Gerenciamento de Riscos. Marcelo Sakamori

Transcrição

1 Gerenciamento de Riscos Marcelo Sakamori

2 Risco Qualquer atividade que pode ocorrer e modificar o resultado de uma atividade do projeto (GREENE, 2008).

3 Risco

4 Risco

5 Risco

6 Gerenciamento de Riscos A finalidade do gerenciamento de riscos é aumentar a probabilidade e impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade dos impactos negativos (MULCAHY, 2007).

7 Risco Positivo

8 Gerenciamento de riscos

10 11.1 Planejamento do gerenciamento de risco 1. Entradas 1. Declaração do escopo do projeto 2. Plano de gerenciamento dos custos 3. Plano de gerenciamento do cronograma 4. Plano de gerenciamento das comunicações 5. Fatores ambientais da empresa 6. Ativos de processos organizacionais

11 Declaração do escopo do projeto Fornece uma percepção clara do intervalo de possibilidades associadas com o projeto e suas entregas e estabelece a estrutura para o nível de importância que o gerenciamento dos riscos pode atingir (PMBOK, 2008).

12 Plano de gerenciamento dos custos O plano de gerenciamento dos custos do projeto define o orçamento, as contingências e as reservas de gerenciamento dos riscos serão reportadas e utilizadas (PMBOK, 2008).

13 Plano de gerenciamento do cronograma O plano de gerenciamento do cronograma define como as contingências serão reportadas e utilizadas(pmbok, 2008).

14 Plano de gerenciamento das comunicações O plano de gerenciamento das comunicações do projeto define as interações que vão ocorrer e determina quem estará disponível para compartilhar informações sobre diversos riscos e respostas (PMBOK, 2008).

15 Fatores ambientais da empresa Os fatores ambientais podem influenciar o planejamento dos riscos em relação o grau de tolerâncias e atitudes que a organização pode suportar (PMBOK, 2008).

16 Ativos de processos organizacionais As organizações podem possuir abordagens predefinidas em relação ao gerenciamento de riscos, como categorias de riscos, definição comum de conceito e termos, modelos padrão, funções e responsabilidade padrão e níveis de autoridade para a tomada de decisões(pmbok, 2004).

17 Plano de gerenciamento de riscos Descreve como o gerenciamento de riscos será executado e estruturado no projeto (PMBOK, 2004).

18 Plano de gerenciamento de riscos O plano de gerenciamento de riscos inclui os seguintes itens: Metodologia Funções e responsabilidade Orçamento Prazos Categorias de riscos Definição de probabilidade e impacto de riscos

19 Plano de gerenciamento de riscos O plano de gerenciamento de riscos inclui os seguintes itens: Matriz de probabilidade de impacto Revisão da tolerância das partes interessadas Formatos de relatório Acompanhamento

22 Identificação dos Riscos 1. Revisão da documentação 2. Técnicas de coletas de informações Brainstorming Técnica Delphi Entrevistas Identificação da causa raiz Análise dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças

23 Identificação dos Riscos 1. Técnicas de coletas de informações Brainstorming

24 Identificação dos Riscos 3. Análise da lista de verificação 4. Análise de premissas 5. Técnicas com diagramas Diagramas de causa e efeito Fluxograma Diagramas de influência

25 Identificação dos Riscos 3. Técnicas com diagramas Diagramas de causa e efeito

26 Análise qualitativa de riscos 1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto 3. Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos 4. Categorização de riscos 5. Avaliação da urgência dos riscos

27 Análise qualitativa de riscos

30 Saída da análise qualitativa de 1. Registro de riscos riscos Lista de prioridades dos riscos do projeto Riscos agrupados por categorias Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo Lista de riscos para análise e respostas adicionais Listas de observação de riscos de baixa prioridade Tendência dos resultados da análise qualitativa de riscos

31 Análise quantitativa de riscos 1. Técnicas de representação e coleta de dados Entrevistas Distribuições de probabilidades 2. Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem Análise de sensibilidade Análise do valor monetário especializado Análise da árvore de decisão Modelagem e simulação

32 Análise quantitativa de riscos

33 Saída da análise quantitativa de 1. Registro de riscos riscos Análise probabilística do projeto Probabilidade de realização dos objetivos de custo e tempo Lista priorizada de riscos quantificados Tendência dos resultados da análise quantitativa de riscos

34 Planejamento de respostas a riscos 1. Estratégia para riscos negativos ou ameaças Prevenir Transferir Mitigar 2. Estratégia para riscos positivos ou oportunidades Explorar Compartilhar Melhorar

35 Planejamento de respostas a riscos

37 Planejamento de respostas a riscos 3. Estratégia para ameaças e oportunidades Aceitação 4. Estratégia para respostas contingenciadas

39 Monitoramento e controle dos riscos 1. Reavaliação de riscos 2. Auditoria de riscos 3. Análise de tendência e da variação 4. Medição do desempenho técnico 5. Análise das reservas

40 Exercício 11.1 Planejamento do gerenciamento de riscos 11.2 Identificação de risco 11.3 Análise qualitativa de riscos 11.4 Análise quantitativa de riscos 11.5 Planejamento de resposta a riscos 11.6 Monitoramento e controle de riscos

41 Exercício 1. Planejamento do Risco 1. Declaração do escopo do projeto 1. Providenciar uma cadeirinha humana

42 Exercício 2. Identificação dos riscos 1. Sofrer uma queda 2. Não sofrer uma queda 3. Escorregar as mãos 4. Quebrar os braços 5. Solicitar para que desça

43 Exercício 3. Análise Qualitativa de riscos 1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos

44 Exercício 3. Análise Qualitativa de riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto

45 Exercício 4. Análise Quantitativa de riscos 1. Distribuição de probabilidades

46 Exercício 4. Análise Quantitativa de riscos 2. Valor Monetário Esperado (VME)

47 Exercício 65% Quebrar o Braço 900 VME = 585 Sim 0 Cair da Cadeirinha Humana??? 35% Machucar na queda 200 VME = 70 Não % Escorregar as mãos 50 VME = 10 80% Permanecer sentado 10 VME = 8

48 Exercício 4. Análise Quantitativa de riscos 2. Valor Monetário Esperado (VME) Custo de Cair = VME da aposta + VME de quebrar o Braço + VME de machucar na queda Custo de Cair = = 655 Custo de Não Cair = VME da aposta + VME de escorregar as mãos + VME de permanecer sentado Custo de não cair = = 818

49 Exercício 5. Planejamento de Respostas ao Risco 1. Estratégias para riscos negativos Prevenir Mitigar Transferir Aceitar

50 Exercício 6. Monitoramento dos riscos 1. Reavaliação dos riscos

51 DÚVIDAS?

52

53 Revisão Bibliográfica