MARKETING PROMOCIONAL X PROMOÇÃO DE VENDAS. Qual a diferença?

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Madalena Laranjeira Philippi
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1 MARKETING PROMOCIONAL X PROMOÇÃO DE VENDAS Qual a diferença?

2 Marketing promocional É uma ferramenta que se utiliza de várias outras para promover a promoção de vendas. Por exemplo:

3 Marketing promocional É uma ferramenta que se utiliza de várias outras para promover a promoção de vendas. Por exemplo: Propaganda Revista Propaganda Televisão Distribuição de Posters Carreta Propaganda

4 Marketing promocional É uma ferramenta que se utiliza de várias outras para promover a promoção de vendas. Por exemplo: Além disso usara: carro de som spots para rádio Banners Panfletos Ações de merchandising nos pontos-de-venda

5 CARACTERÍSTICAS DAS AÇÕES PROMOCIONAIS Alguma informações importantes

6 Comparação com outras mídias Características Propaganda Publicidade Promoção Merchandising Tempo de efeito Mais dirigido a Objetivo final Canais usados Instrumentos Planejamento / execução Médio / Longo Médio / Longo Curto prazo Curtíssimo Produto / Empresa Imagem / Venda Meios / Veículos Comercial / Anúncio Campanha / Mídia Empresa / Produto Imagem Meios / Veículos Materia / Release RP / Assessoria de imprensa Produdo Venda / Imagem Ponto-de- Venda e Veículos Ações promocionais / Anúncios Projeto / Mídia / Materiais Produto Venda Ponto-de- Venda Ações dirigidas Projeto / Materiais

7 ATENÇÃO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

8 O consumidor TRAI quando a promoção ATRAI!!! PORÉM: Política do menor preço atrai o menosprezo Se o fabricante não dá valor para seu produto Porque o consumidor daria?

9 O consumidor TRAI quando a promoção ATRAI!!! Consumidor prefere uma marca forte com poucas vantagens a uma marca fraca Ex: produtos ching-ling

10 TIPOS DE PÚBLICO ALVO Cada público tem sua importância

11 Há 2 tipos de público: a) O PÚBLICO QUE NÃO COMPRA b) O PÚBLICO QUE COMPRA QUAL A DIFERENÇA?

12 a) Públicos que não compram nada Àqueles que dirigimos esforços sem preocupação direta de obter resultados. Congressistas, assembléias, governo, mídia, fornecedores

13 b) Públicos participam do processo de venda É para eles que os esforços de marketing e comunicação são direcionados. Eles participam de forma indireta ou direta

14 INDIRETA Públicos que atuam antes do processo de venda Fornecedores Formadores de opinião Funcionários da empresa

15 DIRETA Públicos que atuam durante o processo de venda Público interno Força de vendas Público externo Distribuidores e públicos finais (usuários e consumidores)

16 PÚBLICOS FINAIS SÃO DIVIDIDOS EM 5 Iniciadores Influenciadores Decisores Executores Consumidores

17 PRAZOS E DURAÇÃO Sempre prazos curtos

18 Dirigidas ao Público-Alvo Ideal varia entre 3 a 6 meses. Prazos longos desestimulam a participação e o envolvimento No primeiro mês Ocorre a atenção, compreensão e participação. No segundo mês Atinge-se o maior índice de participação No terceiro mês Começa o desinteresse e o decréscimo nas vendas.

19 Dirigidas à Força de Vendas e Distribuidores Promoções dirigidas à força de vendas e distribuidores: Pode ser de 6 meses (não aconselhável a extensão) Os prazos não são uma regra, algumas promoções atingem bons resultados em períodos mais longos. Lembre-se Um produto que abusa de promoções é desprezado. Isto porque o produto é visto como de qualidade inferior, ou perdendo sua qualidade.

20 VERBA PARA REALIZAR UMA CAMPANHA Dois aspectos devem ser avaliados

21 10% A verba é tirada do incremento das vendas considerando um percentual de 10% desse incremento. Ou seja, se leva em conta o quanto de aumento nas vendas ocorrerá, e desse valor 10% é a sua verba. A campanha deve se pagar sozinha.

