Diretriz Gerência de Configuração Sistema de Gestão da Qualidade

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1 Página 1 de 7 1. INTRODUÇÃO s atividades da Gerência de onfiguração (GO) são desenvolvidas para: estabelecer baselines do, identificar e controlar mudanças, garantir que cada mudança seja adequadamente realizada e relatar as ocorrências relacionadas com a configuração aos interessados. Esta diretriz tem como objetivo definir as atividades e procedimentos da Gerência de Gonfiguração de forma que se tenha controle das mudanças que venham a ocorrer no durante todo o processo, inclusive de mudanças de requisitos. 2. IDENTIFIÇÃO D ONFIGURÇÃO 2.1. PRODUTOS DE TRLHO Na Tabela 1 são listados os produtos de trabalho do. Tabela 1: Produtos de Trabalho do crônimo Significado Tipo Propósito T ta de Reuniões doc Registrar as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões do. ronograma Preliminar PR do mpp Definir apenas a fase de iniciação e planejamento. RN ronograma do mpp Definir e detalhar as atividades a serem executadas durante o. RQ.GPR Escopo do RQ.GPR Escopo Refinado RQ.GPR Plano de RQ.GPR hecklist Viabilidade do Plano de RQ.GPR Planilha de Riscos RQ.GPR Relatório de companhamento de referente ao escopo do doc Registrar o escopo de atuação do, ou seja, quais os entregáveis e o esforço envolvido. Registrar as alterações no escopo do, sempre referente ao escopo que uma solicitação de mudança em escopo é refinado doc aprovada. onsolidar todo o planejamento do. Identificar referente ao Plano do doc os demais planos e artefatos necessários. Evidenciar recursos necessários (Pessoas + orçamento + equipamentos). referente ao checklist de hecklist para aprovação do plano de por viabilidade doc parte do patrocinador. referente aos riscos do xls Registrar e acompanhar os riscos levantados para o. Registrar os acompanhamentos periódicos dos referente ao doc s em execução.

2 crônimo Significado Tipo Propósito acompanhamento do RQ.GPR Plano de ção para Ocorrência RQ.GPR Relatório de Marco RQ.GPR Termo de Entrega dos Produtos RQ.GPR Lições prendidas RQ.GPR Relatório de ase Histórica de Medições RQ.GPR Solicitação de Mudança em RQ.GPR Relatório de uditoria de onfiguração RQ.GPR hecklist provação de Requisitos liente RQ.GPR hecklist provação de Requisitos do Fornecedor RQ.GPR Planilha de Estimativas Página 2 de 7 referente aos planos de ação de ocorrências xls Registrar todos os planos de ação referentes a problemas e ou mudanças dentro dos s. Registrar o acompanhamento periódico dos s referente ao marco do em execução, contendo o resultado da análise de xls alguns indicadores pelo Patrocinador. referente às entregas Registrar os produtos que devem ser entregues em dos produtos doc um determinado marco do. referente a lições Registrar lições aprendidas de todos os s já aprendidas xls realizados. rmazenar informações e indicares a respeito do referente a medições xls desempenho dos s. referente à solicitação de mudança em pdf Registrar as solicitações de mudança em s. referente a auditoria da configuração doc Relatar o acontecimento de uma configuração durante o e fornecer informações sobre os itens de configurações que entraram na baseline. referente à aprovação de hecklist para aprovação dos requisitos por parte do requisitos pelo cliente doc representante do cliente. referente à aprovação de requisitos pelo Representante do hecklist para aprovação dos requisitos por parte do Fornecedor doc Representante do Fornecedor. referente as estimativas do Xls Registrar as horas previstas e gastas de um.

3 Página 3 de MÉTODO DE IDENTIFIÇÃO DE ITENS DE ONFIGURÇÃO (I) Todos os I são identificados por rótulos únicos conforme a Tabela 2. Tabela 2: Regra de Formação dos Identificadores de I Nomenclatura rtefatos <crônimo>_<data> ta de Reunião <crônimo><processo><data>-<texto> Relatórios de valiação < crônimo >_<Data> Relatório de companhamento de Relatório de Marco Relatório de uditoria de onfiguração Solicitação de Mudança em hecklist provação de Requisitos liente <crônimo>_<nome_do _aprovador>_<data> hecklist provação de Requisitos Equipe Interna <crônimo>_<nome do aprovador> hecklist Viabilidade do Plano de <crônimo> Demais artefatos Onde: <crônimo> crônimo do item conforme crônimo da Tabela 1; <Data> Data da atividade que gerou o artefato no formato DDMM (dia mês e ano) RITÉRIOS PR SELEÇÃO DOS ITENS DE ONFIGURÇÃO Os critérios para seleção dos I que compõem a configuração foram: importância para o planejamento do, e importância para o controle de mudanças no, podendo existir itens produzidos no que não foram considerados como I NÍVEIS DE ONTROLE Tabela 3: Níveis de ontrole de I Nível Descrição alteração efetuada deve ser aprovada por um representante do E, antes do I modificado ser disponibilizado para uso no e uma nova baseline deve ser gerada. O I só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do E. alteração efetuada deve ser aprovada por um representante do E antes do I modificado ser disponibilizado para uso no. O I só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do E. O I modificado pode ser disponibilizado imediatamente para uso no. D O I pode ser alterado sem solicitação de mudança. Todos os I são versionados.

