Gestão de Projeto Material Preparado pelo Prof. William Chaves de Souza Carvalho Ciclo de vida do projeto x do produto Ciclo de vida do produto Plano de Negócio Projeto Operações Retirada Ciclo de vida do projeto Fase 1 Fase 2... Fase Final 28/05/2013 693 1
This image cannot currently be displayed. 2/2/2015 Divisão do projeto em fases Fase-única: Monitoramento & Controle Iniciação Planeja mento Encerramento Execução Múltiplas-fases: Fase 1 Fase... Fase 2 28/05/2013 694 Fases de Projetos A divisão do projeto em fases é inspirada na organização dos empreendimentos das várias Engenharias: Engenharia Civil Arquitetura e Projeto Fundação Construção Acabamento Engenharia de Software (RUP) Concepção Elaboração Construção Transição marcos Estudo de retorno Arquitetura Versão ß Versão Final tempo Fonte: JAC98 e RUP08 28/05/2013 695 2
Abordagens de contratação Complexidade Duração Fase 1 Fase 2 Fases... Fase n Simples Curto Fase Única Médio Médio Concepção Elaboração, Construção e Transição Complexo Longo Concepção Elaboração Construção e Transição 28/05/2013 696 Stakeholders (Partes Interessadas) Equipe Cliente Usuário Stakeholders: São indivíduos e organizações envolvidos e interessados no projeto Serão afetados pelo projeto Identificar e gerenciar é ESSENCIAL Gerente Projet o Patrocinador Português Inglês Papel Cliente Customer Aquele que paga a conta Usuário User Usa o produto Executo r Patrocinador Sponsor Oferece o capital ao cliente Executor Provider Empresa que faz o projeto Gerente Manager Responsável pelo projeto Equipe Teamwork Pessoas que trabalham Outros Others Outras partes interessadas ou afetadas pelo projeto 28/05/2013 697 3
This image cannot currently be displayed. 2/2/2015 Iteração entre processos Todo processo do PMBOK tem: Entradas (insumos) Ferramentas e Técnicas Saídas (produtos) Os processos usam conhecimento, técnicas e ferramentas de outras áreas (contabilidade, administração, economia, etc.) 28/05/2013 698 Processos ( Visão Dinâmica ) Projetos são compostos de processos Um processo é uma série de ações que provocam um resultado Duas Categorias que se sobrepõem e interagem ao longo do projeto: Processos de administração de projeto (descrever e organizar o trabalho do projeto) Processos orientados a produto (especificar e criar o produto de projeto) 29/05/2013 699 4
Áreas ( Visão Estática ) Integração Custo Comunicação Gerenciamento de Projeto Escopo Qualidade Risco Tempo RH Aquisição 29/05/2013 700 Processo de Gerenciamento de Projetos A Gerência de projetos exige uma forte interação com as demais áreas. Estas interações podem ser claras e diretas ou, indiretas. Exigem do gerente de projeto a capacidade de balancear a gestão de recursos x objetivos. A ampliação do escopo de algum projeto, acarretará, em algum sacrifício em outra área. 3.1 - Grupos de Processo - PMBOK Processos de Iniciação Processos de Planejamento Processos de Controle Processos de Execução Processos de encerrameto 29/05/2013 701 5
Nível de Atividade Grupos de Processo em cada fase dos Projetos. Processos de Execução Processos de Planejamento Processos de Controle Início da Fase Processos de Iniciação Processos de Encerramento Fim da Fase Tempo 29/05/2013 702 Conexão entre os Grupos Definição e compromisso com o projeto Criação de um plano que garanta que a execução do projeto cumpre sua missão Iniciação monitoração, controle e ações corretivas para garantir que os objetivos serão atingidos Planejamento Coordenação de pessoas e recursos para realizar o plano Controle Execução aceitação formalizada dos resultados do projeto terminação coordenada Finalização As flechas representam os fluxos de entradas e saídas entre os grupos de processos. 29/05/2013 703 6
Interação dos Processos Cada processo é descrito em termos de: Entradas (inputs): documentos de trabalho Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas entradas para gerar saídas Saída (outputs): documentos que são os resultados do processo 29/05/2013 704 Processos de Iniciação Processos de Iniciação Iniciação Planejamento 29/05/2013 705 7
Processos de Planejamento Processos de Planejamento Processos Centrais Iniciação Planejamento e Definição de Escopo Atividades e Recursos (estimativa e custo) Cronograma, Orçamento, Desenv. Do Plano Execução Controle Processos Facilitadores Qualidade, Comunicação Plano organizacional, Staffing Planejamento de Risco, Concorrência e Aquisições 29/05/2013 706 Planejamento: Processos Centrais Processos Centrais de Planejamento Planejamento de Escopo Sequenciamento de Atividades Definição de Atividades Cronograma Definição de Escopo Estimativa de Tempo Planejamento de Recursos Orçamento Estimativa de Custo Plano do Projeto 29/05/2013 707 8
