DIAGRAMA CAUSA EFEITO
|
|
- Sofia Graça Caldas
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 causa nível 3 causa nível 2 causa nível 1 causa nível 4 Efeito DIAGRAMA CAUSA EFEITO Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade treinamento Iniciativa: Consultoria: CQUAL Coordenação da Qualidade, Meio Ambiente e Licenciamentos A Z Treinamento Empresarial Ltda Engenheiro Guilherme Carneiro Longo
2
3 DIAGRAMA CAUSA E EFEITO CONTEÚDO 1. DEFINIÇÃO UTILIZAÇÃO MÉTODO: RESULTADOS...3
4
5 DIAGRAMA CAUSA E EFEITO 1. DEFINIÇÃO O Diagrama de Causa Efeito é uma ferramenta usada para analisar criteriosamente e expor as relações entre um determinado efeito (como por exemplo variações de uma característica da qualidade) e suas causas potenciais. As várias causas em potencial são organizadas em categorias principais e subcategorias, de maneira que seu formato se assemelha a um esqueleto de peixe. Daí, ser conhecido também como Diagrama Espinha de Peixe. Também é conhecido como Diagrama de Ishicawa. 2. UTILIZAÇÃO Diagnosticar a Oportunidade de Melhoria (uma Não Conformidade, por exemplo), indo dos sintomas às causas de origem ou raiz, comprovando-as ou descartando-as. Analisar relações de causa e efeito Evidenciar objetivamente o estudo das relações de causa e efeito Facilitar a resolução de problemas de sintomas para a causa, até a solução. 3. MÉTODO: 1. Definir o efeito (a não conformidade ou o que se quer melhorar) de maneira clara e concisa 2. Definir as categorias principais de possíveis causas. Os fatores a serem considerados incluem: l Dados e sistemas de informação l Meio-Ambiente l Máquinas l Materiais l Medidas l Métodos l Mão-de-Obra 1
6 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 3. Iniciar a elaboração do diagrama, definindo o efeito num retângulo à direita, colocando as categorias principais como "alimentadores" do retângulo do efeito. Prováveis Causas Efeito 4. Desenvolver o diagrama através de uma análise criteriosa escrevendo as causas segundo seus níveis num procedimento que obedece a uma ordem crescente de níveis. Um diagrama bem desenvolvido não deve ter menos de dois níveis de ramificações, e muitos terão três ou mais níveis. causa nível 3 causa nível 2 causa nível 1 causa nível 4 Efeito 2
7 DIAGRAMA CAUSA E EFEITO 5. Selecionar e identificar um pequeno número de causas (três a cinco) de níveis mais elevados, que provavelmente exercem uma grande influência sobre o efeito e que requerem mais ações, tais como, coleta de dados, controle de esforços, etc.. Observações: a) Um método alternativo para elaborar o diagrama de causa efeito: Realizar brainstorming de todas as possíveis causas e organizá-las em categorias e subcategorias. b) b) Em certos casos, pode ser vantajoso relacionar as principais etapas de um processo como categorias principais, por exemplo quando o fluxo de um processo é o efeito considerado para a melhoria. Frequentemente é usado um diagrama de fluxo (fluxograma) na definição destas etapas. c) Depois de elaborado, o diagrama pode se tornar uma "ferramenta viva", introduzindo mais refinamento à medida em que se ganha mais conhecimento e experiência. c) O diagrama é elaborado frequentemente por grupos, mas o trabalho pode ser feito por um indivíduo com bastante conhecimento e prática do processo. Considerações Primeiro pergunte: O que pode estar causando estes efeitos? Analise as respostas da questão anterior Utilize-se dos diferentes métodos de diagnóstico Trate os fatos com ferramentais apropriados Não se satisfaça apenas no 1º nível de avaliação 4. RESULTADOS No final do processo deve-se ter o total conhecimento das causas que estejam influenciando a não conformidade. 3
8 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO Exemplo: Método Materiais Manuseio Líquido Papel de cópia Tempo de secagem Mesa suja Mão suja Meio-Ambiente Grau de desalinhamento Colocação do original Contaminação Período de armazenagem Força Idade Enroscar Transparência Dureza do lápis Nitidez Pressão da escrita Original Copiadora Velocidade Período de armazenagem Grau de exposição Método de armazenagem Condição do Cilindro Lâmpada suja Brilho da lâmpada Horas de Operação Má qualidade de fotocópia Materiais Máquina Prováveis Causas Efeito 4
