Estratégia e Marketing EGI ISEC Denise Lila Lisboa Gil Abril 2008
A Estrutura Organizacional é o que vai servir como ponte de ligação entre a Formulação e a Implementação da Estratégia para que a empresa possa actuar de acordo com o mercado que pretende conquistar. Para a implementação da Estrutura Organizacional temos de considerar e interligar todos os recursos da empresa juntamente com os esforços globais dos seus membros.
A Análise da Estrutura de uma empresa pode ser feita em torno de 3 factores: Formalização -- Onde ocorre a limitação de iniciativa pessoal, o espírito de inovação e a tomada de riscos, o que contribui para a minimização de incerteza organizacional Centralização -- Facilita a coordenação das actividades empresariais existindo maior controlo na empresa, no entanto este factor aumenta o tempo de resposta ao mercado e desmotiva os membros da empresa e...
Complexidade Que combina 3 elementos: Dispersão Espacial : Mercados em que a empresa actua Diferenciação Vertical : Directamente relacionado com os níveis hierárquicos da empresa Diferenciação Horizontal : Directamente relacionado com a especificação das tarefas desempenhadas por membros da empresa
A Estrutura Organizacional pode ser dividida em 2 grupos : MACROESTRUTURAS BÁSICA AVANÇADA MICROESTRUTURAS GRUPO DEPARTAMENTAL GRUPO DE LIGAÇÃO UNIDADE DE PROJECTO EQUIPA INDEPENDENTE
Estrutura Básica Estrutura Simples Estrutura Funcional Estrutura Divisional Sugere-se a consulta do trabalho sobre as forças de Mintzberg onde se consideram as 6 forças que dão origem a diferentes Estruturas Organizacionais: http://prof.santana-esilva.pt/gestao_de_empresas/trabalhos_05_06/ppt/teoria%20de%2 0Mintzberg.pdf
Tem um só gestor Decisões feitas de forma centralizada Planeamento feito a curto prazo Especialista na produção de poucos produtos Poucas linhas de comunicação provoca maior rapidez de actuação Elevada dependência do gestor Pode ocorrer crises de liderança
Gestores individuais que executam funções específicas Planeamento feito a médio prazo Expansão da estratégia produtos-mercados Aumento de integração vertical Concentração de recursos que originam um grau elevado de controlo e especialização (dá origem ao desenvolvimento de competências nas funções atribuidas)
Exemplo de Estrutura Funcional
Gestão Descentralizada Decisões são partilhadas por um orgão central e por divisões individuais Planeamento a longo prazo Aumento da estratégia de produtos-mercados e de integração vertical Crescimento sem incómodos organizacionais Permite o acompanhamento específico Aumenta a complexidade de gestão Aumento de custos operacionais
Exemplo de Estrutura Divisional
Estrutura Avançada Unidade Estratégica de Negócio Estrutura Matricial Estrutura em Rede
Adequadas a grandes empresas com uma variedade de operações em poucas indústrias São coordenadas por uma só entidade o que permite um controlo nos negócios e actividades Dificuldades de comunicação vertical o que origina uma flexibilidade organizacional pequena
Exemplo de Unidades Estratégicas de Negócios
Escolhida por empresas de grandes dimensões Oferecem produtos semelhantes em muitos mercados Têm melhores condições para captar sinergias estratégicas Fácil troca de informação e de recursos Faz a conciliação entre a flexibilidade organizacional e a estabilidade operacional
Exemplo de Estrutura Matricial
Faz a ligação de uma só organização com um extenso conjunto de empresas externas e unidades internas (complementam-se a nível de desenvolvimento, fabrico e comercialização para os mesmos mercados) A coordenação é feita por um órgão central com o objectivo de optimização da performance conjunta Concilia a eficiência com a descentralização fazendo o aproveitamento de efeitos sinergéticos
Partilham recursos entre si e com unidades de outros sectores Tem uma adaptabilidade organizacional muito elevada É apropriada a meios envolventes com constante mudança tecnológica Permite aliar a eficiência organizacional com a eficácia competitiva
Exemplo de Estrutura em Rede
Grupo Departamental Grupo de Ligação Unidade de Projecto Equipa Independente
Cada membro tem autonomia para desempenhar funções onde a responsabilidade do chefe de secção é coordenar e controlar as actividades É adequado a pequenas empresas
Caracteriza-se na criação de comissões ou de conselhos para tratar de assuntos específicos e representar departamentos É adequada ás situações em que se tem de manter a autonomia departamental e uma coordenação frequente entre os mesmos
Os membros terão uma dupla responsabilidade Desempenhar tarefa pedidas por superiores Participar em projectos específicos a nível inter-departamental
Membros de departamentos diferentes são inseridos numa estrutura autónoma da organização sob a direcção de um líder É adequado a projectos que têm tendência a desviarem-se das normas de actuação da empresa Por ter um enquadramento distinto facilita o desenvolvimento de produtos e de ideias inovadoras
É essencial manter uma perspectiva dinâmica e flexivel da Estrutura Organizacional A evolução da Estrutura Organizacional deve ter em consideração o ciclo de vida da Indústria A Estrutura Organizacional deve de andar sempre de mão dada com a evolução da estratégia da empresa
Evolução de Estrutura Organizacional e como se relaciona com a Estrutura Organizacional
É o conjunto de crenças, valores, práticas comuns dos membros de uma Empresa Ela complementa a Estrutura Organizacional no sentido de ser o elo de ligação entre os membros da Empresa e o espírito de união em torno de valores partilhados O principal responsável pela criação e renovação da cultura organizacional de uma empresa é o líder Poderão, para um conhecimento mais aprofundado, sobre Cultura Organizacional aceder através do lugar: http://prof.santana-esilva.pt/egi_grh/trabalhos_07_08/ppt/cultura%20 Organizacional.pdf
LÍDER É uma pessoa que influencia os pensamentos, sentimentos, acções ou até comportamentos de um número grande de pessoas através da palavra ou da atitude
JORDÃO, J., BARROS, L. Srategor Politica Global da Empresa, Publicações Dom Quixote, 1997 CARDOSO, L., Gestão Estratégica das Organizações, Editorial Verbo,1995 FREIRE, A., Estratégia - Sucesso em Portugal, Verbo,1997 http://prof.santana-esilva.pt/gestao_de_empresas/trabalhos_05_06/ppt/teoria %20de%20Mintzberg.pdf http://prof.santana-esilva.pt/egi_grh/trabalhos_07_08/ppt/cultura%20orga nizacional.pdf