Processos de Execução Processos de Execução Planejamento Execução do Plano do Projeto Controle Processos Facilitadores Controle Distribuição de Informação Treinamento da Equipe Garantia de Qualidade Verificação de Escopo Licitações, Administração de Contrato 29/05/2013 708 Processos de Controle Processos de Controle Execução Relatório de Desempenho Controle Global de Modificações Planejamento Processos Facilitadores Controle de Mudança de Escopo Controle de Qualidade Controle de Cronograma Controle de Risco Controle de Custo Finalização 29/05/2013 709 9
Processos de Finalização Processos de Finalização Controle Encerramento do Contrato Fechamento Administrativo 29/05/2013 710 Considerações Finais Planejamento, execução e controle são os elementos chave da gerência de projetos. O tempo dedicado ao planejamento é vital para evitar problemas na fase de execução. O objetivo central do planejamento é minimizar a necessidade de revisões durante a execução. 29/05/2013 711 10
Áreas de Conhecimento Integração de Projeto Planejamento Controle de Mudança Integrado Planejamento de Recursos, Estimativas e controle de custo Comunicações do Projeto Planejar comunicação e distribuição de informações Reportar desempenho Planejamento Definição Verificação Controle de Mudança Planejamento, garantia e controle da qualidade Planejar e gerenciar Monitorar e controlar Definição, Seqüenciamento, estimação e controle de atividades Recursos Humanos do Projeto Planejar, adqüirir e desenvolver times de projeto Planejar aquisições; Planejar solicitações; 29/05/2013 712 Áreas de Conhecimento QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO AQUISIÇÕES INTEGRAÇÃO COMUNICAÇÕES CUSTO RISCOS TEMPO 29/05/2013 713 11
Gerência do Iniciação Planejamento do Escopo Definição do Escopo Verificação do Escopo Controle de Mudanças do Escopo Processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso. Autorizar o início do projeto ou de uma nova fase. Desenvolver uma declaração escrita do escopo como base para decisões futuras do projeto. Subdividir os principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manejáveis. Formalização e aprovação do escopo do projeto. Controlar as mudanças de escopo, envolvendo escopo do produto e escopo do projeto. 29/05/2013 714 Gerência do Definição das Atividades Sequenciamento das Atividades Estimativa de Duração das Atividades Desenvolvimento do Cronograma Controle do Cronograma Processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto. Identificar as atividades específicas que devem ser realizadas para produzir os diversos subprodutos do projeto. Identificar e documentar as relações de dependência entre as atividades. Estimar a quantidade de períodos de trabalho que serão necessários para a implementação de cada atividade. Analisar a seqüência e as durações das atividades, e os requisitos de recursos para criar o cronograma do projeto. Controlar as mudanças no cronograma do projeto. 29/05/2013 715 12
Gerência do Planejamento dos Recursos Estimativa dos Custos Orçamentação dos Custos Controle dos Custos Processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Determinar quais recursos e que quantidades de cada devem ser usadas para executar as atividades do projeto. Desenvolver uma estimativa dos custos dos recursos necessários à implementação das atividades do projeto. Alocar as estimativas dos custos do projeto aos itens individuais de trabalho. Controlar as mudanças no orçamento do projeto. 29/05/2013 716 Gerência da Planejamento da Qualidade Garantia da Qualidade Controle da Qualidade Processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto sejam atendidas. Identificar quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma como satisfazê-los. Avaliar periodicamente o desempenho geral do projeto buscando assegurar a satisfação dos padrões relevantes de qualidade. Monitorar os resultados do projeto para determinar se estão de acordo com os padrões de qualidade e eliminar causas de desempenhos insatisfatórios. 29/05/2013 717 13
Gerência dos Recursos Humanos do Projeto Planejamento Organizacional Montagem da Equipe Desenvolvimento da Equipe Processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto. Identificar, documentar e designar as funções, responsabilidades e relacionamentos do projeto. Conseguir que os recursos humanos necessários sejam designados e alocados ao projeto. Desenvolver habilidades individuais e do grupo para aumentar o desempenho do projeto. 29/05/2013 718 Gerência das Comunicações do Projeto Planejamento das Comunicações Distribuição das Informações Relato de Desempenho Encerramento Administrativo Processos necessários para assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo. Determinar as informações e comunicações necessárias para as partes interessadas: quem, qual, quando e como ela será fornecida. Disponibilizar as informações necessárias para as partes interessadas de uma maneira conveniente. Coletar e disseminar as informações de desempenho, incluindo relatórios de situação, medição de progresso e previsões. Gerar, reunir e disseminar informações para formalizar a conclusão de uma fase ou de todo o projeto. 29/05/2013 719 14