treinamento BRAINSTORMING BRAINSTORMING Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade
Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade treinamento Iniciativa: Consultoria: CQUAL Coordenação da Qualidade, Meio Ambiente e Licenciamentos APD Divisão de Desenvolvimento de Recursos Humanos A
Leia maisProcesso nº. 1 Análise do fluxograma FLUXOGRAMA
? S N Processo nº. 1 Análise do fluxograma FLUXOGRAMA Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade treinamento Iniciativa: Consultoria: CQUAL Coordenação da Qualidade, Meio Ambiente e Licenciamentos
Leia maisSINTOMA, CAUSA, EFEITO
Categoria causa níve 3 causa níve 2 Categoria causa níve 1 causa níve 4 Efeito Categoria Categoria SINTOMA, CAUSA, EFEITO Programa de Gestão da Quaidade e Produtividade treinamento Iniciativa: Consutoria:
Leia maisFERRAMENTAS DA QUALIDADE
FERRAMENTAS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO ou Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe 1 Este diagrama permite que um grupo identifique, explore, e exiba graficamente, em detalhes cada
Leia maisGERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO Planejar a Qualidade O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade,
Leia maisTreinamento. Módulo: Técnicas e Ferramentas Estatíscas da Qualidade TÉCNICAS E FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS DA QUALIDADE
Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade Treinamento Módulo: Técnicas e Ferramentas Estatíscas da Qualidade Iniciativa: Consultoria: CQUAL - Gestão da Qualidade e Produtividade A Z Treinamento Empresarial
Leia maisMQ Corporativo. Procedimentos Sistêmicos (Gerenciais para a Qualidade PG Corporativa/Setoriais) MQ Setoriais PGQ Empreendimentos Panos da Qualidade
Sistema de Documentação Política da REGISTROS Registros da MQ Corporativo Estratégico Procedimentos Sistêmicos (Gerenciais para a PG Corporativa/Setoriais) MQ Setoriais PGQ Empreendimentos Panos da Procedimentos
Leia maisGerência de Projetos e Qualidade de Software. Prof. Walter Gima
Gerência de Projetos e Qualidade de Software Prof. Walter Gima 1 OBJETIVOS O que é Qualidade Entender o ciclo PDCA Apresentar técnicas para garantir a qualidade de software Apresentar ferramentas para
Leia maisManutenção Produtiva Total - A Bíblia do TPM Plano de Aula - 36 Aulas (Aulas de 1 Hora).
5453 - Manutenção Produtiva Total - A Bíblia do TPM Plano de Aula - 36 Aulas (Aulas de 1 Hora). Aula 1 Capítulo 1 - Fundamentos do TPM 1. Origem...26 2. Conceitos...28 3. Etapas de Implantação... 31 4.
Leia maisPor José Luís Carneiro
Organização, Sistemas e Métodos Introdução Por José Luís Carneiro - www.jlcarneiro.com - Algumas definições Organização Associação ou instituição com objetivos definidos. Sistema Disposição das partes
Leia maisTreinamento. MÓDULO: Ferramentas e Técnicas da Qualidade. Manual do Participante SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA DO IPEN
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA DO IPEN Treinamento MÓDULO: Ferramentas e Técnicas da Qualidade Manual do Participante Iniciativa: CQAS Coordenação da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança Organização: AZ Treinamento
Leia maisWorkshop de Implementação de Melhorias. 15 de julho de 2011
Workshop de Implementação de Melhorias UEFS Feira de Santana 15 de julho de 2011 1 Etapas ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ETAPA 6 ETAPA 7 ETAPA 8 Capacitação de servidores na metodologia gestão
Leia maisElaboração do Diagrama
Conceituação O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem
Leia maisGestão da Qualidade Círculos de Controle da Qualidade
FACULDADE ATENAS MARANHENSE - FAMA Gestão da Qualidade Círculos de Controle da Qualidade GERISVAL ALVES PESSOA Mestre em Gestão Empresarial Especialista em Engenharia da Qualidade Auditor Líder ISO 9000
Leia maisÉ o resultado indesejável de um processo ou trabalho; É o não atendimento de um requisito especificado;
Objetivo Problema TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE, AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS Apresentar ferramentas para o tratamento de não conformidades e de solução de problemas. ANÁLISE BÁSICA DE UM PROBLEMA CONCEITOS
Leia maisGESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL
GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Pio DécimoD OUT/2000 Uma Breve História no Tempo... H I S T Ó R I C O DO PROCESSO DE QUALIDADE 1950-1970 Controle da Qualidade Sistemas de Garantia da Qualidade Foco na Inspeção
Leia maisUnidade 3 Inspeção para aceitação. Prof a. Dr a. Luciana Leite
Unidade 3 Inspeção para aceitação Prof a. Dr a. Luciana Leite Conteúdo 3.1 Inspeção da Qualidade 3.2 Riscos e parâmetros 3.3 Tipos de amostragem 3.4 Planos de amostragem 3.5 Inspeção Retificadora Inspeção
Leia maisDisciplina: Processos Organizacionais Líder da Disciplina: Rosely Gaeta NOTA DE AULA 05 FERRAMENTAS E MÉTODOS PARA A RACIONALIZAÇÃO DOS PROCESSOS
Disciplina: Processos Organizacionais Líder da Disciplina: Rosely Gaeta NOTA DE AULA 05 FERRAMENTAS E MÉTODOS PARA A RACIONALIZAÇÃO DOS PROCESSOS 4 Técnicas de Apoio à Melhoria de processo: As Sete Ferramentas
Leia maisFerramentas para o Controle e a Melhoria da Qualidade. Agradecimento ao Prof. M.Sc. Robson Miranda da Gama Pela apresentação original
Ferramentas para o Controle e a Melhoria da Qualidade Agradecimento ao Prof. M.Sc. Robson Miranda da Gama Pela apresentação original 1 Ferramentas da Qualidade Técnicas empregadas para investigar as causas
Leia maisFOLHA DE CONTROLE DE DOCUMENTOS
FOLHA DE CONTROLE DE DOCUMENTOS 1) IDENTIFICAÇÃO Código do documento PO-LFX-1002 Revisão 07 Data 08/11/2017 Título IDENTIFICAÇÃO DAS FONTES DE INCERTEZA Classificação Restrito n o de páginas 06 n o de
Leia maisCEEQ Câmara Especializada de Engenharia Química. Palestrante: Eng. Quím. José Guilherme Pascoal de Souza
CEEQ Câmara Especializada de Engenharia Química Palestrante: Eng. Quím. José Guilherme Pascoal de Souza APRESENTAÇÃO A Coordenação da Câmaras Especializada de Engenharia Química (CEEQ) dá um importante
Leia maisGestão de Escritórios AULA 7. Temas: Ferramentas de Gestão da Qualidade
Gestão de Escritórios AULA 7 Temas: Ferramentas de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade no Escritório Com a Revolução Industrial, a produção passou a ser em massa. Surge a mecanização, as linhas de
Leia mais09/05/2017. Prof. Mônica Suely Guimarães de Araujo
Prof. Mônica Suely Guimarães de Araujo 1. Mapeamento do Processo 2. Lista de Verificação 3. Diagrama de Pareto 4. Matriz de Prioridade 5. Brainstorming: Tempestade Cerebral 6. Diagrama de Causa e Efeito
Leia maisSumário. Introdução } 24/05/16 } 1. } Estatística: ciência que trata da coleta, processamento e disposição de dados.
Sumário } FERRAMENTAS DA QUALIDADE: INTRODUÇÃO FLUXOGRAMA ESTRATIFICAÇÃO FOLHA DE VERIFICAÇÃO GRÁFICO DE PARETO DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO HISTOGRAMA DIAGRAMA DE DISPERSÃO CARTA DE CONTROLE } CONCLUSÃO
Leia maisFERRAMENTAS FERRAMENTAS
FACILITAR A VISUALIZAÇÃO E ENTENDIMENTOS DOS PROBLEMAS SINTETIZAR O CONHECIMENTO E AS CONCLUSÕES DESENVOLVER A CRIATIVIDADE PERMITIR O CONHECIMENTO DO PROCESSO FORNECER OS ELEMENTOS PARA MONITORAMENTO
Leia maisUnidade II TÉCNICAS DE RACIONALIZAÇÃO. Prof. Me. Livaldo dos Santos
Unidade II TÉCNICAS DE RACIONALIZAÇÃO DE PROCESSOS Prof. Me. Livaldo dos Santos Objetivos Ferramentas para análise dos processos Etapas do Processo de Racionalização Outras técnicas de apoio à melhoria
Leia maisDESENHO TÉCNICO MECÂNICO I (SEM 0564) Aula 01 Introdução. Prof. Associado Mário Luiz Tronco. Prof. Associado Mário Luiz Tronco
DESENHO TÉCNICO MECÂNICO I (SEM 0564) Aula 01 Introdução Prof. Associado Mário Luiz Tronco Prof. Associado Mário Luiz Tronco Desenho Técnico Linguagem técnica e gráfica empregada para expressar e documentar
Leia maisCursos especiais com metodologia e aplicações que visam otimizar a manutenção e operação dos equipamentos. Treinamentos em conformidade com as normas
Desenvolvimento Técnico Sotreq e Cat Treinamentos 2016 Cursos especiais com metodologia e aplicações que visam otimizar a manutenção e operação dos equipamentos. Treinamentos em conformidade com as normas
Leia maisItens mínimos de um Plano de Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos PGIRS
Itens mínimos de um Plano de Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos PGIRS 1. Dados gerais 1.1 do empreendedor Razão social Nome fantasia CNPJ Alvará Tipo de atividade Número de licença ambiental (se
