Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de s O guia de melhores práticas em gerenciamento de projetos, PMBOK, é organizado em áreas de conhecimento e, por sua vez, cada área de conhecimento é descrita através de processos. Áreas do Conhecimento As nove áreas de conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento: Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições. Cada área de conhecimento se refere a um aspecto a ser considerado dentro da gerência de projetos. A sua não execução
poderá afetar negativamente o projeto, pois projeto é um esforço integrado. A figura abaixo ilustra a quantidade de processos existentes e relacionados entre os Grupos de Processos e as Áreas de conhecimento. Quantidade de processos por área de conhecimento As áreas de conhecimento Escopo, Tempo, Custo e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo definidos, com qualidade adequada. Estas áreas de conhecimento respondem as questões: O QUE, QUANDO, QUANTO e COMO. As áreas de conhecimento Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto. As áreas de conhecimento Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordadas para manter as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo.
A área de conhecimento Integração abrange a orquestração de todos esses aspectos. Determinantes dos objetivos do Área de Gerenciamento da Integração do Define os processos e as atividades que integram os diversos elementos necessários ao gerenciamento de um projeto. Isso inclui: Desenvolvimento do termo de abertura do projeto; Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto; Orientar e gerenciar a execução do projeto; Monitorar e controlar o trabalho desenvolvido pelo projeto; Realizar o controle integrado de mudanças;
Encerrar o projeto ou uma fase do projeto. Área de Gerenciamento do Escopo do Define os processos e atividades para que se garanta que o projeto inclua todo o trabalho necessário (e apenas o trabalho necessário) para que o projeto seja concluído com sucesso. Isso inclui: Coletar requisitos; Definir o escopo; Criar a estrutura analítica do projeto (EAP); Verificar o escopo; Controlar o escopo. Área de Gerenciamento do Tempo do Descreve os processos e atividades para que o projeto seja concluído no prazo correto. Isso inclui: Definir atividades; Sequenciar a execução das atividades; Estimar recursos necessários para execução das atividades; Desenvolver o cronograma; Controlar o cronograma. Área de Gerenciamento de Custos do Descreve os processos e atividades de planejamento, estimativa de custos, determinação do orçamento e controle de custos do
projeto. Isso inclui: Estimar custos; Orçar custos; Controlar custos. Área de Gerenciamento da Qualidade do Descreve os processos e atividades referentes ao planejamento, monitoramento, controle e garantia da qualidade do projeto. Isso inclui: Planejar a qualidade; Realizar a garantia da qualidade; Realizar o controle da qualidade. Área de Gerenciamento de Recursos Humanos do Descreve os processos e atividades relacionados com o planejamento, contratação, mobilização, desenvolvimento e gerenciamento da equipe do projeto. Isso inclui: Desenvolver o plano de recursos humanos; Contratar ou mobilizar a equipe do projeto; Desenvolver a equipe do projeto; Gerenciar a equipe do projeto. Área de Gerenciamento de
Comunicações do Descreve os processos e atividades relacionados com a geração, coleta, distribuição, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e apropriada. Isso inclui: Identificar as partes interessadas; Planejar as comunicações; Distribuir informações; Gerenciar expectativas das partes interessadas; Relatar desempenho. Área de Gerenciamento de Riscos do Descreve os processos e atividades relacionados com a identificação, análise e controle dos riscos do projeto. Isso inclui: Planejar o gerenciamento de riscos do projeto; Identificar riscos; Realizar análise qualitativa dos riscos do projeto; Realizar análise quantitativa dos riscos; Planejar respostas aos riscos; Monitorar e controlar riscos do projeto. Área de Gerenciamento de Aquisições do Descreve os processos e atividades relacionados com compra ou aquisições de produtos, serviços ou resultados para o projeto. Isso inclui: Planejar aquisições;
Conduzir aquisições; Administrar aquisições; Encerrar aquisições. Processos de Gerenciamento de um O diagrama, representado na figura abaixo, relaciona de forma gráfica e sintética todos os 42 processos de gerenciamento de um projeto descritos na quarta edição do PMBOK, indicando também os cinco grupos em que os processos se distribuem e as respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um. Visão Geral dos Processos de Gerenciamento de s Pela figura, pode-se perceber algumas características lógicas dos processos de gerenciamento de um projeto: Praticamente todas as áreas de conhecimento são
abordadas nas atividades de Planejamento (definir, estimar e planejar cada aspecto) e de Monitoramento e Controle (controlar) no PMBOK 4ª edição, o processo de Gerenciar a equipe passou ao grupo de Execução, deixando apenas a área de RH sem processos no grupo de Controle; Quanto à Execução, os aspectos envolvidos mais ativamente são a equipe (RH) e as aquisições, as comunicações e a garantia da qualidade; A Integração se faz presente em todos os momentos do projeto. Na figura, os grupos de processos representam os tipos de atividades, as áreas de conhecimento caracterizam os assuntos, e seu cruzamento induz, de forma bastante intuitiva, os respectivos verbos (definir, planejar, estimar, gerenciar, monitorar, controlar, encerrar, etc) e substantivos que descrevem os processos de gerenciamento relacionados. Isso mostra que os conceitos e melhores práticas que o PMBOK reuniu, organizou e formalizou, estão naturalmente presentes na essência do gerenciamento de qualquer bom projeto. Autor: Prof. Victor Antonio Triotiño