ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Neoclássica Decorrência da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo Planejamento Parte 3. Prof.

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Neoclássica Decorrência da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo Planejamento Parte 3 Prof. Fábio Arruda

2 Para abastecer processo decisorial, a informação deve ser organizada de maneira racional e isenta de distorções. Assim, o processo decisorial precisa basear-se em um ou mais dos métodos a seguir: 1. Experiência passada: é o método mais utilizado, muito embora o que foi apropriado no passado pode não ser inteiramente apropriado numa situação futura. Contudo, se a situação atual apresenta alguma relação direta com a experiência passada, a perspectiva histórica não pode ser ignorada.

3 2. Experimentação: é o caso, por exemplo, de uma empresa manufatureira testar o mercado para um novo produto e analisar as vendas e a aceitação do produto durante uma experiência piloto, para decidir sobre o lançamento daquele produto. 3. Pesquisa Operacional (PO): é um método que utiliza vários modelos analíticos ou matemáticos para verificar as relações entre os vários fatores e alternativas na forma de equações, matrizes e modelos matemáticos. 4. Árvore das Decisões: é uma espécie de matriz com as alternativas de decisões ao longo do processo decisorial. Quase sempre mostra os possíveis resultados ou consequências de cada bifurcação decisorial.

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5 III - Elaboração de Planos O planejamento produz um resultado imediato: o plano. O plano é um produto do planejamento e constitui um evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. É um curso predeterminado de ação sobre um período especificado de tempo, que representa uma resposta a uma antecipação ao tempo, a fim de alcançar um objetivo. Existem quatro tipos de planos, a saber:

6 1 - Procedimentos São planos relacionados com métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, os procedimentos são planos operacionais geralmente representados por gráficos denominados fluxogramas. 2 - Orçamentos São Planos relacionados com dinheiro, seja por receita ou despesa, em um determinado período de tempo.

7 3 - Programas ou Programações São planos relacionados com o tempo. Os programas geralmente se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades que devem ser executadas. 4 - Regras ou regulamentos São os planos relacionados com o comportamento solicitado às pessoas. Visam substituir o processo decisorial individual, geralmente restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão.

8 Técnicas relacionadas com o Planejamento Em geral, as técnicas utilizadas para o planejamento servem igualmente para o controle. 1 - Cronograma É um gráfico de dupla entrada: nas linhas são colocados os eventos planejados e nas colunas os períodos de tempo considerados padrão. Demonstra o início e o término de cada e evento de um processo operacional dentro dos períodos de tempo considerados. Permite a sincronização dos tempos dos vários eventos de um processo de maneira simples. No exemplo a seguir, as barras de cor azul representam o que foi planejado (ou previsto) e as barras de cor amarela representam o que foi realizado.

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10 2 - Gráfico de Gantt Um dos expoentes da Administração Científica, Henry Lawrence Gantt concebeu esse gráfico, que recebeu o seu nome. O Gráfico de Gantt é semelhante ao cronograma, mas com uma variação: as colunas reservadas à variável tempo são divididas em quatro partes, representando as semanas.

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