Leia mais28/09/2012. Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Brainstorming. Brainstorming
Sistema de Gestão pela Qualidade Total Ferramentas de Controle da Qualidade Brainstorming Gráfico de Controle Márcia Elisa Garcia de Grandi megrandi@usp.br Rosa Maria Fischi rmfzani@usp.br Brainstorming
Leia maisAs Ferramentas Básicas B Ishikawa Para a Qualidade
As Ferramentas Básicas B de Ishikawa Para a Qualidade Gráfico de Controle Diagrama de Pareto Brainstorming Fluxograma Estratificaçào Folha de Verificação Diagrama de Causa & Efeito Histograma Diagrama
Leia maisFERRAMENTAS FERRAMENTAS FERRAMENTAS TIPO APURAÇÃO T % A IIIII I 6 18 B IIIII IIIII IIIII I C IIIII IIIII I GESTÃO AMBIENTAL E DA QUALIDADE
FACILITAR A VISUALIZAÇÃO E ENTENDIMENTOS DOS PROBLEMAS SINTETIZAR O CONHECIMENTO E AS CONCLUSÕES DESENVOLVER A CRIATIVIDADE PERMITIR O CONHECIMENTO DO PROCESSO FORNECER OS ELEMENTOS PARA MONITORAMENTO
Leia maisSolução de problemas
Solução de problemas ASSUNTOS ABORDADOS NESTE TREINAMENTO - REQUISITOS DA NORMA ISO 9001:2000 8.3 Controle de produto não conforme 8.5 Melhorias - 8.5.1 Melhoria continua - 8.5.2 Ações corretivas - 8.5.3
Leia maisFUNDAÇÃO ILÍDIO PINHO CÓDIGO CONDUCTA
FUNDAÇÃO ILÍDIO PINHO CÓDIGO CONDUCTA ÍNDICE 1 PREÂMBULO 2 ENQUADRAMENTO ESTRATÉGICO 3 OBJETIVOS DO CÓDIGO DE CONDUTA DA FUNDAÇÃO 4 ÂMBITO 5 REGRAS DE CONDUTA E VALORES DEONTOLÓGICOS 5.1 Padrões de comportamento
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL. Gestão da Qualidade Principais Teóricos da Qualidade. Prof. Fábio Arruda
ADMINISTRAÇÃO GERAL Prof. Fábio Arruda Walter Andrew Shewhart 1891 1967 Físico, engenheiro e estatístico estaduninense, conhecido como o "Pai do controle estatístico da qualidade". Foi consultor de várias
Leia maisFerramentas de gestão da Qualidade parte 2
Departamento de Gestão e Economia - DAGEE Ferramentas de gestão da Qualidade parte 2 Prof. Francisco R. Lima Jr. eng.franciscojunior@gmail.com Roteiro da aula Mais algumas ferramentas da qualidade: Poka
Leia maisPlano de Trabalho Docente Ensino Técnico
Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico ETEC Monsenhor Antônio Magliano Código: 088 Município: Garça Eixo Tecnológico: Indústria Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico de Técnico
Leia maisFERRAMENTAS DA QUALIDADE BRAINSTORMING DIAGRAMA CAUSA-EFEITO
FERRAMENTAS DA QUALIDADE BRAINSTORMING DIAGRAMA CAUSA-EFEITO BRAINSTORMING Brain: Storm: Brainstorming Tempestade Cerebral ou Tempestade de Idéias BRAINSTORMING Descrição: Brainstorming é um processo de
Leia maisEXAME NACIONAL DO ENSINO SECUNDÁRIO
EXAME NACIONAL DO ENSINO SECUNDÁRIO 12.º Ano de Escolaridade (Decreto-Lei n.º 74/2004, de 26 de Março) PROVA 706/7 Págs. Duração da prova: 150 minutos 2007 1.ª FASE PROVA PRÁTICA DE DESENHO A V.S.F.F.
Leia maisABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE, AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS
ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE, AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS OBJETIVO Apresentar algumas ferramentas para o tratamento de não conformidades e de solução de problemas. PROBLEMA
Leia maisPDCA. Diagrama de Causa-Efeito. Sandra Cristine. Gerente de Qualidade Hospital Sírio-Libanês
PDCA Diagrama de Causa-Efeito Sandra Cristine Gerente de Qualidade Hospital Sírio-Libanês Gestão da Qualidade Medição Identificação das melhorias e problemas Ferramentas da Qualidade 7 Ferramentas da Qualidade
Leia maisCSE Métodos e Processos na Área Espacial
CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacial Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais L.F.Perondi Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento
Leia mais:: C O N S U L T O R I A
RESULTADO PESSOAS PROCESSOS SISTEMAS :: METODO Apresentamos o CONSUL-TI Soluções Inteligentes em Consultoria da Tecnologia da Informação, através do método denominado de METODO-SET, desenhado pela forma
Leia maisCEP - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO. Profª Sheila Oro
CEP - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO Profª Sheila Oro 1 A Estatística e Deming Willian Edwards Deming (1900 1993) Pai do milagre industrial japonês; Os Estados Unidos só o descobriram na década de 80.