4 Página 4 de 7 3. SELINES DO PROJETO 3.1. DEFINIÇÃO DE SELINE Tabela 4: Definição de aselines aseline Itens de onfiguração da aseline Rótulo Planejamento e Elaboração Execução onclusão do Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde. Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde e azul. Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em cinza, azul e verde. PL EX EN aso a fase de Execução seja dividida em ciclos, poderá ser gerada uma baseline para cada ciclo de execução, ou pode ser gerada uma baseline para um grupo de ciclos. Essa decisão deve ser registrada no ronograma do. 4. ESTRUTUR DE REPOSITÓRIOS E ONTROLE DE ESSO 4.1. ESTRUTUR DO SERVIDOR SUVERSION Tabela 5 lista a estrutura do repositório SVN e os I que farão parte deste repositório. Tabela 5: Repositório Subversion Nível ásico dos Diretórios: Raiz Diretório para identificação do Tipo de /companhados Diretório para identificação do /<nome do GP>/Versao + <_identificador da versão do produto> /PMO /Gerenciados /<cód.cliente + _Nome_liente>/PRJ + <_+99>+<_Nome_> (onde representa o ano corrente com 4 dígitos e 99 é um número sequencial de 2 dígitos) / s /<Nome do GP> Diretório Subdiretórios rtefato Nível Plano de <Nível básico> Inicializacao_e hecklist de viabilidade _planejamento Escopo do Escopo Refinado

5 Monitoramento _e_controle ontrole_de _mudanca Interacoes_c om_o_client e Documentos _de_usuario mento Execucao Página 5 de 7 Planilha de riscos D ronograma preliminar D ronograma do Relatório de companhamento de Marcos Relatório de companhamento Plano de ação para ocorrência hecklists de qualidade hecklist de aprovação requisito interna ta de reunião Planilha de estimativas Solicitação de mudança em Rastreabilidade da configuração Solicitação de /Mudanca_de_escopo mudança em Termo de entrega dos produtos hecklist de aprovação dos requisitos cliente /Material_para_treina presentações, vídeos, manuais, D tutoriais, etc.. Documentos _tecnicos Relatorio de auditoria configuração ase histórica de medições Encerramento uditoria da configuração Lista de entregáveis TMP Documentos Diversos (sem controle) Todos os papeis terão permissão de leitura (L) em toda a estrutura de diretórios. Na Tabela 6 são descritos os papéis com permissão para leitura e escrita (L/E) nos diretórios. Tabela 6: Permissões de cesso no Repositório Subversion Papeis Gerente de s (GPR) e Gerente de Portfólio (GPP) Equipe de ontrole de onfiguração (E) nalista de onfiguração () Diretório <>/companhados; /Gerenciados; / s <>/companhados; /Gerenciados; / s <>/companhados; /Gerenciados; / s Observação: será considerada correta a escrita maiúscula ou minúscula das pastas nos diretórios

6 Página 6 de SERVIDOR DEMNDS baixo está descrita a estrutura lógica dos Item de onfiguração que farão parte do repositório no sistema de registro de demandas 0800net. Registro de Demandas: Número do hamado Tarefa (História) Tarefa (Task) Toda a equipe de produção terá permissão de leitura e escrita (L/E) em toda a estrutura da ferramenta de demandas, porém somente nas demandas que estiverem sob sua responsabilidade. 5. RMZENMENTO 5.1. KUP O backup do é feito de acordo com a política de backup da organização definida pelo Departamento de TI SERVIDOR SUVERSION aminho interno do repositório no Subversion: SERVIDOR DE DEMNDS aminho interno: 6. MUDNÇS 6.1. ONTROLE DE MUDNÇS Todos os Gerentes de têm permissão de alterar todos os s que estejam dentro da estrutura do PMO. Mudanças que envolvem apenas a forma de um Item de onfiguração (I) referente a alteração em ortografia ou layout do documento, não estão sujeitas ao controle de mudanças aqui definido. O seguinte procedimento se aplica para a alteração de um Item de onfiguração já aprovado: a) Uma necessidade de mudança é detectada. aso a necessidade tenha sido detectada em uma reunião com ata aprovada ou em um Relatório de companhamento do a solicitação de mudança pode conter apenas uma referência para esses artefatos, dispensando a necessidade de descrever e justificar a mudança; b) Uma Solicitação de Mudança é encaminhada à Equipe de ontrole de onfiguração (E); c) Qualquer um dos membros da E analisa os impactos da mudança no em termos de planejamento, planos e produtos de trabalho afetados. aso exista impacto em escopo ou requisitos esta análise deve ser feita pelo omitê de Desenvolvimento;

7 Página 7 de 7 d) Os impactos previstos são documentados na própria Solicitação de Mudança; e) Se a solicitação for reprovada, o Gerente de comunica aos envolvidos e o procedimento se encerra; f) Se a solicitação for aprovada, o Gerente de planeja a implementação da mudança registrando no documento de plano de ação de ocorrências e comunica os envolvidos.