Diretriz Gerência de Configuração Sistema de Gestão da Qualidade

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1 Página 1 de 6 1. INTRODUÇÃO As atividades da Gerência de Configuração (GCO) são desenvolvidas para: estabelecer baselines do projeto, identificar e controlar mudanças, garantir que cada mudança seja adequadamente realizada e relatar as ocorrências relacionadas com a configuração aos interessados. Esta diretriz tem como objetivo definir as atividades e procedimentos da Gerência de Configuração de forma que se tenha controle das mudanças que venham a ocorrer no projeto durante todo o processo, inclusive de mudanças de requisitos. 2. IDENTIFICAÇÃO DA CONFIGURAÇÃO 2.1. PRODUTOS DE TRAALHO Na Tabela 1 são listados os produtos de trabalho do projeto. Tabela 1: Produtos de Trabalho do Projeto Acrônimo Significado Tipo Propósito ATA Ata de Reuniões doc Registrar as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões do projeto. PRJ Planilha de Trabalho Definir e detalhar as atividades a serem executadas Pdf e jpg durante o projeto. RQ.GPR Escopo Registrar o escopo de atuação do projeto, ou seja, referente ao escopo do doc do Projeto quais os entregáveis e o esforço envolvido. projeto Registrar as alterações no escopo do projeto, RQ.GPR Escopo referente ao escopo doc sempre que uma solicitação de mudança em Refinado refinado escopo é aprovada. RQ.GPR Relatório de Acompanhamento de Projeto referente ao acompanhamento do projeto doc, pdf e jpg Registrar os acompanhamentos periódicos dos projetos em execução. Registrar o acompanhamento periódico dos projetos RQ.GPR xls, pdf referente ao marco do em execução, contendo o resultado da análise de Relatório de Marco e jpg projeto alguns indicadores pelo Patrocinador. RQ.GPR Checklist de doc, pdf referente aprovação dos Recebimento do e jpg produtos entregues. Produto Checklist para aprovação dos produtos entregues.

2 Página 2 de 6 Acrônimo Significado Tipo Propósito RQ.GPR Ata de Doc ou Comprometimento referente ao Ata para aprovação do plano de projeto por parte pdf ou com o Plano de comprometimento com o dos stakeholders. jpg Projeto plano RQ.GPR Ata de Aprovação de Requisitos referente a aprovação dos requisitos. Doc ou pdf ou jpg Ata para aprovação do escopo de projeto por parte do representante do cliente e representante do fornecedor. Observação: o acrônimo pode estar interligado por underline representada pelo símbolo _ MÉTODO DE IDENTIFICAÇÃO DE ITENS DE CONFIGURAÇÃO (IC) Todos os IC são identificados por rótulos únicos conforme a Tabela 2. Nomenclatura Tabela 2: Regra de Formação dos Identificadores de IC Artefatos < Acrônimo >_<Data> Relatório de Acompanhamento de Projeto <Acrônimo>_<AnoNúmeroSequencial>_<Nome_do _Projeto> <Acrônimo>_<nome_do _aprovador>_<data> <Acrônimo> Onde: Relatório de Marco Escopo Refinado Checklist s de Qualidade Ata de comprometimento com o plano de projeto Ata de aprovação de requisitos Ata de Reunião Planilha de Trabalho Checklist de Recebimento de Produto Demais artefatos <Acrônimo> Acrônimo do item conforme Acrônimo da Tabela 1; <Data> Data da atividade que gerou o artefato no formato DDMMAA (dia mês e ano). <AnoNúmeroSequencial> Onde: Ano corresponde ao ano corrente com 4 dígitos; e Número Sequencial corresponde ao número de projetos que existe para o cliente representado por 2 dígitos ou mais CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO DOS ITENS DE CONFIGURAÇÃO (IC) Os critérios para seleção dos IC que compõem a configuração foram: importância para o planejamento do projeto, e importância para o controle de mudanças no projeto, podendo existir itens produzidos no projeto que não foram considerados como IC.

3 Página 3 de NÍVEIS DE CONTROLE Tabela 3: Níveis de Controle de IC Nível Descrição O IC só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do ECC. A Após a aprovação o IC modificado pode disponibilizado para uso no projeto e uma nova baseline deve ser gerada. O IC só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do ECC. A alteração efetuada deve ser aprovada por um representante do ECC antes do IC modificado ser disponibilizado para uso no projeto. O IC só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do ECC. C O IC modificado pode ser disponibilizado imediatamente para uso no projeto. D O IC pode ser alterado sem solicitação de mudança. Todos os IC são versionados. 3. MUDANÇAS 3.1. CONTROLE DE MUDANÇAS Todos os Gerentes de Projeto têm permissão de alterar todos os projetos que estejam dentro da estrutura do PMO. Mudanças que envolvem apenas a forma de um Item de Configuração (IC) referente a alteração em ortografia ou layout do documento, não estão sujeitas ao controle de mudanças aqui definido. O seguinte procedimento se aplica para a alteração de um Item de Configuração já aprovado: a) Uma necessidade de mudança é detectada. Caso a necessidade tenha sido detectada em uma reunião com ata aprovada ou em um Relatório de Acompanhamento do Projeto a solicitação de mudança pode conter apenas uma referência para esses artefatos, dispensando a necessidade de descrever e justificar a mudança; b) Uma Solicitação de Mudança é encaminhada à Equipe de Controle de Configuração (ECC); c) Qualquer um dos membros da ECC analisa os impactos da mudança no projeto em termos de planejamento, planos e produtos de trabalho afetados. Caso exista impacto em escopo ou requisitos esta análise deve ser feita pelo Representante do fornecedor e o Representante do cliente, e para Projetos que não envolvam desenvolvimento de software esta análise será feita pelo Representante do Cliente e ou Patrocinador; d) Os impactos previstos são documentados na própria Solicitação de Mudança; e) Se a solicitação for reprovada, o Gerente de Projeto comunica aos envolvidos e o procedimento se encerra; f) Se a solicitação for aprovada, o Gerente de Projeto planeja a implementação da mudança registrando em um plano de ação e comunica os envolvidos.