Leia maisPROPOSTA DE APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA A EMPRESA X
PROPOSTA DE APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA A EMPRESA X D. MAYER 1 P. RODRIGUES DA ROSA 2 RESUMO: neste estudo abordou-se a gestão da qualidade aplicada à empresa X, de Bom Princípio, RS. O
Leia maisGestão da Qualidade. Profº Emerson Oliveira Técnico em Mecânica. Gestão da Qualidade
Profº Emerson Oliveira emerson.oliveira@ifsc.edu.br O que é qualidade? O termo qualidade tem sido confundido com luxo, beleza, virtudes, etiquetas, preço alto ou baixo, entre outros. Não que cada um desses
Leia maisDECRETO Nº. 075 / 2016 DE 04 DE JULHO DE 2016
DECRETO Nº. 075 / 2016 DE 04 DE JULHO DE 2016 ALTERA DECRETO Nº 004/2016, DE 04 DE JANEIRO DE 2016, QUE REGULAMENTA O ART. 8º, 1º, DA LEI MUNICIPAL Nº 955, DE 13 DE DEZEMBRO DE 1989. O Prefeito Municipal
Leia maisPERFIL PROFISSIONAL TÉCNICO/A DA QUALIDADE. PERFIL PROFISSIONAL Técnico/a da Qualidade Nível 3 CATÁLOGO NACIONAL DE QUALIFICAÇÕES 1/5
PERFIL PROFISSIONAL TÉCNICO/A DA QUALIDADE PERFIL PROFISSIONAL Técnico/a da Qualidade Nível 3 CATÁLOGO NACIONAL DE QUALIFICAÇÕES 1/5 ÁREA DE ACTIVIDADE - ENQUADRAMENTO NA ORGANIZAÇÃO/EMPRESA OBJECTIVO
Leia maisGerenciamento de Projetos
MBA em EXCELÊNCIA EM GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Planejamento e Gestão de Projetos Prof. Msc Maria C. Lage Prof. Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Riscos 1 Introdução Gerenciamento
Leia maisDDS - Análise de Acidentes
Todos os acidentes do trabalho, com ou sem afastamento, e os incidentes graves deverão ser investigados pela equipe do SESMT em conjunto com a CIPA, o Supervisor e encarregados das áreas, utilizando para
Leia maisELABORAÇÃO DE UM ESTUDO PARA A MELHORIA DO PROCESSO DE AGENDAMENTO DE AUDITORIAS POR MEIO DA PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPM)
ELABORAÇÃO DE UM ESTUDO PARA A MELHORIA DO PROCESSO DE AGENDAMENTO DE AUDITORIAS POR MEIO DA PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPM) Denise Furini de Oliviera 1, Fernanda Cristina Pierre
Leia maisAuxiliar empresários dos mais variados segmentos a encontrar soluções para gerir seus negócios nas áreas administrativa, financeira e de custos.
NOSSO OBJETIVO Auxiliar empresários dos mais variados segmentos a encontrar soluções para gerir seus negócios nas áreas administrativa, financeira e de custos. CONSULTORIA EMPRESARIAL Assessoria Quando
Leia maisEstimativa da Incerteza Associada à Determinação de Sólidos Sedimentáveis em Amostras de Água
Estimativa da Associada à Determinação de Sólidos Sedimentáveis em Amostras de Água Virgínio Pasqualon Júnior (Químico, Juiz de Fora-MG) Nasario de S.F. Duarte Jr. (Engenheiro, São Paulo-SP) Resumo: O
Leia maisFundamentos da Administração da Produção - MASP. Prof. Dr. Marco Antonio Pereira
Fundamentos da Administração da Produção - MASP Prof. Dr. Marco Antonio Pereira marcopereira@usp.br MATERIAL APOIO AO CURSO www.marco.eng.br/gestao-producao RECORDANDO: Quais os dois livros que são leitura
Leia maisModelagem de Processos de Negócio Aula 1- Apresentação do Curso Andréa Magalhães Magdaleno
Modelagem de Processos de Negócio Aula 1- Apresentação do Curso Andréa Magalhães Magdaleno andrea@ic.uff.br 2016.01 Agenda Apresentações Escopo do curso Motivação Como será o curso? 2 APRESENTAÇÕES Apresentações
Leia mais6. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO (DIAGRAMA DE ISHIKAWA)
6. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO (DIAGRAMA DE ISHIKAWA) Este diagrama torna possível a rápida identificação de todas as causas relacionadas a um determinado problema (efeito) e sua imediata correlação com
Leia maisRedesenho de Salas de Lubrificação
Redesenho de Salas de Lubrificação A sala de lubrificação é o Quartel General da lubrificação em uma planta. Tudo relacionado à lubrificação dos equipamentos passará por ela. Com esse fim redesenhamos
Leia maisORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO EM QUALIDADE NA MODALIDADE A DISTÂNCIA
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO EM QUALIDADE NA MODALIDADE A DISTÂNCIA DC 4020 04/10/2013 Rev. 01 1. Dados Legais Autorizado pelo Parecer 277 de 18/09/2007, Decreto 748 Publicado D.O 18.236 de 26/10/07.