22 CARACTERÍSTICAS DE UMA BOA CAMPANHA DE MARKETING PROMOCIONAL Planejar é tudo

23 Características Quanto à campanha Quanto às ações Estar contida no planejamento de marketing e de comunicação, ou seja, ser considerada uma estratégia para resolver um problema. Brindes e prêmios devem ser associados aos produtos e ao tema da promoção e terem um valor agregador que estimule sua aquisição. Mecânica de fácil execução, não exigindo do público grandes esforços. Definir os mínimos detalhes do operacional. Conhecer DETALHADAMENTE a comunicação do concorrente, inclusive as promoções realizadas para evitar repetições. A ação deve ser criativa. A mecânica deve ser condizente com o produto e sua forma de uso e coerente com o perfil do público Escolha um tema forte e inovador, e que passe o conceito. Na elaboração da mensagem use sempre a linguagem imperativa (participe, concorra, ganhe, escreva) Explorar fartamente o merchandising (material de pdv) fortalecendo a compra por impulso. Explorar humor, emoção, personalidades em evidência e que possuam credibilidade. Usar imagens atraentes que mostram os produtos promovidos. Usar selos promocionais. A escolha de material de merchandising deve estar associado ao produto e promoção. Materiais devem ser condizentes com locais (grandes displays ou cartazetes)

24 E o mais importante As ações promocionais devem garantir o máximo de segurança. Por isso sempre façam: Pré-testes, medindo o impacto e os aspectos positivos e negativos. Acompanhamento rigoroso em todos os processos para que distorções sejam corrigidas a tempo Avaliação dos resultados finais. Avalie os aspectos positivos e negativos em comparação com os objetivos e metas estabelecidos.

25 MERCHANDISIGN É Toda ação de valorização e enriquecimento do produto, no ponto-de-venda, destacando-o da concorrência, levando o consumidor à decisão final de compra

26 Merchandising As ações devem ocorrer onde a maioria das compras são decididas. No ponto-de-venda. Seu carater é mercadológico. Devem ser bem planejadas e executadas de forma criteriosa. Precisa da cooperação do canal de distribuição O bom merchandising aumenta a rentabilidade do produto evitando o desperdício no ponto-de-venda. O fator principal do sucesso do merchandising é a compra por impulso.

27 Merchandising 85% das compras de consumidores brasileiros são feitas por impulso (o Brasil é diferente dos outros países) Holanda 80% França 76% EUA 72% Bélgica 69%

28 Requisitos para o sucesso do merchandising Obedecer o layout da loja estar na direção do fluxo ser de fácil acesso ficar em local amplo de compra O produto deve estar bem visível e disponível O material (ou exposição) deve ser criativa e de fácil memorização Deve ser funcional, simples e de fácil colocação e remoção Ser facilmente percebido, criar ambiente agradável.

29 Como funciona um supermercado O supermercado é composto de 3 áreas: Quente: Vende muito Morna: Venda moderada Fria: Poucas vendas

30 Como funciona um supermercado A mistura das áreas confunde o cliente.

31 Como funciona um supermercado Hoje existem áreas dentro das áreas

32 Como funciona um supermercado Campo de visão de um cliente que percorre os corredores.

33 Como funciona um supermercado Campo de visão de um cliente que percorre os corredores.

34 Como funciona um supermercado Tipos de produtos e sua localicação nas gôndolas.

35 Como funciona um supermercado Tipos de produtos e sua localicação nas gôndolas. + VALOR + MARGEM + GIRO - VALOR - MARGEM

36 CARACTERISTICAS DO MERCHANDISING Como é a promoção dentro do supermercado

37 Exposição Promocional Produtos devem ganhar destaque (auto-seleção)

38 Exposição Promocional Devem ser expostos em locais de fluxo de tráfego

39 Exposição Promocional Devem passar a sensação de vantagem (Pechincha)

40 Exposição Promocional A exposição deve ser destacada no ambiente onda está

41 Exposição Promocional Deve dar a sensação de grande número de unidades do produto.

42 Exposição Promocional Deve irradiar Beleza, simpatia, charme. Assim dá a sensação que o produto vai de encontro ao cliente.

43 Exposição Promocional A exposição promocional garante excelentes resultados. Proporciona facilidade ao consumidor e benefícios ao distribuidor. Transforma comunicação em venda. Transforma o ambiente em algo vivo, quebrando a monotonia das compras.

44 Exposição Promocional Reforça a fidelidade à marca, reforça sua lembrança induzindo à compra. Aumenta o giro do produto. Estimula a compra por impulso. Atrai o consumidor proporcionando melhores vendas e lucro ao distribuidor.

45 MATERIAIS DE MERCHANDISIGN mais usados

46 Display de ilha

47 Display de ponta de gôndola

48 Display de parede

49 Display de balcão

50 Cartazes, poster

51 Mobiles, bandeirolas

52 Folheto supermercado

53 Stoppers

54 Standees

55 Display Expositores

56 Sampling (amostras), Balcões de degustação

57 Balões

58 Cubos

59 Quanto mais criativo melhor Agora você já sabe como é se sentir parte de um crime Jogo Detetive

60 Quanto mais criativo melhor

61 Quanto mais criativo melhor

62 Quanto mais criativo melhor

63 Quanto mais criativo melhor

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