessoa ou empresa por meio digital/ eletrônico. Essa tecnologia confere ao documento assinado digitalmente a mesma validade jurídica do documento assinado em papel e é exigida em vários procedimentos de transmissão de dados para a Receita Federal e órgãos governamentais. Para emitir seu certificado digital ou obter mais informações, procure a Fecomércio-MA ou acesse nosso site EXPEDIENTE FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO MARANHÃO PRESIDENTE José Arteiro da Silva VICE-PRESIDENTES Vilson Estácio Maia; Marcelino Ramos Araújo; Antonio de Sousa Freitas DIRETORES Mauricio Aragão Feijó; Ivanilde Sampaio da Silva; Écio Gaston de Araújo; José William Câmara Ribeiro; Domingos Alcântara Gomes; João de Lima Filho; Antonio Íris de Oliveira; José Pereira de Santana; Luís Joaquim Braga Sobrinho; Maria José Carneiro de Sousa Costa; Raimundo Edson Rodrigues de Sousa SUPLENTES DA DIRETORIA Nagib Câmara Ribeiro; João Borges Lira; Pedro Paulo Mendes Filho; José Fragoso de Freitas; Raimunda Holanda da Silva; José Ribamar Ewerton Souza; Flordilix Almeida de Amorim; Joaquim Pontes Mariano; Maria das Graças Bezerra Trindade; Maria Cinalete Cortes Brito; Lúcia de Fátima Vieira Marques CONSELHO FISCAL Emanuel Caracas dos Santos; Ana Lis Duarte Assunção de Freitas; Ivaldo Miranda Campos José Gonçalves dos Santos Neto; Edson Silva de Sá, Ariel Fernandes Farias SUPERINTENDENTE FECOMÉRCIO João Torres de Melo Saboia Neto ASSESSOR DA PRESIDÊNCIA José Ahirton Batista Lopes ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Max de Medeiros Rafaela Vidigal EQUIPE TÉCNICA Pablo Zarthur Caffé da Cunha Rebouças Economista Vitor Emmanuel Bouças da Silva Estatístico CONVÊNIO UNIVERSIDADE VALE DO ACARAÚ - UVA Professor Alexandrey Melo. Acadêmicos de Tecnologia em Recursos Humanos: Ana Carolina Ribeiro da Silva; Andrea Meireles Soares; Carlos Antonio Feitosa Melo; Claudia Regina Ferreira Ribeiro; Cleiton do Nascimento Pereira Costa; Cleudes Carneiro Ribeiro; Djanira Machado Ferreira; Edinete Aparecida Silva Alves; Edson João Pacheco Correa Filho; Elaine Moita Santos; Elisia Santos dos Anjos; Esmeralda Ferreira Mendes; Fernanda Matos Melo; Francilene Feitosa dos Santos; Gilsienne Campos Rodrigues; Jessyca Yasmin de Assis Guimarães; João Batista Araújo Pereira; Kelly Rose Dutra Ferreira; Kerly Sampaio da Conceição; Liliane Nascimento Rodrigues; Manuelle dos Passos Costa; Marlene Conceição da Silva Moura; Marly Almeida Marques; Nadia Cantanhede Ferreira; Natalia Silva dos Santos; Pattek Theylla Pinheiro Ferreira; Rosa Maria Serra Vieira; Suendy de Jesus Amorim; Vanessa Cristiane Santos da Silva; Ynaciara Guedes Ferreira Bezerra. CAPA E DIAGRAMAÇÃO Cleiton Costa CONTATO Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA Cep: Fone: (98) / Fax: (98) ascom@fecomercio-ma.com.br