Leia maisGestão de Lubrificação SKF
Gestão de SKF Desfrute de todos os benefícios de um programa de lubrificação de classe mundial O Poder do Conhecimento em Engenharia Por que a lubrificação é tão importante? É difícil imaginar uma instalação
Leia mais9º ENTEC Encontro de Tecnologia: 23 a 28 de novembro de 2015
PROJETO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL CendyVenancio de Resende¹; Fabiana Roberta Santos²; Isabelle Bisinoto Alves da Silva³, Roberto Saito 4 ; Yago Vieira Castanheira 5 ; Wagner Cardoso 6 ; 1,2,3,4,5,6 Universidade
Leia maisRedução no índice de reclamações de clientes relacionado à impressão em couche fosco
FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA GRÁFICA Curso Superior de Tecnologia em Produção Gráfica Redução no índice de reclamações de clientes relacionado à impressão em couche fosco Orientadores: Prof. Andrea Giovanni
Leia maisAplicabilidade Prática das Ferramentas de Qualidade. Gilvane Lolato
Aplicabilidade Prática das Ferramentas de Qualidade Gilvane Lolato As ferramentas de qualidade são: São técnicas que utilizamos com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os
Leia maisOrganização, Sistemas e Métodos. Unidade 5
Organização, Sistemas e Métodos Unidade 5 Ferramentas da Qualidade Brainstorming / Brainswriting GUT Método para Priorização de Problemas Diagrama de Causa e Efeito Histograma Gráfico de Controle Ciclo
Leia maisEXAME NACIONAL DO ENSINO SECUNDÁRIO
EXAME NACIONAL DO ENSINO SECUNDÁRIO 12.º Ano de Escolaridade (Decreto-Lei n.º 74/2004, de 26 de Março) PROVA 706/7 Págs. Duração da prova: 150 minutos 2007 1.ª FASE PROVA PRÁTICA DE DESENHO A V.S.F.F.
Leia maisProf. Carlos Xavier
INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS Lista de exercícios Ferramentas da gestão da qualidade 1. (CESPE/EBC/Administrador/2011) A existência de processo organizacional análogo em empresa do
Leia maisjlcarneiro.com Formulários por José Luís Carneiro
Formulários por José Luís Carneiro Conceito (1) Documento que possui campos delineados para coleta e registro de dados e informações necessários a sistemas administrativos. (OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas,
Leia maisFERRAMENTAS DE GESTÃO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Igor Montalvão Lacerda Gouveia Graduando em Administração, Faculdades Integradas de Três Lagoas FITL/AEMS Ângela de Souza Brasil Especialista em Gestão Financeira
Leia maisSGi. SOLUÇÃO GESTÃO INTELIGENTE
RELAÇÃO DE TREINAMENTOS 2017 www.sginteligente.com.br TREINAMENTOS PARA SUA EMPRESA - 1º SEMESTRE DE 2017 1 QUALIDADE Empresas e Profissionais interessados na ISO 9001 1.1 Interpretação da ISO 9001:2015
Leia maisAS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE
AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE Introdução: Atribui-se a Kaoru Ishikawa a popularização e mesmo em alguns casos a elaboração inicial do que ele chamou de ferramentas da Qualidade. Vamos discorrer sobre
Leia maisCertificação ISO
Sistema de Gestão Ambiental SGA Certificação ISO 14.000 SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA Definição: Conjunto de ações sistematizadas que visam o atendimento das Boas Práticas, das Normas e da Legislação
Leia maisCATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: ENGENHARIAS E ARQUITETURA SUBÁREA: ENGENHARIAS INSTITUIÇÃO: FACULDADE ENIAC
16 TÍTULO: ANÁLISE DE CAUSA RAIZ E APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS INDUSTRIAIS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE CONSTRUÇÃO CIVIL EM GUARULHOS CATEGORIA:
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL. Gestão da Qualidade. Ferramentas da Qualidade - Parte 2. Prof. Fábio Arruda
ADMINISTRAÇÃO GERAL Gestão da Qualidade Ferramentas da Qualidade - Parte 2 Prof. Fábio Arruda As 7 ferramentas do controle de qualidade As ferramentas da qualidade são utilizadas para definir, mensurar,
Leia maisQualidade. Qualidade é a Satisfação do Cliente com produtos ou serviços!