4 Página 4 de 6 4. ASELINES DO PROJETO 4.1. DEFINIÇÃO DE ASELINE Tabela 4: Definição de aselines aseline Itens de Configuração da aseline Rótulo Planejamento e Elaboração Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde. PL Execução Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde e azul. EX Conclusão do Projeto Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em cinza, azul e verde. ENC Caso a fase de Execução seja dividida em ciclos, poderá ser gerada uma baseline para cada ciclo de execução, ou pode ser gerada uma baseline para um grupo de ciclos. Essa decisão deve ser registrada na Planilha de Trabalho (cronograma do projeto). 5. ESTRUTURA DE REPOSITÓRIOS E CONTROLE DE ACESSO 5.1. ESTRUTURA DO SERVIDOR SUVERSION A Tabela 5 lista a estrutura do repositório SVN e os IC que farão parte deste repositório. Tabela 5: Repositório Subversion Nível ásico dos Diretórios: Raiz /PMO Diretório para identificação do Tipo de Projeto /Gerenciados Diretório para identificação do projeto /<cód.cliente + _Nome_Cliente>/PRJ + <_AAAA+99>+<_Nome_Projeto> (onde AAAA representa o ano corrente com 4 dígitos e 99 é um número sequencial de 2 dígitos) A Tabela 6 lista a estrutura do subdiretório onde serão arquivados os documentos diversos. Tabela 6: Estrutura do repositório de documentos diversos Diretório Subdiretórios Artefatos <Nível básico dos diretórios> TMP Documentos Diversos (sem controle)

5 A Tabela 7 lista a estrutura do subdiretório onde serão geradas as baselines. Página 5 de 6 Tabela 7: Estrutura do repositório de baselines Diretório Subdiretórios Artefatos Nível PL Todos os artefatos definidos para a baseline de planejamento. Obs.: Estrutura não obrigatória A <Nível básico dos diretórios> EX Todos os artefatos definidos para a baseline de execução. Obs.: Estrutura não obrigatória A ENC Todos os artefatos definidos para a baseline de encerramento. Obs.: Estrutura não obrigatória A As permissões de acesso ao repositório do subversion estão definidas no diretório raiz dentro do servidor do SVN. Qualquer alteração nestas permissões deve ser acordada entre o Gerente do Escritório de Projetos e o Analista de Configuração Organizacional. Observação: será considerada correta a escrita maiúscula ou minúscula das pastas nos diretórios. Observação 2: Todos os itens de configuração marcados com * podem não estar presentes nos diretórios definidos, sendo substituídos por documentos impressos aprovados, sendo que os documentos impressos poderão ser descartados logo após o encerramento do projeto ESTRUTURA DO SISTEMA CHANGEPOINT A Tabela 8 lista a estrutura do sistema Changepoint e os IC que farão parte desta estrutura. Tabela 8: Estrutura do Sistema Changepoint Projeto Artefatos (Itens de conhecimento) Nível * Ata de comprometimento com o plano * Ata de Aprovação de Requisitos Escopo do projeto Escopo Refinado Planilha de Trabalho D <Nome do projeto> Relatório de Marco Relatório de Acompanhamento C Checklist s da qualidade * Ata de reunião * Checklist de Recebimento de Produto Documentos Diversos (sem controle) As permissões de acesso ao projeto no sistema Changepoint são definidas pelo criador do projeto e podem ser consultadas no página do projeto no Changepoint.

6 Página 6 de 6 Observação: Todos os itens de configuração marcados com * podem não estar presentes nos diretórios definidos, sendo substituídos por documentos impressos aprovados, sendo que os documentos impressos poderão ser descartados logo após o encerramento do projeto SERVIDOR DE SOLICITAÇÕES As solicitações que fazem parte do escopo do projeto são itens de configuração que serão armazenados no sistema de registro de solicitações Changepoint. Todo o Departamento de Desenvolvimento (produto) terá permissão de leitura e escrita (L/E) em toda a estrutura da ferramenta de demandas, porém a escrita somente nas demandas que estiverem sob sua responsabilidade. 6. ARMAZENAMENTO 6.1. ACKUP O backup dos itens de configuração do projeto é feito de acordo com a política de backup da organização definida pelo Departamento de TI SERVIDOR SUVERSION Caminho interno do repositório no Subversion: SERVIÇO CHANGEPOINT Caminho de acesso para o projeto no sistema Changepoint: Selecionar o menu Geral opção Projetos. Caminho de acesso a solicitações no sistema Changepoint: Selecionar a opção usca Avançada localizada no canto superior direto (lupa) da tela, informar o número da solicitação no campo usca no Changepoint, selecionar o checkbox Solicitações, realizar a pesquisa e seguir os resultados.