Gerência dos Planejamento da Gerência dos Riscos Identificação dos Riscos Análise Qualitativa dos Riscos Análise Quantitativa dos Riscos Decidir como abordar e planejar as atividades de gerência dos riscos do projeto. Determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas características. Analisar qualitativamente os riscos e as condições para priorizar seus efeitos nos objetivos do projeto. Planejamento das Respostas aos Riscos Controle e Monitoração dos Riscos Processos necessários para a identificação, análise e resposta a riscos do projeto. Medir a probabilidade e as conseqüências dos riscos e estimar as implicações nos objetivos do projeto. Desenvolver processos e técnicas para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças dos riscos. Monitorar riscos residuais, identificar novos, reduzir e avaliar a efetividade por todo o projeto. 29/05/2013 720 Gerência das Planejamento das Aquisições Planejamento das Solicitações Obtenção de Propostas Seleção de Fornecedores Administração de Contratos Encerramento de Contratos Processos necessários para a aquisição de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto. Determinar o que contratar e quando. Documentar as necessidades de produtos ou serviços e identificar possíveis fornecedores. Obter propostas de fornecimento conforme apropriado a cada caso (cotações de preço, cartas-convite, licitação). Escolher entre os possíveis fornecedores. Gerenciar os relacionamentos com fornecedores. Completar e liquidar o contrato, incluindo a resolução de qualquer item pendente. 29/05/2013 721 15
Gerência da Integração do Projeto Desenvolvimento do Plano do Projeto Execução do Plano do Projeto Controle Geral de Mudanças Agregar os resultados dos outros processos de planejamento construindo um documento coerente e consistente. Levar a cabo o projeto através das atividades nele incluídas. Coordenar as mudanças através de todo o projeto. Processos necessários para assegurar que os diversos elementos do projetos sejam adequadamente coordenados. 29/05/2013 722 Mapa Conhecimento X Processos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto 29/05/2013 723 16
Definição Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Planejamento e Definição do Escopo Verificação e Controle da Mudança do Escopo 29/05/2013 724 Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Recursos Humanos do Projeto Definição, Sequenciamento, Comunicações do Projeto Duração e Programação de atividades Controle da Programação 29/05/2013 725 17
Custo Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Planejamento de Recursos; Estimativas de Custo; Orçamento Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Controle de Custo 29/05/2013 726 Qualidade Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Planejamento da Qualidade Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Garantia da Qualidade Controle de Qualidade 29/05/2013 727 18
Recursos Humanos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Planejamento da Organização; Aquisição do Staff Desenvolvimento do Time Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto 29/05/2013 728 Mapa Conhecimento X Processos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Planejamento da Comunicação Distribuição das Informações Comunicação do Desempenho Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Comunicação formal de fechamento 29/05/2013 729 19
Riscos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Recursos Humanos do Projeto Planejamento, Identificação, Análise qualitativa e quantitativa e ações para os riscos Monitoramento e Controle de Riscos Comunicações do Projeto 29/05/2013 730 Aquisições Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Solicitação e Seleção de Fontes Recursos Humanos do Projeto Planejamento; Solicitação Comunicações do Projeto Fechamento do Contrato 29/05/2013 731 20
Mapa Conhecimento X Processos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Integração de Projeto Desenvolvimento do Plano Planejamento da Execução do Projeto Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Integração do Controle de Mudança 29/05/2013 732 21