Qualidade é a Satisfação do Cliente com produtos ou serviços! Breve Histórico O Japão evoluiu muito o conceito de qualidade, mas na verdade ela vem da época dos artesãos. A revolução industrial introduziu
Leia maisMódulo 4. Estrutura da norma ISO Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos Requisitos 5.4, 5.5 e 5.6 Exercícios
Módulo 4 Estrutura da norma ISO 9001-2008 Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos Requisitos 5.4, 5.5 e 5.6 Exercícios 5.4 - Planejamento 5.4.1 - Objetivos da qualidade Os objetivos da qualidade devem
Leia maisIncluir Logo da Prefeitura no slide mestre PROGRAMA DE MELHORIA DA GESTÃO MUNICIPAL
PROGRAMA DE MELHORIA DA GESTÃO MUNICIPAL O QUE É? Implantar um conjunto de processos e ações que visa melhoria da qualidade dos serviços públicos de forma sustentável, alinhado ao modelo de excelência
Leia maisControle da qualidade on-line Prof. André Jun Nishizawa Capítulo 4
Controle da qualidade on-line Prof. Capítulo 4 Sumário 7 ferramentas da qualidade 7 novas ferramentas da qualidade 7 ferramentas da qualidade Diagrama de causa-efeito Folha de verificação Histograma Gráfico
Leia maisFerramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade Apresenta a construção de um diagrama de processo decisório (DPD) e a construção de um plano de ação para tratamento de problemas mapeados no DPD Slide 1 Parte I Diagrama de Processo
Leia maisPLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS Ciclo PDCA e Roteiro de Planejamento
PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS Ciclo PDCA e Roteiro de Planejamento Professora: Eng. Civil Mayara Custódio, Msc. Ciclo PDCA Ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visando garantir
Leia maisMódulo 5 Requisito 8 Validação, verificação e melhoria do Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos Etapas para implementação do APPCC e da ISO
Módulo 5 Requisito 8 Validação, verificação e melhoria do Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos Etapas para implementação do APPCC e da ISO 22000 Processo de Certificação 8 Validação, verificação
Leia maisRELATÓRIO MENSAL DE MEDIÇÃO DE VAZÃO NO RIO PIRANHAS ORDEM DE SERVIÇO - Nº 01/2017
RELATÓRIO MENSAL DE MEDIÇÃO DE VAZÃO NO RIO PIRANHAS ORDEM DE SERVIÇO - Nº 01/2017 Rio Piranhas, Coremas - PB em 06/02/2017. (Foto: Iury Macedo) FEVEREIRO DE 2017 Fone: 0xx 83 9 9987-1735 E mail: projecte_escritorio@hotmail.com
Leia maisMASP Método de Análise e Solução de Problemas
MASP Método de Análise e Solução de Problemas Sumário 03. A Voitto 05. Método de Análise e Solução de Problemas 06. Conteúdo Programático 09. Principais Instrutores 11. Visão dos Participantes 12. Vídeo
Leia maisSEMINÁRIOS Cursos especiais com metodologia e aplicações que visam otimizar a manutenção e operação dos equipamentos.
SEMINÁRIOS 2012 Cursos especiais com metodologia e aplicações que visam otimizar a manutenção e operação dos equipamentos. Interativa 0800 022 0080 www.sotreq.com.br @sotreqcat facebook.com/sotreqcat SEMINÁRIOS
Leia maisCertificações do PNCQ
Isabeth Gonçalves Gestão da Qualidade PNCQ Certificações do PNCQ 1 A tendência natural de todos os processos é vigorar em estado caótico e não controlado. Tudo está sujeito a falhas. Não existe perfeição.
Leia maisRevisão Original. AAA Aprovado por RH da ASSA ABLOY Américas
RH da 1 Objetivo: Esta política é projetada para minimizar os riscos aos recursos e dados organizacionais através do estabelecimento de privilégios aos usuários de dados e equipamentos na rede ao mínimo
Leia maisAula 11 Projetos 04 Considerações sobre projetos de fundição
Disciplina: Projeto de Ferramentais I Professor: Guilherme O. Verran Aula 11 Projetos 04 Considerações sobre projetos de fundição 1. Análise Inicial do Projeto - principais pontos a serem considerados
Leia maisCom recursos limitados, buscaremos alternativas viáveis para ativação deste espaço destinado às práticas docentes no ensino de química.
Diagnostico Físico EEEM Carlos Kluwe Há mais de sete anos desativado, o laboratório de ciências vinha sendo utilizado como deposito da banda da escola. O espaço físico geral do laboratório de ciências
Leia maisCURSO PARA GESTÃO DE PROCESSOS MÓDULO I - MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSOS DO MP-PR. 3ª Oficina 10ª Reunião Análise e Melhoria de Processos
CURSO PARA GESTÃO DE PROCESSOS MÓDULO I - MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSOS DO MP-PR 3ª Oficina 10ª Reunião Análise e Melhoria de Processos OBJETIVO Harmonizar os conhecimentos dos integrantes da equipe
Leia maisNORMAS E PROCEDIMENTOS PARA FECHAMENTO DE CONTRATOS E/OU CONVÊNIOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
NORMAS E PROCEDIMENTOS PARA FECHAMENTO DE CONTRATOS E/OU CONVÊNIOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 1 Sumário Página I Objetivo.................................................. 3 II Critérios Gerais...........................................
Leia maisProdutividade e lucratividade
Produtividade e lucratividade Soluções SKF para o setor de papel e celulose O Poder do Conhecimento em Engenharia Precisa atingir um nível superior? Fale com especialistas. Forças de mercado e o aumento
Leia maisDesenho Técnico. Aula 03. Normalização, Normas Técnicas ABNT
Desenho Técnico Aula 03 Normalização, Normas Técnicas ABNT Profa. Msc. Jaqueline Vicente Matsuoka Email: jaquematsuoka@gmail.com A fim de transformar o Desenho técnico em uma linguagem padronizada, foi
Leia maisGerenciamento de Riscos em Projetos Aula 2
Gerenciamento de Riscos em Projetos Aula 2 Out/2013 Revisão Gerenciamento de Projetos Áreas de Conhecimento Processos Cronograma EAP Revisão Conceitos de Riscos Incertezas Risco Evento de Risco Tipo de
Leia maisGestão de Processos. Tópico 6. Ferramentas de Qualidade: Diagrama de Ishikawa
Gestão de Processos Tópico 6 Ferramentas de Qualidade: Diagrama de Ishikawa Sumário 1. Nomenclatura... 3 2. Origem... 3 3. Pontos Fortes... 4 4. Processo... 5 5. Outras Regras... 8 Página 3 de 8 1. Nomenclatura
Leia maisKPJ Soluções em Engenharia
KPJ Soluções em Engenharia www.kpjengenharia.com KPJ Soluções em Engenharia Sobre a empresa: A KPJ Soluções em Engenharia é uma empresa criada para atender as expectativas e demandas técnicas dos diversos
Leia maisCONFLITO ENTRE PARTES INTERESSADAS. Outubro/2014
CONFLITO ENTRE PARTES INTERESSADAS Outubro/2014 Diagnóstico Diálogo Políticas Empresa Comunidade Interna Comunidade Externa Definição de Política Empresarial Estudos Ambientais Resolução do CONAMA nº 009/87
Leia maisArtigo científico produzido na disciplina de Gestão da Qualidade no curso de Engenharia de Produção da Setrem. 2
DIAGNÓSTICO DO PROCESSO FABRIL DE UMA INDÚSTRIA DE MÓVEIS DO NOROESTE GAÚCHO COM A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE 1 DIAGNOSIS OF THE MANUFACTURING PROCESS OF A FORNITURE INDUSTRY FROM THE NORTHWEST
Leia maisReduzindo acidentes de trabalho na Indústria da Construção no Brasil
Reduzindo acidentes de trabalho na Indústria da Construção no Brasil A experiência do Serviço Social da indústria (SESI) na disseminação de quick wins: uma metodologia para redução de acidentes de trabalho
Leia maisTutorial para Elaboração de Atividades
Escola Estadual Dr. José Januário Carneiro Decreto Lei n.º 7879, de 25/09/64 Rua Cel. Sebastião Ramos de Castro, s/n Bairro Eldorado Ubá/MG 3531-7556 Tutorial para Elaboração de Atividades Artur Pires
Leia maisPLANILHA PARA SELEÇÃO DE OPORTUNIDADES DE MELHORIAS E/OU PROBLEMAS - PRIORIZAÇÃO Oportunidades de Melhoramentos e/ou Problemas Parâmetros de Avaliação
PLANILHA PARA SELEÇÃO DE OPORTUNIDADES DE MELHORIAS E/OU PROBLEMAS - PRIORIZAÇÃO Oportunidades de Melhoramentos e/ou Problemas Parâmetros de Avaliação Significativo Não 1 2 3 4 5 Sim Crônico Não 1 2 3
Leia mais